כמה משתמשים פנו אלינו לעזרה לאחר ששמו לב שהנפח שלהם יורד אוטומטית בזמן שהם מאזינים לספוטיפיי. הרוב המכריע של דוחות המשתמשים שזיהינו בנושא זה מתרחשים ב- Windows 10. חלק מהמשתמשים גילו שאם הם עומדים במקום בלי להשמיע צלילים, עוצמת הקול תחזור למצב רגיל לאחר כמה רגעים.
אפליקציית Spotify מורידה באופן אקראי את עוצמת הקול ב- Windows
מה גורם לספוטיפיי להוריד צליל באופן אקראי?
חקרנו בעיה מסוימת זו על ידי בחינת דוחות משתמשים שונים ואסטרטגיות התיקון המשמשות בדרך כלל לתיקון בעיה מסוימת זו. כפי שמתברר, ישנם כמה אשמים פוטנציאליים שידועים כגורמים לנושא מסוים זה:
- נורמליזציה של עוצמת הקול פועלת - גרסת שולחן העבודה של Spotify כוללת תכונה שנועדה להפוך את כל השירים המושמעים באותו נפח. אך כפי שמתברר, התכונה לא תמיד עובדת כמתוכנן, מכיוון שההתאמה נעשית לפעמים לאחר שהשיר מתחיל להתנגן. אם תרחיש זה ישים, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי השבתת נורמליזציה של עוצמת הקול מתפריט ההגדרות של Spotify.
- Windows מכוונן את עוצמת הקול במהלך תקשורת - גירסאות Windows 10 וגירסאות ישנות יותר כוללות אפשרות שתוריד את עוצמת הקול באופן אוטומטי בזמן העברת האודיו. ידוע כי גרסת אפליקציית Spotify (במיוחד UWP) מושפעת מתכונה זו. במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי השבתת התאמות עוצמה אוטומטיות מהכרטיסייה תקשורת.
- מנהל התקן אוזניות פגום או מעודכן - אם אתה נתקל בבעיה עם אוזניות, סביר להניח שאתה נתקל בבעיית נהג. כמה משתמשים מושפעים שנקלעו לאותה סיטואציה דיווחו כי הבעיה תוקנה לאחר שהם עדכנו או התקינו את מנהל ההתקן של האוזניות.
- שיפורי קול מופעלים - שיפורי סאונד מובנים של Windows או שווי ערך של צד שלישי יכולים להוביל גם לבעיה מסוימת זו. ידוע כי חלק מהשיפורים באודיו מתנגשים עם גרסת ה- UWP של Spotify, מה שגורם לכוונון הצליל האוטומטי להתרחש באופן אקראי. אם תרחיש זה ישים, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי השבתת שיפורי קול לחלוטין.
- סוגיית 'גלי קומפרסור' עם Firefox - נראה שלמוזילה Firefox יש באג מוזר שבו נראה שהצליל עולה ויורד בזמן ש- Spotify מנגן מגרסת האינטרנט. במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי עדכון Firefox לגירסה האחרונה הזמינה או מעבר לדפדפן אחר לחלוטין.
- מגבלת שמע דיגיטלית - אפשרות מובחנת נוספת היא מגבלת שמע הנגרמת על ידי ערוץ השמע הדיגיטלי שבו אתה משתמש. המערכת שלך עשויה להוריד את עוצמת הקול באופן אוטומטי עבור כל מקורות השמע כאשר העוצמה המשולבת חורגת מהערך המרבי. במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לעצור את ההתאמות האוטומטיות על ידי הורדת עוצמת הקול של Spotify ופיצוי מנפח המערכת.
אם אתה מחפש כעת דרך לפתור בעיה זו, מאמר זה יתן לך כמה רעיונות לפתרון בעיות. למטה, תוכלו למצוא מספר תיקונים פוטנציאליים שמשתמשים מושפעים אחרים השתמשו בהן בכדי לפתור את הבעיה לתמיד. כל אחת מהשיטות המוצגות להלן מאושרת כיעילה על ידי משתמש מושפע לפחות.
לקבלת התוצאות הטובות ביותר, אנו ממליצים לך לעקוב אחר המדריכים לפתרון בעיות לפי סדר (הם מסודרים לפי יעילות וקושי) ולזרוק את אלה שאינם רלוונטיים לתרחיש שלך. בסופו של דבר, שיטה אחת חייבת לפתור את הבעיה ללא קשר לאשם שבסופו של דבר גורם לבעיה.
בואו נתחיל!
שיטה 1: השבתת נורמליזציה של עוצמת הקול
חלק מהמשתמשים המושפעים דיווחו כי הסיבה לכך שהנפח שלהם הופחת אוטומטית הייתה תכונה מובנית בשם נפח נורמליזציה. תכונה זו אמורה להפוך את כל השירים המושמעים באותו נפח, אך חלק מהמשתמשים דיווחו כי ההתאמה מתרחשת מספר שניות לאחר תחילת השיר, אשר נוטה לעצבן משתמשים מסוימים.
אם לא אכפת לך מנורמליזציה של עוצמת הקול, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי השבתת התכונה מתפריט ההגדרות של Spotify. הנה מה שאתה צריך לעשות:
- פתח את ה Spotify UWP יישום ולחץ על כפתור הפעולה (סמל שלוש נקודות) בחלק השמאלי העליון של המסך.
- מתפריט ההקשר שזה עתה הופיע, עבור אל לַעֲרוֹך ולחץ על העדפות (בתחתית תפריט ההקשר).
- ברגע שאתה מגיע ל הגדרות בתפריט של Spotify, גלול מטה אל איכות מוסיקה לחץ על הכרטיסייה ובטל את הסימון של המתג המשויך אליו נרמל את עוצמת הקול - הגדר את אותה עוצמת הקול עבור כל השירים .
- הפעל מחדש את אפליקציית Spotify ובדוק אם הבעיה נפתרה.
השבתת נורמליזציה של מוזיקה מהגדרות Spotify
אם הליך זה לא איפשר לך לפתור את בעיית התאמת העוצמה האוטומטית באפליקציית Spotify, עבור למטה לשיטה הבאה להלן.
שיטה 2: השבתת התאמת עוצמת הקול במהלך תקשורת
כפי שגילו כמה משתמשים מושפעים, Windows 10 (וגרסאות ישנות יותר) כוללת אפשרות שתוריד את עוצמת הקול באופן אוטומטי בזמן הקלטת האודיו. בדרך כלל פונקציה זו משמשת רק אפליקציות תקשורת, אך אין זה נדיר שיישומים אחרים (כולל Spotify) משתמשים גם בהגדרת Windows זו.
ניתן למצוא הגדרה זו בכרטיסייה סאונד בלוח הבקרה. כברירת מחדל, הוא מוגדר להפחית את עוצמת הקול של כל הצלילים האחרים (מלבד משימת התקשורת) ל -80%. כמה משתמשים מושפעים דיווחו כי Spotify הפסיקה להתאים את עוצמת הקול באופן אוטומטי לאחר ששינו את התנהגות ברירת המחדל.
הנה מדריך מהיר כיצד להשבית התאמת עוצמת קול אוטומטית מממשק לוח הבקרה הקלאסי:
- ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן, הקלד 'לִשְׁלוֹט' בתוך תיבת ההפעלה ולחץ על Enter כדי לפתוח את ממשק לוח הבקרה הקלאסי.
- ברגע שאתה נכנס ללוח הבקרה, השתמש בפונקציית החיפוש בצד ימין כדי לחפש 'נשמע' ולחץ להיכנס כדי לאחזר את התוצאות. לאחר מכן לחץ על נשמע מהתוצאות.
- בחר בחלון הצליל תקשורת מהתפריט האופקי בחלק העליון.
- בכרטיסיה תקשורת, שנה את התנהגות ברירת המחדל עבור ' כאשר Windows מזהה פעילות תקשורת ' ל לעשות כלום .
- נְקִישָׁה להגיש מועמדות כדי לשמור את השינויים, ואז הפעל מחדש את המחשב. לאחר השלמת רצף האתחול הבא, פתח את אפליקציית Spotify ובדוק אם התאמת העוצמה האוטומטית הופסקה.
השבתת התאמת עוצמת קול אוטומטית באמצעות לשונית תקשורת
אם אותה בעיה עדיין מתרחשת (אמצעי האחסון של Spotify יורד אוטומטית), עבור למטה לשיטה הבאה למטה.
שיטה 3: עדכון / התקנה מחדש של מנהל ההתקן של האוזניות (אם רלוונטי)
אם אתה רואה בעיה זו מתרחשת רק בזמן שאתה משתמש באוזניות, רוב הסיכויים שאתה באמת מתמודד עם בעיה של מנהל ההתקן. כמה משתמשים מושפעים דיווחו כי הם הצליחו לפתור את הבעיה על ידי עדכון או התקנה מחדש של מנהלי ההתקנים של האוזניות והפעילו מחדש את מחשבם.
אם תרחיש זה רלוונטי עבורך, עקוב אחר המדריך למטה לעדכון / התקנה מחדש של מנהל ההתקן של האוזניות ובדוק אם זה מצליח לפתור את הבעיה שלך:
- ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן, הקלד 'Devmgmt.msc' ולחץ להיכנס כדי לפתוח את מנהל ההתקנים.
- ברגע שאתה נכנס למנהל ההתקנים, גלול ברשימת המכשירים והרחיב את התפריט הנפתח המשויך אליו בקרי סאונד, וידאו ומשחק.
- לחץ פעמיים על האוזניות שלך מרשימת מכשירי הקול.
הערה: אם אתה משתמש באוזניות Bluetooth, רוב הסיכויים שיהיו לך שתי רשימות שונות - אחת לסטריאו ותקשורת אחת. כדי להבטיח שיטה זו יעילה, יהיה עליך לחזור על השלבים הבאים עם שניהם. - בתוך ה נכסים מסך הדיבורית האישית שלך, בחר את נהג מהתפריט שבראש המסך. לאחר מכן התחל בלחיצה על עדכן את מנהל ההתקן .
- מהמסך הבא לחץ על חפש אוטומטית תוכנת מנהל התקן מעודכנת . המתן עד לסיום ההליך, עקוב אחר ההוראות שעל המסך להתקנת הגרסה החדשה ביותר אם תמצא מבנה אחר
- הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה לאחר סיום האתחול הבא.
- אם אותה בעיה עדיין מתרחשת, עקוב אחר צעדים 1 עד 4 שוב כדי לחזור אל נכסים תפריט שלך נהג אוזניות .
- ברגע שאתה חוזר לשם, לחץ על הסר את ההתקנה של ההתקן ופעל לפי ההנחיות שעל המסך להשלמת ההתקנה. בסיום התהליך, הפעל מחדש את המחשב כדי לאפשר ל- Windows Update להתקין מחדש את מנהל ההתקן החסר באופן אוטומטי במהלך רצף האתחול הבא.
- בדוק אם הבעיה נפתרה על ידי פתיחת אפליקציית Spotify פעם נוספת.
הסרת התקנת מנהל ההתקן של האוזניות באמצעות מנהל ההתקנים
אם אותה בעיה עדיין מתרחשת, עבור למטה לשיטה הבאה בהמשך.
שיטה 4: השבתת שיפורי קול
כפי שמתברר, בעיה מסוימת זו יכולה להתרחש גם אם הפעלת את 'שיפורי קול' מהגדרות הצליל של Windows. כמה משתמשים מושפעים דיווחו כי הבעיה נפתרה לאחר שהם השביתו את כל שיפורי האודיו.
שיפורי שמע אלה ידועים כגורמים לבעיות בגירסת ה- UWP של Spotify. אם ברצונך להבטיח הימנעות מכל סוג של התנגשות העלולה להיגרם מחבילות שיפור שמע אלה, בצע את השלבים הבאים כדי להשבית אותם לחלוטין:
הערה: אם אתה משתמש בכרטיס שמע ייעודי, סביר להניח שהוא מגיע עם אפשרויות לשיפור שמע משלו. אם זה המקרה, עליך להשבית אותם מהכלי השירות הייעודי מכיוון שהשבתת המקבילות של Windows לא תפתור את הבעיה.
עדכון: אם אתה משתמש ב- SRS Premium Sound או ב- SRS Premium Sound, בטל את הסימון בתיבה המשויכת אליו שיפור שמע כדי לפתור את הבעיה.
- ללחוץ מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה. לאחר מכן, הקלד 'לִשְׁלוֹט' בתוך תיבת ההפעלה ולחץ להיכנס כדי לפתוח את ממשק לוח הבקרה הקלאסי.
- ברגע שאתה נכנס ללוח הבקרה, השתמש בפונקציית החיפוש (פינת שמאל למעלה) כדי לחפש נשמע. לאחר מכן לחץ על נשמע מהתוצאות.
- כשאתה בתוך נשמע מסך, וודא כי ה- השמעה נבחרה, ואז לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מכשיר ההפעלה שאיתו אתה נתקל בבעיה ובחר נכסים מתפריט ההקשר.
- בתוך מסך המאפיינים של מכשיר ההפעלה בחר את הַגבָּרָה הכרטיסייה (מהתפריט האופקי) וסמן את התיבה המשויכת להשבית את כל השיפורים .
- נְקִישָׁה להגיש מועמדות כדי לשמור את השינויים, ואז הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה לאחר השלמת רצף האתחול הבא.
השבתת כל שיפורי הקול באמצעות לוח הבקרה
שיטה 5: עדכון Firefox או התרחקות ממנו (אם רלוונטי)
אם אתה נתקל בבעיה זו עם נגן האינטרנט Spotify ואתה משתמש ב- Firefox, אתה עלול לטפל בבעיה חוזרת שמכונה בדרך כלל 'גלי מדחס' . כמה ממשתמשי Spotify דיווחו על בעיה זו, מכיוון שנראה שהיא מתרחשת רק עם Mozilla Firefox.
המשתמשים המושפעים ביותר שנתקלו בבעיה זו דיווחו כי מעבר ל- Chrome מנע מההתאמות הנפח האוטומטיות יותר. אם אתה לא כל כך אוהב את Firefox, נסה להוריד את הגרסה האחרונה של Chrome ( כאן ) ובדוק אם פותר את הבעיה שלך.
אם אינך רוצה לשחרר את Firefox, ודא שאתה נמצא בבניין העדכני ביותר שקיים - הבעיה עשויה להיפתר באמצעות תיקון חם עד עכשיו. להלן מדריך מהיר לביצוע פעולה זו:
- פתח את Firefox ולחץ על כפתור הפעולה (סמל שלוש נקודות) בחלק הימני העליון של המסך.
- מתפריט ההקשר שרק נפתח, הרחב את ה- עֶזרָה קטע ולחץ על אודות Firefox .
- בתוך ה אודות Mozilla Firefox בתפריט, לחץ על הפעל מחדש כדי לעדכן את Firefox לַחְצָן.
- לאחר סיום העדכון והדפדפן שלך מופעל מחדש, ודא אם הבעיה תוקנה על ידי פתיחת גרסת האינטרנט של Spotify פעם נוספת.
מעדכן את Firefox לגרסה האחרונה שיש
שיטה 6: התמודדות עם מגבלת שמע דיגיטלית
אם אף אחת מהשיטות לעיל לא איפשרה לך לפתור את הבעיה, רוב הסיכויים שהבעיה נגרמת על ידי מגבלה של ערוץ השמע הדיגיטלי שבו אתה משתמש. זכור שלזרם PCM (זרם נתוני שמע) יש ערך עוצמה מרבי הנקבע תמיד על ידי הגדרת עוצמת הקול הראשית של Windows.
אם העוצמה המשולבת של כל התוכניות קרובה לחרוג מאותו ערך מקסימלי, המערכת מחווטת אוטומטית כדי להוריד את עוצמת הקול של כל מקורות השמע על מנת לפגוע בעוצמה זו. אם תרחיש זה רלוונטי למצבך הנוכחי, תוכל לפתור את הבעיה עד הורדת הנפח של Spotify ו הגדלת נפח המערכת לפצות.
7 דקות קריאה
