תיקון: 'שקע אוזניות לא מזוהה' ב-Windows 11

אנשים רבים דיווחו שנתקלו בשקע האוזניות שלא מזהה בעיות ב-Windows 11 בעת ניסיון להשתמש באוזניות שלהם. בעיה זו הופכת את האוזניות שלהם לבלתי שמישות מכיוון שהמחשב לא יזהה אותן. משתמשים מושפעים אומרים שהם בדקו את האוזניות הללו במחשבים שונים והם עבדו ללא בעיות, כך ששקע האוזניות הוא לא הבעיה. בעיה זו נתקלה בדרך כלל ב-Windows 11.

מראה לך כיצד לתקן את שקע האוזניות שאינו מזהה ב-Windows 11

לאחר שיותר ויותר אנשים התלוננו על שגיאה זו, החלטנו לבדוק אותה לעומק כדי לראות מה יכול לגרום לבעיה זו. הנה רשימה קצרה של כל הסיבות האפשריות שעלולות לגרום לשגיאה זו:

• באג חיבור של Windows 11 - אם רק התחלת עם החקירה, עליך להפעיל מחדש את המחשב תוך כדי לוודא שהאוזניות השבורות מחוברות לחשמל. ל-Windows 11 יש תקלה נרחבת שגורמת להפרעות ספורדיות ולבעיות קישוריות באוזניות שחוברות בעבר. כל שעליך לעשות הוא להפעיל מחדש את המחשב שלך כשהאוזניות מחוברות לחשמל כדי לפתור בעיה זו מבלי לטפל בסיבות הבסיסיות שלה.
• אודיו קונפליקט בהנחיית Maxx Audio PRO - סביר מאוד שאם אתה מריץ את תוכנת Waves MaxxAudio Pro במחשב Dell, הבעיה שלך נגרמת כתוצאה מהתנגשות תוכנה בין מנהלי ההתקן הגנרי של אודיו לבין אוסף מנהלי ההתקן המיוחדים שבהם Maxx Audio Pro משתמש. פתח את Maxx Audio Pro, הפעל את Maxx Audio, עבור לאוזניות אחרות ולאחר מכן כבה שוב את Maxx Audio כדי לפתור בעיה זו.
• חוסר עקביות נפוץ של Windows 11 - כפי שמתברר, יש לך הזדמנות לתקן בעיה זו מבלי לבצע שום פתרון בעיות ידני על ידי הפעלת 'פותר הבעיות של השמעת אודיו' והחלת התיקון המומלץ. שיטה זו שימשה בהצלחה הרבה משתמשים מושפעים והיא תפתור את הבעיה במקרה שלך אם הבעיה שגורמת לאוזניות שלך להתחבר כבר מכוסה על ידי אסטרטגיית תיקון הכלולה בפותר הבעיות.
• מנהל התקן שמע מיושן - כפי שמתברר, אתה יכול לצפות להתמודד עם בעיה זו אם אתה משתמש במנהל התקן שמע מיושן מאוד שהועבר מ-Windows 10 (או ישן יותר). אם אתה מתמודד עם בעיה מסוימת זו, אתה יכול לתקן בעיה זו על ידי הסתמכות על מנהל ההתקנים כדי לעדכן את מנהל ההתקן הנוכחי שלך ולהחליף אותו עם מקבילה חדשה יותר (תואמת לחלוטין).
• מנהל התקן שמע פגום – ישנם גם מצבים שבהם מנהל התקן האודיו הנוכחי שלך מושפע משחיתות ומסרב לקבל חיבורי מכשירים חדשים. מספר משתמשים שאנו מטפלים בהם גם בבעיה זו אישרו שהם הצליחו לתקן בעיה זו על ידי הסרת ההתקנה של מנהל ההתקן הנוכחי ואילצה את Windows לחזור למנהל התקן האודיו הגנרי.
• שיפורי סאונד מופעלים - אם אתה חווה את אותו סוג של בעיה עם מספר אוזניות והתקני שמע, סביר להניח שהבעיה שלך קשורה לעובדה ששיפורי תוכנה מופעלים. כדי למנוע מבעיה זו להתרחש בעתיד, פשוט גש להגדרות הקול שלך והשבת את שיפורי הסאונד עבור האוזניות הבעייתיות.
• חסר עדכון מצטבר – כפי שמתברר, מיקרוסופט כבר פרסמה עדכון מצטבר שמתמודד עם בעיה זו ומבטיח שניתן לחבר מחדש אוזניות שחוברות בעבר ללא צורך בהפעלה מחדש. התיקון החם הכלול בעדכון מצטבר זה הופץ במרץ 2022, כך שכבר אמור להתקין אותו אם Windows שלך מעודכן. אם לא, פשוט התקן כל עדכון ממתין כדי לוודא שהתיקון החם הזה מייצר את ההשפעות שלו.
• פגיעה בקובץ המערכת - בנסיבות מסוימות, אתה יכול לצפות להתמודד עם בעיה זו עקב פגיעה כלשהי בקובץ המערכת המשפיעה על החיבור של התקני שמע חדשים להשמעה. מספר משתמשים מושפעים המתמודדים עם בעיה זו אישרו שהם הצליחו לתקן בעיה זו על ידי תיקון התקנה או התקנה נקייה של מערכת Windows 11 שלהם.

כעת, כשאתה גם מודע לכל הגורמים האפשריים לבעיה זו, הנה רשימה של כל השיטות שאנשים השתמשו בהן כדי לתקן את הבעיה הזו ב- Windows 11:

1. הפעל מחדש בזמן שהדיבורית מחוברת

אם אתה רק מתחיל לפתור את הבעיה, תחילה עליך להתחיל בהפעלה מחדש של המחשב תוך הקפדה שהאוזניות התקולות מחוברות למחשב שלך.

זכור שדברים עובדים אחרת ב-Windows 11 מאשר ב-Windows 10. ב-Windows 11, התאמת מנהל ההתקן מתרחשת רק מיד לאחר הליך האתחול (ב-Windows 10 זה קורה באופן דינמי).

אם היית מנתק את האוזניות שלך לפני שחיברת אותה בחזרה, לא יהיה זיהוי מחדש עד שתפעיל מחדש את המחשב.

אז אם עדיין לא עשית זאת, ודא שהאוזניות הלא מזוהות מחוברות למחשב שלך לפני שתתחיל הליך הפעלה מחדש. המתן עד להשלמת האתחול הבא וראה אם ​​הבעיה נפתרה כעת.

עדכון: מסתבר שהתנהגות זו אינה פונקציונליות מיועדת והיא תתוקן על ידי עדכון עתידי של Windows 11.

אם האוזניות שלך עדיין לא מזוהות ב-Windows 11, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

2. בטל את הגדרות Maxx Audio PRO (אם רלוונטי)

אם אתה משתמש בחבילות Waves MaxxAudio Pro במחשב Dell, סביר מאוד שאתה נתקל בבעיה זו עקב התנגשות תוכנה בין מנהלי ההתקן הגנריים לשמע לבין קבוצת המקבילות הייעודיות שנמצאות בשימוש על ידי Maxx Audio Pro.

אם התרחיש הזה ישים ואתה לא מתלהב מדי לוותר על Maxx Audio Pro, הדרך לעקיפת הבעיה היחידה שנראתה עבדה עבור הרבה משתמשים מושפעים היא השבתה זמנית של Max Audio לפני בחירת האוזניות שלך על פני אוזניות מהתפריט הנפתח לְהַלָן.

לאחר שתעשה זאת, תוכל להשבית שוב את MaxxAudio ולאתחל את המחשב שלך בוודאות שההגדרות יישמרו.

בצע את השלבים הבאים לקבלת ההוראות המלאות לתיקון חוסר העקביות שנוצר על ידי MaxxAudioPro:

1. דבר ראשון, ודא ש-Maxx Audio Pro נפתח.
2. ממסך הבית של Max Audio Pro, ודא כי מקסימום אודיו החלפת מצב מופעלת.

   פתח את Maxx Audio

3. לאחר שווידאתם שתכונת Maxx Audio מופעלת, עבור אל מתחת לאקולייזר ולחץ על התפריט הנפתח ובחר את אוזניות דרך אוזניות .
4. לבסוף, אתה יכול להשבית את Maxx Audio שוב ולסגור את היישום מבלי לדאוג שההגדרות לא יישמרו.

אם הבעיה עדיין לא נפתרה, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

3. הפעל את פותר הבעיות 'נגינת אודיו'

אם שתי השיטות הראשונות לעיל לא עבדו במקרה שלך, הדבר הבא שעליך לעשות אם אתה עדיין נתקל בבעיה זו הוא להפעיל את 'פותר בעיות השמעת אודיו' והחל את התיקון המומלץ. תהליך זה יכול להיעשות מהגדרות Windows של המחשב שלך והוא קל מאוד לגישה ולשימוש.

פותר הבעיות של Playing Audio יסרוק את התקני השמע של המחשב הרצויים לך, והוא יחפש בעיות שעלולות למנוע מהם להשתמש באוזניות שיש לך כרגע בעיות בחיבור ל-Windows 11.

הערה: סביר להניח שהבעיה הספציפית הזו תהיה יעילה במצבים שבהם בעיה זו מתרחשת במקום, בצע תקלה הקשורה לקבצי מערכת הבסיסית.

אם עדיין לא ניסית להפעיל את פותר הבעיות 'נגינת אודיו' ולהחיל את התיקון המומלץ, בצע את ההוראות שלהלן:

1. להכנס אל ה לָרוּץ תיבת דו-שיח, תחילה, לחץ מקש Windows + R .
2. לאחר מכן, היכנס 'ms-settings: troubleshoot' ולחץ להיכנס כדי להפעיל את הגדרות של האפליקציה פתרון תקלות תַפרִיט.

   אוזניות לא מזוהות

3. לחץ על פותרי בעיות אחרים בתוך ה פתרון בעיות האזור הימני של הכרטיסייה במסך (תחת אפשרויות).
   

   גש לכרטיסייה פותרי בעיות אחרים

4. בחר השכיחות ביותר מהבחירה הבאה, ואז לחץ על לָרוּץ כפתור ליד השמעת אודיו אוֹפְּצִיָה .
   
5. לאחר הפעלת פותר הבעיות הזה, היה סבלני והמתן עד לסיום החקירה המקדימה.
6. לאחר מכן, בחר את התקן השמע שנמצא כעת בשימוש כברירת המחדל.

   בחר בהתקן השמע ברירת המחדל

7. לאחר השקת סריקה זו, המתן בזמן שהכלי בודק את שלך מכשיר אודיו לנושאים.
8. אם תימצא בעיה, תקבל עצות כיצד לתקן אותה. לחץ על ' כן, החל תיקון ' או ' כן, פתח את תפריט * ' כדי לציית להוראות שעל המסך, ולאחר מכן פעל לפי השלבים הבאים על המסך.

   החל את התיקון המומלץ

9. לאחר שהמחשב שלך סיים להפעיל שוב, הפעל אותו מחדש כדי לבדוק אם הבעיה נפתרה.

אם הבעיה עדיין לא נפתרה, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

4. עדכן את מנהל ההתקן של השמע

הדבר הבא שעליך לעשות הוא לוודא שמנהל התקן האודיו שבו אתה משתמש כעת מעודכן לגרסה העדכנית ביותר. זהו מעקב הגיוני אם שיטת פותר הבעיות שלמעלה לא עזרה למצב שלך.

במצבים טיפוסיים, א עדכון חלונות רכיב המשנה אמור לעדכן ולתחזק את מנהל ההתקן הזה באופן אוטומטי. עם זאת, ישנם מקרים שבהם מנהל התקן שמע לא מעודכן שאינו תואם לגרסת מערכת ההפעלה הנוכחית שלך משאיר אותך חסר אונים.

משתמשים רבים דיווחו שהבעיה נפתרה בסופו של דבר כאשר השתמשו במנהל ההתקנים כדי לאלץ את דף מאפייני התקן האודיו ב-High Definition לעדכן את מנהל ההתקן.

אם תרחיש זה רלוונטי, בצע את ההוראות שלהלן:

1. להכנס אל ה לָרוּץ תיבת דו-שיח, לחיצה ראשונה מקש Windows + R . לאחר מכן, הפעל מנהל התקן על ידי הקלדה 'devmgmt.msc' ולחץ להיכנס.

   פתח את מנהל ההתקנים

2. אם ה בקרת חשבון משתמש קופץ מבקש ממך לספק גישת מנהל, בחר כן.
3. לאחר הכניסה מנהל התקן, להאריך את בקרי סאונד, וידאו ומשחקים תפריט נפתח על ידי ניווט ברשימת היישומים המותקנים בתחתית המסך.
4. בחר את מנהל התקן האודיו בחדות גבוהה שלך על ידי ביצוע לחיצה ימנית בתוך בקרי סאונד, וידאו ומשחקים תַפרִיט.
5. בחר נכסים מתפריט ההקשר שהוצג זה עתה.

   גישה לתפריט מאפיינים

6. מ ה נכסים עמוד, השתמש בתפריט העליון כדי לבחור נהג, לאחר מכן בחר את עדכון נהג אוֹפְּצִיָה.

   עדכון מנהל התקן השמע

7. בחר חפש אוטומטית מנהלי התקנים בעמוד הבא.
8. החזיקו מעמד כדי לראות אם נמצאה גרסת מנהל התקן אודיו טרייה. אם נמצאה גרסה חדשה, המשך בהתקנה של גרסת מנהל ההתקן החדשה על ידי ביצוע ההוראות שעל המסך.
   הערה: אם מנהל ההתקנים לא הצליח לאתר גרסת מנהל התקן חדשה, עבור אל Windows Update ובחר באפשרות חפש מנהלי התקנים מעודכנים . במקרים מסוימים, גישה זו מוצלחת יותר מחיפוש נהגים פשוט באמצעות מנהל ההתקנים.

   חפש מנהלי התקנים מעודכנים

9. בין אם מותקן מנהל התקן שמע חדש, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם בעיית השמע הנמוך נפתרה בפעם הבאה ש-Windows 11 מופעלת.

המשך לפתרון האפשרי הבא למטה אם אותו סוג של בעיה עדיין קיים.

5. השבת שיפורי תוכנה

הבחירה של שיפורי סאונד שסביר להניח שהפעלת צריך להיות התחום הבא שלך בחקירה אם הגעת עד הלום מבלי למצוא פתרון ישים.

משתמשי Windows 11 רבים שהתלוננו על כך שהם לא יכולים לחבר את האוזניות שלהם אמרו שהבעיה תוקנה ברגע שהם כיבו את כל שיפורי האודיו המופעלים על ידי תוכנה.

כשהם כיבו את כל שיפורי האודיו, הבעיה נפתרה והם הצליחו לחבר את האוזניות שלהם בצורה אמינה (ללא צורך לאתחל בכל פעם)

ההליך המפורט להלן עשוי לשמש כדי לבטל לחלוטין את כל השיפורים ממאפייני סאונד.

חָשׁוּב: לכרטיס שמע ייעודי יהיו כנראה הגדרות שיפור שמע משלו אם אתה משתמש באחת. במקרה זה, השבתתם מתוכנית השירות הייעודית מומלצת, שכן פעולה זו לא תפתור את הבעיה. אם אתה משתמש ב-SRS Premium Sound או SRS Premium Sound, בטל את הסימון של האפשרות ליד שיפור שמע באפליקציה הייעודית.

אם אתה רוצה הוראות מפורטות:

1. כדי להתחיל, לחץ על מקש Windows + R לראות את ה לָרוּץ תיבת דיאלוג.
2. לאחר מכן, הזן את המילה 'לִשְׁלוֹט' בתוך ה לָרוּץ תיבת ולחץ להיכנס לשגר לוח בקרה.
   

   בקרת גישה

3. בתוך ה לוח בקרה, לחפש נשמע באמצעות תיבת החיפוש בפינה השמאלית העליונה.
4. בחר נשמע מרשימת האפשרויות בתפריט הבא.
5. ברגע שהגעת ל- נשמע מסך, ודא ש השמעה הכרטיסייה נבחרה, ולאחר מכן השתמש בלחצן הימני של העכבר כדי לבחור נכסים מתפריט ההקשר כאשר אתה לוחץ לחיצה ימנית על מכשיר ההשמעה שעושה לך בעיות.
6. לחץ על הַגבָּרָה לשונית בתפריט האופקי ב- נכסים הדף של מכשיר השמע המוגדר כברירת מחדל, ולאחר מכן סמן את התיבה שלצד השבת את כל השיפורים .
7. כדי לשמור את השינויים, לחץ להגיש מועמדות בסופו של דבר.
8. הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה לאחר הליך ההפעלה הבא.

   השבתת שיפורי הסאונד

אם אתה עדיין נתקל באותן בעיות גם לאחר שהשבתת את כל שיפורי התוכנה, גלול למטה לפתרון האפשרי הבא למטה.

6. הסר ידנית את מנהל ההתקן העדכני ביותר של השמע והתקן אותו מחדש

אם הגעת עד הלום ללא תיקון בר-קיימא, עליך להתחיל לשקול בעיה פוטנציאלית שמקורה בסוג של שחיתות המשפיעה על מנהל התקן השמע.

בעיה מסוג זה נתקלת לעתים קרובות לאחר שדרוג מגרסה קודמת של Windows ל-Windows 11. בהתאם לנתיב השדרוג שעברת, יתכן שמנהל התקן השמע של גרסת Windows הישנה יותר הועבר גם כן, במקום הוחלף במנהל התקן שמע. מתאם עבור Windows 11.

כדי לגרום ל-Windows 11 לשדרג את מנהל התקן השמע הקיים במצב זה, עליך להשתמש מנהל התקן.

מכיוון שכבר ניסית לעדכן את מנהל ההתקן הנוכחי שלך וזה לא עבד, הדבר הבא שעליך לעשות הוא להסיר אותו לחלוטין ולראות אם בעיות האוזניות שלך ייעלמו.

בצע את ההוראות שלהלן:

1. להעלות את ה לָרוּץ תיבת דו-שיח, הקש מקש Windows + R. לשגר מנהל התקן, להיכנס 'devmgmt.msc' לתוך תיבת הטקסט ולחץ להיכנס.

   פתח את מנהל ההתקנים

2. אם ה בקרת חשבון משתמש (UAC) התיבה מבקשת ממך לתת גישת מנהל תוך שימוש קפדני יותר UAC הגדרות, לחץ כן.
3. אחרי שהגעת סוף סוף מנהל התקן, להאריך את בקרי סאונד, וידאו ומשחקים תפריט נפתח על ידי גלילה מטה ברשימת המכשירים השונים.
4. לאחר מכן, לחץ לחיצה ימנית על האוזניות שאינה פועלת כראוי ובחר הסר את התקנת המכשיר מתפריט ההקשר.

   הסר את התקן השמע

5. בהנחיית האישור, לחץ על הסר את ההתקנה שוב כדי לסיים את הפעולה.
6. לאחר הסרת מנהל ההתקן של השמע, פשוט הפעל מחדש את המחשב והמתן להשלמת ההפעלה הבאה.
   הערה: פעולה זו תכריח את מערכת ההפעלה שלך שמנהל ההתקן האודיו חסר ותאלץ התקנה של מקבילה של מנהל התקן גנרי.

אם הבעיה עדיין לא נפתרה, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא למטה.

7. עדכן את Windows build

זכור כי בעיה זו נפתרה ברובה על ידי עדכון Windows שמיקרוסופט סיפקה בתחילת מרץ 2022, כפי שמספר משתמשים אימתו.

אם עדכנת כל עדכון מצטבר של Windows, לא אמורים להיות לך עוד ניתוקים ספורדיים של אוזניות וקשיים בהתאמה לסוגי אוזניות מסוימים, לפי כמה מומחי Microsoft.

עליך להזין את רכיב Windows Update ולוודא ידנית שאתה משתמש בגרסה העדכנית ביותר של Windows 11 כדי לוודא שזה רלוונטי.

יש לבצע את השלבים המפורטים להלן כדי להתקין את העדכונים האחרונים של Windows 11:

1. כדי להפעיל את לָרוּץ תיבה, הקש על מקש Windows + ה-R מַפְתֵחַ.
2. מהחלון החדש שהוצג, הזן את המילה 'ms-settings:windowsupdate' ולחץ להיכנס כדי להפעיל את עדכון חלונות לשונית של הגדרות יישום.

   גש לרכיב Windows Update

   הערה: אתה יכול לקבל הודעת בקרת חשבון בשלב זה בהתאם ל UAC הגדרות שהגדרת בעבר. כדי לאפשר גישת מנהל במצב זה, לחץ כן.

3. לחץ על בדוק עדכונים באזור הימני של ה עדכון חלונות חַלוֹן.

   מחפש עדכונים

4. אם עדכון חדש הופך זמין, המתן להורדה מקומית לפני שתבחר להתקין עכשיו לעשות זאת.

   התקן את כל עדכוני Windows הממתינים

   הערה: לפני התקנת כל עדכון ממתין, ייתכן שיהיה צורך להפעיל מחדש את המחשב. בתרחיש זה, הקפד לחזור למסך זה כאשר תהליך האתחול הבא יסתיים.

5. הפעל מחדש את המחשב ולאחר מכן נסה להפעיל את המשחק שהציג את השגיאה כדי לבדוק אם הבעיה תוקנה.

המשך להליך האחרון שלהלן אם האוזניות שלך עדיין לא יתחברו להתקנת Windows 11 שלך לאחר שווידאת שה-build העדכני ביותר מותקן.

8. בצע התקנה של תיקון או התקנה נקייה

נניח שאף אחד מהפתרונות הקודמים שהוזכרו במאמר זה לא הצליח לעזור לך לפתור בעיה זו. במקרה כזה, עליך לשקול את הסבירות שתלויות מסוימות בסאונד פגומות אשמות בחוסר היכולת שלך לחבר את האוזניות שלך.

דרך הפעולה הטובה ביותר בשלב זה היא פשוט להחליף כל קובץ מערכת בקובץ מקביל שאתה יודע שהוא בריא ואינו מושפע משחיתות שכן קבצי מערכת רבים במקרה זה מתאימים לתיאור של המבצע.

ישנן שתי גישות שבהן תוכל להשתמש כדי לעשות זאת:

• התקנה נקייה – אם אתה מחפש תרופה מהירה, נסה זאת. החיסרון העיקרי של התקנה נקייה של Windows הוא שאם אין לך גיבוי של הנתונים שלך מראש, התהליך יגרום למחיקת כל קובץ אישי ויישום שמורים כרגע באותה מחיצה כמו מערכת ההפעלה שלך. הסיבה לכך היא שהתקנה נקייה של Windows תאפשר לך להחליף כל קובץ מערכת ללא צורך בשימוש במדיית התקנה תואמת.
• תיקון התקנה - אם יש לך זמן פנוי, אנו ממליצים לבחור בתיקון במקום ולא בהתקנה. למרות שההליך הזה קצת יותר מייגע ומחייב דיסקי התקנה תואמים של Windows 11 , היתרון העיקרי הוא שכל הקבצים האישיים, המשחקים והיישומים שלך נשארים שלמים.