Razer Synapse היא תוכנה בבעלות Razer Inc. המאפשרת למשתמשים לשלוט מחדש או להקצות פקודות מאקרו לכל אחד מהציוד ההיקפי של Razer. יש לו גם תכונה ששומרת את כל התצורות שלך באחסון מבוסס ענן. זה מקל במיוחד על מעבר בין תצורות. יש לו גם תכונות אחרות כגון סטטיסטיקה, מפות חום, תצורת חומרה וכו '.
אנשים רבים המשתמשים בתוכנה זו דיווחו כי סינפסה שלהם הפסיקה לעבוד לאחר העדכון שלה. הוא סירב לצוץ גם כאשר התקני Razer הוחברו למערכת. בעיה זו שכיחה מאוד וישנם צעדים פשוטים מאוד לתיקונה. תסתכל.
פתרון 1: התקנה מחדש של התוכנה
הפתרון היעיל והעבוד ביותר לבעיה זו היה התקנה מחדש של התוכנה לאחר מסיר אותו תחילה מהמחשב שלך. תיקיות אלה מוסתרות בעיקר בסייר הקבצים שלך ולכן עלינו לוודא שאתה מחובר כמנהל ויש לך גישה לקבצים מוסתרים. אנו נדאג שלא יהיו קבצים שיירים בעת התקנת התוכנה העדכנית ביותר.
- ללחוץ Windows + R. להפעלת יישום הפעלה. הקלד “ appwiz. cpl ”בתיבת הדו-שיח ולחץ על Enter. חלון חדש יופיע המורכב מכל התוכניות המותקנות במחשב שלך.
- בצע את הפעולות הבאות עבור גם Razer Synapse וגם Razer Core . לחץ לחיצה ימנית על היישום ובחר “ הסר התקנה ”.
- לאחר שתסיר את ההתקנה של היישום, לחץ Windows + E. כדי להפעיל את סייר הקבצים. נווט למיקום הבא:
C: Program Files (x86) Razer
- מכיוון שכל התיקיות בספריה זו מוסתרות, עלינו לבטל את הסתרתן תחילה. הקלק על ה כרטיסיית תצוגה נוכח בחלק העליון של המסך וסמן ' פריטים נסתרים ”.
- לִמְחוֹק כל הקבצים המצויים במיקום תיקיה זה. UAC עשוי לצוץ המאשר את פעולותיך, אם תתבקש, בחר כן . כמו כן, מחק את כל הקבצים הקיימים בספריה הבאה:
C: ספריות ProgramData Razer
הפעל מחדש את המחשב לאחר מחיקת הקבצים.
- ללחוץ Windows + R. והקלד “ devmgmt. MSC ”בתיבת הדו-שיח. ברגע שאתה מנהל את המכשיר, הרחב את הקטגוריה של מכשיר ה- Razer שבו אתה משתמש. במקרה זה, אנו בוחרים מקלדות. לחץ לחיצה ימנית על המכשיר ובחר “ הסר התקנה של ההתקן ”.
- אזהרה עשויה להבהב מול המסך המבקש ממך לאשר את פעולותיך. לחץ על “ הסר התקנה 'וודא שאתה מסמן את האפשרות' מחק את תוכנת מנהל ההתקן עבור התקן זה ”.
בצע את אותה הליך עבור כל מכשירי ה- Razer מותקן במחשב שלך. אם אתה בספק לגבי מכשיר כלשהו, פשוט הסר אותו. לאחר הסרת ההתקנה (ומחיקת כל מנהלי ההתקנים), הפעל מחדש את המחשב. המחשב שלך יתקין באופן אוטומטי את מנהלי ההתקנים המוגדרים כברירת מחדל המאוחסנים עבור התקנים אלה.
הערה: הקפד לנתק את כל ההתקנים כאשר אתה מפעיל מחדש את המחשב.
- כבה את כל יישומי חומת האש / האנטי-וירוס . אתה בודק את המאמר שלנו ב השבתת חומת האש של Windows . אנו עושים זאת כדי למנוע כל התנגשות בעת התקנת התוכנה החדשה במחשב שלך.
- כעת התקן את הגרסה האחרונה של מסגרת Microsoft .NET משלה אתר רשמי . אתחל את המחשב לאחר התקנת המסגרת ליישום כל השינויים.
- עכשיו הורד את Razer Synapse משלה אתר רשמי והתקן את החבילה. לאחר ההתקנה, בדוק אם הוא נפתח כהלכה. למרות ש- Razer Synapse צריך להוריד באופן אוטומטי כשאתה מחבר מוצרי Razer, אתה יכול גם להוריד אותו מאתר האינטרנט שלו.
הערה: וודא שאתה מחובר כמנהל לכל אורך התהליך. יתר על כן, אם הבעיה עדיין נמשכת, אתה יכול לנסות לֹא נכנסת לחשבון Razer הקיים שלך. בחר באפשרות 'חשבון חדש' והתחל מחדש.
לבד פעולה 2: השבתת Razer Surround רייזר
Surround נחשב לתכונה של Razer Synapse המשפר את איכות הצליל בכל פעם שאתה משחק במשחקים. עם זאת, משתמשים רבים דיווחו לאחרונה כי בגלל מודול זה הסינפסה שלהם לא הצליחה לטעון / לפתוח / נעלמה מהמגש. אנו יכולים להשתמש בפתרון לעקיפת הבעיה.
- לבצע שלבים 1-5 מפתרון 1 (הסרת הסינפסה ומחיקת הקבצים הנותרים).
- הורד את תוכנת Razer Synapse באמצעות אתר רשמי . הורד אותו למיקום נגיש.
- התקן את התוכנה. לאחר ההתקנה, היכנס לחשבונך ותן ל- Synapse להתחבר לאינטרנט.
כאשר עדכון תכונות מופיע, התעלם מזה. לבטל את זה . בשלב זה איננו מעדכנים את התוכנה. עכשיו המתן עד שסינפסה תציג תמונה כזו:
- לאחר שתתקין לחלוטין ותביא נתונים מהאינטרנט, יופיעו שתי התראות בצד שמאל למעלה:
- רייזר סראונד
- עדכון סינפסה
- לחץ על ' רייזר סראונד על ההודעה ההיא ואז בטל מיד . אל בכל מקרה עדכון / שדרוג / להתקין רייזר סראונד מכיוון שהוא נחשב ליבת הבעיה במקרה זה.
- לאחר ביטול ההקפה, תוכלו לעדכן את תוכנת הסינפסה על ידי לחיצה על ' עדכון סינפסה הודעה.
- הפעל מחדש את המחשב לאחר סיום העדכון ובדוק אם הבעיה נפתרה.
הערה: אתה יכול גם לנסות להריץ את התוכנה במצב תאימות ולבדוק.
הערה לשחקני CS: GO: Razer Synapse יכול לחסום את ההפעלה כראוי של CS: GO במקרים מסוימים. במקרה זה, הפעל את Synapse רק לאחר CS: GO מושק באופן מלא באמצעות לקוח Steam.
פתרון 3: התקן את העדכונים האחרונים של Windows
חלונות מריצים עדכונים חשובים הממוקדים לתיקוני הבאגים במערכת ההפעלה. אם אתה מתאפק ולא מתקין את עדכון Windows, אנו ממליצים לך לעשות זאת. חלונות 10 היא מערכת ההפעלה האחרונה של חלונות ולמערכות הפעלה חדשות לוקח הרבה זמן להגיע למושלמים בכל בחינה.
- לחץ על Windows + S. כדי להפעיל את סרגל החיפוש של תפריט ההתחלה. בתיבת הדו-שיח הקלד ' עדכון חלונות ”. לחץ על תוצאת החיפוש הראשונה שתופיע קדימה.
- ברגע בהגדרות העדכון, לחץ על הכפתור שאומר ' בדוק עדכונים ”. כעת Windows יבדוק אוטומטית אם קיימים עדכונים זמינים ויתקין אותם. זה עשוי אפילו לבקש ממך הפעלה מחדש.
- לאחר העדכון, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה שלך תוקנה.
פתרון 4: ממתין לעיבוד העדכון
היו מקרים שבהם המשתמש צריך ללחוץ על ה- Razer Synapse Executable יותר מפעם אחת ולהמתין לפחות 5 עד 10 דקות עד שייפתח כהלכה. הסיבה מאחורי זה היא בעיקר בגלל שהתוכנה נכנסת לתהליך של עדכון ואתה צריך לחכות זמן מה לפני שהיא מסוגלת ליצור קשר עם השרתים שלה ולהחיל את העדכון. לכן, אם Razer Synapse לא נפתח עבורך, עדיף לחכות עד שהוא יתעדכן וללחוץ כמה פעמים לפני שתמשיך הלאה.
פתרון 5: התקנת גרסה ישנה יותר
לפעמים עדכוני מכשיר עלולים לשבור את התוכנה במקום לשפר אותה וזה יכול להשפיע גם על Razer Synapse, שם העדכונים האחרונים עלולים לשבור את התוכנה והיא עלולה שלא להיפתח כראוי. לכן, בשלב זה, ראשית נתקין את התקנת התוכנה שהותקנה כבר ואז נתקין תוכנה ישנה יותר שתקבל את הפונקציונליות שלה בחזרה.
- ללחוץ 'חלונות' + 'R' כדי לפתוח את הפקודת הפעלה והקלד 'Appwiz.cpl'.
הקלד appwiz.cpl ולחץ על Enter כדי לפתוח את רשימת התוכניות המותקנות
- לחץ על Enter כדי להפעיל את חלון ניהול האפליקציות וגלול דרך עד שתמצא את Razer Synapse תוכנית ברשימה.
- לחץ לחיצה ימנית על תוכנית זו ובחר 'הסר התקנה' כדי להסיר אותו מהמחשב שלך.
הסרת התקנת Razer Synapse
- עקוב אחר ההנחיות שעל המסך כדי להסיר את התוכנית לחלוטין.
- הקפד לעשות את אותו הדבר עבור רייזר ליבה וכל תוכנית Razer אחרת שהתקנת במחשב שלך.
- הקפד לנקות גם את תיקיית Razer Directories כפי שצוין בפתרון הראשון.
- כמו כן, יהיה עלינו להסיר את מנהל ההתקן של מכשיר ה- Razer שבו אתה משתמש לפני שנוכל להתקדם לעבר התקנת הגרסה הישנה יותר.
- ללחוץ 'חלונות' + 'R' כדי להפעיל את בקשת הריצה והקלד 'Devmgmt.msc' להפעלת מנהל המכשירים.
הקלד devmgmt.msc ולחץ על Enter כדי לפתוח את מנהל ההתקנים
- הרחב את הקטגוריה בה מכשיר ה- Razer שלך מתאים ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המכשיר עצמו.
- בחר 'הסר התקנה של התקן' מהרשימה כדי להסיר את מנהל ההתקן גם עבור מכשיר ה- Razer.
- כעת הורד את הגרסה הישנה יותר של Razer Synapse כאן .
- לאחר סיום ההורדה, לחץ על קובץ ההפעלה כדי להתחיל בהתקנה.
- עקוב אחר ההוראות שעל המסך להתקנת התקן זה במחשב ובדוק אם הבעיה עדיין נמשכת.
פתרון 6: התקנה חלופית
לפעמים ניתן לתקן את הבעיה על ידי ביצוע גישה של התקנה חלופית בה אנו מתקינים את Razer Surround במקום Razer Synapse ואז מתקינים את Razer Synapse כאשר הוא מחובר להתקנת Razer Surround. זה יכול לעזור לנקות את בעיות ההפעלה הפגומות מהדרך והיא עלולה לפתור בעיה זו. בשביל זה:
- ללחוץ 'חלונות' + 'R' כדי לפתוח את הפקודת הפעלה והקלד 'Appwiz.cpl'.
הקלד appwiz.cpl ולחץ על Enter כדי לפתוח את רשימת התוכניות המותקנות
- לחץ על Enter כדי להפעיל את חלון ניהול האפליקציות וגלול דרך עד שתמצא את Razer Synapse תוכנית ברשימה.
- לחץ לחיצה ימנית על תוכנית זו ובחר 'הסר התקנה' כדי להסיר אותו מהמחשב שלך.
הסרת התקנת Razer Synapse
- ההתקנה תנחה אותך כעת להסרת התוכנה מהמחשב שלך.
- הקפד לעשות את אותו הדבר עבור רייזר ליבה וכל תוכנית Razer אחרת שהתקנת במחשב שלך.
- כמו כן, נקה את ספריות Razer באמצעות הפתרון הראשון המוזכר במאמר זה.
- אנו גם נתקין את התקנת מנהל ההתקן עבור מכשיר ה- Razer בו אנו משתמשים במחשב שלנו.
- ללחוץ 'חלונות' + 'R' להשקת ריצה והקלדה 'Devmgmt.msc' להפעלת חלון ניהול ההתקנים.
- הרחב את הקטגוריה של מכשיר ה- Razer שבו אתה משתמש ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המכשיר שלך.
- הקלק על ה 'הסר התקנה של התקן' אפשרות ברשימה להסרת מנהל ההתקן עבור מכשיר ה- Razer.
מסיר התקן מכשיר
- כעת לאחר שהסרנו את ההתקנה של מנהלי ההתקנים והתוכנות הקודמים, נוכל להתקדם להתקנת Razer Synapse באופן החלופי שציינו.
- הורד את Razer Surround מ כאן והפעל את ההפעלה שהורדת.
- לאחר שתפעיל אותו, הוא אמור גם להנחות אותך להתקין את Razer Synapse יחד עם תוכנת ה- Surround.
- קבל הכל ותן לו לעדכן ולהתקין קבצים חדשים במחשב שלך.
- לאחר ההתקנה, באופן זהה לעיל, הסר את התקנת Razer Surround אך אל תסיר את Razer Synapse.
- זה אמור לפתור את הבעיה, וודא לבדוק אם דרך התקנה חלופית זו מבטלת את השגיאה עבורך.
פתרון 7: השהה את העדכון
דרך נוספת לעקיפת הבעיה שניתן ליישם במצב זה היא למנוע מהתקנת Razer Synapse להתעדכן עם תחילתו הראשונה. לכן, בשלב זה נסגור את העדכון בפעם הראשונה ונתחיל לעדכן אותו לאחר מכן. בשביל זה:
- לאחר שתסיים להתקין את Razer Synapse 2 במחשב שלך, הוא יתחיל לעדכן את עצמו.
- ללחוץ 'חלונות' + 'R' והקלד 'Taskmgr' להשקת מנהל המשימות.
הפעלת מנהל המשימות
- בלשונית התהליכים, לחץ על מנהל העדכונים של Razer ובחר את 'סוף משימה' כפתור לביטול תהליך העדכון.
סיום המשימות במנהל המשימות
- כעת, המתן זמן מה והפעל את תוכנת סינפסה.
- התוכנה תבקש מכם לעדכן ותוכלו לקבל את העדכון.
- לאחר החלת העדכון, בדוק אם הבעיה עדיין נמשכת במחשב שלך.
פתרון 8: מחיקת קבצים מסוימים
במקרים מסוימים, ניתן לתקן את התקלה על ידי הפעלה מחדש של קבצי ה- Razer. זה יכול להיפטר מכל בעיות שחיתות או תצורה שגויה בקבצי Razer ולעזור לנו לבטל את שגיאת Razer Synapse ולא לפתיחה. בשביל זה:
- ללחוץ 'חלונות' + 'IS' כדי לפתוח את סייר הקבצים.
סייר הקבצים נפתח
- בסייר הקבצים, נווט למיקום הבא.
C: Program Files (x86) Razer
- מיקום זה יכול להשתנות אם בחרת מיקום מותאם אישית להתקנת התוכנה.
- בחר את כל מה שנמצא בתיקיה זו במקום את RzSynapse.exe.
- מחק את הקבצים שנבחרו ואשר את בקשת המחיקה.
- לחץ פעמיים על ה- RzSynapse.exe וזה אמור להחליף באופן אוטומטי את כל הקבצים שנמחקו לאחר ההפעלה.
- בדוק ובדוק אם הבעיה נמשכת לאחר ביצוע פעולה זו.
פתרון 9: סגירת תהליכי סינפסה
במקרים מסוימים, תהליכי Synpase ברקע יכולים למנוע מהאפליקציה Synapse לפעול כהלכה. לכן, בשלב זה, נסגור תחילה תהליכים אלה ממנהל המשימות ואז נפעיל אותם. בשביל זה:
- ללחוץ 'חלונות' + 'R' כדי לפתוח את הפקודת הפעלה והקלד 'Taskmgr'.
- הקלק על ה 'תהליכים' לחץ על הכרטיסייה ולאחר מכן לחץ על סינפסה הפועל ברקע.
- הקלק על ה 'סוף משימה' כפתור לחיסול תהליכים אלה.
סיום המשימות במנהל המשימות
- לחץ לחיצה ימנית על 'סינפסה' ולאחר מכן בחר את 'הפעל כמנהל' אוֹפְּצִיָה.
- בדוק ובדוק אם הדבר תיקן את הבעיה בתוכנה שלך.
פתרון 10: התקנת מנהלי התקנים חסרים
יתכן שחלק מהנהגים של צד שלישי חסרים במחשב שלך שבגללם Razer Synapse אינו מצליח לפתוח. לכן, בשלב זה נשתמש ביישום צד שלישי כדי להתקין את מנהלי ההתקנים החסרים. בשביל זה:
- הורד נהג קל במחשב שלך.
הורד את מנהל ההתקן קל
- הפעל את ההפעלה שהורדת והתקן את התוכנה במחשב שלך.
- הפעל את הבדיקה ובדוק אם חסרים מנהלי התקנים במחשב שלך.
- התקן מנהלי התקנים חסרים אלה והתקן אותם באופן ידני או אוטומטי באמצעות התוכנה.
- לאחר התקנת כל מנהלי ההתקנים החסרים, בדוק אם הבעיה עדיין נמשכת.
