כמה ממשתמשי Windows הגיעו אלינו עם שאלות לאחר שלא הצליחו לצאת מה- Windows מחשב אבחון מצב. לאחר שחיכו אותו מספר שעות, כמה משתמשים מושפעים ניסו להפעיל מחדש כדי לברוח אך דיווחו כי המחשב האישי שלהם נכנס למסך כהה, מציג את הלוגו ואז מסך המחשב האבחוני מוצג שוב. הבעיה נתקלת ב- Windows 7, Windows 8.1 ו- Windows 10.
אבחון המחשב
מה גורם לבעיה 'אבחון המחשב האישי שלך'?
חקרנו נושא מסוים זה על ידי בחינת דוחות משתמשים שונים ובדיקת אסטרטגיית תיקון שונות שחלק מהמשתמשים המושפעים המליצו עליה. כפי שמתברר, כמה תרחישים שונים יתקעו מחשב כלשהו בתוך מאבחן את המחשב שלך מָסָך. הנה רשימה סבירה של תרחישים העלולים לגרום לבעיה זו:
- שטח מערכת לא מספיק - כפי שמתברר, נושא מסוים זה יכול להתרחש גם במקרים בהם למערכת אין מספיק מקום לטעון את כל התהליכים והשירותים הנחוצים להליך ההפעלה. במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי אתחול המחשב שלך במצב בטוח ופינוי מקום כלשהו כדי שהפעולה תסתיים ללא בעיות.
- שחיתות בקבצי המערכת - שחיתות בקבצי מערכת יכולה להיות אחראית להופעת כלי אבחון המערכת בכל הפעלת מערכת. זה יתקע בלולאה אם השירות מושפע גם משחיתות. אם תרחיש זה ישים, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי הפעלת כלי תיקון כמו DISM ו- SFC או על ידי השבת התקנת Windows למצב תקין באמצעות שחזור המערכת.
- כלי תיקון אוטומטי תקלה - כפי שדיווחו כמה משתמשים שונים, בעיה זו יכולה לנבוע גם מכמה בעיות לא מזוהות בכונן המערכת. במקרה זה, כלי השירות לתיקון אוטומטי ינסה להיפתח בכל הפעלה בניסיון לפתור את הבעיה, אך לא יוכל לזהות את האשם. אחת הדרכים להימנע מבעיה זו היא לעקוף את מסך התיקון האוטומטי על ידי השבתת כלי השירות מחלון CMD מוגבה.
- נתוני BCD פגומים - במקרים חמורים יותר, בעיה זו יכולה להתרחש גם עקב מקרה של נתוני אתחול פגומים המונעים את השלמת פעולת ההפעלה. במקרה זה, תוכל לרענן כל רכיב מערכת הפעלה כולל נתוני אתחול על ידי ביצוע התקנה נקייה או תיקון.
אם אתה מתקשה למצוא אסטרטגיית תיקון שתאפשר לך לעבור את מאבחן את המחשב שלך במסך, מאמר זה יספק לך כמה מדריכים שונים לפתרון בעיות. למטה, תוכלו למצוא כמה שיטות שאושרות על ידי הרבה משתמשים מושפעים. כל אחד מהתיקונים הפוטנציאליים המוצגים להלן מאושר לעבוד על ידי משתמש מושפע לפחות.
לקבלת התוצאות הטובות ביותר, עקוב אחר התיקונים הפוטנציאליים באותו סדר בו סידרנו אותם - ניסינו להזמין אותם לפי יעילות וחומרה. בסופו של דבר, אתה צריך להיתקל בתיקון יעיל בתרחיש הספציפי שלך.
בואו נתחיל!
שיטה 1: אתחול במצב בטוח ונקה מקום
כפי שמשתמשים מסוימים דיווחו, בעיה מסוימת זו יכולה להתרחש גם במצבים שבהם אין למערכת מספיק מקום להתחיל יחד עם כל התהליכים והשירותים של צד שלישי שמתוכננים לטעון במהלך הליך ההפעלה. אם Windows מנסה לטעון הכל במהלך רצף האתחול ונכשל, הוא יאותחל אוטומטית מצב אבחון בניסיון להבין איזה רכיב נכשל.
עם זאת, במצבים בהם לא ניתן לנקות את השטח הנדרש, המחשב יתקע בלולאת מצב האבחון. מספר משתמשים באותו מצב הצליחו סוף סוף לפתור את הבעיה על ידי אתחול המחשב שלהם במצב בטוח וניקוי מקום.
להלן מדריך מהיר לביצוע פעולה זו:
- הפעל את המחשב ואז התחל ללחוץ על ה- F8 מקש שוב ושוב ברגע שאתה רואה את המסך הראשוני. בסופו של דבר זה יפתח את אפשרויות אתחול מתקדמות תַפרִיט.
- לאחר שתצליח לגשת אל אפשרויות אתחול מתקדמות בתפריט, השתמש במקשי החצים כדי לבחור מצב בטוח או לחץ על המקש המתאים (F4)
לחץ על F4 למצב בטוח
- המתן עד להשלמת רצף האתחול הבא. לאחר שה- Windows שלך נטען לחלוטין, לחץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ פקודה. פעם אחת בתוך לָרוּץ תיבה, הקלד 'Cleanmgr' ולחץ להיכנס לפתוח את מנהל נקי תוֹעֶלֶת.
גישה לתוכנית השירות של Clean Manager
- ברגע שאתה בתוך הראשוני ניקוי דיסק במסך, התחל בבחירת הדיסק שברצונך לנקות. במקרה שלנו, אנו רוצים לפנות מקום מכונן ההפעלה, אז בחר C (או איך שלא נקרא לכונן Windows שלך).
בחירת הכונן שברצונך לנקות באמצעות ניקוי מנהל
- ברגע שאתה בתוך מסך ניקוי הדיסק, עבור אל קבצים למחיקה בחר את כל מה שאינו חיוני שברצונך למחוק. תיקיית ההורדות, סל המיחזור, קבצים זמניים וקבצי ייעול משלוחים אמורים להספיק כדי להתחיל.
ניקוי השטח הנדרש באמצעות ניקוי דיסק
- לאחר שתבחר את כל מה שאתה רוצה למחוק, לחץ על נקה קבצי מערכת להתחיל בתהליך של ניקוי שטח כלשהו.
- לאחר סיום התהליך, הפעל מחדש את המחשב כדי שהוא יתחיל למצב רגיל ויראה אם הוא מצליח לעבור את מסך האבחון מבלי להיתקע.
אם אתה עדיין נתקל באותה התנהגות, עבור למטה לשיטה הבאה בהמשך.
שיטה 2: הפעלת סריקות SFC ו- DISM
כפי שמתברר, סביר להניח כי בעיה זו נגרמת על ידי שחיתות מסוימת של קובץ המערכת המונעת את השלמת רצף האתחול. בנסיבות רגילות, היית פותח חלון CMD מוגבה ופשוט מפעיל את שני השירותים.
אך מכיוון שלא תוכלו לעבור את מסך האבחון, יהיה עליכם לבצע את הסריקות לפני רצף האתחול. כדי לנהל זאת, יהיה עליך לפתוח שורת פקודה מוגבהת באמצעות אפשרויות מתקדמות תַפרִיט.
כמה ממשתמשי Windows שהתמודדו בעבר עם אותה בעיה דיווחו כי הם סוף סוף הצליחו לבצע אתחול רגיל לאחר שביצעו את ההוראות שלהלן.
הנה מה שאתה צריך לעשות כדי להפעיל סריקות SFC ו- DISM מ- CMD שנפתח מתוך אפשרויות מתקדמות תַפרִיט:
- דבר ראשון, הכנס את אמצעי ההתקנה והפעל מחדש את המחשב. לפני שתראה את רצף ההפעלה, התחל ללחוץ על מקש כלשהו כדי לאתחל ממדיה ההתקנה של Windows.
לחץ על מקש כלשהו כדי לאתחל ממדיה התקנה
- לאחר טעינת מסך Windows הראשוני, לחץ על תתקן את המחשב שלך (בפינה השמאלית התחתונה של המסך)
בחירה בתיקון המחשב שלך מהתקנת Windows
- בתפריט הבא התחל בבחירת ה- פתרון תקלות ולאחר מכן לחץ על אפשרויות מתקדמות . ומן ה אפשרויות מתקדמות בחר בתפריט שורת פקודה הכרטיסייה.
אפשרויות מתקדמות >> שורת פקודה
- ברגע שאתה נמצא בתוך שורת הפקודה המוגבהת, הקלד את הפקודה הבאה ולחץ להיכנס ליזום סריקת בודק קבצי מערכת:
sfc / scannow
הערה: SFC משתמש בעותק במטמון מקומי כדי להחליף קבצים פגומים בעותקים בריאים. זכור כי הפרעה לתוכנה זו באמצע הסריקה עלולה לייצר שגיאות לוגיות נוספות. אז המתן בסבלנות עד לסיום התהליך.
- לאחר השלמת הסריקה, הפעל מחדש את המחשב ובצע את השלבים לעיל כדי לחזור למסך CMD המוגבה בעת הפעלת המערכת הבאה. לאחר שתחזור, הקלד את הפקודות הבאות ולחץ להיכנס אחרי כל אחד מהם לחקור ולתקן בעיות שחיתות באמצעות:
Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
הערה: כלי עזר זה מסתמך על Windows Update להורדת עותקים בריאים של קבצי המערכת המושפעים משחיתות ויש צורך להחליפם. מסיבה זו, וודא כי חיבור האינטרנט שלך יציב לפני שתתחיל בהליך זה.
- לאחר השלמת ההליך, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה בעת הפעלת המערכת הבאה.
אם אתה עדיין לא יכול לעבור את ה- 'אבחון במסך המחשב האישי שלך בזמן שאתה מנסה לבצע אתחול רגיל, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.
שיטה 3: הפעלת תוכנית השירות לשחזור המערכת
אם השיטות לעיל לא אפשרו לך לפתור את הבעיה, רוב הסיכויים שאתה מתמודד עם נושא שחיתות קשה שלא ניתן לפתור באופן קונבנציונאלי. במצבים כאלה, הדרך הטובה ביותר להתחיל היא ללכת על הגישה לבקרת נזקים.
שחזור המערכת מסוגל לפתור את רוב בעיות ההפעלה הנגרמות כתוצאה משחיתות בקבצי המערכת על ידי השבת המכונה למצב בריא בו כל רכיב פעל כהלכה.
אך זכור שכדי שכלי זה יעבוד, כלי זה צריך ליצור בעבר תמונת מצב שיכולה לשמש כעת לתהליך השחזור. שחזור המערכת מוגדר באופן אוטומטי ליצור תמונות חדשות באופן קבוע (לאחר כל שינוי גדול במערכת כמו עדכון מותקן).
זכור שאם תחליט ללכת בדרך זו, כל שינוי שנעשה מאז יצירת תמונת המצב יאבד. זה כולל התקנות אפליקציה, הגדרות משתמש וכל דבר אחר.
אם אתה מוכן לקבל את הסיכונים, הנה מדריך מהיר להפעלת כלי שחזור המערכת באמצעות תפריט אפשרויות מתקדמות:
- הכנס את אמצעי ההתקנה והפעל מחדש את המחשב. ברגע שאתה רואה את מסך האתחול, לחץ על מקש כלשהו כדי לאתחל ממדיה ההתקנה.
לחץ על מקש כלשהו כדי לאתחל ממדיה התקנה
- לאחר התקנת Windows נטענת במלואה, הסתכל בפינה השמאלית התחתונה ולחץ על תתקן את המחשב שלך .
בחירה בתיקון המחשב שלך מהתקנת Windows
- בתוך תפריט התיקון הראשוני, גש אל פתרון בעיות תַפרִיט. בתוך ה פתרון בעיות בתפריט, לחץ על אפשרויות מתקדמות ואז בחר שורת פקודה מרשימת השירותים הזמינים.
פתיחת שורת פקודה מהאפשרויות המתקדמות
- ברגע שאתה נמצא בתוך חלון שורת הפקודה, הקלד את הפקודה הבאה ולחץ להיכנס לפתוח את שחזור מערכת תוֹעֶלֶת:
rstrui.exe
- ברגע שאתה נמצא במסך הראשוני של שחזור מערכת , לחץ על הַבָּא כדי להתקדם למסך הבא.
באמצעות שחזור המערכת
- במסך הבא התחל מסימון התיבה המשויכת הראה נקודות שחזור נוספות . ברגע שתעשה זאת, התחל להסתכל על כל תמונת מצב לשחזור ובחר תמונה שמתוארכת לפני הופעת נושא האבחון. לאחר שנבחרה תמונת המצב המתאימה, לחץ הַבָּא כדי להתקדם לתפריט הבא.
שחזור המערכת שלך לנקודת זמן קודמת
- ברגע שתגיע עד לכאן, כלי השירות מוכן לצאת לדרך. כל שנותר לעשות עכשיו זה ללחוץ על סיים. ברגע שתעשה זאת, המחשב יופעל מחדש והמכשיר הישן ישוחזר בעת הפעלת המערכת הבאה.
הפעלת תהליך שחזור המערכת
- המתן לראות אם רצף האתחול הבא הצליח לעבור את אבחון מָסָך.
אם אתה עדיין נתקל באותה בעיה, עבור למטה לשיטה הבאה בהמשך.
שיטה 4: השבתת התיקון האוטומטי
אם הגעת עד הלום ללא תוצאה, ברור שאתה מתמודד עם בעיות הקשורות לכונן המערכת. בכל פעם שזה קורה, כלי השירות לתיקון אתחול אוטומטי ייפתח בכל הפעלת מערכת. אבל אם השירות אינו תקין, זה עשוי למנוע ממך לעבור את מסך ההפעלה.
כמה ממשתמשי Windows 7 ו- Windows 10 שהיו בתרחיש המדויק הזה הצליחו לפתור את הבעיה על ידי השבתת כלי השירות לתיקון אתחול אוטומטי כדי להימנע מ- ' מאבחן את המחשב שלך 'מסך.
אך לשם כך, תחילה תצטרך לבצע אתחול מצב בטוח ל לעבור את מסך השגיאה ולהשבית את התיקון האוטומטי:
- לחץ על F8 מקש שוב ושוב ברגע שאתה רואה את המסך הראשוני. פעולה זו בסופו של דבר תוביל אותך אל אפשרויות אתחול מתקדמות תַפרִיט.
- ברגע שאתה בתוך אפשרויות אתחול מתקדמות בתפריט, בחר מצב בטוח עם רשת על ידי לחיצה על המקש המתאים (F5) או באמצעות מקשי החצים.
הפעלת המחשב במצב בטוח עם רשת
- לאחר השלמת רצף האתחול, לחץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. הקלד בתוך תיבת הטקסט 'Cmd' ולחץ Ctrl + Shift + Enter כדי לפתוח שורת פקודה מוגבהת. כאשר אתה מתבקש על ידי UAC (בקרת חשבון משתמש) לחץ כן להעניק הרשאות מנהליות.
הפעלת שורת הפקודה
- ברגע שאתה נמצא בהנחיית CMD המוגבהת, הקלד את הפקודה הבאה ולחץ להיכנס להשבית תיקון אוטומטי השירות מרצף האתחול:
bcdedit / set Recovery מופעל NO
- לאחר עיבוד הפקודה בהצלחה, הפעל מחדש את המחשב כדי לאתחל כרגיל. ברצף האתחול הבא, אתה כבר לא אמור לראות את לולאת התיקון האוטומטי.
אם אתה עדיין נתקל באותה בעיה או שאתה לא נתקל בשגיאה אחרת, עבור למטה לשיטה הבאה.
שיטה 5: ביצוע התקנת תיקון או התקנה נקייה
אם אף אחת מאסטרטגיות התיקון שהוצגו לעיל לא איפשרה לך לפתור את הבעיה, רוב הסיכויים שאתה מתמודד עם מקרה של שחיתות מערכת קשה שלא ניתן לפתור באופן קונבנציונאלי. במקרה זה, הדרך הטובה ביותר לפתור את הבעיה היא לאפס כל רכיב Windows כולל כל תהליך הקשור לאתחול העלול לגרום לולאת התיקון האוטומטי.
אתה תמיד יכול ללכת על התקן נקי , אך זכור כי מעבר בדרך זו בעצם אומר שתאבד את כל הנתונים השמורים כעת בהתקנת Windows שלך. קבצים אישיים, אפליקציות, משחקים, מסמכים וכל סוג אחר של מדיה יאבדו אם תלך להתקנה נקייה.
פיתרון טוב יותר יהיה לבצע התקנת תיקון (שדרוג במקום) . פעולה זו תאפס גם כל רכיב מערכת הפעלה כולל נתוני אתחול, אך זה לא ישפיע על הקבצים שלך. יישומים, משחקים, מדיה אישית ואפילו כמה העדפות משתמש יישמרו.
8 דקות קריאה
