חלק ממשתמשי Windows נתקלים ב- 'אירעה שגיאה בעת עדכון (קבצי תוכן פגומים)' הודעה בכל פעם שהם מנסים להתקין עדכון חדש למשחק שבבעלותם באמצעות Steam. בעוד שמשתמשים מסוימים מתמודדים עם בעיה זו עם כותרת אחת, משתמשים אחרים רואים את הודעת השגיאה הזו בכל משחק שהם מנסים לעדכן.
Steam - אירעה שגיאה בעת עדכון המשחק (קבצי תוכן פגומים)
לאחר בירור נושא מסוים זה, מתברר כי ישנם מספר תרחישים שונים שעלולים לגרום בסופו של דבר לקוד השגיאה המסוים הזה. הנה רשימה קצרה של אשמים פוטנציאליים שעשויים להיות אחראים לבעיה שלך:
- בעיית שרתים מתמשכת - כפי שמתברר, בעיה זו יכולה לנבוע גם מבעיית שרת בסיסית שמונעת כרגע מלקוחות Steam של משתמשי הקצה להוריד עדכונים מהשרתים האזוריים. אם תרחיש זה ישים, הדבר היחיד שתוכל לעשות הוא לשנות את שרת ההורדות המוגדר כברירת מחדל ולקוות שלא כל שרת מושפע מבעיה זו. אם זה לא עובד, הדבר היחיד שאתה יכול לעשות הוא לחכות ל- Steam שתתקן את בעיות השרת שלה.
- חסר גישה למנהל - תלוי בהגדרות ה- UAC שלך, אתה יכול גם לצפות בשגיאה זו מכיוון של- Steam אין את ההרשאות הדרושות לשינוי קבצים קיימים. במקרה זה, עליך לאלץ את Steam לפתוח עם גישת מנהל ולשנות את התנהגות ברירת המחדל במקרה ושיטה זו מתגלה כיעילה.
- חיבור אינטרנט אלחוטי לא אמין - על פי חלק מהמשתמשים המושפעים, בעיה זו יכולה להתרחש גם בגלל בעיה באופן שבו Steam שלך רואה את הרשת שהמחשב שלך מחובר אליה כרגע. אם Steams סבור שהחיבור לא אמין ליצור קשר עם שרת ההורדות, ייתכן שיהיה עליך לעבור לחיבור קווי לפני שתוכל להוריד את עדכוני המשחק.
- הקיטור נחסם על ידי חומת האש - ישנם הרבה דוחות משתמשים מאומתים שבהם הוכח כי בעיה זו נגרמת על ידי חומת האש של Windows. בנסיבות מסוימות, הדבר עלול להתרחש בגלל חיוב כוזב (בדרך כלל לאחר שההפעלה של משחק אחד מקבלת בהסגר). במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי קביעת כלל חריג מ- Steam המאפשר החלפת נתונים ופתיחת היציאות המשמשות בעת הורדת נתונים באמצעות קיטור.
- חוסר עקביות של TCP / IP - בנסיבות מסוימות, אתה יכול לצפות לראות שגיאת Steam זו עקב TCP / עקבי / IP נתונים. כמה משתמשים מושפעים שנתקלו גם בבעיה זו הצליחו לפתור את הבעיה על ידי ביצוע איפוס Winsock משורת פקודה מוגבהת.
- אין מספיק זיכרון RAM - אם אתה רואה שגיאה זו במחשב נמוך יותר, רוב הסיכויים שהבעיה קשורה שלך זיכרון ראם . אם יש לך יישומים אחרים הידועים כזוברי זיכרון, עליך לסגור אותם תחילה לפני שתנסה ליזום הורדה נוספת באמצעות Steam.
- ספריית אפצ'צ'ים פגומה - כפי שמשתמשים מסוימים דיווחו, אתה יכול להתמודד עם שגיאה זו אם אתה מתמודד עם שחיתות נתונים הנמצאת בתוך תיקיית ה- appcache. חלק מהמשתמשים שהתמודדו בעבר עם בעיה זו הצליחו לתקן את הבעיה על ידי מחיקת ספריית המטמון, ואילצו את Steam ליצור אחת חדשה שאינה מוטרדת מאותן בעיות.
עכשיו שאתה יודע את כל הסיבות הפוטנציאליות, כך תוכל לפתור את הבעיה:
שיטה 1: חקירת נושא שרתים
הדרך האידיאלית להתחיל במדריך זה לפתרון בעיות היא לבדוק ולבדוק אם קיימת בעיית שרת מתמשכת שאולי תצטרך לדאוג לה. אחרי הכל, בעיה זו קשורה לעיתים קרובות לבעיית שרת שמונעת מלקוחות Steam של משתמשי הקצה להוריד עדכוני משחק.
למרבה המזל, ישנם כמה שירותים שבהם אתה יכול להשתמש כדי לוודא אם Steam חווה כעת בעיות בשרת. כדאי לבדוק SteamStat.us ו DownDetector כדי לראות אם Steam מתמודדת כרגע עם בעיות שרתים שמשפיעות על המשתמשים באזור שלך.
בודקים את המצב הנוכחי של שירותי Steam
הערה: אם שני האתרים מדווחים על בעיות עם Steam's שרתים, עליך לבדוק גם את חשבון טוויטר רשמי של Steam לכל הודעה רשמית.
במקרה שהחקירה גילתה בעיית שרת נרחבת, השיטה היחידה שעשויה לעזור לך לפתור את הבעיה היא לעקוב אחר שיטה 3 ושנה את שרת ההורדות המוגדר כברירת מחדל.
אם זה לא עובד, תצטרך לחכות עד שמהנדסי התוכנה של Steam יצליחו לתקן את בעיות השרת שלהם.
שיטה 2: פתיחת Steam כמנהל
אם וידאתם כי בעיה זו אינה נגרמת על ידי בעיית שרתים, האשם הפוטנציאלי הראשון שתצטרכו לבדוק הוא בעיית הרשאה. הצלחנו לזהות הרבה דוחות משתמשים שאומרים כי במקרה שלהם הבעיה התרחשה מכיוון שללקוח Steam לא היו הרשאות הדרושות להתקנת קבצי המשחק החדשים לאחר הורדת העדכון.
אם תרחיש זה רלוונטי, תוכל לפתור את הבעיה על ידי אילוץ Steam לפתוח כמו עם זכויות מנהל. אם שיטה זו מצליחה, עליך להפוך זאת להתנהגות ברירת המחדל.
כדי לאלץ את Steam להיפתח עם הרשאות ניהול, לחץ לחיצה ימנית על גרסת ההפעלה או קיצור הדרך שאתה בן בעת הפעלת המשחק ולחץ על הפעל כמנהל מתפריט ההקשר שזה עתה הופיע.
מריץ קיטור כמנהל
אם פעולה זו הצליחה, ייתכן שתרצה לשנות את התנהגות ברירת המחדל של Steam על מנת למנוע שוב אותו סוג של בעיות. לשם כך, פעל לפי ההוראות שלהלן:
- וודא כי Steam סגורה ואינה פועלת כרגע ברקע.
- לאחר מכן, פתח סייר הקבצים (או המחשב שלי) ונווט אל המיקום שבו נמצא ההפעלה הראשי של Steam. כברירת מחדל, מיקום זה הוא:
C: Program Files (x86) Steam
הערה: אם התקנת קִיטוֹר במיקום מותאם אישית, נווט לשם במקום זאת.
- לאחר שתגיע למיקום הנכון, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על ה- steam.exe ואז לחץ על מאפיינים מתפריט ההקשר שהופיע לאחרונה.
גישה למסך המאפיינים של ההפעלה של Steam
- ברגע שאתה בתוך נכסים לחץ על המסך תְאִימוּת לחץ על הכרטיסייה מתפריט הסרטים בראש, ואז עבור למטה אל הגדרות סמן וסמן את התיבה המשויכת ל- הפעל תוכנית זו כמנהל מערכת.
הגדרת תצורת ההפעלה של המשחק עם זכויות מנהל.
- נְקִישָׁה להגיש מועמדות כדי לשמור את השינויים, ואז הפעל שוב את Steam באמצעות אותו הפעלה ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.
אם בעיה זו עדיין לא נפתרה, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.
שיטה 3: שינוי אזור ההורדה
אם החקירה שלמעלה גילתה בעיית שרתים, מה שתוכל לעשות הוא לשנות את אזור ההורדות המוגדר כברירת מחדל כך שלקוח Steam שלך יאלץ להשתמש בשרת אחר כאשר תצטרך להוריד עדכונים חדשים למשחקים שלך.
פעולה זו אושרה כמוצלחת על ידי הרבה משתמשים מושפעים שאנו נתקלים בהם 'אירעה שגיאה בעת עדכון (קבצי תוכן פגומים) עם כל כותרת המשחק שהם מנסים לעדכן.
אם הבעיה נגרמת על ידי בעיית שרת, ביצוע שינוי זה אמור לסדר את הבעיה.
אם עדיין לא ניסית לתקן את הפוטנציאל הזה, עקוב אחר ההוראות שלמטה כדי לשנות את התיקון הורד אזור שלקוח Steam שלך מוגדר לשימוש ולראות אם זה בסופו של דבר פותר את הבעיה:
- פתח את קִיטוֹר ולאחר מכן לחץ על קִיטוֹר באמצעות סרגל הסרטים בחלק העליון של המסך. ואז, מתפריט ההקשר שהופיע לאחרונה, לחץ על הגדרות.
- ברגע שאתה בתוך הגדרות תפריט, גש אל הורדות כניסה מהתפריט האנכי בצד ימין. לאחר מכן, עברו לחלונית הימנית ושנו את הורד אזור למדינה אחרת באמצעות התפריט הנפתח המשויך.
הערה: בעת בחירת מדינה אחרת, עליך לבחור מיקום הקרוב יותר לשרת ההורדות האידיאלי שלך כדי שלא תפגע בך מהירויות הורדת קיטור יותר מדי. - שמור את השינוי ואז נסה לעדכן את המשחק שקודם לכן לא הצליח לראות אם הבעיה נפתרה כעת.
הגדרת אזור ההורדה המתאים
אם כבר ניסית לשנות את שרת ההורדות ואתה עדיין רואה אותו קבצי תוכן מושחתים שגיאה, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.
שיטה 4: עבור לחיבור קווי (אם רלוונטי)
אם אתה משתמש בחיבור אלחוטי, פיתרון מהיר אחד שעשוי לאפשר לך לעקוף את 'אירעה שגיאה בעת עדכון (קבצי תוכן פגומים)' הודעת השגיאה היא לעבור לחיבור קווי. זה לא חייב להיות שינוי קבוע.
חוסר עקביות עם עדכוני Steam ברשתות אלחוטיות הם תופעה שכיחה למדי ב- Windows 7. למרבה המזל, אתה יכול פשוט לעבור לחיבור קווי ולהשתמש בו כדי להוריד את עדכוני המשחק לפני שתחזור לחיבור אלחוטי.
באמצעות כבל אתרנט
אז אם עדיין לא ניסיתם את זה, חברו כבל Ethernet למחשב האישי, הפעל מחדש את המחשב קִיטוֹר לקוח ופתח מחדש את ההורדה. אם הודעת השגיאה אינה חוזרת, השלם את ההתקנה של כל עדכון לפני שתחזור לחיבור האלחוטי הרגיל שלך.
מצד שני, אם אותו הדבר 'אירעה שגיאה בעת עדכון (קבצי תוכן פגומים)' שגיאה עדיין מתרחשת, עבור למטה לתיקון הפוטנציאל הבא הבא למטה.
שיטה 5: רישום היתרים של Steam בחומת האש של Windows
כפי שמתברר, תלוי בהעדפות האבטחה שלך הנאכפות בחומת האש של Windows שלך, חבילת האבטחה המובנית עשויה לפעמים להחליט להסביר הפעלות משחקיות לגיטימיות ולחסום את התקשורת של Steam עם שרתי ההורדה - זו תופעה שכיחה עם ההפעלה Rage 2 .
כמובן, בעיה זו יכולה להתרחש גם עם חומות אש של צד שלישי וסוויטות AV, אך שיטה זו תתמקד בפתרון מופע בו חומת האש של Windows חוסמת את ההורדה בגלל חיוב כוזב.
אם תרחיש זה חל על התרחיש הספציפי שלך, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי קביעת כלל רישום לבן בחומת האש שלך כדי להבטיח ש- Steam לא מונעת הורדה והתקנה של עדכוני משחק ממתינים.
לשם כך, עקוב אחר ההוראות שלמטה לרשימת היתרים של Steam, תיקיית ההורדה והיציאות המשמשות אותה על מנת לתקן את ה- 'אירעה שגיאה בעת עדכון (קבצי תוכן פגומים)':
- פתח א לָרוּץ תיבת דו-שיח על ידי לחיצה מקש Windows + R . כשתתבקש מתיבת הטקסט, הקלד 'שלוט בחומת האש.קפל 'ולחץ להיכנס לפתוח את חומת האש של Windows חַלוֹן.
גישה לחומת האש של Windows Defender
- ברגע שאתה נכנס לתפריט הראשי של חומת האש של Windows Defender , גש לתפריט בצד שמאל ולחץ על אפשר יישום או תכונה דרך חומת האש של Windows Defender.
מתיר יישום או תכונה באמצעות Windows Defender
- ברגע שאתה בתוך אפליקציות מותרות בתפריט, לחץ על שינוי הגדרות לַחְצָן. כאשר אתה מתבקש על ידי בקרת חשבון משתמש (UAC) בקש, לחץ כן כדי להעניק גישה למנהל.
שינוי הגדרות הפריטים המותרים בחומת האש של Windows
- פעם ה אפליקציות מותרות התפריט סוף סוף ניתן לעריכה, עבור תחת מותר יישום אחר ולחץ על דפדפן לפני שאתה מנווט למיקום שבו מותקנת קיטור. כברירת מחדל, מיקום ההפעלה הראשי של Steam הוא C: Program Files Steam bin.
אפשר יישום אחר
- לאחר שווידאת שאתה לא כולל את שני העיקריים קִיטוֹר ההפעלה וההפעלה של המשחק שלא מצליח לעדכן, וודא שה- פְּרָטִי ו פּוּמְבֵּי מסומנות תיבות המשויכות לכל ערך.
- לאחר שתעשה זאת, תוכל לסגור את ה- אפליקציות מותרות חלון ובצע את ההוראות בשלב 1 פעם נוספת כדי לחזור לתפריט חומת האש הראשונית.
- ברגע שאתה מצליח לחזור ל אפליקציות מותרות בתפריט, לחץ על הגדרות מתקדמות (מהתפריט משמאל) ולחץ כן כאשר מתבקש על ידי UAC הנחיה (בקרת חשבון משתמש).
לחץ על אפשרות ההגדרות המתקדמות כדי לפתוח כללי חומת אש
- מ ה הגדרות מתקדמות בתפריט, לחץ על חוק חדש מהתפריט השמאלי המשויך ל- כללים נכנסים .
יצירת כללים חדשים בחומת האש של Windows
- הבא, מה כלל נכנס חדש חלון, בחר נמל תַחַת סוג כלל ולחץ הַבָּא.
- במסך הבא, בחר TCP מרשימת האפשרויות הזמינות ואז הפעל את ה- יציאות מקומיות ספציפיות לְמַתֵג.
- לאחר שתגיע לתפריט הנכון, הדבק את היציאות הבאות כדי למנוע את חסימתן:
27015-27030 27036 27015
- לאחר מכן, הוסף כלל נוסף עבור UDP ואז בחר יציאות מקומיות ספציפיות שוב והדבק את הדברים הבאים בתיבת הקלט:
27015--27030 27000--27100 27031-2703 4380 27015 3478 4379 4380
- ברגע שאתה מצליח להוסיף כל יציאה לרשימת החריגים, לחץ הַבָּא לנחות ישירות לתוך הנחיית פעולה ולאחר מכן לחץ על אפשר את החיבור ופגע ב- הַבָּא כפתור שוב.
אכיפת הכלל על סוגי רשת שונים
- הגדר שם לכללים שקבעת זה עתה, ואז הקש סיים כדי לשמור את השינויים לפני הפעלת המחשב מחדש ומנסה ליצור מחדש את הבעיה ב- Steam.
אם אותה בעיה עדיין מתרחשת, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.
שיטה 6: ביצוע איפוס Winsock
אם אף אחד מהתיקונים הפוטנציאליים לא עבד בשבילך, התחל לשקול בעיה פוטנציאלית של TCP / IP ובצע איפוס של Winsock כדי לתקן את 'אירעה שגיאה בעת עדכון (קבצי תוכן פגומים)' שגיאה אם היא נגרמת על ידי זמן קצוב להעברת נתונים או שגיאת פרוטוקול.
ברוב המקרים המתועדים, בעיות של המלך הזה נגרמות למעשה כתוצאה מתקלה במתאם הרשת או במקרה רע של טווח DNS. אם תרחיש זה ישים, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי הפעלת סדרת פקודות משורת פקודה מוגבהת שתאפס את כל נתוני TCP / IP ותעשה ווינסוק אִתחוּל.
לשם כך, פעל לפי ההוראות שלהלן:
- ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן הקלד 'Cmd' בתוך תיבת הטקסט ולחץ Ctrl + Shift + Enter לפתוח מורם שורת פקודה . כאשר אתה מתבקש על ידי בקרת חשבון משתמש ( UAC ), לחץ כן כדי להעניק גישה למנהל.
הפעלת שורת הפקודה
- ברגע שאתה נמצא בתוך שורת הפקודה המוגבהת, הקלד את הפקודות הבאות בנפרד בתוך שורת ה- CMD המוגבהת באותו סדר ולחץ להיכנס אחרי כל פקודה להפעיל אותם נכון:
ipconfig / flushdns nbtstat -R nbtstat -RR netsh int איפוס כל netsh int ip reset netsh winsock reset
- לאחר עיבוד בהצלחה של כל פקודה חיונית, סגור את שורת הפקודה המוגבה והפעל מחדש את לקוח Steam שלך כדי לראות אם הבעיה נפתרה כעת.
אם אתה עדיין רואה את אותו הדבר 'אירעה שגיאה בעת עדכון (קבצי תוכן פגומים)' הודעה, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא למטה.
שיטה 7: פינוי שטח RAM
אם אתה נתקל בבעיה זו במחשב שאין לו הרבה זיכרון RAM לעבוד איתו, השגיאה עשויה לצוץ גם בשל העובדה ש- Steam אינו מקבל מספיק שטח RAM כדי להקל על ההורדה והתקנה של עדכון משחק.
הצלחנו לזהות כמה דוחות משתמשים שונים שהצליחו לתקן את 'אירעה שגיאה בעת עדכון (קבצי תוכן פגומים)' שגיאה לאחר סגירת יישום מיותר ופינוי זיכרון RAM יקר.
לשם כך לחץ Ctrl + Shift + Enter לפתוח מנהל משימות . לאחר מכן, גש אל תהליכים לשונית ו לחץ לחיצה ימנית> סיום משימה על כל תהליך שתופס יקר זיכרון מֶרחָב.
סיום כל תהליך מיותר
שימו לב במיוחד לתהליכים השייכים לדפדפני אינטרנט מכיוון שהם ידועים לשמצה בזכות חובבי זיכרון ענקיים.
לאחר שווידאת שכל תהליך שאינו חיוני סגור, הפעל מחדש את Steam וחזור על הפעולה שגרמה בעבר לבעיה.
אם אותו קוד שגיאה עדיין צץ כשאתה מנסה להוריד ולהתקין גרסה חדשה יותר של המשחק, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.
שיטה 8: מחיקת ה- appcache מַדרִיך
לדברי חלק מהמשתמשים שנפגעו, בעיה זו יכולה להתרחש גם במקרים שבהם הבעיה נגרמת על ידי קבצים זמניים פגומים השמורים כעת בתוך appcache מדריך Steam.
אם תרחיש זה רלוונטי, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי ניווט למיקום של ספריה זו ומחיקתה לפני אתחול מחדש של המחשב והפעלת Steam מחדש. כפי שמשתמשים מסוימים אישרו, זה עלול בסופו של דבר לתקן את קבצי תוכן פגומים שגיאה במקרה שהבעיה מושרשת בקובץ זמני.
הנה מדריך מהיר כיצד לנקות את appcache מדריך Steam:
- לִפְתוֹחַ סייר קבצים ( המחשב שלי ב- Windows 7 ו- Windows 8.1) ונווט למיקום הבא:
C: Program Files (x86) Steam
הערה: אם התקנת את Steam במיקום מותאם אישית, נווט לשם במקום זאת.
- בתוך ה קִיטוֹר מדריך, מצא את appcache ואז לחץ לחיצה ימנית עליו ובחר לִמְחוֹק מתפריט ההקשר שזה עתה הופיע.
מחיקת ספריית AppCache
הערה: מה שזה יעשה זה בעצם יאלץ את התקנת Steam שלך ליצור חדש appcache ספריה (כזו שלא נגועה בשחיתות).
- פעם ה appcache התיקיה נמחקה בהצלחה, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה תוקנה לאחר השלמת האתחול הבא על ידי ניסיון להתקין עדכון שנכשל בעבר.
שיטה 9: עדכון / הסרה של מנהל ההתקן של כרטיס הרשת האלחוטית
אם אף אחת מהשיטות שלמעלה לא עבדה בשבילך ואתה מחובר לרשת אלחוטית, עליך לשקול גם את העובדה שהבעיה עלולה להיגרם על ידי חוסר עקביות של מנהל ההתקן.
מספר משתמשים מושפעים הצליחו לפתור את הבעיה על ידי עדכון או התקנת מנהל ההתקן הנוכחי של הרשת האלחוטית. זכור שאם תסיר את ההתקנה של מנהל ההתקן האלחוטי, תאלץ את מערכת ההפעלה להשתמש במנהל התקן כללי שעשוי לפתור את הבעיה במקרים מסוימים.
אם עדיין לא ניסית זאת, עקוב אחר ההוראות שלמטה לעדכון או הסרת ההתקנה של מנהל ההתקן הנוכחי של הרשת האלחוטית:
- פתח א לָרוּץ תיבת דו-שיח על ידי לחיצה מקש Windows + R . לאחר מכן הקלד 'Devmgmt.msc' בתוך תיבת הטקסט ולחץ להיכנס לפתוח מנהל התקן . כשאתה רואה את UAC (בקרת חשבון משתמש) בקש, לחץ כן כדי להעניק גישה למנהל.
הפעלת מנהל ההתקנים
- ברגע שאתה בפנים מנהל התקן , גלול מטה ברשימת היישומים המותקנים והרחיב את התפריט הנפתח של מתאמי רשת.
- בְּתוֹך מתאמי רשת לחץ לחיצה ימנית על מנהל התקן הרשת האלחוטית שלך ובחר עדכן את מנהל ההתקן מתפריט ההקשר שזה עתה הופיע.
עדכון מנהל ההתקן האלחוטי
- במסך הבא לחץ על חפש אוטומטית תוכנת מנהל התקן מעודכנת ואז עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להוריד ולהתקין את גרסת מנהל ההתקן האלחוטי העדכנית ביותר.
חפש אוטומטית תוכנת מנהל התקן מעודכנת
הערה: אם מנהל התקן לא הצליח לזהות גרסת מנהל התקן חדשה, לחץ שוב על לחצן העכבר הימני על מנהל ההתקן האלחוטי ובחר הסר התקנת מנהל התקן מתפריט ההקשר. זה יאלץ את הנהגים הכלליים ללחוץ על מה שעלול לפתור את הבעיה במקרה זה.
- הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה לאחר סיום האתחול הבא.
