תיקון: שגיאת דואר של Windows Live 0x800ccc0d

Windows Live Mail (WLM) הוא יישום שולחן עבודה שמגיע יחד עם Windows Essentials. אתה יכול להשתמש ב- WLM כדי לקבל ולשלוח את הודעות הדוא'ל שלך. שירות הדוא'ל עם זאת חייב להינתן על ידי ספק שירותי אינטרנט (ISP) שיסנכרן את הנתונים בין הדוא'ל שלך לתוכנית ה- WLM שלך. עם זאת, יש אנשים שהתקשו ליצור קשר בין Windows Live Mail לשרת המארח. בכל פעם שהם מנסים לשלוח הודעה, הם מקבלים את השגיאה שלא ניתן למצוא את המארח כפי שמצוין בדוגמה שלהלן.

המארח 'smtp.domain.com' לא נמצא. אנא ודא שהזנת את שם השרת כהלכה.

נושא Epson Perfection 3170 סקירת תמונות תמיכה טכנית Epson America Inc.

שרת: ‘smtp.comcast.net’

מזהה שגיאה בדואר של Windows Live Mail: 0x800CCC0D

פרוטוקול: SMTP

נמל: 465

מאובטח (SSL): כן

שגיאת שקע: 11004

כרטיס sd לא נתמך

מאמר זה יגיד לך מדוע אתה נתקל בשגיאה זו וכיצד תוכל לתקן אותה.

מה המשמעות של שגיאה 0x800CCC0D ומדוע היא מתרחשת

בעיקרו של דבר, ישנם שני סוגי שרתים לגישה לדואר שלך כאשר כל שרת תומך באחד מהשניים. ניתן להשתמש ב- IMAP במספר מכשירים ודואר אלקטרוני מסונכרן בזמן אמת. ניתן להשתמש ב- POP עבור מחשב בודד ודואר אלקטרוני לא מסונכרן בזמן אמת. במקום זאת, הם יורדו ואתה מחליט באיזו תדירות אתה רוצה להוריד הודעות דוא'ל חדשות בדרך כלל במרווח של יותר מדקה אחת.

כאשר אתה מקבל שגיאה 0x800CCC0D, המשמעות היא שתוכנית ה- WLM שלך לא הצליחה להתחבר לשרת המארח, כלומר לספק האינטרנט שלך. השם או אישורי הפרוטוקול שהזנת ל- WLM שגויים או שחומת האש מונעת גישה WLM לאינטרנט. כאשר WLM מותקן, חומת האש של Windows תאפשר לו גישה לאינטרנט, אך אם לאנטי-וירוס שלך יש הגנה על חומת האש, הוא עלול לחסום את הגישה ל- WLM לאינטרנט. זה יכול להתרחש לאחר שהאנטי-וירוס שלך מזהה תוכנה זדונית שהורדה בדוא'ל שלך, ולכן חוסם את היישום הפוגע.

לחשבונות Yahoo החינמיים של ארה'ב יש גישה לדואר אינטרנט בלבד, ללא גישה ל- POP. Windows Mail מטפל בדואר POP אך לא בדואר אינטרנט של Yahoo. הפתרון של יאהו הוא לשלם להם עבור שירות 'מייל פלוס' פרמיום.

כך ניתן לתקן את מצבך. וודא כי חיבור האינטרנט שלך פועל ושהספק האינטרנט שלך אינו מושבת.

שיטה 1: הזן מחדש שמות שרתים נכונים

במקרה שהקלדת את השרתים הלא נכונים למידע imap / smtp, הזן את הנתונים הנכונים כדי לגרום ל- WLM לעבוד. כדי לבדוק את מאפייני פרוטוקול השרת שלך:

1. פתח את Windows Live Mail ולחץ על כלים
2. עבור לחשבונות
3. בחר מאפיינים ואז עבור לכרטיסיית השרתים
4. סמן את הסימון שכל הפרטים הוזנו כהלכה ובצע שינויים.
5. זכור כי שם השרת שלך אינו כתובת הדוא'ל שלך. SMTP, SMPT ו- pop3 אינם שמות שרתים תקפים אף על פי ששניים מהם הם פרוטוקולים תקפים. שמות השרת הנכונים תלויים בספק הדוא'ל שאליו אתה מנסה להתחבר, לכן בקש מספק זה לקבל הוראות. להלן פרוטוקולי שרתים עבור ספק שירותי האינטרנט הנפוץ ביותר (ISP). וודא שהקלדת את האישורים כהלכה ללא תווים או רווחים שגויים ביניהם (כמו דוגמת השגיאה שסיפקנו בתחנת המאמר).

בדוק אם קיימות שינויים בהגדרות הדואר על ידי ספק הדוא'ל שלך. ספקי אינטרנט מסוימים כמו Gmail דורשים שתפעיל תחילה את הגדרת POP בחשבונך לפני שניתן לסנכרן את הנתונים שלך ב- WLM. רק וודא מתחת לג'ימייל שה- POP והעברה מופעלים. פעל לפי ההוראות המופיעות כאן כדי לעשות זאת. זכור כי חשבונות Yahoo ללא תשלום בארה'ב אינם נתמכים בפרוטוקולים שלעיל.

תוכל לקבל את הגדרות ה- WLM עבור ספק האינטרנט שלך באמצעות השירות המקוון כאן . בעת הזנת כתובת הדוא'ל שלך בכלי זה, תקבל את ההגדרות שאתה צריך להזין ליישום WLM שלך. תוכל גם לבדוק הגדרות מאתר האינטרנט שלך. קבל את הגדרות ה- WLM מהאתר ובדוק אם יש עדכונים גם שם. לדוגמה, תוכל למצוא פרטים על אופן הגדרת חשבון Gmail POP3 ב- WLM כאן . אתה יכול גם להתקשר אליהם במספר השירות או מספר הלקוחות שלהם.

שיטה 2: השבת סריקת דוא'ל מהאנטי-וירוס שלך ואפשר גישה לחומת האש של Windows Live באמצעות תוכנת האנטי-וירוס של צד שלישי.

אם וידאתם שחיבור האינטרנט שלכם פועל ופרטי השרת מוזנים כהלכה, סביר להניח שהבעיה שלכם היא ש- WLM נחסם על ידי חומת אש מאנטי-וירוס של צד שלישי. לרוב האנטי-וירוס, כולל AVG, Avast, Norton ו- Kaspersky יש שכבת הגנה על חומת האש. יהיה עליך לאפשר גישה ל- Windows Live Mail. אתה יכול להשיג זאת על ידי:

1. הסר את התקנת האנטי-וירוס AVG שלך לחלוטין מתוכניות ותכונות ואז הפעל מחדש את המחשב.
2. כאשר אתה מפעיל מחדש את המחשב, נסה להשתמש בתוכנית הדוא'ל שלך. כעת אתה אמור להיות מסוגל לשלוח ולקבל את הדואר שלך.
3. סגור את תוכנית הדוא'ל שלך.
4. התקן מחדש את AVG.
5. פתח את תוכנית הדוא'ל שלך ונסה לשלוח דוא'ל.
6. ה- AVG שלך צריך להציג לך תיבת אישור שאומרת (xxxxx מנסה לגשת ... וכו '). יהיה עליך לאפשר לו גישה לאינטרנט. כעת אמור להיות לך אנטי-וירוס WLM ו- AVG פונקציונלי.
7. אתה יכול גם להשבית סריקת דוא'ל מהאנטי-וירוס שלך כדי למנוע חסימה של WLM בחומת האש של האנטי-וירוס. אם חומת האש של האנטי-וירוס שלך מאפשרת לך להגדיר חריגים, תוכל להוסיף שם את Windows Live Mail. אולי זה לא מומלץ, אך המארח שלך יגלה דואר זדוני לפני שישלח אותו בדרך שלך.