חלק מהמשתמשים מדווחים כי הם מנועה מפתיחת אתר מוצפן SSL משלהם (או אחר) על ידי SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN הודעת שגיאה. בעיה זו בדרך כלל נתקלת אם יש כמה בעיות תצורה בתעודת SSL של האתר שאתה מבקר. הדפדפן יציג שגיאה מסוימת זו כדי לאותת על כך שאישור ה- SSL אינו מיועד לדומיין שאתה מבקר בו. לרוב, שגיאה זו מדווחת ב- Firefox.
שגיאת SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN
מה גורם לשגיאת SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN?
זהו נושא ידוע שקיים מאז אתרי אינטרנט שהחלו לעבור לתעודות HTTPS ו- SSL. בעקבות תשתית הקריפטוגרפיה של מפתח ציבורי, משתמש SSL נדרש להתקין אישור SSL באתר שלשמו הונפקה.
בהתחשב בכך, הנה כמה תרחישים העלולים להוביל להופעת נושא זה:
- תצורה שגויה של SSL מקצה המנהל - לרוב, הבעיה מתרחשת מכיוון שמנהל האתר התקין בטעות אישור SSL לשם דומיין אחר מזה אליו נועד.
- כתובת אתר שגויה - ידוע כי שגיאה מסוימת זו מתרחשת אם המשתמש מקליד את הכתובת באופן ידני בשם HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure) כאשר למעשה האתר דומם HTTP .
- התקנת אישור SSL שגויה - הבעיה עלולה להתרחש גם אם קיימת התקנת SSL מפוצלת או שלמה אשר הופסקה או נעצרה באופן בלתי צפוי.
- מטמון הדפדפן מציג את השגיאה - ייתכן גם שהשגיאה נפתרה מאז אך הדפדפן שלך עדיין מציג את השגיאה מכיוון שהוא טוען גרסה שמורה של דף הבית.
אם אתה כרגע מתקשה באותה בעיה, מאמר זה יספק לך כמה שלבים לפתרון בעיות. להלן אוסף של שיטות שמשתמשים אחרים במצב דומה השתמשו בהם כדי לפתור את הבעיה. בואו נתחיל!
שיטה 1: לוודא שכתובת האתר נכונה
ראשית, ראשית, בואו ודא שהאתר שאליו אתה מנסה להיכנס מוקלד נכון בשורת הכתובת. מספר משתמשים דיווחו כי ההנפקה התרחשה מהם לאחר שטעה באתר HTTP כ- HTTPS.
עם זאת בחשבון, התבונן בסרגל הכתובות שלך והסר את 'S' מ HTTPS. לדוגמא, אם האתר כן https://example.com, לשנות את זה ל http://example.com.
אך גם אם שיטה זו מאפשרת לך לבקר באתר ולעיין בו, זכור כי אתרי HTTP אינם נחשבים מאובטחים יותר. אם האתר בבעלותך, עברו לעבור ל- HTTPS וקבלו תעודת SSL אחרת תאבדו תנועה פוטנציאלית רבה.
אם השיטה לא הייתה רלוונטית למצבך הספציפי, עבור למטה לשיטה הבאה בהמשך.
שיטה 2: נקה היסטוריית דפדפנים, עוגיות ומטמון
אם אתה בטוח שאישור ה- SSL מוגדר כהלכה, יתכן שהבעיה נפתרה מאז, אך הדפדפן שלך עדיין מציג עותק במטמון של דף הבית.
במקרה זה, הפיתרון הוא ניקוי העוגיות והמטמון של הדפדפן. מאז SL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN שגיאה נתקלת ב- Firefox, הנה מדריך מהיר כיצד לנקות את העוגיות ואת המטמון של פיירפוקס דפדפן:
- פתח את Firefox, לחץ על ה- כפתור פעולה (בפינה השמאלית העליונה) ולך אל סִפְרִיָה.
לחצן פעולה> ספריה
- לאחר מכן, עבור אל הִיסטוֹרִיָה ולחץ על נקה את היסטוריית הדפדפנים.
היסטוריה> נקה היסטוריה אחרונה
- בחלון נקה היסטוריה אחרונה, הגדר את טווח זמן לניקוי ל הכל ולבטל את הסימון של כל השאר מלבד עוגיות, מטמון ו נתוני אתרים לא מקוונים.
- הכה את נקי עכשיו כדי למחוק את כל הפריטים שנבחרו.
ניקוי קובצי cookie, מטמון ונתוני אתרים לא מקוונים
- לאחר סיום התהליך, הפעל מחדש את דפדפן פיירפוקס ובדוק אם הבעיה נפתרה.
שיטה 3: ודא אם אישור ה- SSL תקף
בין אם זה אתר משלך ובין אם לא, אתה יכול להשתמש ב- Firefox כדי לאחזר את האישור ולראות פרטים חשובים כמו מנפיק האישורים ותאריך התפוגה. זה יעזור לך לקבוע אם ה- SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN שגיאה מתרחשת עקב אישור SSL שפג תוקפו.
כדי לאמת את פרטי האישור, לחץ על הקישור בתחתית שאומר 'אני מבין את הסיכונים'. לאחר מכן לחץ על הוסף חריג> קבל תעודה . לאחר מכן תקבל סקירה מהירה של הבעיות המזוהות עם אישור ה- SSL.
בעיות בתעודת SSL
אתה יכול לחפור עמוק יותר על ידי לחיצה על נוף לַחְצָן. במסך הבא תוכלו לראות את תקופת התוקף ולקבוע אם הבעיה מתרחשת עקב פג תוקף אישור ה- SSL.
תעודת SSL שפג תוקפה
יש לקוות, חקירות אלה עזרו לך להבין את מקור הודעת השגיאה.
אם האתר משלך, ודא שהגדרת את אישור ה- SSL שלך לדומיין www ולא לדומיין www. לדוגמא, אם משתמש מנסה לגשת לאתר שלך על ידי הקלדה ידנית https://www.example.com אך האישור שלך מוגדר רק עבור example.com, הוא יראה את SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN שְׁגִיאָה. במקרה זה, הפיתרון הוא להוסיף את שני הדומיינים לתעודה - www.example.com , ו example.com.
במקרה שאינך מנהל את האתר וודאת (בשיטות לעיל) שאתה מצטרף לאתר כראוי, פנה למנהל האתר וקרא לו לבדוק את הנושא.
3 דקות קריאה
