YouTube TV הוא יישום מסחרי המאפשר לכם להזרים ערוצי טלוויזיה רבים בשידור חי באמצעות האינטרנט. זו דרך חדשה לצפות בטלוויזיה במקום מפעילי כבלים קונבנציונליים. יתר על כן, הוא כולל גם את כל ערוצי הטלוויזיה העיקריים כגון ESPN, Discovery, Fox, AMC וכו '.
YouTube TV
למרות הגודל והצמיחה של YouTube כפלטפורמה, קיבלנו כמה מקרים שבהם יישום הטלוויזיה של YouTube לא הצליח לעבוד לחלוטין. או שהיישום לא יכול היה להפעיל את הווידאו, הוא השמיע את הווידאו באיכות נמוכה, הוא לא הצליח להזרים ערוצים ספציפיים, היו לו בעיות עם שיקוף או שהתבקש עם הודעות שגיאה כגון ההפעלה נכשלה .
בפתרון זה נדבר על כל הדרכים לעקיפת הבעיה האפשריות לפיתרון הבעיה ונעבור גם על הסיבות המובילות מדוע שגיאה זו מתרחשת. במאמר זה פירטנו את הפתרונות לפי סדר מורכבותם ותועלתם. התחל עם הפתרון הראשון ועבר את דרכך למטה בהתאם.
מה גורם ליוטיוב TV לא לעבוד?
לאחר ניתוח דוחות משתמשים רבים והתסמינים שכל משתמש התמודד איתם, הגשנו רשימה של סיבות מדוע בעיה זו עלולה להתרחש במחשב שלך. יתכן וכולם לא ישימו במקרה שלך.
- חיבור לאינטרנט רע: YouTube TV דורש חיבור אינטרנט טוב הנמצא מעל החיבור הממוצע בימינו. הזרם חי אז באופן אוטומטי זה מגדיל את הצורך ברוחב פס רב יותר.
- YouTube TV מושבת: YouTube TV ידוע לשמצה בזכות הרבה הפסקות זמן. מכיוון ש- YouTube TV מורכב וטכני יותר מ- YouTube רגיל, יש מקרים שהשרת מושבת או שהוא נמצא בתחזוקה.
- עדכון זמין: YouTube TV מעדיף להשתמש בו עם היישום העדכני ביותר שקיים. אם אין לך את התוכנה העדכנית ביותר, היא לא תצליח להזרים.
- הטלוויזיה אינה תואמת: נראה כי יישום הטלוויזיה של YouTube פועל כראוי רק בגרסאות חדשות יותר של טלוויזיות חכמות. אם יש לך גרסה ישנה יותר, ייתכן שהיא לא תואמת או לא תפעל כצפוי.
- סוגיית ערוץ ספציפית: ישנם גם מספר מקרים בהם ערוץ ספציפי אינו מצליח לעבוד. זה בדרך כלל נושא backend ואין שום דבר שאתה יכול לעשות כדי לגרום לסטרימינג לעבוד.
- תצורות גרועות: ישנם גם מקרים בהם התצורות עצמן פגומות או גרועות. כאן היכרות עם היישום או איפוסו בדרך כלל פותרת את הבעיה.
- הקלטות ארוכות: חלק מההקלטות הארוכות עשויות לקחת זמן להשמעה בטלוויזיה שלך. זאת בשל העובדה כי הקלטות ארוכות נלקחות ממאגר ישן יותר של סטרימינג. אם זה לא מתעדכן, לא תוכל לצפות בהקלטות.
- בודק חיבור לאינטרנט: מכיוון ש- YouTube TV תלוי בעיקר באינטרנט כדי לעבוד, יתכנו מקרים שהוא לא זורם מכיוון שחיבור האינטרנט שלך רע או שיש לו בעיית תצורה.
- סוגיית פלטפורמה: יכול להיות שיש גם בעיית פלטפורמה שבה היישום לא מצליח לעבוד על פלטפורמה ספציפית. זה קורה הרבה ובדרך כלל, הפלטפורמה משחררת עדכון לתיקון הבעיה.
לפני שתעבור לפתרונות, ודא שפרטי חשבונך מגובים וההזדהות שלך צריכה להיות בהישג יד מכיוון שאולי תתבקש להתחבר מחדש ליישום.
פתרון 1: בדיקת חיבור האינטרנט שלך
כפי שניתן לצפות מכל פלטפורמת סטרימינג אחרת, YouTube TV דורש גם חיבור אינטרנט טוב. חיבור אינטרנט 'הגון' הוא חיבור המאפשר לכם להזרים סרטונים סטטיים ביוטיוב רגיל. רק אם יש לך חיבור לאינטרנט ברמה זו תוכל להזרים ללא בעיות או מאגר שוב ושוב.
ראשית, עליכם לבדוק האם חיבור האינטרנט שלכם ממלא את הקריטריונים ל'מהיר '. לאחר מכן, עליך לבדוק האם הנתב שלך פועל כהלכה. אם לא, תוכל לבצע את הצעדים הבאים כדי לאפס אותו. שתי השיטות עבור אתרנט ו- Wi-Fi מוזכרות.
במקרה של Wi-Fi
- לכבות הנתב והטלוויזיה (או המחשב) שלך.
- הוצא את כבל חשמל של כל מכשיר. עַכשָׁיו לחץ והחזק את לחצן ההפעלה של כל מכשיר למשך כ -4 שניות כך שכל האנרגיה מתרוקנת.
- עכשיו, המתן 2-3 דקות לפני שתחבר את הכל שוב. עכשיו הפעל את המחשב שוב והפעל את יישום YouTube TV. בדוק אם הבעיה נפתרה.
במקרה של חיבור אתרנט
- נתק את חוט ה- Ethernet מהטלוויזיה או המחשב שלך.
חיבור חוט אתרנט
אם ה- Ethernet מחובר לנתב, אִתחוּל הנתב כפי שמוצג בפתרון הקודם.
- עכשיו כבה את אחד המכשירים והמתין ל 2-3 דקות .
- חבר את הכל בחזרה ובדוק אם הבעיה נפתרה.
פתרון 2: בדיקת סטטוס שרת הטלוויזיה של YouTube
נתקלנו בכמה תרחישים שונים שבהם YouTube TV עבר יום רע מצד השרת. זהו תרחיש נפוץ מאוד ומתרחש מדי פעם (במיוחד בטלוויזיה של YouTube שכן קשה לשמור עליו כפי שהסברנו קודם).
בודק סטטוס של YouTube TV
הדבר היחיד שאתה יכול לעשות זה לעזוב את הפלטפורמה למשך 10-25 דקות ולבדוק שוב. אתה יכול גם לנווט לפורומים אחרים כגון Reddit או DownDetector וודא שגם משתמשים אחרים נתקלים באותה בעיה. אם הם, זה כנראה אומר שאין שום בעיה מהצד שלך ואין לך ברירה אלא להמתין. אם רק אתה נתקל בבעיה, אתה יכול לחכות יום-יומיים ולראות אם היא מתקנת. יש גם כמה סוגיות ספציפיות גיאוגרפיות.
פתרון 3: עדכון יישום הטלוויזיה של YouTube
אם אתה משתמש ב- YouTube TV בגרסת היישום הזמינה למספר פלטפורמות שונות, מומלץ לעדכן את היישום בהקדם האפשרי. YouTube TV נכנס למצב שגיאה או נתקע עם באג מדי פעם; מכאן שמהנדסי YouTube משחררים עדכון בהקדם האפשרי. יש סיכוי שהנושא העומד בפניך הוא גלובלי ועדכון זמין כתיקונו.
הערה: בדרך כלל כאשר מתרחשת בעיה, לוקח ל- YouTube יום עד שחרור עדכון כדי להיות סבלני.
להלן השיטה כיצד לעדכן את יישום YouTube בטלוויזיה של סמסונג. באפשרותך לעדכן את היישום בהתאם לפלטפורמה הספציפית שלך אם היא שונה.
- לחץ על רכזת חכמה מקש ונווט אל מומלצים . כאן תוכל לנווט לספריית היישומים שלך.
- כעת נווט ליישום YouTube TV ו- לחץ והחזק ה להיכנס מקש עד שתופיע תפריט משנה.
- לאחר שתפריט המשנה צץ, לחץ על עדכן אפליקציות .
עדכון אפליקציית הטלוויזיה של YouTube בטלוויזיה של סמסונג
- עכשיו לחץ על בחר הכל .
- עכשיו לחץ עדכן הכל והמתין לטלוויזיה שלך לעדכן את היישומים שלך. לאחר עדכון כל היישומים, הפעל מחדש את הטלוויזיה שלך ונסה להפעיל את YouTube TV שוב. בדוק אם הבעיה נפתרה.
פתרון 4: רכיבה על אופניים על הטלוויזיה / Chromecast / המחשב שלך
נתקלנו בכמה מקרים שבהם המכשיר המשמש לסטרימינג נמצא במצב שגיאה. זה קורה לעתים קרובות באלקטרוניקה ואין מה לדאוג. פלטפורמות אלה יוצרות נתונים זמניים ומשתמשות בהן לפעולותיהן. אם נתונים אלה נפגמים, יהיו לך בעיות בהפעלת יישום YouTube.
הפעל רכיבה על אופניים על המכשיר שלך
במקרה הזה, כבה את המכשיר כראוי והסר ממנו את כל החוטים. לאחר מכן, הסר את הסוללה כראוי (אם יש) ונתק אותו. לחץ על כפתור הפעלה למשך דקה אחת . עכשיו חכה לסביבות 2-3 דקות לפני שתחבר הכל שוב. כשאתה עושה זאת, כל הנתונים הזמניים בהתקן נמחקים ונתונים חדשים נוצרים עם ערכי ברירת מחדל ונשמרים במקום חדש. זה יתקן את הבעיה אם הייתה בעיית תצורה כלשהי.
פתרון 5: התחבר לחשבונך
נושא בולט נוסף בו נתקלנו היה היכן שהחשבון שהוזן ליישום הטלוויזיה של YouTube היה נתונים פגומים או תצורות המשתמש שלו במצב גרוע. זוהי בעיה נפוצה מאוד וייתכן שתראה מצבים כאלה גם ביישומי YouTube רגילים.
- לחץ על הסמל שלך שנמצא בפינה השמאלית העליונה של יישום YouTube TV.
- לאחר שתלחץ עליו, תפריט נפתח חדש יציג את עצמו. עכשיו בחר התנתק .
יציאה מ- YouTube TV
- לאחר שיצאת מהחשבון, בצע את פתרון 4. כעת נווט ליישום YouTube TV שוב ותהיה בקשת כניסה. הזן את אישוריך ובדוק אם הבעיה נפתרה.
פתרון 6: בדיקת דגם ספציפי של טלוויזיה / Chromecast / Roku
סיבה נוספת מדוע אתה עלול לחוות את YouTube TV לא לעבוד היא אם הטלוויזיה שלך או המכשיר שאתה מנסה להזרים דרכו מיושנים. ל- YouTube TV יש כמה הנחיות קריטיות לגבי המכשירים התומכים ב- YouTube TV.
מכיוון שהיישום משדר טלוויזיה חיה רק באמצעות חיבור לאינטרנט, ישנם מספר מודולים המשמשים את גוגל עצמה שאינם תואמים לגרסאות ישנות יותר של המכשירים. הנה, אם יש לך מכשיר / טלוויזיה ישן יותר, שקול לשנות אותו בהתאם.
בודק את מספר הדגם של הטלוויזיה של סמסונג
אם ברשותך הטלוויזיה או היישום העדכניים ביותר, דאג לעדכן את כל היישומים כפי שהוסבר לך קודם. אם הטלוויזיה שלך מיושנת, שקול להשתמש ב- Chromecast או ב- Roku כחלופה להזרמת YouTube TV. אחרי שאתה בטוח לחלוטין שאין שום בעיה עם המכשיר שלך, רק אז קדימה.
פתרון 7: ממתין להקלטות ארוכות כדי להגיע לנגישות
הקלטות ארוכות של YouTube לוקחות זמן מה לפני שהן נגישות למשתמשים להזרמה או לצפייה. זאת בשל העובדה כי הקלטות אלה צריכות להיות מעובדות על ידי YouTube ושמירה באופן שתוכל לגשת אליהם בהמשך. בדרך כלל, הקלטות קצרות (כל דבר מתחת ל -4 שעות) הן טובות ואין להן שום בעיה.
גישה להקלטות YouTube בטלוויזיה
הקלטות ארוכות יותר, לעומת זאת, נוטות לגרום לכמה בעיות שונות. או שהם בכלל לא מנגנים או שחלק מהם מנגן בעוד שחלקם פשוט מסרבים. כדי לעקוף נושא זה, אתה יכול לַחֲכוֹת הנושא יצא. בדרך כלל, לאחר יום או יומיים, הסרטונים הצליחו לפעול ללא בעיות בכלל.
פתרון 8: שימוש בחלופה כאשר ערוץ ספציפי אינו פועל
כשחקרנו ואספנו תגובות משתמשים, נתקלנו במצב שבו ערוצים ספציפיים לא הצליחו להזרים ב- YouTube TV. זה היה נושא נפוץ מאוד והתרחש בערוצים מרכזיים כמו ESPN. נושא זה הוכר רשמית על ידי YouTube TV עצמו בערוצים רשמיים.
שימוש בחלופה כאשר ערוץ ספציפי אינו פועל - YouTube TV
על פי יוטיוב, הוא 'חקר' את הנושא אך גם הציע פיתרון כדי שלא תחמיץ את ההופעות שלך בינתיים. אתה יכול הורד את היישום של הערוץ הספציפי (אם קיים) והיכנס לערוץ באמצעות אישורי הטלוויזיה שלך ב- YouTube. כאן תוכלו לצפות בתוכנית באופן זמני עד שתתוקן בתוכנה האחורית של מהנדסי הטלוויזיה של YouTube.
פתרון 9: עדכון מכשיר מארח הטלוויזיה שלך ב- YouTube
תרחיש נוסף העומד בפני משתמשים רבים הוא המקום בו המכשיר המארח שלהם (למשל Chromecast, Roku וכו ') לא מצליח להזרים YouTube TV. אם הבעיה אינה בסוף YouTube, היא משחררת הצהרה רשמית כי המכשיר המארח (למשל Roku) יודע על ההפסקה ועובד על תיקון.
כאן אתה צריך היזהר לקבלת עדכונים. המכשירים המארחים בדרך כלל משחררים עדכון קטן שמתקן את הבאגים. כאן תיארנו כיצד ניתן לעדכן את הטלוויזיה של סמסונג דרך האינטרנט. אם יש לך מכשיר אחר, תוכל לבצע את השלבים בהתאם לארכיטקטורה שם.
- הקלק על ה הגדרות סמל אשר מיוצג עם סמל גלגל שיניים.
- עכשיו לחץ על תמיכה (מיוצג עם סימן שאלה) ובחר עדכון תוכנה .
עדכון תוכנה - Samsung TV
- עכשיו אתה יכול לבחור עדכון אוטומטי אז כל העדכונים מותקנים ברגע שחרורם או פשוט לחץ על עדכן כעת .
עדכון הטלוויזיה של סמסונג
לאחר התקנת העדכון, עליך להפעיל מחדש את מכשיר המארח שלך ולנסות לגשת שוב ל- YouTube TV. בדוק אם הבעיה נפתרה.
במקרה שאתה משתמש ב- Roku, בצע את השלבים הבאים לעדכון התוכנה שלך:
- נווט לתפריט הראשי ובחר הגדרות .
- ברגע בהגדרות, נווט לאפשרות המשנה של מערכת> עדכון מערכת .
- כעת לחץ על הכפתור של בדוק עכשיו . כעת Roku יתקשר עם שרתי העדכון ויוריד את כל העדכונים למחשב בהתאם.
לאחר התקנת העדכון, הפעל מחדש את המכשיר ונסה לגשת ל- YouTube TV. בדוק אם הבעיה נפתרה.
7 דקות קריאה
