תיקון: חסרות קבצים חסרות באדים

איך לעשות



נסה את הכלי שלנו לביטול בעיות

משתמשים עשויים להיתקל בשגיאה בניסיון לעדכן / להתקין את משחקי Steam שלהם. מופיעה הודעת שגיאה המציינת כי חסרות הרשאות קבצים תוך מתן הנתיב לקובץ זה. שגיאה זו יכולה להתרחש בגלל מספר סיבות בהתאם לתצורת החומרה והתוכנה של הנגן. ברוב המקרים מדובר בשגיאה קלה ונעלמת לאחר ביצוע הפתרונות המפורטים להלן.



תיקון קבצי מערכת פגומים

הורד והפעל את Restoro כדי לחפש קבצים פגומים מ כאן , אם נמצא שקבצים פגומים וחסרים תיקונם ואז בדוק אם זה פותר את הבעיה, אם לא, המשך לפתרונות המפורטים להלן.



פתרון 1: הפסקת תהליך igfxEm

IgfxEM.exe הוא רכיב תוכנה של ממשק המשתמש המשותף של אינטל שפותח על ידי חברת אינטל. זה כלול בחבילה הסטנדרטית בעת התקנת Microsoft Windows ומנהלי התקנים להפעלת כרטיסים גרפיים. זהו סוג של תוכנת תיווך בין אינטל גרפיקה למשתמש. יש לו גם את הפונקציה להפוך מאפיינים והגדרות לגלויים וגם ניתנים להתאמה באמצעות ה- GUI המסופק.



igfxEM מייצג מודול ראשי להפעלה של אינטל גרפיקה. זהו קובץ '.exe'. הקובץ לא גורם נזק למחשב והוא ממקור אמין. יש לה גם חתימה דיגיטלית חתומה. עם זאת, זה לא קובץ ליבה של Windows והוא גם לא נראה לעין. מיקום הקובץ עבור igfxEM קבוע ( C: \ Windows System32 igdxEm.exe ). אם ההפעלה נמצאת במקום אחר, ככל הנראה מדובר בתוכנה זדונית או טרויאני שיכולה להזיק למחשב שלך.

משתמשים רבים דיווחו כי הפסקת שירות זה והפעלתו מחדש של Steam עזרה לבעייתם להיעלם. למרות שייתכן ולא ברור מדוע אין כל נזק בהשבתת השירות מכיוון שהוא כלל אינו תהליך ליבה ולא ישפיע על המחשב האישי שלך.

  1. ללחוץ Windows + R. ובסוג תיבת הדו-שיח ' taskmgr ”. זה יפעיל את מנהל המשימות של המחשב שלך.
  2. במנהל המשימות, חפש את הכרטיסייה של תהליך וברשימה חפש igfxEM .



  1. לאחר שתמצא את השירות, סיים את זה והפעל מחדש את Steam באמצעות מנהל המערכת. התחל שוב את ההורדה ובדוק אם הבעיה נפתרה.

פתרון 2: שימוש ב- Lockhunter (3מחקר ופיתוחיישום צד)

אם אתה נתקל בבעיה בשימוש בפתרון 1, אנו יכולים לנסות להשתמש ביישום צד שלישי כדי לבדוק איזה יישום מונע גישה ל- Steam ולעצור אותו. לידיעתך, אין לנו שום זיקה לשום 3מחקר ופיתוחיישומי צד ותשתמש בהם על אחריותך בלבד.

  1. הורד והתקן לוקהנטר מ כאן .
  2. לאחר שהורדת אותו, פתח את Lockhunter באמצעות הרשאות מנהל על ידי לחיצה ימנית עליו ובחירה הפעל כמנהל .
  3. לאחר שתפתח את Lockhunter, יקבל את פניך חלון כזה.

  1. כדי לנווט לתיקיה / הקובץ שמספקת את שגיאת Steam, בחר באפשרות לדפדף אחר קבצים ולנווט אליהם SteamApps . בחר תיקיה זו ולחץ על אישור.

  1. לאחר בחירת התיקיה, היישום יקבע איזו תוכנית מגבילה את הגישה לקובץ ויחזיר לך תוצאות. זה כנראה יהיה igfxEM.exe .

  1. לחץ על הקובץ ובחר בטל את הנעילה !. היישום יסיר בכוח את כל התוכניות העשויות להוות סכסוך.

  1. הפעל מחדש את Steam באמצעות הרשאות מנהל ותהיה טוב להתחיל.

פתרון 3: שינוי אזור ההורדה

אחד התיקונים הבסיסיים כולל שינוי אזור ההורדה.

מערכת תוכן Steam מחולקת לאזורים שונים. הלקוח מזהה את האזור שלך באופן אוטומטי דרך הרשת שלך ומגדיר אותו כברירת מחדל. לפעמים, שרתים באזור מסוים עשויים להיות עמוסים מדי או עשויים לעבור תקלה בחומרה. לכן שינוי אזור ההורדה עשוי לפתור את הבעיה המדוברת.

  1. פתח את Steam ולחץ על ' הגדרות בתפריט הנפתח בפינה השמאלית העליונה של החלון.
  2. בחר ' הורדות 'ונווט אל' הורד אזור '.
  3. בחר אזורים אחרים מלבד שלך והפעל מחדש את Steam.

פתרון 4: אתחול מחדש של המחשב האישי

לפעמים המחשב שלך עלול להיתקל בשגיאות טכניות שאולי לא נראות לעין. ל- Steam יש מספר תהליכים שמתרחשים בו זמנית. בכל פעם שאתה רואה עדכון מתגלגל, לא רק ההורדה מתרחשת. Steam מחלק את כל נתוני המשחק לגושים שונים של 1MB. ואז זה מתבטא כיצד להרכיב את הנתחים הללו כדי שיוכלו לבצע את תפקידם כראוי.

אם אנו מניחים שקבצי המשחק שלך הם בנפח של 1GB כל אחד וישנם 3 מהם. עדכון יוצא מ -3 MB (1MB לכל קובץ משחק). מה ש- Steam הייתה עושה הוא להוריד את עדכון 1MB ולהעתיק את הנותר (1023MB). הכפל זאת פי 3 מכיוון שיש שלושה קבצי משחק בסך הכל. מסתבר שיש הרבה העתקות ופחות הורדות. Steam משתמשת בשיטה זו כדי למנוע הורדות מושחתות ולחסוך לך רוחב פס.

זה יכול לקרות לפעמים שתהליך ההעתקה עלול להיתקל בבעיה כלשהי ו- Steam מעלה את השגיאה של חסרות הרשאות לקבצים. הפעל מחדש את המחשב האישי שלך כדי לראות אם השגיאה נפתרת. כמו כן, הימנע מהפעלת תוכנה / תוכנה אחרת העלולים להפריע לתהליך העדכון כאמור לעיל.

פתרון 5: מתן הרשאות מנהל ל- Steam

Steam צריך שני דברים כדי לבצע את פעולותיו בצורה חלקה. תקרא ותכתוב. למרות שזה אולי נראה כמו עניין לא גדול, אם המחשב שלך מתייחס ל- Steam כאל ' לקריאה בלבד התוכנית, היא לא תוכל לכתוב על קבצים שונים ולהיתקע בזמן הורדה / עדכון משחק.

אנחנו יכולים לנסות הענקת הרשאות מנהל Steam ובדוק אם הבעיה נפתרה. אתה לא צריך לדאוג ש- Steam יביא נזק למחשב האישי שלך. היא חתומה דיגיטלית על ידי החברה וכל התוכניות שלה הינן הוכחה מפני תוכנות זדוניות.

  1. פתח את ספריית Steam שלך. מיקום ברירת המחדל עבור Steam הוא ( C: Program Files Steam ). אם התקנת את Steam ספרייה אחרת, תוכל גם לדפדף אליה. ללחוץ Windows + R. כפתור להפעלת יישום הפעלה והקלד בתיבת הדו-שיח את הכתובת שהוזכרה לעיל. זה אמור להפעיל את הספרייה של Steam.
  2. לאחר שאיתרת את תיקיית Steam שלך, לחץ עליה לחיצה ימנית ובחר נכסים . דפדף אל כרטיסיית אבטחה ולחץ על מִתקַדֵם נמצא בתחתית המסך.

  1. כעת תוצג בפניך טבלה כזו. ארבע השורות הראשונות ניתנות לעריכה בעוד שהשתי האחרונות או לא. כאן תוכלו לראות שהענקנו לתיקייה שליטה מלאה. אם ההגדרות שלך עשויות להיות שונות, תוכל לשנות את ההגדרות באמצעות השיטה המפורטת להלן.

  1. לחץ על השורה ולחץ על הכפתור לַעֲרוֹך . יופיע חלון המורכב מכל האפשרויות בצורה של תיבות סימון. בדוק את כולם כולל שליטה מלאה . לחץ על החל, שמור שינויים וצא. עשה זאת בארבע השורות הראשונות וצא אחרי ההחלפה.

  1. כעת תוכל להפעיל מחדש את Steam על ידי לחיצה על Steam.exe ולחיצה על הפעל כמנהל. בדוק אם בעיית ההורדה נפתרה.

פתרון 6: הענקת שליטה מלאה לקובץ המושפע

אנו יכולים לבצע תרופה אחרת על ידי ניווט לקובץ המושפע והענקת גישה מלאה אליו. השיטה 4 אמורה להעניק להם גישה מלאה לכל התיקיות ותיקיות המשנה בספריית Steam. אם יש לך בעיה בשיטה זו, תוכל לאתר את הקובץ ולהעניק לו רק גישה מלאה; כך ששגיאת הרשאות הקובץ החסרה עלולה להיעלם. אינך צריך לדאוג שמשהו יפגע במחשב שלך בתהליך זה. כמו שהסברתי קודם, Steam נבדקת בקפדנות לפני שהושקה כדי לוודא שאין שגיאת תוכנה.

  1. כדי לאתר את הקובץ, בדוק את השגיאה. המדויק כתובת יוזכר שם.

הכתובת המדויקת המוזכרת היא כדלקמן.

C: \ קבצי תוכנה (x86)  Steam  steamapps  הורדה  47890  EP11  Game.
  1. אתה יכול לגלוש למיקום זה באמצעות יישום הפעלה או על ידי ניווט עצמך לספריית Steam. דרך נוספת היא לפתוח את לקוח Steam, לעבור אל ה- סִפְרִיָה לחץ על הכרטיסייה ובחר את המשחק שמסב לך את השגיאה. לחץ לחיצה ימנית עליו ובחר נכסים .

לאחר פתיחת המאפיינים, בחר באפשרות הכרטיסייה קבצים מקומיים ומתפריט לחץ על עיין בקבצים מקומיים . תועבר לתיקיה המקומית של המשחק ואז תוכל לאתר את הקובץ שנותן לך את הבעיה.

המחשב נרדם מהר מדי
  1. לאחר שאיתרת את הקובץ, בצע את השלבים המוזכרים בפתרון 4 והעניק גישה מלאה לקובץ זה.
  2. הפעל מחדש את Steam ובדוק אם הבעיה עדיין נמשכת.

פתרון 7: תיקון תיקיית הספרייה ואימות תקינות

קיימת אפשרות שתיקיית ספריית Steam שלך עלולה להיות פגומה ולא מוגדרת כהלכה. יכול להיות גם שקבצי המשחק שלך עשויים שלא להיות שלמים וחלקם עלולים להיעדר מסיבה כלשהי.

ה אמת את תקינות קבצי המשחק ינסה לתקן את ההתקנה שלך אם ישנם קבצי משחק מושחתים או חסרים. אפשרות תיקון הספרייה תרענן את רשימת הקבצים ותעזור אם קבצים / קבצים מסוימים אינם רשומים בספרייה. בצע את השלבים המוזכרים להלן.

  1. פתח את לקוח Steam שלך. לאחר פתיחתו, לחץ על קִיטוֹר נמצא בצד שמאל עליון ומתוך התפריט הנפתח, לחץ על הגדרות .

  1. ברגע בהגדרות, נווט אל ה- הורדות לחץ על הלשונית ולחץ על תיקיות ספריית Steam נמצא בחלק העליון.

  1. לפניכם ייפתח חלון קטן המפרט את כל המיקומים בהם מותקנת Steam ואת האחסון / חללים בהם Steam משתמשת. לחץ לחיצה ימנית ובחר תיקון ספריית קיטור .

  1. לאחר שביצעת את כל השלבים לתיקון הספרייה, כעת נוכל להמשיך לאמת את תקינות קבצי המשחק הקיימים. צא מההגדרות ולחץ על ה- סִפְרִיָה הכרטיסייה בלקוח Steam.
  2. לחץ לחיצה ימנית על המשחק שמספק לך את השגיאה ובחר נכסים .
  3. ברגע שנכסים, עיין ב מְקוֹמִי קבצים לחץ על הלשונית ולחץ על האפשרות שאומרת אמת את תקינות קבצי המשחק . לאחר מכן Steam תתחיל לאמת את כל הקבצים הקיימים על פי המניפסט הראשי שיש לה. אם חסר / פגום קובץ כלשהו, ​​הוא יוריד שוב את הקבצים ויחליף אותו בהתאם.

פתרון 8: מחיקת קבצים במצב בטוח

אם הבעיה עדיין נמשכת עד עכשיו, גם לאחר שניסינו את כל השיטות, אנו יכולים למחוק את קבצי ההורדה כדי ש- Steam תוכל להוריד אותם מאפס. פיתרון אחר הוא לרענן את התקנת Steam אך ננסה את השיטה הזו לפני שניסה את אותה מייגעת.

כניסה דרך מצב בטוח מבטלת את כל התוכנות הרצות הנוספות ומאפשרת לבצע פעולות ניהוליות הרבה יותר בקלות. זהו מצב אבחון של מחשב. הוא נועד לסייע בתיקון כל הבעיות במערכת הפעלה. אתה לא צריך לדאוג כי לא נתעסק בקבצי המערכת. ננסה למחוק את הקבצים שנתקעו בהורדה ולא נוכל להמשיך הלאה בגלל השגיאה שעומדת בפנינו.

  1. ראשית כל, ציין את נתיב הקובץ של הקובץ שמסב לך בעיות כמו שעשינו קודם בפתרון 5 ( C: \ קבצי תוכנה (x86) Steam steamapps הורדה 47890 EP11 Game). לאחר שציינת את השגיאה, עלינו להזין את המחשב שלך במצב בטוח.

הביא את המחשב למצב בטוח על ידי בחירה בין אפשרויות שונות הזמינות. בחר ' אפשר מצב בטוח באמצעות רשת '. אם אתה מפעיל את Windows 7, לחץ על F8 עם אתחול המחשב שלך ותועבר לחלון דומה שבו תוכל לבחור באפשרות הנדרשת.

  1. לאחר שנכנסת בהצלחה למצב בטוח, נווט אל מיקום הקובץ שרשמנו קודם לכן (נווט אל SteamApps ).
  2. ברגע שאתה ב- Steamapps, לחץ על התיקיה שאומרת “ הורד ”. מחק את כל התוכן בו.
  3. הפעל מחדש את המחשב והפעל את Steam באמצעות גישת מנהל. כעת עקוב אחר פתרון 6 וודא את הספרייה ואת תקינות המשחקים לפני שתתחיל להוריד שוב. אני מקווה שהבעיה תיפתר עד עכשיו.

פתרון 9: ניקוי מטמון ההורדות

במצבים מסוימים, ייתכן ש- Steam רכשה מטמון גרוע שבגללו מופעלת בעיה זו. לכן, בשלב זה, ניכנס לחשבון Steam שלנו ואז ננסה לפנות את המטמון של Steam ולבדוק אם פעולה זו פותרת את הבעיה. בשביל זה:

  1. הפעל את Steam והתחבר עם האישורים שלך.
  2. הקלק על ה 'קִיטוֹר' אפשרות בפינה השמאלית העליונה ואז בחר 'הגדרות' מהרשימה.

    גישה למסך ההגדרות של Steam

  3. בהגדרות Steam בחר 'הורדות' מהחלונית השמאלית ואז לחץ על 'נקה מטמון הורדות' כפתור בצד ימין של החלון.

    נקה מטמון הורדות של לקוח Steam

  4. לחץ על 'בסדר' בהנחיה והמתן לניקוי המטמון.
  5. הפעל את המשחק ובדוק אם פעולה זו תיקנה את הבעיה.

פתרון 10: אפשר דרך חומת האש ואנטי-וירוס

במצבים מסוימים, האנטי-וירוס או חומת האש שלך מונעים מפונקציות מסוימות של יישום Steam להתקשר לאינטרנט. לכן, בשלב זה נאפשר ל- Steam דרך חומת האש ונוסיף גם חריג ב- Windows Defender. הקפד לשכפל גם את השלבים הבאים באנטי-וירוס שלך.

  1. ללחוץ 'חלונות' + 'R' כדי להפעיל את הפקודה Run.
  2. הקלד 'לִשְׁלוֹט לוּחַ' ולחץ 'להיכנס' להשקת ממשק לוח הבקרה הקלאסי.

    גישה לממשק לוח הבקרה הקלאסי

  3. הקלק על ה 'נוף מאת:' כפתור, בחר 'אייקונים גדולים' ואז לחץ על האפשרות חומת האש של Windows Defender.
  4. בחר את 'אפשר אפליקציה או תכונה דרך חומת האש ” בלוח השמאלי ואז לחץ על הלחצן 'שינוי הגדרות ” כפתור וקבל את ההנחיה.

    אפשר יישום דרך חומת האש של Windows Defender

  5. מכאן, וודא שאתה בודק את שניהם 'פּוּמְבֵּי' וה 'פְּרָטִי' אפשרויות ליישום Steam.
  6. שמור את השינויים שלך וצא מהחלון.
  7. לאחר מכן לחץ 'חלונות' + 'אני' להפעלת ההגדרות ולחץ על 'עדכון וביטחון ' אוֹפְּצִיָה.
  8. בחלונית השמאלית לחץ על 'אבטחת חלונות' ואז לחץ על 'הגנה מפני וירוסים ואיומים' לַחְצָן.

    גישה להגנה מפני וירוסים ואיומים

  9. בחר את 'נהל הגדרות' כפתור תחת הכותרת הגדרות הגנה מפני וירוסים ואיומים.
  10. גלול מטה ולחץ על 'הוסף או הסר אי הכללות' לחצן בחלון הבא.
  11. הקלק על ה 'הוסף אי הכללה' אפשרות ובחר 'תיקיה' מסוג הקובץ.

    הוסף אי הכללה עבור תיקיה ב- Windows Defender

  12. הקפד לציין את תיקיית ההתקנה של Steam ולצאת מחלון זה לאחר שמירת השינויים שלך

פתרון 11: אבחון יישומי רקע

יש אנשים ששמו לב שכאשר יישומים או שירותים מסוימים פועלים ברקע, Steam מקבל את השגיאה הזו בזמן שניסה לעבוד עם Steam. לכן, בשלב זה, אנו מבצעים אתחול נקי ואנחנו נאבחן כל הפרעה של צד שלישי ל- Steam במהלך מצב זה. על מנת לעשות זאת, בצע את השלבים הבאים.

  1. ללחוץ 'חלונות' + 'R' כדי להפעיל את חלון ההפעלה.
  2. הקלד 'Taskmgr' ואז לחץ 'להיכנס' כדי להפעיל את מנהל המשימות.

    הפעלת מנהל המשימות

  3. במנהל המשימות לחץ על ה- 'תהליכים' בראש הכרטיסייה ורשימת יישומים צריכה להופיע כרגע במחשב שלך.
  4. מנהל המשימות יציג גם את המחשב הנוכחי במעבד, בשימוש בדיסק ובזיכרון.
  5. הקלק על ה 'מעבד' אפשרות וודא שהחץ פונה כלפי מטה כדי למיין את השימוש מגבוה לנמוך.
  6. בדוק אם יישום כלשהו משתמש בכמות חריגה של משאבים במחשב שלך ולחץ עליו.
  7. לחץ על 'סוף משימה' כדי למנוע את פעולתו במחשב שלך.

    לחץ על 'סיום משימה'

  8. כמו כן, הקפד להשבית את אפליקציית ETS2 אם היא קיימת במנהל המשימות.
  9. באופן דומה, לחץ על 'זיכרון' וה 'דִיסק' אפשרויות אחת אחת ולבטל את כל יישומי השימוש הגבוהים.
  10. בדוק אם פעולה זו פותרת את הבעיה עם הרשאות קבצים חסרות ב- Steam.

ביצוע השלבים שלעיל אמור להיפטר מרוב יישומי הצד השלישי הפועלים ברקע. עם זאת, עלינו גם לוודא ששירות מערכת או יישום אינם מפריעים. בשביל זה:

  1. ללחוץ 'חלונות' + 'R' כדי להפעיל את הפקודה Run.
  2. הקלד 'MSConfig' ולחץ 'להיכנס' להפעלת חלון הגדרות האתחול.

    msconfig

  3. בחלון זה לחץ על 'שירותים' ואז בטל את הסימון 'הסתר את כל שירותי Microsoft' אוֹפְּצִיָה.

    לחיצה על הכרטיסייה 'שירותים' וביטול הסימון של האפשרות 'הסתר את כל שירותי Microsoft'

    סרגל הסימניות נעלם
  4. הקלק על ה 'השבת הכל' כפתור למניעת הפעלת שירותים אלה בעת ההפעלה.
  5. כעת לחץ על 'סטארט - אפ' בחר ובחר 'פתח את מנהל המשימות' אוֹפְּצִיָה.

    פתיחת מנהל המשימות

  6. בכרטיסיית האתחול של מנהל המשימות, הקפד להשבית את הפעלת כל היישומים בעת ההפעלה.
  7. לאחר מכן, שמור את השינויים וסגור משני החלונות.
  8. הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם Steam פועלת כרגיל.
  9. אם כן, המשמעות היא ששירות או יישום מפריעים לתפקוד התקין של היישום. לכן, אתה יכול להתחיל להפעיל שירותים ויישומים אלה אחד אחד ולבדוק איזה מהם גורם לנושא לחזור.
  10. לאחר אבחון השירות או האפליקציה הפגומים, תוכל לנסות להתקין אותו מחדש או להשאיר אותו מושבת לצמיתות.

פתרון 12: מיון קבצים

יתכן וניתקתם את הכונן הקשיח מהמחשב בנקודת זמן מסוימת ובשל כך, מערכת מיון הקבצים של המחשב עלולה להיות משובשת. לכן, קודם כל, זהה איפה Steam חושבת שהמשחק מותקן על ידי ניווט לספרייה, לחיצה ימנית על המשחק ובחירה 'נכסים' לאחר מכן לחץ על 'תיקים מקומיים' ואז בחר את 'עיין בקבצים מקומיים' לַחְצָן. ודא שתיקיית המשחק נפתחת במקום תיקיה או שגיאה ריקים. אם תיקיה ריקה נפתחת, דאג להעביר את המשחק לתיקיה זו ולאחר מכן נסה שוב.

עיין בקבצים מקומיים ב- Steam

פתרון סופי: רענון קבצי Steam

אם השגיאה עדיין נמשכת בשלב זה, אין לנו ברירה אלא לרענן קבצי Steam. רענון קבצי Steam יתקין מחדש את Steam במחשב שלך. אנו נמחק חלק מתיקיות התצורה בכדי להבטיח שהם יחודשו עם ההתקנה וכל הקבצים הגרועים יוסרו.

שים לב כי כל הפרעה בתהליך ההעתקה תשחית את הקבצים ותצטרך להוריד מחדש את כל התוכן שוב. המשך בפתרון זה רק אם אתה בטוח שהמחשב שלך לא יופרע.

  1. נווט אל שלך ספריית קיטור . מיקום ברירת המחדל עבור הספרייה שלך הוא
C: / Program Files (x86) / Steam.
  1. אתר את הקבצים והתיקיות הבאים:

מידע משתמש (תיקיה)

Steam.exe (יישום)

סטיאמפ (תיקיה - שמור רק את הקבצים של משחקים אחרים בה)

תיקיית נתוני המשתמש מכילה את כל נתוני המשחק שלך. אנחנו לא צריכים למחוק אותו. יתר על כן, בתוך Steamapps, יהיה עליכם לחפש את המשחק שנותן לכם בעיה ולמחוק רק את התיקיה. שאר הקבצים שנמצאים מכילים קבצי התקנה ומשחק של משחקים אחרים שהתקנת.

עם זאת, אם מותקן רק משחק אחד והוא נותן לך בעיות, אנו ממליצים למחוק את כל תיקיית Steamapps ולהמשיך לשלב הבא.

  1. מחק את כל האחרים קבצים / תיקיות (למעט אלה שהוזכרו לעיל) והפעל מחדש את המחשב.
  2. הפעל מחדש את Steam באמצעות הרשאות מנהל ומקווה שהוא יתחיל לעדכן את עצמו. לאחר סיום העדכון, הוא יפעל כצפוי.
12 דקות קריאה