הטלפונים החכמים של סמסונג מצאו את שיעור הכישלונות הגבוה ביותר ברבעון הראשון של 2018

חברת אבטחת הנתונים Blancco פרסמה את 'מצב תיקון ואבטחה של מכשירים ניידים'. להגיש תלונה לרבעון הראשון של השנה. הדו'ח מגלה כי בתקופות ינואר-אפריל 2018 היו סמארטפונים של סמסונג בשיעור הכשלים הגבוה ביותר. הדו'ח מבוסס על אבחון סלולרי פנימי ונתוני מחיקה ניידים שנאספו ממכשירי iOS ואנדרואיד שהובאו לאינספור ספקים ניידים ויצרני מכשירים לצורך בדיקות אבחון ומחיקה ניידת.

סמארטפונים המופעלים על ידי אנדרואיד שנבדקו באמצעות פתרון האבחון של Blancco Mobile נמצאו בסיכוי גבוה יותר להיכשל בשיעור כשל של 19 אחוז. זה מעט גבוה יותר בהשוואה לשיעור הכשלים ב- iOS של 15 אחוז.

בעיות ביצועים במכשירי אנדרואיד תפסו את המקום הראשון ברבעון הראשון של שנת 2018. הביצועים נמדדו כנושאים המובילים שעמדו בפני בעלי אנדרואיד ברבעון הראשון של 2018 ואחריהם בעיות מצלמות ומיקרופונים במקום השני והשלישי ברשימת 5 הבעיות המובילות ביותר של ביצועי אנדרואיד ברחבי העולם התקופה שהסתיימה בינואר-אפריל. מצד שני, בעיות Bluetooth היו נקודת הכאב העיקרית ללקוחות עבור בעלי מכשירי iOS. בעיות Wi-Fi ואוזניות המשיכו ללקות גם את הלקוחות.

סמארטפונים של סמסונג השאירו הרבה יותר ממה שניתן לחפש בדוח הביצועים הניידים של חברת Q1 2017 גם כן, שציין כי מכשירי סמסונג רבים שוב הופיעו ברשימת 10 מכשירי האנדרואיד המובילים עם שיעורי הכשל הגבוהים ביותר. כ- 27 אחוזים מדגמי סמסונג הראו בעיות ביצועים בדו'ח האחרון לעומת 14 אחוזים בלבד עבור שיאומי ו- 9.5 אחוזים עבור מכשירי מוטורולה.