תיקון: תהליך קריטי מת BSOD Windows 10

שגיאה בתהליך קריטי מת היא שגיאה שמגיעה עם מסך כחול של מוות, aka BSOD. שגיאה זו יכולה להתרחש בכל עת אך בדרך כלל היא מתרחשת לאחר שדרוג של Windows או התקנת Windows. עם זאת, ישנם שפע משתמשים שחוו שגיאה זו בשלבים שונים אחרים כמו בזמן משחק או בהפעלה של Windows.

על פי הפורום של מיקרוסופט - 'אם המעבד אינו מסוגל לעבד את התהליכים המרובים הללו כראוי, הוא מייצר את השגיאה CRITICAL_PROCESS_DIED'.

כפי שאתה יכול לדמיין, יכולות להיות סיבות רבות מאחורי שגיאה זו. השלב בו שגיאה זו מציגה את עצמו נותן הרבה רמזים לגבי הסיבה העומדת מאחורי השגיאה. אם השגיאה החלה להופיע לאחר שדרוג Windows או התקנת Windows, ייתכן שהסיבה היא קבצי Windows פגומים. מצד שני, אם השגיאה מתרחשת בזמן משחקים או ביצוע משימה ספציפית, ייתכן שהיא קשורה לנהגים או לכונן הקשיח.

מאחר שיכולות להיות סיבות רבות מאחורי נושא זה, ישנם מגוון רחב של פתרונות הזמינים לבעיה זו. תהליך האבחון והפתרון של נושא זה הוא ארוך ודורש זיהוי הסיבה העומדת מאחורי הנושא. לכן, עברו על כל שיטה, בדקו איזו מהן קשורה לתסמינים שלכם ובדקו אם היא פותרת את הבעיה שלכם.

טיפים

להלן כמה דברים מהירים שתוכל לעשות כדי לבדוק אם הבעיה נפתרה.

RAM: לפעמים הבעיה עשויה להיגרם בגלל בעיית חומרה במיוחד בזיכרון ה- RAM. אם אתה רואה שגיאה זו, הוצא את ה- RAM וודא שהוא נקי ואין אבק סביבו. כמו כן, וודא כי החריצים נקיים גם כן. החזר את ה- RAM ובדוק אם הוא מחובר כהלכה.

דיסק קשיח: קשה יכול להיות גם האשם מאחורי נושא זה. ודא שהכונן הקשיח מחובר היטב ללוח ואין לו חיבורים שאבדו.

BIOS: ודא שה- BIOS שלך מעודכן מכיוון שהוא עלול לגרום גם לבעיה זו.

אנטי-וירוס: לפעמים, אנטי-וירוסים מכבים רכיבים קריטיים (למטרות אבטחה) העלולים לגרום להופעת שגיאה זו. לכן, נסה לכבות או להסיר את ההתקנה של האנטי-וירוס כדי לראות אם הבעיה נמשכת. הערה: האנטי-וירוס חיוני לבטיחות המחשב שלך, לכן אל תשכח להפעיל אותו לאחר שתסיים לפתור בעיות.

שיטה 1: בדוק מנהלי התקנים

הדבר הראשון שעליך לעשות כאשר אתה עומד בפני BSOD עם שגיאה קריטית בתהליך מת, הוא לבדוק את מנהלי ההתקנים. מנהלי התקנים הפגומים הם אחת הסיבות השכיחות ביותר לשגיאה זו. אם אתה מוצא מנהל התקן פגום או חומרה בעייתית, סביר להניח שהבעיה תיפתר.

הערה: מכיוון שהבעיה יכולה להיות בגלל מנהל התקן כלשהו, ​​אנו נראה רק את השלבים לפתרון הבעיה עבור מכשיר אחד. באפשרותך לחזור על השלבים עבור מכשירים / מנהלי התקנים אחרים. שיטה זו היא רק כדי להראות לך כיצד לפתור את הבעיה, השלבים יהיו זהים עבור מכשירים ומנהלי התקן אחרים פרט לשם המכשיר שלך.

1. לְהַחזִיק מקש Windows ולחץ ר
2. סוּג devmgmt.msc ולחץ להיכנס

3. אתר ולחץ לחיצה כפולה בקר קול, וידאו ומשחק

בדוק אם למכשירים שלך יש שלט אזהרה צהוב. תמרור האזהרה הצהוב יציין בעיה. אם אתה רואה שלט אדום, המשמעות היא ש- Windows נתקל בבעיה ביצירת חיבור למכשיר זה.
השלבים לטיפול בשני המצבים מובאים להלן. עליך לבדוק מכשירים / כרטיסים אחרים במנהל ההתקנים ולחזור על הצעדים הבאים אם אתה מוצא שלטים צהובים או אדומים עם אותם מכשירים.

אם אתה רואה תמרור אזהרה צהוב, בצע את הפעולות הבאות:

• לחץ לחיצה ימנית על המכשיר / המתאם ובחר עדכן את תוכנת מנהל ההתקן ...

• בחר חפש אוטומטית תוכנת מנהל התקן מעודכנת

אם זה לא מוצא כלום, היכנס לאתר של יצרן כרטיסי הקול שלך וחפש את גרסת מנהל ההתקן האחרונה. הורד את מנהל ההתקן העדכני ביותר מהאתר ושמור אותו במקום שבו תוכל למצוא אותו בקלות בהמשך. לאחר שתמצא את הגרסה היבשה האחרונה, עקוב אחר השלבים הבאים

1. לְהַחזִיק מקש Windows ולחץ ר
2. סוּג devmgmt.msc ולחץ להיכנס

3. אתר ולחץ לחיצה כפולה בקר קול, וידאו ומשחק
4. לחץ לחיצה ימנית על שלך כרטיס קול / מכשיר ובחר נכסים

5. לחץ על נהג הכרטיסייה

6. בדוק את גרסת מנהל ההתקן ובדוק אם היא זהה לגרסה האחרונה שהורדת מאתר היצרן. אם זה לא אז סגור את כרטיס הקול / חלון המכשיר הזה (אתה אמור לחזור למסך מנהל ההתקנים)
7. אתר ולחץ לחיצה כפולה בקר קול, וידאו ומשחק
8. בחר את כרטיס הקול / המכשיר שלך ולחץ עליו לחיצה ימנית. בחר עדכן את תוכנת מנהל ההתקן ...

9. בחר עיין במחשב שלי אחר תוכנות מנהלי התקנים

10. לחץ על לְדַפדֵף ונווט למיקום שבו הורדת את מנהל ההתקן העדכני ביותר. בחר את מנהל ההתקן ולחץ לִפְתוֹחַ

11. נְקִישָׁה הַבָּא ופעל לפי כל הוראות נוספות על המסך

אם הבעיה עדיין לא נפתרה, עליך להסיר את ההתקנה של מנהל ההתקן ולתת לחלונות להתקין מערכת כללית של מנהלי התקנים קוליים. סביר להניח שזה יפתור את הבעיה מכיוון ש- Windows מתקין את מנהלי ההתקנים התואמים ביותר.

1. לְהַחזִיק מקש Windows ולחץ ר
2. סוּג devmgmt.msc ולחץ להיכנס

3. אתר ולחץ לחיצה כפולה בקר קול, וידאו ומשחק

4. בחר את כרטיס הקול / המכשיר שלך ולחץ עליו לחיצה ימנית. בחר הסר התקנה ופעל לפי כל הוראות נוספות על המסך.

5. אתחול המחשב שלך

לאחר הפעלת המחשב מחדש, Windows היה צריך להתקין אוטומטית מנהל התקן כללי חדש למכשיר שלך. זה אמור לפתור את הבעיה.

אם אתה רואה שלט אדום עם המכשיר שלך, בצע את הפעולות הבאות:

ודא שכרטיס הקול מחובר כראוי למחשב. כבה את המחשב, פתח את מעטפת המחשב וודא שהמכשיר / הכרטיס מחובר כהלכה. כמו כן, חפש נזק לחומרה. לאחר הסימון, סגרו את המעטפת ובדקו שוב את סטטוס המכשיר / הכרטיס.

אם זה לא פותר את הבעיה, נסה מכשיר / כרטיס אחר כדי לראות אם המכשיר / הכרטיס פגום.

שיטה 2: כבה את SpeedBoost (למשתמשים שאינם יכולים לבצע אתחול ל- Windows)

אם אתה אחד מאותם משתמשים שלא יכולים אפילו להיכנס ל- Windows אז הפיתרון הזה הוא בשבילך. ישנן מספר הגדרות ב- BIOS בהן ניתן להשתמש כדי לשלוט באיזו מהירות אתחול המחשב שלך. הורדה או כיבוי של תכונות האתחול המהיר הללו פתרו את הבעיה עבור הרבה משתמשים.

בצע את הצעדים המפורטים להלן כדי לכבות תכונות אלה

1. להדליק המחשב
2. ללחוץ F2 כאשר לוגו היצרן מופיע. מפתח זה משתנה בהתאם ליצרן שלך, אך אתה יכול לנסות F10 ו שֶׁל גם אני. אל דאגה לגבי זה, המפתח יוזכר באחת מפינות המסך כאשר מופיע לוגו היצרן. לכן, עקוב אחריו ולחץ על המקש שהוזכר.
3. עכשיו אתה אמור להיות ב- BIOS שלך, אם לא, אתה אמור להיות מסוגל לראות תפריט עם אפשרויות מרובות. אחת מהאפשרויות הללו צריכה להיות הגדרות BIOS או תפריט BIOS (או וריאציה שלו). אתה יכול להשתמש במקשי החצים שלך ולנווט ברשימה ולבחור באפשרות ה- BIOS. לחץ על Enter כדי להיכנס לאפשרות.
4. לאחר ה- BIOS, חפש את האפשרויות הקשורות ל- SpeedBoost . השם ישתנה בהתאם ליצרן שלך, אך צריכה להיות אפשרות הקשורה למהירות האתחול. כבה את התכונה הזו לאחר שתמצא אותה. התכונה תהיה, ככל הנראה, בקטע התצורה של ה- BIOS, אך היא תשתנה בהתאם ליצרן שלך.

לאחר שכיבית אפשרות זו, שמור את השינויים וצא מ- BIOS. אתחל מחדש את המערכת ובדוק אם הבעיה נפתרה או לא.

שיטה 3: הפעל SFC & DISM

SFC מייצג בודק קבצי מערכת ו- DISM מייצג שירות ניהול וניהול תמונות. אלה הם בעצם כלים מובנים של Windows לתיקון קבצים מושחתים הקשורים ל- Windows. באפשרותך להשתמש בכלים אלה לתיקון קבצים פגומים שעלולים לגרום לבעיה. זה צריך להיעשות במיוחד אם הבעיה התחילה לאחר התקנת Windows או לאחר ביצוע שדרוג Windows.

SFC:

לביצוע סריקת SFC, עבור כאן ופעל לפי המדריך שלב אחר שלב. יש בו את כל המידע הדרוש לך בכדי להשתמש בכלי זה כראוי.

לאחר שתסיים, אתחל את המחשב ואז בצע סריקת DISM.

DISM:

לביצוע סריקת DISM, עבור כאן ופעל לפי המדריך השלם שיצרנו.

אתחל את המחשב לאחר שתסיים עם ה- DISM ובצע סריקת SFC נוספת. זה כדי לוודא שהקבצים המושחתים שלך קבועים.

שיטה 4: הפעל SFC ו- DISM (למשתמשים שלא יכולים להיכנס ל- Windows)

הפעלת SFC ו- DISM פותרת את הבעיה אך לא תוכל לבצע את השלבים בשיטה 3 אם אינך יכול אפילו להגיע ל- Windows. עם זאת, באפשרותך לבצע את ה- SFC וה- DISM מה- USB או ה- DVD של התקנת Windows 10.

התקנת USB או DVD של Windows 10:

אם יש לך USB או DVD של Windows 10 אתה יכול להיכנס לתפריט אפשרויות הפעלה מתקדמות די בקלות.

1. אתחול ממדיית ההתקנה של Windows 10. אם המחשב שלך אינו אתחול ממדיה ההתקנה, ודא כי המדיה היא בסדר האתחול העליון.
2. לאחר שהמערכת תתחיל מאמצעי ההתקנה, תוכל לראות את מסך ההתקנה
3. בחר את השפה שלך ולחץ הַבָּא

4. בחר תתקן את המחשב שלך

5. זה אמור להביא אותך ל אפשרויות הפעלה מתקדמות
6. נְקִישָׁה פתרון בעיות

7. נְקִישָׁה אפשרויות מתקדמות

8. נְקִישָׁה שורת פקודה

9. אתה אמור לקבל שורת פקודה עכשיו. כעת עליך לאתר איזה כונן הוא כונן ההתקנה של Windows. גם אם אתה בטוח, הקלד BCDEDIT ולחץ להיכנס . זה רק כדי להיות בצד הבטוח. פקודה זו תראה לך באיזה כונן התקנת Windows שלך.

10. תסתכל תחת התקן ו מערכת שורש בקטע מטעין האתחול של Windows. על מערכת השורש להזכיר את Windows כאשר המכשיר יראה לך את אות הכונן. אם Windows שלך מותקן בכונן C, אז צריך להיות כונן D המוזכר בתוצאות. אתה עלול להיות מודאג מאיך הכונן D כאשר בחרת וכניסה לכונן C במהלך השימוש שלך ב- Windows. אל תדאג לגבי זה, הפקודה BCDEDIT נותנת את המידע הנכון. זו בדיוק הדרך בה חלונות עובדים, גם אם אות הכונן הייתה C, Windows יזהה אותה ככונן D.

11. עכשיו שאנחנו יודעים באיזה כונן יש את Windows, הגיע הזמן להפעיל את ה- SFC.
12. סוּג sfc / scannow / offbootdir =: / offwindir =: windows ולחץ להיכנס . הנה, החלף עם הכונן שלך מאוחר יותר שמצאת למעלה. בדוגמה שלנו, השורה שלנו צריכה להיראות כך: sfc / SCANNOW / OFFBOOTDIR = D: / OFFWINDIR = D: windows

13. עכשיו, המתן ל- SFC לסרוק ולתקן את הקבצים. לאחר שתסיים, תוכל לסגור את שורת הפקודה ולהפעיל מחדש את המערכת ולבדוק אם הבעיה נפתרה או לא. הערה: עבור לשיטה 3 כדי לראות את הפרטים אודות תוצאות SFC ומשמעותן.

לאחר שתאתחל מחדש, תוכל להיכנס ל- Windows, אם ה- SFC תיקן את הקבצים הפגומים. כעת עליך לעבור לשיטה 3 ולהפעיל את כלי ה- DISM רק כדי לוודא שהכל מתוקן. מומלץ להפעיל SFC לאחר הפעלת DISM גם כן. לכן, אם יש לך זמן וסבלנות אז הפעל SFC לאחר שתסיים עם ה- DISM.

שיטה 5: שחזור המערכת

הערה: שחזור המערכת יבטל את כל מה שעשית לאחר התאריך אליו אתה משחזר את המערכת. אז, אובדן נתונים עלול להתרחש.

הערה: לא תוכל לבצע שחזור מערכת אם יצרת נקודת שחזור.

אם הבעיה התחילה לאחרונה ואתה חושב שהיא נגרמת על ידי תוכנית שאולי התקנת בימים או בשבועות האחרונים, אז שחזור מערכת הוא אפשרות טובה. אם הבעיה נגרמה על ידי תוכנית או וירוס, שחזור המערכת לנקודה קודמת אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה עבורך.

ללכת כאן ובצע את המדריך שלב אחר שלב כדי לבצע שחזור מערכת. לאחר שתסיים, בדוק אם השגיאה נעלמה או שהיא עדיין שם. אם כן, עברו לשיטה הבאה.

שיטה 6: שחזור מערכת (למשתמשים שלא יכולים להיכנס ל- Windows)

הערה: שחזור המערכת יבטל את כל מה שעשית לאחר התאריך אליו אתה משחזר את המערכת. אז, אובדן נתונים עלול להתרחש.

הערה: לא תוכל לבצע שחזור מערכת אם יצרת נקודת שחזור.

אם אינך יכול לגשת ל- Windows, לא תוכל לבצע את שחזור המערכת המוזכר בשיטה 5. עם זאת, יש לך כמה דרכים אחרות לגשת ולבצע את שחזור המערכת כמו אפשרויות הפעלה מתקדמות או באמצעות אתחול מחדש. אפשרויות אלה יאפשרו לך לבצע את שחזור המערכת.

אפשרויות הפעלה מתקדמות

ניתן לגשת לנקודת שחזור המערכת מאפשרויות ההפעלה המתקדמות. בצע את השלבים הבאים כדי לגשת למסך זה ולהשתמש בשחזור המערכת.

ממסך הכניסה:

אם אתה יכול להגיע למסך הכניסה, בצע את השלבים הבאים.

1. הפעל את המחשב שלך
2. ברגע שמופיע במסך הכניסה, לחץ על כפתור הפעלה בפינה הימנית התחתונה
3. לְהַחזִיק כפתור 'שיפט ולחץ על אתחול אוֹפְּצִיָה
4. ה אפשרות הפעלה מתקדמת אמור להיפתח ברגע שהמחשב יופעל מחדש
5. נְקִישָׁה פתרון בעיות

6. נְקִישָׁה אפשרויות מתקדמות

7. נְקִישָׁה שחזור מערכת

8. כעת בחר בנקודת השחזור שאליה תרצה לחזור ופעל לפי ההוראות שעל המסך.

לאחר השלמת השחזור, המערכת שלך צריכה להיות בסדר ונקיה מכל שגיאה אם ​​הבעיה נגרמה על ידי שינוי לאחרונה.

אתחול מחדש קשה:

אם אתה לא יכול אפילו להגיע למסך הכניסה או אם אתה יכול להגיע למסך הכניסה לתקופה קצרה בלבד אז אפשרות זו מתאימה יותר עבורך. בצע את השלבים המפורטים להלן כדי לבצע אתחול מחדש קשיח ולהיכנס לאפשרויות ההפעלה המתקדמות

1. לחץ והחזק ה כפתור הפעלה של המחשב שלך עד שהמחשב שלך נכבה.
2. לחץ פעם אחת על כפתור ההפעלה כדי להפעיל את המחשב
3. בצע את השלבים 1 ו -2 שוב ושוב עד שתראה את לוגו Windows או את ההודעה אנא המתן. יש לחזור על שלבים 1 ו -2 מספר פעמים (בדרך כלל זה עובד בחזרה השלישית או הרביעית)
4. לאחר שהמחשב יופעל מחדש קשה, תראה מסך עם הודעת השחזור. בחר ראה אפשרויות תיקון מתקדמות כאשר אתה רואה את מסך השחזור
5. ה אפשרות הפעלה מתקדמת צריך לפתוח
6. נְקִישָׁה פתרון בעיות

7. נְקִישָׁה אפשרויות מתקדמות

8. נְקִישָׁה שחזור מערכת

9. כעת בחר בנקודת השחזור שאליה תרצה לחזור ופעל לפי ההוראות שעל המסך.

לאחר שתסיים, אתה אמור להיות טוב ללכת, ואני מקווה, הבעיות שלך צריכות להיפתר.

שיטה 7: השבת שינויים

פעולה זו תפעל רק עבור משתמשים שחוו את הבעיה לאחר עדכון Windows. אם התקנת לאחרונה עדכונים במערכת שלך, ייתכן שהסיבה לכך היא הבעיה. למזלכם, תוכלו לחזור לבנייה קודמת, ככל הנראה האחרונה שעבדה מצוין, ולפתור את הבעיה. בדרך כלל יש לך אפשרות לחזור לבנייה קודמת, אך אפשרות זו זמינה רק למשך 10 ימים לאחר שתעדכן את Windows. לאחר מכן תוכל לחכות לבניית עדכון יציבה יותר לאחר שהושק עדכון חדש ויציב על ידי מיקרוסופט.

הערה: זה לא יעבוד אם עברו יותר מ -10 ימים מאז שעדכנת את Windows לבניין חדש יותר.

1. ללחוץ מקש Windows פַּעַם
2. בחר הגדרות

3. בחר עדכון ואבטחה

4. בחר התאוששות (מצד שמאל)
5. נְקִישָׁה להתחיל בקטע חזור למקטע קודם לבנות

עקוב אחר ההוראות הנוספות על המסך, וכדאי שיהיה לך טוב. לאחר שתסיים, אתה נמצא במבנה קודם ולא תראה שגיאה זו שוב.