חלק ממשתמשי Windows מדווחים כי הם רואים את 0x80090302 שגיאה 'ודא שחיבור הרשת שלך פעיל ונסה שוב' קוד בכל פעם שהם מנסים להשתמש ביישום iTunes כדי להוריד פודקאסטים או סוגים אחרים של מדיה שמע כדי להשמיע אותם באופן מקומי. עבור חלק מהמשתמשים הבעיה מתרחשת במהלך הליך הכניסה (מיד לאחר פתיחת iTunes).
שגיאת iTunes 0x80090302 ב- Windows
מכיוון שהבעיה עשויה מאוד להיגרם בגלל התנגשות בין iTunes לבין עדכון Windows 10 בהמתנה, התחל במדריך זה לפתרון בעיות על ידי עדכון iTunes לגרסה האחרונה. אם זה לא עובד או שיש לך כבר את הגרסה האחרונה, הפעל את פותר בעיות אפליקציות של Windows או בצע התקנה מחדש מלאה של iTunes.
שיטה 1: עדכון iTunes לגרסה האחרונה
בעיה זו עשויה להיות תוצאה של התנגשות בין גרסת שולחן העבודה של iTunes לבין עדכון Windows 10. למרבה המזל, אפל כבר תיקנה את ההתאמה הזו באמצעות עדכון שנדחק אוטומטית ל- iTunes.
אם פונקציית העדכון האוטומטי מושבתת, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי ביצוע העדכון באופן ידני.
לעדכון iTunes לגרסה האחרונה לחץ על עֶזרָה (מסרגל הסרטים למעלה), ואז לחץ על בדוק עדכונים .
מחפש עדכונים ב- iTunes
אם קיימת גרסה חדשה של iTunes, כלי השירות מוריד ומתקין אותה באופן אוטומטי. אחרי שזה קורה, הפעל מחדש את iTunes וחזור אל עזרה> בדוק כדי לראות אם עדיין יש לך את הגרסה האחרונה.
אם כבר הייתה לך את הגרסה האחרונה של iTunes, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.
שיטה 2: הפעלת פותר הבעיות של Windows Apps
כפי שאושר על ידי כמה משתמשים שונים שנתקלו באותה בעיה, שגיאה 0x80090302 יופיע ככל הנראה בגלל סוג כלשהו של השחתת קבצים בתיקיית iTunes.
למרבה המזל, יש דרך אחת לתקן זאת באופן אוטומטי - על ידי הפעלת פותר הבעיות של אפליקציית Windows על מנת לזהות את הבעיה ואז על ידי יישום התיקון המומלץ.
הערה: תיקון זה חל רק אם אתה נתקל ב- שגיאה 0x80090302 עם ה פלטפורמת Windows אוניברסלית (UWP) גרסת iTunes.
כמה משתמשים מושפעים אישרו כי פעולה זו אפשרה להם לתקן את הבעיה באופן אוטומטי. לאחר שעברו את כל השלבים, הם הצליחו להיכנס ל- iTunes בהצלחה ולהוריד מדיה שמע באופן מקומי ללא בעיות.
להלן מדריך מהיר להפעלת פותר הבעיות של Windows Apps על מנת לפתור את הבעיה:
- ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן הקלד '' הגדרות ms: פתרון בעיות ' בתוך תיבת הטקסט ולחץ להיכנס לפתוח את פתרון תקלות הכרטיסייה של הגדרות תַפרִיט.
גישה לפותר בעיות ההפעלה
- מהכרטיסייה פתרון בעיות של Windows, עבור לחלק הימני של המסך וגלול עד למטה מצא ותקן בעיות אחרות סָעִיף. לאחר מכן לחץ על אפליקציות של חנות Windows ולחץ על הפעל את פותר הבעיות כדי לפתוח את השירות.
הפעל את פותר הבעיות של אפליקציות Windows Store
- ברגע שאתה בתוך אפליקציות של חנות Windows השירות, המתן בסבלנות עד לסיום הסריקה הראשונית. אם אסטרטגיית תיקון ברת-קיימא נמצאת, עקוב אחר ההנחיות המופיעות על המסך כדי להחיל את התיקון המומלץ (תלוי בבעיה בה אתה מתמודד). לחץ על ישם את התיקון כדי להחיל את התיקון המומלץ.
ישם את התיקון
הערה: בהתאם לבעיה שזוהה, ייתכן שתצטרך לבצע סדרת התאמות ידניות.
- לאחר החלת התיקון בהצלחה, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה לאחר סיום האתחול הבא.
אם אותה בעיה נמשכת, עבור לתיקון הפוטנציאל הבא הבא להלן.
שיטה 2: התקנה מחדש של iTunes
מאז שגיאה 0x80090302 ככל הנראה נגרם על ידי סוג של השחתת קבצים שמקורם בתיקיית iTunes, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את הבעיה על ידי התקנה מחדש של אפליקציית iTunes - עדכון האפליקציה לא יכול לעשות את הטריק.
בעיות שחיתות כמו זו מופיעות בדרך כלל לאחר זיהום בתוכנות זדוניות או לאחר שסריקת אנטי-וירוס הסתיימה בהסגר של כמה קבצים מתיקיית ההתקנה של iTunes. אם תרחיש זה ישים, תוכל לפתור את הבעיה על ידי הסרת ההתקנה של iTunes והורדת הגרסה האחרונה.
אך זכור כי שלבי הפעולה יהיו שונים בהתאם לגירסת iTunes בה אתה משתמש במחשב Windows שלך - גרסת שולחן העבודה או UWP (פלטפורמת Windows אוניברסלית) .
כדי להתאים לשני סוגי המשתמשים, יצרנו שני מדריכים נפרדים שיעזרו לך להתקין מחדש את אפליקציית iTunes. עקוב אחר המדריך הרלוונטי ליישום iTunes שבו אתה משתמש.
אפשרות 1: התקנה מחדש של iTunes UWP
- פתח א לָרוּץ תיבת דו-שיח על ידי לחיצה מקש Windows + R . לאחר מכן הקלד ' הגדרות ms: appsfeatures ' ופגע להיכנס לפתוח את אפליקציות ותכונות הכרטיסייה של הגדרות אפליקציה.
גישה לתפריט היישומים והתכונות
- ברגע שאתה בתוך אפליקציות ותכונות בתפריט, השתמש בפונקציית החיפוש ישירות מתחת אפליקציות ותכונות לחפש 'ITunes'. לאחר מכן לחץ על ה- אפשרויות מתקדמות .
גישה לתפריט אפשרויות מתקדמות של iTunes
- ברגע שאתה בתוך אפשרויות מתקדמות בתפריט של iTunes, גלול עד למטה אל אִתחוּל לחץ על הלשונית אִתחוּל לַחְצָן.
איפוס אפליקציית iTunes
- נְקִישָׁה אִתחוּל בהנחיית האישור הסופית להתחיל את תהליך האיפוס, ואז המתן לסיום הפעולה. מצבה של אפליקציית iTunes יוחזר למצב ברירת המחדל וכל רכיב יותקן מחדש.
הערה: כל אמצעי מדיה של iTunes שאתה מאחסן באופן מקומי לא יושפעו מפעולת האיפוס הזו. - לאחר סיום התהליך, פתח שוב את iTunes ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.
אפשרות 2: התקנה מחדש של iTunes (גרסת שולחן העבודה)
- פתח א לָרוּץ תיבת דו-שיח על ידי לחיצה מקש Windows + R. לאחר מכן הקלד 'Appwiz.cpl' בתוך תיבת הטקסט ולחץ להיכנס לפתוח את תוכניות ותכונות חַלוֹן.
הקלד appwiz.cpl ולחץ על Enter כדי לפתוח את דף התוכניות המותקנות ב- Windows
- ברגע שאתה בתוך תוכניות ותכונות מסך, גלול מטה ברשימת היישומים, לחץ לחיצה ימנית על אפליקציית iTunes ובחר הסר התקנה. לאחר מכן, עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להשלים את תהליך ההתקנה.
- אחרי העיקרית יישום iTunes לאחר הסרת ההתקנה, חזור על אותו הליך הסרת ההתקנה עם שאר התוכנות המשלימות של אפל. אתה יכול לסנן את רשימת התוכניות באמצעות מוֹצִיא לָאוֹר ולהסיר את כל מה שחתום על ידי אפל בע'מ .
- לאחר הסרת ההתקנה של כל מה שרלוונטי, הפעל מחדש את המחשב והמתין לסיום ההפעלה הבאה.
- לאחר האתחול המוצלח הבא, בקר בקישור זה ( כאן ) מדפדפן ברירת המחדל ולחץ על חלונות (תַחַת מחפש גרסאות אחרות ).
הורדת גרסת שולחן העבודה של iTunes
- לאחר הורדת ההפעלה בהצלחה, פתח אותו ופעל לפי ההנחיות המופיעות על המסך כדי להתקין מחדש את iTunes במחשב שלך.
התקנת iTunes במחשב שלך
הערה: פעולה זו תתקין גם את התוכנה המשלימה שהתקנתם בעבר בשלב 3.
- ברגע שההתקנה הסתיימה, אתחל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה בהפעלה הבאה של המערכת.
