תיקון: מכשירי חשבון Microsoft Store לא יבטלו את הקישור

ההתקנים של המכשירים לא יתנתקו מחנות Microsoft אם אתה מנסה להסיר מכשיר השייך לחשבון משפחתי ואינך משתמש פעיל במכשיר. יתר על כן, תאימות הדפדפן (אם משתמשים בדפדפן שאינו Microsoft Edge או Internet Explorer) עשויה גם לגרום לבעיה העומדת על הפרק.

המשתמש המושפע נתקל בבעיה כאשר הוא מנסה לבטל קישור למכשיר מחנות מיקרוסופט (בדרך כלל בגלל מגבלת 10 מכשירים) אך אינו מצליח לעשות זאת. חלק מהמשתמשים דיווחו כי התקן יחיד מופיע ברשימה מספר פעמים. במקרים מסוימים, אפשרות ביטול הקישור חסרה בדף התקני חנות של Microsoft. עבור חלק מהמשתמשים, המכשירים הבעייתיים הוצגו בניהול חנות Microsoft אך לא נראו בדף מכשירי חשבון Microsoft.

התקני חשבון Microsoft Store לא יבטלו את הקישור

לפני שתמשיך עם הפתרונות לביטול קישור מכשיר מחשבון מיקרוסופט, נסה שוב כדי לבדוק אם אתה יכול להסיר את המכשיר בשיטה הרגילה.

פתרון 1: שנה את כתובת האתר

הנושא הנדון יכול להיות תוצאה של באג. ניתן להתגבר על הבאג על ידי שינוי כתובת האתר של האתר כדי לאכוף את השינוי הנדרש.

1. הפעל דפדפן אינטרנט ונווט אל דף המכשירים של Microsoft Store .
2. עכשיו הסר את ' ? isAuthRefresh = נכון חלק מסוף כתובת האתר בשורת הכתובת.
3. לאחר מכן לחץ על בטל את הקישור כפתור מול המכשיר שברצונך להסיר ואז לְאַשֵׁר לבטל את קישור המכשיר.

   הסר את החלק מכתובת האתר ולחץ על אפשרות ביטול הקישור

   
   
   
4. עַכשָׁיו לִטעוֹן מִחָדָשׁ בדף המכשירים של חנות Microsoft ובדוק אם הבעיה נפתרה.

פתרון 2: השתמש ב- Microsoft Edge או ב- Internet Explorer כדי לבטל את קישור ההתקן

בחלק מהפעולות של אתרי מיקרוסופט, מיקרוסופט מעדיפה את דפדפן הקצה שלה (או את Internet Explorer) בגלל פרמטרי האבטחה. הנושא הנדון יכול להיות גם תוצאה של בעיות תאימות דומות. בהקשר זה, שימוש ב- Microsoft Edge (או Internet Explorer) להסרת ההתקן הבעייתי עשוי לפתור את הבעיה.

1. לְהַשִׁיק מיקרוסופט אדג ופתח את דף המכשירים של Microsoft Store .
2. כעת לחץ על ה- בטל את הקישור לחץ על הכפתור מול המכשיר הבעייתי כדי לבדוק אם הבעיה נפתרה.

   בטל את קישור ההתקן דרך דפדפן Microsoft Edge

3. אם לא, אז חזור על פתרון 1 באמצעות דפדפן Edge כדי לבדוק אם זה מנקה את הבאג.

פתרון 3: הסר את המכשיר מחשבונות המשפחה

מיקרוסופט תומכת ב- חשבונות משפחתיים כלומר חשבון הורים / ראשי שמנהל את חשבונות הילדים. כמו כן, המכשירים שבבעלות חשבונות הצאצא מוצגים בדף מכשירי Microsoft Store של החשבון הראשי, אך האפשרות להסיר את המכשירים דרך החשבון הראשי חסרה או אפור. במקרה זה, הסרת ההתקן דרך חשבון משתמש פעיל במכשיר עשויה לפתור את הבעיה. אם אחד המכשירים מסומנים כמכשיר ביתי (לדוגמה, Xbox Home), וודא שהשבית את התכונה הביתית.

1. הפעל דפדפן אינטרנט (עדיף Microsoft Edge) ונווט אל ה- דף חשבון מיקרוסופט .
2. כעת לחץ על ה- מִשׁפָּחָה ובדוק את אנשים שנוספו למשפחה שלך .

   פתח את האפשרות המשפחתית בהגדרות חשבון Microsoft

3. ואז צא מחשבון Microsoft שלך והיכנס באמצעות כל אחד מה- חשבונות משפחתיים .
4. ואז נווט אל דף המכשירים של Microsoft Store ולחץ על בטל את הקישור אפשרות מול המכשיר הבעייתי כדי לבדוק אם הבעיה נפתרה.
5. אם לא, אז חזור על פתרון 1 לבדוק אם זה מסדר את הנושא.
6. אם בשלב 4 אפשרות ביטול הקישור חסרה או אפור, אז נסה עם כל החשבון המשפחתי אחד אחד ובדוק אם שימוש בחשבונות משפחתיים פותר את הבעיה.

פתרון 4: התחבר למכשיר הבעייתי עם חשבון מיקרוסופט אחר

אם אף אחד מהפתרונות לא עזר לך עד כה, הרי שכניסה דרך חשבון מיקרוסופט אחר במכשיר הבעייתי יכולה לנקות את הבאג וכך לפתור את הבעיה.

1. צור עוד מיקרוסופט חשבון למטרות בדיקה.
2. עַכשָׁיו הסר את חשבון Microsoft המקורי שלך מהמכשיר הבעייתי ואז התחבר באמצעות חשבון Microsoft החדש שנוצר.
3. לאחר מכן, בדוק אם המכשיר הוסר מחשבונך. אם לא, אז חזור על פתרון 1 עם דפדפן Microsoft Edge ואני מקווה שבעיית מכשירי Microsoft Store נפתרה.

אם הבעיה עדיין קיימת, בדוק אם שינוי הסיסמה של חשבון Microsoft שלך פותר את הנושא עבורך. אם לא, אז איפוס המכשיר הבעייתי אוֹ נקי להתקנת חלונות (אם מחשב נייד או מחשב אישי) עשויים לפתור את הבעיה (יתכן שתצטרך להסיר אותה דרך החשבונות המשפחתיים).