Malwarebytes הוא סורק אנטי-וירוס נהדר עם מסד נתונים גדול והוא הפך פופולרי בשל היעילות והיכולת שלו למצוא וירוסים במקום בו סורקי תוכנות זדוניות אחרות נכשלים. עם זאת, ישנן כמה בעיות בנוגע לכלי. משתמשים דיווחו כי Malwarebytes כלל לא מצליח להיפתח ב- Windows, מבלי להציג אפילו הודעת שגיאה.
Malwarebytes
ניסיון המשתמשים הצביע על מספר שיטות שימושיות אשר יכולות לפתור בעיה זו ולגרום ל- Malwarebytes לפעול כהלכה שוב. בדוק אותם למטה וודא שאתה ממלא אחר ההוראות בזהירות על מנת, בתקווה, לפתור את הבעיה.
מה גורם לכך ש Malwarebytes לא פותח בעיה ב- Windows?
ישנן מספר סיבות שונות מדוע Malwarebytes עלול להיכשל בפתיחת המחשב שלך. הסיבות נעות בין רציניות לקטנוניות וחשוב לפעול באופן מיידי. בדוק את רשימת הגורמים האפשריים שהכנו להלן וקבע בדיוק את אחד שיכול להתאים לתרחיש שלך:
- זיהום זדוני - אם המחשב שלך נדבק בתוכנה זדונית, ייתכן שהווירוס חסם את הפעלת ה- mbam.exe. שינוי שם זה עשוי לסייע בפתרון הבעיה.
- חשבון משתמש פגום - שימוש בחשבון משתמש פגום או פגום במערכת ההפעלה Windows שלך הוא מסוכן למדי והוא יכול למנוע ממך להשתמש בתוכניות רבות ושונות, כולל Malwarebytes. שקול לעבור לפרופיל משתמש אחר!
פתרון 1: זיהומים אפשריים
קבצים זדוניים לעיתים מונעים ממך להפעיל כלים שונים נגד תוכנות זדוניות על ידי חסימת הפעלת הפעלות ששמות זהים לחלוטין. המשמעות היא שבמקרה שאתה נגוע בפועל, אינך יכול לפתוח את Malwarebytes מכיוון ששמו של ההפעלה שלו נחסם על ידי תוכנה זדונית. ניתן לעקוף זאת פשוט על ידי שינוי שם ההפעלה.
- אתר את תיקיית ההתקנה של הכלי באופן ידני על ידי לחיצה ימנית על קיצור הדרך שלו בשולחן העבודה או בכל מקום אחר ובחירה פתח את מיקום הקובץ אפשרות מהתפריט.
- אתר את mbam. exe קובץ בתיקיית ההתקנה של Malwarebytes, לחץ עליו לחיצה ימנית ובחר את שנה שם אפשרות מתפריט ההקשר.
הפעלה של Malwarebytes
- הקפד לבחור שם המתאים לחלק מתהליכי הליבה של Windows כגון exe אוֹ explorer.exe על מנת לוודא ששם הקובץ אינו חסום על ידי הנגיף.
- נסה להריץ את Malwarebytes כדי לראות אם הוא נפתח. בחר את לִסְרוֹק אפשרות זמינה במסך הבית של הכלי.
סריקת המסך שהושלם ב- Malwarebytes
- Malwarebytes ככל הנראה תשיק את תהליך העדכון שלה במטרה לעדכן את מסד הווירוסים שלה ואז היא תמשיך בסריקה. אנא התאזר בסבלנות עד לסיום התהליך שעלול להימשך זמן מה. אם מתגלה תוכנה זדונית במחשב שלך, אשר שיש לך תוכנה זדונית נמחק אוֹ בהסגר .
- הפעל מחדש את המחשב לאחר סיום תהליך הסריקה ובדוק אם אתה עדיין נתקל בבעיות תוכנות זדוניות במחשב שלך!
פתרון 2: בצע התקנה נקייה של Malwarebytes
הרבה משתמשים אמרו שהתקנה מחדש של Malwarebytes מאפס תוקנה את הבעיה שלהם לצמיתות וזה משהו שאתה צריך לנסות כשיטה המאובטחת והארוכה ביותר. עם זאת, אם רכשתם את גרסת הפרימיום של הכלי, יהיה עליכם למצוא דרך לאחזר את מזהה ההפעלה והמפתח שלכם.
- הקלד “ רגדיט ' בתוך ה לחפש סרגל שאליו תוכל להיות מסוגל לגשת לאחר לחיצה על תפריט התחל או על כפתור החיפוש שלידו. אתה יכול גם להשתמש ב- שילוב מקשים של Windows + R אשר אמור לפתוח את הפעל את תיבת הדו-שיח איפה אתה יכול להקליד “ רגדיט ”ולחץ בסדר .
הפעלת עורך הרישום
- השתמש באחד המיקומים ברישום המוצג להלן כדי לאחזר את המזהה והמפתח שלך, בהתאם לארכיטקטורה של המחשב האישי שלך:
מיקום עבור Windows x86 32 סיביות
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Malwarebytes 'נגד תוכנות זדוניות
מיקום ל- Windows x64 64 סיביות
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Wow6432Node Malwarebytes 'נגד תוכנות זדוניות
לאחר שאחזרתם את תעודת הזהות והמפתח שלכם, תוכלו להמשיך בתהליך ההתקנה מחדש בפועל. עקוב אחר ההוראות בזהירות אם ברצונך להמשיך עם גרסת הפרימיום שלך לאחר הסרת ההתקנה.
- לִפְתוֹחַ MBAM >> החשבון שלי ולחץ על השבת . נווט אל הגדרות >> הגדרות מתקדמות ובטל את הסימון של התיבה לצד ' אפשר מודול הגנה עצמית אפשרות.
השבתת מודול ההגנה העצמית
- סגור את MBAM והורד את ' mbam-clean.exe 'כלי מ- Malwarebytes ' אֲתַר (ההורדה תתחיל מיד כשתלחץ על הכפתור). סגור את כל התוכניות הפתוחות והשבית באופן זמני כל כלי אבטחה אחרים שפתוחים.
- הפעל את mbam-clean.exe הכלי ופעל לפי ההוראות שיופיעו על המסך. אתחל את המחשב כאשר תתבקש לעשות זאת.
הפעלת הכלי mbam-clean.exe
- הורד את הגרסה האחרונה של MBAM מה- אֲתַר והתקן אותו על ידי ביצוע ההוראות שעל המסך.
- בטל את הסימון בתיבה שליד ניסוי לאחר השקת התוכנית, לחץ על הכפתור שאומר הַפעָלָה . אם השתמשת בניסיון, לא יזיק להוריד את גרסת הניסיון לדלג על השלב הבא!
- העתק והדבק את תְעוּדַת זֶהוּת ו מַפְתֵחַ הוצאת מהרישום שלך בתיבת הדו-שיח שאמורה להפעיל אוטומטית את הרישיון שלך.
הפעלת Malwarebytes
- תיהנו משימוש ב- Malwarebytes Anti-Malware Premium ונקווה שהשגיאה בנוגע להגנה בזמן אמת תיעלם.
אם אינך משתמש בגרסת Premium או Pro של MBAM, פשוט בצע את השלבים 3-6 ותהנה מהגרסה המעודכנת של MBAM ללא שגיאות.
פתרון 3: השתמש בחשבון משתמש אחר
בעיה זו מופיעה לעיתים קרובות בגלל חשבון משתמש פגום בו אתה משתמש כדי להתחבר ל- Windows. בעיה זו יכולה להתבטא בדרכים שונות תוך שימוש בתוכניות אחרות ותמיד עדיף פשוט ליצור חשבון משתמש חדש ופשוט להמשיך להשתמש בכל דבר. חשבון המשתמש שלך קשור לרוב רק לקבצים האישיים שלך שניתן להעביר די בקלות.
- להשתמש ב שילוב מקשים של Windows + R על מנת להעלות את לָרוּץ תיבת דיאלוג. הקלד ' cmd ”בתיבת הדו-שיח שמופיעה ומשתמשת ב- Ctrl + Shift + Enter שילוב מקשים עבור שורת הפקודה של מנהל המערכת.
הפעלת שורת הפקודה
- הקלד את הפקודה למטה כדי לנווט אל ה- חשבונות משתמשים הקפד ללחוץ על Enter לאחר מכן:
לשלוט בסיסמאות משתמש 2
- לחץ על לְהוֹסִיף לחץ על הכפתור ופעל לפי ההוראות שיופיעו על המסך. הקפד ליצור חשבון שאינו של מיקרוסופט על ידי בחירת היכנס ללא חשבון מיקרוסופט (לא מומלץ) אפשרות מתחתית החלון.
היכנס ללא חשבון מיקרוסופט
- נְקִישָׁה הַבָּא ואשר את בחירתך על ידי לחיצה חשבון מקומי בחלון הבא. לאחר מכן, מלא מידע אחר כגון שם וסיסמה ונווט דרכו.
- לאחר שיצרת את החשבון החדש, חזור אל חלון שורת הפקודה והשתמש בפקודה הבאה כדי לצאת מהחשבון הנוכחי שלך:
כיבוי –L
- היכנס לחשבון שיצרת זה עתה ומולווארבייט אמור להתחיל כעת ללא בעיות!
