תיקון: שגיאת פרופיל Google Chrome התרחשה

חלק מהמשתמשים קיבלו את ' אירעה שגיאת פרופיל שגיאה בכל פעם שהם מנסים להפעיל את Google Chrome במחשב האישי שלהם. המשתמשים המושפעים ביותר מדווחים כי בכל פעם שהם פותחים את דפדפן Chrome, הם נאלצים להיכנס מחדש לחשבון Google שלהם כדי להחזיר את הכרטיסיות השמורות שלהם והעדפות משתמש אחרות. הבעיה מאושרת גם לצוץ אם המשתמש מנסה לפתוח חלון חדש במצב גלישה בסתר, אך הוא כבר לא מתרחש אם המשתמש נכנס עם אותו חשבון במחשב אחר.

אירעה שגיאת פרופיל

מה גורם לשגיאת פרופיל Google Chrome

על מנת לרדת לתחתית הודעת השגיאה הספציפית הזו, ניסינו לשחזר את הבעיה ובדקנו דוחות משתמשים שונים. בהתבסס על מה שאספנו, הנה כמה תרחישים פוטנציאליים שיובילו להופעת ה שגיאת פרופיל Google Chrome :

• מטמון מקומי פגום - לרוב, הבעיה תתרחש בגלל קובץ פגום אחד או כמה המאוחסנים באופן מקומי בתיקיית המטמון. הרוב המכריע של המשתמשים הנתקלים בבעיה זו מצביע על הכיוון נתוני אינטרנט ו מדינה מקומית קבצים. אם זה מה שגורם לבעיה, תוכל לפתור אותה על ידי הסרת תיקיית המטמון המקומית או על ידי הסרת קבצים אלה בנפרד.
• הפרעות אנטי-וירוס מצד שלישי - הבעיה יכולה להתרחש גם אם יש לך אנטי-וירוס של צד שלישי המגן יתר על המידה. ישנם מספר מקרים בהם משתמשים מושפעים הצליחו לתקן את השגיאה לאחר הסרת סרגל הכלים, זהו סיומת דפדפן או על ידי מחיקת קובץ המערכת של סרגל הכלים AVG ( avgtpx64.sys )

אם אתה מתקשה לפתור בעיה מסוימת זו, מאמר זה יספק לך כמה שלבי פתרון בעיות. להלן אוסף של שיטות מאומתות שמשתמשים אחרים במצב דומה עשו בהן כדי לפתור את הבעיה. השיטות מסודרות לפי יעילות וחומרה, אז אנא עקוב אחריהן על מנת שיוצגו עד שתמצא תיקון יעיל לתרחיש הספציפי שלך.

כיצד לתקן שגיאת פרופיל Google Chrome?

שיטה 1: מחיקת קבצי נתוני האינטרנט או המדינה המקומית

לדברי משתמשים שונים, שגיאה מסוימת זו יכולה להתרחש גם אם נתוני אינטרנט אוֹ מדינה מקומית קבצים נפגמים. מספר משתמשים דיווחו כי הבעיה תוקנה ברגע שהם מחקו קובץ אחד או שניהם.

זכור כי ביצוע מחיקת קבצים אלה לא יגרום לך לאבד נתונים או מידע אישי. כל פרטי חשבון והעדפות משתמש מאוחסנים בבטחה בחשבון Google שבו אתה משתמש כדי להיכנס.

להלן מדריך מהיר למחיקת שני הקבצים בניסיון לתקן את ' אירעה שגיאת פרופיל 'שגיאה:

1. הקפד לסגור כל מופע של Google Chrome.
2. ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן הקלד “ % Localappdata% ”ולחץ להיכנס כדי לפתוח את התיקיה המקומית (תחת AppData ) המשויך לחשבון Windows הנוכחי שלך.

   הפעל את תיבת הדו-שיח:% localappdata%

3. ברגע שאתה נכנס לתיקיה המקומית, נווט אל Google> Chrome> נתוני משתמש> ברירת מחדל. לאחר מכן, חפש את ה- נתוני אינטרנט למחוק אותו מתיקיה זו.

   מחיקת קובץ מצב האינטרנט מ- Chrome> נתוני משתמש> ברירת מחדל

4. פתח את Google Chrome ובדוק אם הבעיה נפתרה. אם אתה עדיין נתקל בשגיאה, חזור אל AppData / Local / Google / Chrome / UserData בעזרת השלבים שלמעלה ומחק את הקובץ של המדינה המקומית.

   מחיקת קובץ המדינה המקומית מ- Chrome> נתוני משתמש> ברירת מחדל

5. בדוק אם הבעיה נפתרה על ידי פתיחת Google Chrome שוב.

אם הודעת השגיאה עדיין מתרחשת, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

שיטה 2: בטל את האפשרות להפרעות AV של צד שלישי (אם רלוונטי)

הרבה חבילת אנטי-וירוס של צד שלישי תתקין סרגלי כלים לדפדפן נוספים שיעזרו לך להגן עליך מפני איומים מקוונים מכיוון שאין להם ממש הרשאות מאותו סוג שיש לפיתרון המובנה (Windows Defender).

בדרך כלל סרגלי כלים אלה הם אופציונליים, אך אם מיהרת להתקין את AV, ייתכן שהם הותקנו מבלי שתבין. הבעיה באלה היא שהם נוטים לגרום לבעיות, במיוחד לאחר שמסירים את האנטי-וירוס שמאחוריהם.

כמה משתמשים במצב דומה דיווחו כי גילו כי האשם היה סרגל הכלים AVG - כלי אופציונלי שמותקן על ידי AVG Internet Security. לרוב, משתמשים מדווחים כי סרגל הכלים AVG החל ליצור בעיות לאחר שהסירו מלכתחילה את חבילת האבטחה שהתקינה אותו. תוכנה נוספת המקושרת עם שגיאת פרופיל Google Chrome הוא AVG חיפוש מאובטח .

למרבה המזל, המשתמשים המושפעים ביותר הצליחו לפתור את הבעיה על ידי הסרת הכלים האופציונאליים ומחיקת .sys קובץ השייך לסרגל הכלים AVG.

הערה: זכור כי הבעיה עשויה להתרחש גם בסוויטות אנטי-וירוס שונות של צד שלישי. אם אתה משתמש בפתרון אבטחה חיצוני, שקול מסיר את ההתקנה באופן זמני רק למען ביטולו מרשימת האשמים.

אם הסרת בעבר את חבילת AVG ותרחיש זה חל עלייך, בצע את הצעדים למטה וודא שאתה מסיר כל כלי אופציונלי שנותר:

1. ללחוץ מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת הפעלה. לאחר מכן הקלד ' appwiz.cpl ”ולחץ להיכנס לפתוח תוכניות ותכונות .

   הפעל דיאלוג: appwiz.cpl

2. ברשימת היישומים, חפש ערך שפורסם על ידי AVG Technologies בשם סרגל הכלים AVG SafeGuard. זכור כי השם יכול להיות שונה בהתאם לגירסת ה- AVG שהתקנת - ייתכן שתראה אותו כ AVG חיפוש מאובטח אוֹ סרגל הכלים AVG .

   הסר את סרגל הכלים AVG Safeguard

   הערה: זכור שאם יש לך גרסת AVG חדשה יותר, לא תוכל לראות אותה כאן מכיוון שסרגל הכלים יותקן ישירות כתוסף Chrome. במקרה זה, קפצו ישר לשלב 4.

3. לחץ לחיצה ימנית על סרגל הכלים AVG ובחר הסר התקנה ואז עקוב אחר ההנחיות שעל המסך להסרת ההתקנה מהמערכת שלך.
4. פתח את Google Chrome ולחץ בסדר להיפטר מה' אירעה שגיאת פרופיל שגיאה. לאחר מכן לחץ על כפתור ההגדרות בפינה השמאלית העליונה של המסך ועבור אל כלים נוספים> הרחבות .

   עבור אל כלים נוספים> הרחבות

5. ברשימת התוספים המותקנים, חפש AVG חיפוש מאובטח אוֹ סרגל הכלים AVG ולהסיר את ההתקנה על ידי לחיצה על לְהַסִיר סמל (או כפתור הסר במערכת Chrome חדשה יותר).

   הסרת התוסף של סרגל הכלים AVG

6. כצעד האחרון, נווט אל Windows> System32> מנהלי התקנים ולמחוק avgtpx64.sys - זהו קובץ המערכת הראשי שמאחורי סרגל הכלים AVG.
7. לאחר הסרת כל כלי האבטחה האופציונליים של צד שלישי, הפעל מחדש את Google Chrome ובדוק אם “ אירעה שגיאת פרופיל שגיאה עדיין מתרחשת.

אם אתה עדיין רואה את אותה בעיה, עבור למטה לשיטה הבאה בהמשך.

שיטה 3: צור פרופיל משתמש חדש של Chrome

כמה משתמשים מושפעים דיווחו כי הם מצליחים לפתור את הבעיה על ידי אילוץ הדפדפן ליצור פרופיל חדש בעת ההפעלה הבאה. למרות שמשתמשים מסוימים דיווחו כי שלב זה גרם להם לאבד את הסימניות שלהם, זה לא אמור להיות המקרה אם גיבית בעבר את הנתונים הקשורים ל- Chrome בחשבון Google שלך.

עם זאת, צעד זה בדרך כלל יעיל לפתרון ' אירעה שגיאת פרופיל 'שגיאה, אז הנה מה שאתה צריך לעשות:

1. ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן הקלד “ % LOCALAPPDATA% Google Chrome Data Data ”ולחץ להיכנס כדי לפתוח את המיקום המכיל את פרופיל ברירת המחדל של Google Chrome.

   פתיחת המיקום של פרופיל Chrome המוגדר כברירת מחדל

2. לאחר שתגיע לשם, חפש תיקייה בשם ברירת מחדל - כפי שאתה יכול לדמיין, זה פרופיל ברירת המחדל של Google Chrome שלך. אנו יכולים להכריח את הדפדפן ליצור חדש על ידי שינוי שמו ברירת מחדל-באק .

   שינוי שם תיקיית ברירת המחדל ל- Default-Bak

3. כעת, הפעל את Google Chrome שוב כדי לאלץ אותו ליצור מחדש תיקיית ברירת מחדל חדשה. אם הבעיה נעלמת, היכנס לחשבון Google שלך ​​כדי להחזיר את הסימניות והעדפות המשתמש האחרות שלך.

אם שיטה זו עדיין לא פתרה את הבעיה, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

שיטה 4: הסר את התקנת Chrome ומחק את המטמון המקומי של Chrome

המשתמשים המושפעים ביותר הצליחו לפתור את פרופיל Google Chrome שגיאה לאחר שהתקנתם את הדפדפן ואת כל תיקיית המטמון המקומית השייכת אליו. אך אל תיבהלו, מכיוון שמחיקת המטמון המקומי של הדפדפן שלכם לא תגרום לכם לאבד את הגדרות המשתמש, הסימניות או כל נתוני משתמש אחרים. כל הנתונים שלך נשמרים בבטחה בחשבון Google שלך, ותקבל אותם בחזרה ברגע שתיכנס מחדש.

עקוב אחר המדריך למטה כדי להסיר את ההתקנה של Google Chrome ולמחוק את תיקיית המטמון המשויכת על מנת לפתור את פרופיל Google Chrome שְׁגִיאָה:

1. וודא ש- Chrome סגור לחלוטין (כולל סוכן סרגל המגש).
2. ללחוץ מקש Windows + R כדי לפתוח פקודת הפעלה. לאחר מכן הקלד ' appwiz.cpl ”ולחץ להיכנס לפתוח את תוכניות ותכונות חַלוֹן.

   הפעל דיאלוג: appwiz.cpl

3. גלול מטה ברשימת היישומים, לחץ לחיצה ימנית על Chrome ולחץ הסר התקנה . לאחר מכן, פעל לפי ההנחיות שעל המסך להסרת הדפדפן מהמערכת שלך.

   מסיר את Chrome

4. לאחר הסרת ההתקנה של Google Chrome, אתחל את המחשב שלך.
5. בהפעלה הבאה, פתח עוד לָרוּץ שיח על ידי לחיצה מקש Windows + R . לאחר מכן הקלד ' % Localappdata% ”ולחץ להיכנס לפתוח מְקוֹמִי התיקיה המשויכת לחשבון Microsoft הפעיל שלך.

   הפעל את תיבת הדו-שיח:% localappdata%

6. לאחר מכן, פתח את תיקיית Google, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני עליה כרום ו לִמְחוֹק את כל הספריה יחד עם כל תיקיות הילדים שלה.

   מחק את תיקיית Chrome

7. לאחר מחיקת הנתונים המקומיים של Chrome, הגיע הזמן להתקין מחדש את Chrome. לשם כך, היכנס לקישור זה ( כאן ) עם דפדפן ברירת המחדל והורד את הגרסה האחרונה הזמינה.

   הורד את הגרסה האחרונה של Chrome

8. פתח את ההפעלה שהורדת זה עתה ופעל לפי ההנחיות שעל המסך להשלמת ההתקנה.

   מתקין את Google Chrome

9. כעת, לאחר שהותקן Google Chrome מחדש, אינך צריך להיתקל עוד ב' אירעה שגיאת פרופיל 'שגיאה.