סמסונג מספקת מגוון נהדר של טלוויזיות ולוחות קיר עם רזולוציות של עד 8k. ישנם גם תכונות 'חכמות' נוספות כמו קישוריות Wifi ו- Bluetooth. סמסונג טוענת מראש את הטלוויזיות שלה עם פלטפורמות הזרמת וידאו רבות כגון Youtube, Netflix וכו ', אולם לאחרונה, דיווחים רבים על אפליקציית Youtube לא הושקו בטלוויזיה והיא נתקעת על מסך הכסף בכל פעם שהיא הושק.
טלוויזיה של סמסונג
מה מונע מהפעלת אפליקציית Youtube בטלוויזיות סמסונג?
לאחר שקיבלנו מספר רב של דוחות ממספר משתמשים החלטנו לבדוק את הנושא והגענו למערך פתרונות לאחר היישום שהבעיה נעלמה אצל רוב המשתמשים שלנו. כמו כן, בדקנו את הסיבות שבגללן נוצרת בעיה זו ורשמנו אותן למטה.
- מטמון: המטמון נשמר על ידי יישומים כדי להפחית את זמני הטעינה ולספק חוויה חלקה יותר. זה מושג על ידי שמירת תצורות השקה מסוימות באחסון המכשיר והיישום משתמש בתצורות אלה כדי להפעיל במקום ליצור חדשים בכל פעם שהאפליקציה מופעלת. עם זאת, לאורך זמן תצורות אלו עלולות להיפגע ולגרום להפרעה לתכונות ויישומים חשובים של המערכת, אחת מהן היא אפליקציית YouTube.
- באג כללי: היו דיווחים רבים על כך שהטלוויזיה לא מצליחה להפעיל אפליקציות מסוימות כראוי. בעיה זו נפתרת לעתים על ידי ניסיון לטעון את האפליקציה שוב על המסך האפור.
- רישוי: במקרים מסוימים, דגמים מסוימים של מערך הטלוויזיות החכמות של סמסונג עשויים שלא להיות מורשים להפעלת Youtube. ראשית, ודא שמודל הטלוויזיה שלך באמת מסוגל ומורשה להפעלת Youtube.
כעת, כשיש לך הבנה בסיסית של אופי הבעיה נעבור לעבר הפתרונות. דאג ליישם פתרונות אלה בסדר הספציפי שבו הם מופיעים.
פתרון 1: הפעלה מחדש של האפליקציה
יש באג עם טלוויזיה של סמסונג איפה זה לפעמים לא טוען מכשיר AP כמו שצריך. לכן, בשלב זה, אנו נאלץ את הטלוויזיה לנסות לטעון מחדש את האפליקציה בזמן שהיא נמצאת על המסך האפור. בשביל זה:
- לִתְפּוֹס שֶׁלְךָ טֵלֶוִיזִיָה מְרוּחָק ולהפעיל את Youtube אפליקציה.
- אם האפליקציה עוברת אל ' אפור מָסָך 'לחץ והחזק את המקש' חזור כפתור החץ וזה יוביל אתכם אל ה- Samsung Smart HUB.
כפתור הגב בשלט
- בחרו באפליקציית Youtube שוב כדי להפעיל אותה מחדש.
- בדוק אם הבעיה נמשכת.
פתרון 2: הפעלה מחדש של המטמון
יתכן ונתונים מסוימים 'שמורים במטמון' עשויים להפריע לתפקודי המערכת החשובים ולמנוע מהפעלת האפליקציה, ובשלב זה, אנו נפעיל מחדש את המטמון על ידי מחזור מלא של הטלוויזיה. בשביל זה:
- תור בטלוויזיה ו לנתק זה ישירות מהקיר.
ניתוק הטלוויזיה מהכוח
- ללחוץ ו לְהַחזִיק ה ' כּוֹחַ לחצן 'בטלוויזיה למשך' 30 'שניות לפחות.
- תֶקַע הכוח חזרה פנימה ו חשבון כדי לראות אם הנושא נמשך.
מחברים שוב את החשמל
פתרון 3: אפס את הטלוויזיה להגדרות ברירת המחדל
במקרים מסוימים, הטלוויזיה עשויה שלא להיות פונקציונלית עד שתאפס להגדרות ברירת המחדל של היצרן. לכן, בשלב זה, נאפס את הטלוויזיה להגדרות המפעל שלה בניסיון להיפטר מהנושא המסוים הזה. בשביל זה:
- לחץ על 'תַפרִיט' כפתור בשלט הרחוק.
- לחץ על 'הגדרות' ואז בחר 'תמיכה'.
לחיצה על כפתור 'תמיכה'
- בחר את 'אבחון עצמי' ואז סמן ולחץ על 'אִתחוּל' לַחְצָן.
בחירת אפשרות לאבחון עצמי
- לאחר בחירת האיפוס, תתבקש להצמיד סיכה. סיכת ברירת המחדל צריכה להיות '0000' אלא אם כן שינית אותו ידנית.
- הזן את הסיכה כדי לאשר את התהליך ואז עקוב אחר ההנחיות שעל המסך כדי לאפס את הטלוויזיה בהצלחה.
- לאחר סיום האיפוס, בדוק אם הבעיה נמשכת.
פתרון 4: התקן מחדש את YouTube
במקרים מסוימים, הבעיה עשויה להיתקן על ידי התקנה מחדש של Youtube לחלוטין. לכן, בשלב זה ראשית נסיר את Youtube מהטלוויזיה שלנו ואז נתקין אותה שוב כדי לפתור בעיה זו. בשביל זה:
- נווט אל 'אפליקציות' בטלוויזיה החכמה שלך ובחר 'הגדרות' מהפינה הימנית העליונה.
בחירת 'הגדרות' מצד שמאל למעלה
- לחץ על 'Youtube' ואז בחר 'התקן מחדש'.
- המתן עד שהטלוויזיה תתקין מחדש את האפליקציה ובדוק אם הבעיה נמשכת.
פתרון 5: תיקון זמן
במקרים מסוימים יתכן שהזמן לא נקבע כהלכה ובגללו מופעלת שגיאה זו. לכן, מומלץ לתקן את השעה בטלוויזיה שלך ולבדוק אם זה פותר את הבעיה. בשביל זה:
- נווט אל 'הגדרות' ואז לחץ על 'מערכת'.
לחיצה על 'מערכת'
- בחר 'שָׁעוֹן עֶצֶר' ואז לחץ על 'שָׁעוֹן'.
- בדוק אם הזמן שלך מוגדר כראוי.
- לאחר תיקון הזמן, בדוק אם הבעיה נמשכת.
הערה: אם הבעיה עדיין לא תוקנה, נסה לעשות זאת עדכן את הקושחה של המכשיר שלך ובדוק אם זה פותר לך את הבעיה. נסה גם לנקות את ההיסטוריה ו תוצאות חיפוש של חשבון YouTube שלך ובדוק אם זה פותר את הבעיה הזו. בסופו של דבר, נתק את חיבור ה- Ethernet שלך ונסה להתחבר לרשת ה- Wifi.
3 דקות קריאה
