ניתן להחזיר את הטלפון החכם OnePlus 8 ו- 8 Pro עם בעיות תצוגה לתיקון, להחזר כספי או להחלפה?

חֲדָשׁוֹת
דְמוּי אָדָם / ניתן להחזיר את הטלפון החכם OnePlus 8 ו- 8 Pro עם בעיות תצוגה לתיקון, להחזר כספי או להחלפה? 3 דקות קריאה

שני הצבעים החדשים ל- OnePlus 8 & 8 Pro



אחרי כמה OnePlus 8 Pro וכמה וכמה בעלי סמארטפונים של Android OnePlus 8 התלוננו על בעיות תצוגה משונות הפוקדות את המכשירים שלהם , OnePlus יזמה ככל הנראה תוכנית עבור הצדדים המושפעים. על פי הדיווחים, OnePlus מבקשת מלקוחות המתלוננים על בעיות תצוגה מוזרות כגון גוונים ירוקים, ריסוק שחור, בעיות בהירות נמוכה וכו 'לבקש תיקונים, החזרים כספיים או החלפה למכשירים הפגומים שלהם לכאורה.

תוך כמה ימים קצרים מה- OnePlus 8 ו- OnePlus 8 Pro חכמי אנדרואיד פרמיום נחיתה בידי המאמצים הראשונים הלהוטים, לא מעט מכשירים החלו כנראה להראות בעיות משונות בנוגע לתצוגת Super AMOLED ברזולוציה גבוהה וקצב הרענון הגבוה. מעניין ששני הסמארטפונים האחרונים של OnePlus בילו מספר שבועות בקבלת ביקורות נהדרות מפרסומי טכנולוגיה פופולריים ואמינים ומאישים של YouTube. עם זאת, אף אחד מהסוקרים לא הבחין בחריגות בסמארטפונים האחרונים של Android OnePlus. אבל מיד לאחר שלקוחות שהזמינו מראש את המכשירים קיבלו את היחידות שלהם, כמה התחילו לשים לב לבעיות תצוגה מוזרות הפוקדות את הרכישות שלהם. מודאגים מהבעיות בטלפונים חכמים OnePlus 8 Pro ו- OnePlus 8, על פי הדיווחים יוזמת OnePlus תוכנית החזר, החזר כספי או תיקון.



משתמשי סמארטפון OnePlus 8 עם בעיות תצוגה יכולים לבקש תיקון, החזר או תיקון של המכשירים שלהם לאחר החלת עדכון קושחה של OTA:

ה- OnePlus 8 Pro כולל צג QHD + 120Hz AMOLED בגודל 6.78 אינץ 'שיכול לפגוע במקסימום של 1,300 יחידות בהירות. ה- OnePlus 8 כולל צג FHD + Super AMOLED קטן יותר בגודל 6.55 אינץ 'עם קצב רענון של 90 הרץ. ה OnePlus 8 Pro הוא הטלפון החכם הראשון מבית OnePlus עם צג מהיר של 120 הרץ. החברה גם טוען שזה הטלפון הראשון עם צג 10 סיביות שמסוגל להציג את כל 1 מיליארד הצבעים . ה OnePlus 8 Pro בהחלט נמצא בקטגוריית הטלפון החכם של Android לאחר האיטרציות הקודמות סומנו כ'רוצחי הדגל '.

הזן את הסיכה לבקר האלחוטי של xbox

מכאן מאמצים מוקדמים שרכש את OnePlus 8 ו- OnePlus 8 Pro סמארטפונים היו מודאגים מכך שחלק מהמכשירים החלו לסבול ממידה שונה של בעיות תצוגה שכללו גוונים ירוקים, מחיצות שחורות, בהירות נמוכה וכו '.

הטענה כי בעיות התצוגה נובעות מתוכנה ולא קשורות לחומרה, OnePlus הוציאה את עדכון ה- OxygenOS 10.5.5. מעניין שכמה קונים שחוו את נושא הגוון הירוק טענו כי עדכון ה- OTA פתר את אותו הדבר. עם זאת, קונים אחרים המשיכו להתמודד עם בעיות תצוגה אחרות. כעת, על פי הדיווחים, OnePlus אישרה כי נושאים כמו ריסוקים שחורים ובהירות נמוכה קשורים לחומרה. במילים אחרות, הטלפונים החכמים האחרונים של OnePlus עם בעיות תצוגה שאינן Green Tint, אינם יכולים לתקן את המכשירים שלהם באמצעות תיקון תוכנה או עדכון קושחה.



[אשראי תמונה: GizmoChina]

ל חוט הולך וגדל על Reddit מציין כי OnePlus נותן למשתמשים העומדים בפני נושא תצוגה שאינו ניתן לתיקון שלוש אפשרויות. הראשון הוא לשלוח את המכשיר לתיקונים במרכז השירות. הקונה עשוי גם להחזיר את המכשיר ולקבל החזר כספי. לבסוף, הם יכלו להגיש בקשה להחלפה באתר ולקבל החלפה.

כצפוי, רוב רוכשי OnePlus 8 ו- OnePlus 8 Pro העומדים בפני בעיות תצוגה טענו כי יבחרו בהחלפה או החזר כספי. רוב הרוכשים של OnePlus 8 Pro עם בעיות תצוגה הבחינו כי שליחת מכשיר של 900 דולר + לתיקון אינה אפשרות קיימא.

כיצד לשלוח את מכשיר ה- OnePlus 8 וה- OnePlus 8 Pro הלא תקין לתיקון, החזר כספי או החלפה?

ל- OnePlus נוכחות מקוונת להגשת תלונות, בעיות, הצעות ומשוב. בנוסף, החברה מציעה לא מעט אפשרויות אחרות ליצור קשר עם מרכזי השירות שלה. הקונים יכולים להגיש את תלונותיהם בשיטות אלה.

מסך אופקי

עם קבלת התלונות, OnePlus יכול לחזור באמצעות דוא'ל או ערוצי תקשורת אחרים. לא ברור כיצד OnePlus מתכנן לאסוף סמארטפונים פגומים או אם באחריות הלקוח למסור את המכשיר למרכזי השירות של OnePlus. חשוב לציין כי OnePlus לא אישרה רשמית את התוכנית לטפל בסמארטפונים פגומים של OnePlus 8 ו- OnePlus 8 Pro. מכאן, שטענותיה של מערכת כזו נותרות ללא אישור.

תגים OnePlus