חלק מהמשתמשים מדווחים כי הם מגיעים תכופים BSOD (מסך כחול של מוות) קורס בעת שימוש ב- Google Chrome או בדפדפן אינטרנט אחר. על ידי התבוננות במזבלה, חלק מהמשתמשים הצליחו לגלות שמזבלה להצביע על בעיה עם netwtw04.sys (C: WINDOWS system32 drivers Netwtw04.sys). לרוב, ה- BSOD מלווה ב- עצור קוד : מנהל התקן IRQL לא פחות או שווה .
עם בירור הנושא, נראה כי קריסת BSOD מסוימת זו מעידה על מנהל התקן לא תקין המותקן כעת במכשיר שלך. המשתמשים המושפעים ביותר מצביעים לעבר Wireless-AC 7265 Wifi מנהל התקן מתאם אינטל Dual Band אלחוטי 8260 כאשמים הנפוצים ביותר בנושא זה.
אם אתה מקבל כרגע קריסות BSOD מתמדות שמצביעות כלפי Netwtw04.sys, השיטות הבאות עשויות לעזור. משתמשים אחרים במצב דומה הצליחו לפתור את הבעיות באמצעות סדרת תיקונים. אנא עקוב אחר כל אחת מהשיטות הבאות לפי הסדר עד שתיתקל בתיקון שעוצר את קריסות BSOD הנגרמות על ידי Netwtw04.sys מלהתרחש. בואו נתחיל!
הערה: אם אתה עושה שעון יתר של משהו, חזור לערכי השעון המוגדרים כברירת מחדל כדי להבטיח שההתרסקות לא נגרמת על ידי רכיב חומרה.
שיטה 1: החזרת מנהל ההתקן האלחוטי לאחור
רוב המשתמשים הצליחו להפסיק את קריסות ה- BSOD על ידי הפעלת הנהג האלחוטי שלהם. הדגם המדויק עשוי להשתנות ממחשב למחשב, אך Wireless-AC 7265 Wifi, AC 8260 WLAN (גרסה 19.0.0.9) ו אינטל אלחוטי אלחוטי של אינטל הם ההתרחשויות הפופולריות ביותר העלולות לקרוס את המערכת שלך.
שיטה זו הייתה בדרך כלל יעילה לשימושים שהחלו לחוות קריסות BSOD שנגרמו על ידי Netwtw04.sys לאחר עדכון מנהל ההתקן האלחוטי לגרסה חדשה יותר. במקרה שלהם, חזרה לנהג הקודם גרמה להתרסקות BSOD להפסיק. הנה מדריך מהיר להחזרת מנהל ההתקן האלחוטי שלך:
- ללחוץ מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת הפעלה. לאחר מכן הקלד ' devmgmt.msc ”ופגע להיכנס לפתוח מנהל התקן .
- ב מנהל התקן הרחב את התפריט הנפתח המשויך למתאמי הרשת וחפש את מנהל ההתקן האלחוטי שלך. הדגם והיצרן ישתנו ממחשב למחשב אישי, אך הוא אמור להכיל 'אלחוטי' בשם.
- לאחר שתזהה את מנהל ההתקן האלחוטי, לחץ עליו לחיצה ימנית ובחר נכסים .
- בתוך ה נכסים חלון המתאם האלחוטי שלך, עבור אל נהג לחץ על הלשונית להחזיר נהג לַחְצָן. זה משמש למטרה להסיר את ההתקנה של הגרסה האחרונה של מנהל ההתקן האלחוטי ולחזור למנהל ההתקן הקודם (זה שפעל כהלכה).
- לאחר שהנהג הקודם הוחזר לאחור, הפעל מחדש את המחשב ועקוב אחר קריסת BSOD נוספת.
אם הקריסות שנגרמו על ידי Netwtw04.sys לחזור, לעבור לשיטה 2.
שיטה 2: הורדה והתקנה של מנהל ההתקן האלחוטי באופן ידני
אם לא אפשרות להחזיר את מנהל ההתקן לגרסה קודמת, תוכל לנסות להוריד גרסה נמוכה יותר של מנהל ההתקן האלחוטי ולהתקין אותו במערכת שלך.
אלא אם כן אתה משתמש במנהל התקן אלחוטי ייעודי, Netwtw04.sys שייך ל אינטל (R) Dual Band Wireless-AC 8260, כך שמנהל ההתקן שעליך להוריד נמצא במרכז ההורדות של אינטל. אך לפני שנתקין את מנהל ההתקן, עליך להסיר את ההתקנה של מנהל ההתקן הנוכחי שמתנהג וגורם לקריסת BSOD.
להלן מדריך מהיר להסרת ההתקנה של מנהל ההתקן האלחוטי הנוכחי והתקנת הגירסה האחרונה באופן ידני:
- ללחוץ מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת הפעלה. לאחר מכן הקלד ' devmgmt.msc ”ופגע להיכנס לפתוח מנהל התקן .
- ב מנהל התקן , פתח את ה מתאם רשת בתפריט הנפתח, לחץ לחיצה ימנית על מתאם הרשת האלחוטית שלך ולחץ על הסר התקנה של ההתקן .
- בקר בקישור זה ( כאן ) והורידו את הגרסה האחרונה הזמינה של המתאם האלחוטי.
- פתח את מנהל ההפעלה של מנהל ההתקן ובצע את ההנחיות שעל המסך להתקנתו במערכת שלך. אם לא תתבקש להפעיל מחדש את המחשב בסוף זה, הפעל מחדש את המכשיר באופן ידני.
- החל מההפעלה הבאה, עקוב אחר המחשב שלך ובדוק אם זה הצליח לעצור את קריסות ה- BSOD שנגרמו על ידי Netwtw04.sys. אם הקריסות עדיין מתרחשות, המשך בשיטה הבאה בהמשך.
שיטה 3: התקנה ידנית של גרסת מנהל התקן אלחוטי ישנה יותר
אם שתי השיטות הראשונות התבררו כחזה, בואו ננסה להוריד ולהתקין ידנית גרסה ישנה יותר של מנהל ההתקן האלחוטי. חלק מהמשתמשים הצליחו סוף סוף לעצור את קריסות ה- BSOD שנגרמו על ידי Netwtw04.sys מלהתרחש על ידי הורדה ידנית של גרסה ישנה יותר.
הערה: זה יעיל למשתמשים שאין להם אפשרות להחזיר את מנהל ההתקן ממנהל ההתקנים.
להלן מדריך מהיר להורדה והתקנה של גרסת מנהל התקן אלחוטי ישנה יותר:
- בקר במרכז ההורדות המשויך ליצרן המכונות שלך. אם אתה נתקל בבעיה זו במחשב ASUS, השתמש בקישור זה ( כאן ). עבור Acer תוכלו להוריד ישירות את הגרסה הישנה מקישור זה ( כאן ).
- לאחר הורדת מנהל ההתקן הישן, גש אל סמל התחלה (בפינה השמאלית התחתונה), לחץ על סמל ההפעלה והחזק את המקש מִשׁמֶרֶת מקש תוך כדי לחיצה על אתחול לאתחל מחדש מצב בטוח .
- לאחר שהמחשב יתחיל למצב בטוח, חילץ ופתח את מנהל ההתקן הישן, ואז עקוב אחר ההנחיות שעל המסך כדי להתקין אותו במערכת שלך.
- עכשיו כדי להבטיח זאת WU (Windows Update) לא עוקף את מנהל ההתקן האלחוטי הישן עם הגרסה החדשה שמייצרת את קריסת BSOD, להוריד ולהתקין חבילת פותר הבעיות 'הצג או הסתר עדכונים' מהקישור הזה ( כאן ).
- פתח את פותר הבעיות 'הצג או הסתיר' והשתמש בו כדי לחסום את WU מעדכן את מנהל ההתאם האלחוטי ברשת. לשם כך לחץ על הסתר עדכונים, סמן את התיבה המשויכת למנהל ההתאם האלחוטי ואז לחץ הַבָּא.
אם אתה עדיין חווה קריסות BSOD הנגרמות על ידי Netwtw04.sys, המשך בשיטה הבאה.
שיטה 4: התקנת עדכון ביתא ה- BIOS האחרון (רק בלוחות אם ASRock)
כפי שמספר משתמשים דיווחו על הפורומים הקהילתיים של אינטל, BSOD קורסת מכוונת לעבר Netwtw04.sys יכול להתרחש גם בגלל חוסר תאימות בין מעבד Raven למנהלי ה- Wi-Fi של אינטל. למרבה המזל, AsRock פרסמה תיקון עדכון שמתקן את חוסר התאימות הזה ברוב הדגמים שלהם.
אם אתה רואה בעיה זו מתרחשת במחשב המשתמש בלוח אם ASRock, ייתכן שתוכל לפתור את הבעיה על ידי החלת עדכון ה- Beta BIOS האחרון הזמין עבור אפשרות לוח האם הספציפית שלך. לשם כך תוכלו לבקר בדף ההורדות הרשמי הזה ( כאן ) והורד את גרסת עדכון ה- BIOS האחרונה הזמינה עבור דגם לוח האם שלך (גרסאות בטא נמצאות בתחתית הרשימה).
הערה: זכור שעדכון ה- BIOS אינו פעולה קונבנציונאלית ויש בו כדי לפגוע במכשיר שלך אם נעשה בצורה שגויה. אם אתה נחוש לעבור פעולה זו, אנא קרא את התיעוד הרשמי ( כאן ) בזהירות ופעל לפי ההוראות עד המכתב.
4 דקות קריאה
