עדכון Skype עבור Mac מפסיק את שירות הספריות של סקייפ, כך תוכל לתקן את זה

שירות מדריך סקייפ

חלק ממשתמשי ה- macOS ו- iOS מתלוננים על באג מעצבן באפליקציית Skype של מיקרוסופט שמגביל אותם במציאת אנשי קשר חדשים. נראה שמדובר בבעיה רצינית בספריית הספריה אשר נגרמה על ידי עדכון Skype עבור Mac האחרון.

מספר משתמשים זועמים הדגישו את הנושא ב- פורום התשובות של מיקרוסופט . לדברי משתמש סקייפ, הבעיה נמשכת בפלטפורמות שונות.

'אני מנסה למצוא איש קשר חדש בסקייפ, אבל זה לא עובד ואני לא מצליח למצוא איש קשר. בדקתי את סקייפ עבור Mac 8.54.0.91, סקייפ לאייפון וסקייפ אינטרנט, כולם לא מוצאים אנשי קשר . יש פיתרון? '

משתמש סקייפ אחר דיווח כי הבעיה קיימת בשני מכשירי iMac שונים.

'אותה בעיה כאן - אני לא מצליח למצוא מישהו שעדיין לא נמצא באנשי הקשר שלי. ניסיתי שני iMacs שונים ברשתות קוויות ואלחוטיות שונות ואת האייפון שלי ב- wifi ו- 4G. אני לא יכול להתחבר לאף קשר חדש. כל המכונות שמריצות את הגרסה האחרונה של סקייפ. '

צוות תמיכת הלקוחות של Skype אישר את הבעיה ב- פורום הקהילה של מיקרוסופט . החדשות הטובות הן שמיקרוסופט כבר חקרה את הנושא והיא נגרמה על ידי עדכון אבטחה חדש שפרסמה אפל.

' הצלחנו לזהות כי אירוע זה הוא תוצאה של עדכון אבטחה חדש במערכת אפל שמבטל את אישור מיקרוסופט לשרת האחראי על השירות האמור. '

צוות Skype עובד כעת לפתור את בעיית השירות של Skype Directory. עם זאת, מיקרוסופט הציעה פיתרון מהיר שיעזור לך לתקן את הבעיה.

כיצד לתקן בעיות בספריות בסקייפ ב- macOS ו- iOS

שלבים עבור iOS:

1. פתח את דפדפן Safari במערכת שלך ו הורד ה MICROSOFT IT TLS CA 02.crt קוֹבֶץ.

   הורדת פרופיל Skype ל- iOS

2. בשלב זה, הדפדפן שלך עשוי לבקש אישור, לחץ על ה- להתקין כפתור להתקנת פרופיל חדש. התקנת פרופיל Skype עבור iOS
3. לאחר השלמת תהליך ההתקנה, עליך להפעיל ידנית את אפשרות האמון של SSL.
4. גש אל הגדרות > כללי > מֵידָע > הגדרות אמון אישורים

שלבים עבור MacOS:

1. פתח את Safari או Google Chrome במערכת שלך.
2. הורד תעודת האבטחה של מיקרוסופט נקראת MICROSOFT IT TLS CA 02.crt .
3. לחץ פעמיים על הקובץ שהורדת כדי לפתוח אותו. פעל על פי ההוראות שעל המסך כדי לסמוך על האישור (אם נדרש).

כעת אתה אמור להיות מסוגל להשתמש בשירות ללא כל בעיה. עם זאת, אם הבעיה נמשכת, בצע את הצעדים הבאים:

1. אם המערכת שלך אינה מאפשרת לסמוך ישירות על האישור, עליך להוסיף את האישור למחזיק המפתחות של MacOS.
2. למצוא את ה מחזיק מפתחות של MacOS , נווט אל קטגוריה וגרור את תְעוּדָה הקובץ לחלון זה.

   גרור את האישור

3. לחץ פעמיים על הקובץ, עבור אל ה- מדור אמון ולבחור תמיד סומך .
4. לבסוף, סגרו את החלון.

לעת עתה, אין עדכון לתיקון הבעיה וגרסה חדשה צפויה להיות זמינה בקרוב מאוד.