כיצד לתקן שגיאת מדפסת HP 0x6100004a?

חלק מהמשתמשים רואים את שְׁגִיאָה הוֹדָעָה 0x6100004a על המסך של מדפסת HP שלהם בכל פעם שהם מנסים להשתמש בה. בעיה זו אינה מוגבלת לדגם מסוים והיא מאשרת כי היא משפיעה על הדגמים 6962 6968, 6830 ו- 6810 (יתכן שישנם דגמים אחרים שמתנהגים באופן דומה).

שגיאת מדפסת HP 0x6100004A

מה גורם לשגיאת HP 0x6100004a

• תקלה בקושחה - לאחר תקופות שימוש ממושכות או לאחר הפרעה לא צפויה של המכונה, ייתכן שתיתקל בהקפאת הדפסה לכל המכונה שתוביל בסופו של דבר לקוד שגיאה מסוים זה. כדי לתקן את זה, יהיה עליך לאפס את כל מנגנון ההדפסה (זה המקבילה למדפסת רכיבה על אופניים ).
• פתחי אוורור ומחסני דיו סתומים - ייתכן שתראה גם שגיאת מדפסת זו עקב חסימה במגעי המחסניות או פתחי האוורור. אם תרחיש זה רלוונטי, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי ניקוי כל המגעים ופתחי האוורור של מחסניות הדיו ואז להתקין אותם בזה אחר זה כדי לקבוע אם גורם מסוים גורם לבעיה.
• מגבלות הובלה הנגרמות על ידי נייר תקוע - חסימת נייר יכולה להיות אחראית גם לשגיאה 0x6100004a. בנסיבות מסוימות, נייר שאריות עשוי להגביל את מעבר הכרכרה לרוחב המדפסת. במקרה זה, עליך לבדוק על ידי פתיחת דלת הגישה למחסניות הדיו ולהסיר כל חפץ זר העלול לגרום לסתימה.

שיטה 1: אפס את כל מנגנון ההדפסה

שלב פתרון הבעיות האוניברסלי שמומלץ בדרך כלל על ידי טכנאי HP במקרה שמכונת הדפוס מסרבת לעבוד יותר הוא לאפס את כל מנגנון ההדפסה. ביצוע פעולה זו לא ידרוש ממך להיות בעל ידע טכנולוגי ולא יחשוף את המכונה שלך לסיכונים לפגיעה נוספת בה.

במדפסות, איפוס מנגנון ההדפסה שווה ערך לביצוע הליך מחזור כוח במחשבים ובקונסולות המשחק. הרבה משתמשים מושפעים אישרו כי הפעולה נפתרה לאחר שביצעו את השלבים הבאים.

להלן מדריך מהיר צעד אחר צעד לאיפוס מנגנון ההדפסה:

1. סובב את המדפסת (אם היא עדיין לא פועלת) והמתין עד להשלמת רצף האתחול.
   הערה: אם אתה שומע רעש כלשהו, ​​המתן עד שהמדפסת תיכנס למצב סרק ותשתתק לפני שתמשיך בשלב הבא.
2. נתק את כבל החשמל מהחלק האחורי של המדפסת שלך (בזמן שהמדפסת שלך מופעלת, אך במצב סרק). לאחר ניתוק החשמל, הסר את כבל החשמל משקע הקיר.

   ניתוק כבל החשמל של המדפסת שלך

   
   
   
3. המתן 60 שניות ומעלה לפני שתחבר את כבל החשמל לשקע בקיר. לאחר מכן, חבר מחדש את כבל החשמל לחלק האחורי של המדפסת שלך.
4. הפעל את המדפסת שלך והמתין עד שתסיים עם תקופת החימום הראשונית שלה.
5. ברגע שהמדפסת שלך משתתקת ונכנסת למצב סרק, נסה להדפיס משהו ולראות אם הבעיה נפתרה כעת.

זה עדיין בסופו של דבר מראה את אותו הדבר 0x6100004a שגיאה כשאתה מנסה להדפיס משהו, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא למטה.

שיטה 2: ניקוי פתחי האוורור והמגעים של מחסניות הדיו

כפי שמתברר, אתה עלול בסופו של דבר לראות את שגיאה 0x610004a קוד במדפסת שלך בגלל חסימה במגעי המחסניות או פתחי האוורור. אם תרחיש זה רלוונטי, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי ניקוי המגעים ופתחי האוורור של מחסניות הדיו ואז התקנה מחדש אחת אחת בכל פעם כדי לקבוע אם מחסנית ספציפית גורמת להודעת השגיאה.

חָשׁוּב: שיטה זו מתקדמת מעט יותר ועלולה בסופו של דבר לפגוע ברכיבי מדפסת נוספים אם הם לא מבוצעים כהלכה. אם האחריות על המדפסת שלך, קח אותה לטכנאי מומחה מכיוון שהשלבים שלמטה עלולים לבטל את האחריות שלך.

אם אתה מוכן לעבור את התיקון הפוטנציאלי הזה, הנה מה שאתה צריך:

תנאים מוקדמים

• סיכה (משמש לניקוי פתחי אוורור סתומים)
• בד ללא מוך (משמש לניקוי כללי)
• צמר גפן יבש (משמש לניקוי כללי)
• מים מזוקקים או בבקבוקים - אל השתמש במי ברז מכיוון שהם עלולים להכיל מזהמים שעלולים להסתיים פוגעים בראש ההדפסה .

הנה מה שאתה צריך לעשות על מנת לנקות את פתחי האוורור ואת מגעי מחסניות הדיו:

1. כבה את המדפסת לחלוטין והמתן 60 שניות ומעלה לפני שתתחיל בהליך.
2. הסתכל באזור האוורור של כל מחסנית (בחלק העליון של הרכיב) ובדוק אם אתה מבחין באוורור סתום.

   בודק אם פתחי אוורור סתומים

3. אם באחד ממחסניותיך פתחי אוורור סתומים, השתמש בסיכה כדי לנקות אותם ככל שתוכל.
4. לאחר מכן, השתמש בבד ללא מוך כדי למחוק כל דיו ופסולת שהצטברו במגע הנחושת של מחסנית הדיו.

   ניקוי מגע הנחושת

5. חזור על השלבים לעיל כדי לנקות כל אחד ממגעי מחסניות הדיו.
6. השתמש במקלון ללא מוך כדי לנגב כל דיו או פסולת שהצטברו על המגע בצבע נחושת שבראש ההדפסה.
7. הכנס מחדש את כל המחסניות שניקית בזהירות לחריץ שלהן, ואז דחף את מחסנית הדיו כלפי מטה עד שהיא תינעל במקומה.
   הערה: חשוב מאוד שתוודא שכל חריץ צבעוני במחסנית הדיו תואם את הנקודה הצבעונית במרכבה.
8. סגור את דלת הגישה למחסניות הדיו והפעל את המדפסת שוב.
9. חזור על הפעולה שגרמה בעבר ל- 0x6100004a שגיאה ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.

שיטה 3: לוודא שההובלה אינה מוגבלת

כפי שמתברר תרחיש נוסף אחד שעלול בסופו של דבר להפעיל את 0x6100004a שגיאה היא בעיה שמקלה על ידי חסימת נייר. במקרה זה, עליכם להמשיך ולוודא שהמרכבה נע בחופשיות לרוחב המדפסת.

זכור כי ניתן לחקור זאת רק על ידי פתיחת דלת הגישה למחסניות הדיו וביצוע חקירות ידניות (נדרש פנס או התקן תאורה אחר).

כמה משתמשים שנמצאו במצב דומה אישרו כי השלבים שלהלן איפשרו להם סוף סוף לפתור את הודעת השגיאה ולהדפיס כרגיל.

הנה מה שאתה צריך לעשות:

1. הפעל את המדפסת שלך והמתין שהיא תיכנס למצב סרק (כשהיא משתתקת).
2. פתח את דלת הגישה למחסניות (בזמן שהמדפסת מופעלת) ונתק את כבל החשמל מגב המדפסת. לאחר מכן, נתק את כבל החשמל ממקורות החשמל (ככל הנראה שקע בקיר).

   פתיחת דלת הגישה למחסניות

   הערה: חשוב מאוד שתנתק את כבל החשמל מכיוון שתמשיך בנגיעה במנגנון הזנת הנייר. פעולה זו תמנע את הסיכון להלם חשמלי.

3. השתמש בפנס שלך כדי לבדוק אם יש שרידי נייר או חפצים שעלולים בסופו של דבר להגביל את תנועת המרכבה. אם אתה מוצא משהו שעלול לגרום לבעיות, הסר אותם.

   נייר תקוע בתוך המדפסות

   הערה: היזהר כשאתה מסיר נייר תקוע. וודא כי אתה בודק גם את הגלילים ואת הבארות אם יש חתיכות קרועות שעשויות להיות עדיין בתוך המדפסת. אם תשאיר אובייקטים שנשארו, תקלה נוספת יכולה להתרחש.

4. לאחר שתצליח בהצלחה להסיר כל נייר רופף וחסימות שמצאת, סגור את דלת הגישה למחסניות הדיו וחבר מחדש את כבל חשמל למציאות המדפסת ואז חבר את כבל החשמל בחזרה לשקע החשמל שלך.
5. בדוק אם הליך זה איפשר לך לתקן את הבעיה על ידי ניסיון להפעיל פעולת הדפסה נוספת ולראות אם 0x6100004a שגיאה עדיין מתרחשת.

במקרה שאותה בעיה נמשכת, עבור למטה לתיקון הפוטנציאל הבא הבא למטה.

שיטה 4: פנייה לתמיכה של HP

אם אף אחת מהשיטות שלמעלה לא איפשרה לך לתקן את הבעיה, סביר מאוד להניח שלא תוכל לתקן את הבעיה בעצמך. במקרה זה, הדרך הטובה ביותר לפעול היא ליצור קשר עם טכנאי HP (באמצעות תמיכה טלפונית) ולאפשר לו לבצע את פתרון הבעיות עבורך.

להלן מדריך מהיר ליצירת קשר עם טכנאי HP:

1. בקר בקישור זה ( כאן ) מדפדפן ברירת המחדל שלך. לאחר מכן לחץ על מדפסת מרשימת סוגי המוצרים.

   גישה לתפריט יצירת קשר עם המדפסת

2. לאחר מכן, הזן את המספר הסידורי של המדפסת שלך בתיבה הנכונה ולחץ על שלח לַחְצָן.

   זיהוי המדפסת שלך

3. לאחר זיהוי המוצר שלך, מלא את הטופס הבא ולחץ על טפסים ליצירת קשר של HP> קבל מספר טלפון.
4. צור קשר עם טכנאי HP ופעל לפי ההוראות לפתרון בעיות וזיהוי המדפסת שלך.