תיקון: בקר ה- Xbox One אינו מזהה אוזניות

מספר משתמשים מדווחים כי אינם יכולים לגרום לבקר ה- Xbox One שלהם לזהות את האוזנייה. הדיווח הוא כי הבעיה מתרחשת באוזניות קוויות ואלחוטיות כאשר הבקר מחובר לקונסולת Xbox One או למחשב. ברוב המקרים, משתמשים מושפעים מדווחים כי הבעיה מתרחשת באוזניות רשמיות של מיקרוסופט או באוזניות צד שלישי שאמורות להיות תואמות לבקרי Xbox One.

בקר לא מזהה את האוזנייה

מה גורם לבעיות האוזניות בבקר ה- Xbox One?

חקרנו בעיה מסוימת זו על ידי בחינת דוחות משתמשים שונים ואסטרטגיות התיקון הנפוצות במקרה זה כדי לפתור את הבעיה. בהתבסס על מה שאספנו, ישנם כמה אשמים פוטנציאליים שעלולים לגרום לבעיה מסוימת זו:

• שקע אוזניות פגום בבקר - יתכן שתיתקל בבעיות אלה אם שקע האוזניות ירד מלוח האם או שיש בעיה בשקע האוזניות עצמו. במקרה זה, הדרך היחידה קדימה היא להחליף את בקר ה- Xbox One שלך ​​בבקר חדש (או לשלוח את הנוכחי לאחריות).
• בקר Xbox One מיושן - במקרים מסוימים (במיוחד אם אתה משתמש בבקר דור 1) תצטרך לעדכן את הקושחה של הבקר שלך כדי שתוכל לחבר אליו אוזניות. ניתן לעשות זאת מהקונסולה עצמה או באמצעות אפליקציית Microsft (אביזרי Xbox) במחשב.
• הבקר זקוק לסוללות טריות - זה אולי נראה כמו אשם בלתי סביר, אך מכיוון שהסוללות נחלשות, הבקר מתוכנת להשבית בהדרגה את פונקציות ניקוז הסוללה (כגון שמע ורעש) על מנת לחסוך את הסוללה שנותרה. במקרה זה, תוכל לפתור את הבעיה על ידי החלפת סוללות הבקר הנוכחיות בסוללות טריות.
• שקע 3.5 מ'מ אינו מחובר היטב - נושא זה נפוץ יותר ממה שניתן היה לצפות, בעיקר מכיוון שלשקע 3.5 מ'מ יש נטייה להרגיש שהוא מחובר לחשמל כל הדרך גם כשלא. אם תרחיש זה רלוונטי, תוכל לפתור את הבעיה על ידי הקפדה על חיבור מאובטח לאוזניות / אוזניות.
• אוזניות פגומות או לא תואמות - כפי שניתן לצפות, נושא מסוים זה יכול להיגרם גם על ידי אוזניות כושלות. בעיה פוטנציאלית נוספת היא שאתה מנסה לחבר אוזניות שאינן תואמות לבקרי Xbox One.
• תקלת קושחה של Xbox One - לפני זמן מה, מיקרוסופט השיקה בשקט עדכון ששבר את הפונקציונליות של הרבה אוזניות תומכות ב- Xbox One. מאז תיקנה מיקרוסופט את הבעיה באמצעות תיקון חם. אם תרחיש זה ישים, תוכל לפתור את הבעיה על ידי עדכון הקושחה של המסוף שלך לגרסה האחרונה.

אם אתה מחפש תיקונים שיגרמו לאוזניות שלך לעבוד עם בקר ה- Xbox One שלך, מאמר זה יספק לך מספר מדריכי פתרון בעיות. למטה, תמצא אוסף של שיטות שמשתמשים אחרים המתקשים לפתור את אותה הבעיה השתמשו בהם כדי לפתור את הבעיה ללא הגבלת זמן.

אם אתה רוצה להיות יעיל ככל האפשר, אנו ממליצים לך לבצע את השיטות לפי סדר הצגתן. אחת מהן מחייבת לפתור את הבעיה בתרחיש הספציפי שלך.

שיטה 1: עדכן את בקר ה- Xbox One

חובה לוודא שהבקר שלך מעודכן לתוכנה העדכנית ביותר. בדרך זו, תבטיח שתקבל שימוש מלא ביכולות מתאם האוזניות הסטריאו שלך ל- Xbox One. כמה משתמשים מושפעים דיווחו כי הבעיה נפתרה והם הצליחו לחבר את האוזניות בהצלחה לאחר שעדכנו את בקר ה- Xbox One שלהם.

שלבי עדכון תוכנת הבקר יהיו שונים בהתאם למכשיר בו אתה משתמש. יצרנו שני מדריכים נפרדים שיתאימו לכל תרחיש אפשרי.

אם אתה נתקל בבעיה עם בקר מחובר למסוף Xbox One, פעל לפי המדריך הראשון. אם אתה נתקל בבעיה בזמן שהבקר מחובר למחשב, בצע את סט הצעדים השני.

עדכון הבקר באמצעות קונסולת Xbox One

למרות שניתן גם לעדכן את הבקר בצורה אלחוטית, ידוע שביצועו באמצעות USB אמין הרבה יותר. בצע את השלבים הבאים לעדכון באמצעות USB:

1. הפעל את המסוף שלך, היכנס באמצעות חשבון Xbox Live שלך ​​וודא כי מותקן עדכון המערכת האחרון. לשם כך, עבור אל מערכת> הגדרות> מערכת> עדכונים והורדות . ואז, עבור אל עדכונים לחץ על הכרטיסייה ובחר עדכון זמין. לאחר מכן, עקוב אחר ההנחיות המופיעות על המסך כדי לעדכן את המסוף לגרסה האחרונה.

   עדכון קושחת הקונסולה לחדש

2. לאחר עדכון קושחת הקונסולה האחרונה, חבר את מתאם אוזניות הסטריאו לתחתית הבקר.
3. חבר את הבקר שלך לכבל USB וחבר אותו ליציאת ה- USB שבצד שמאל של המסוף.
4. ההוראות לעדכון הבקר צריכות להופיע אוטומטית לאחר מספר שניות.

   תפריט עדכון בקר

   הערה: אם ההוראות לא מופיעות אוטומטית, עבור אל מערכת> Kinect ומכשירים> מכשירים ואביזרים ובחר את הבקר שברצונך לעדכן. לאחר מכן בחר פרטי מכשיר> גרסת קושחה ולבחור לְהַמשִׁיך.

5. עקוב אחר ההוראות שעל המסך להשלמת העדכון. בסיום התהליך, נתק את כבל ה- USB, הפעל מחדש את המסוף ובדוק אם האוזניות מחוברות כעת בהצלחה.

   דוגמה לבקר Xbox One מעודכן

אם עדיין יש לך אותה בעיה, עבור למטה לשיטה הבאה בהמשך.

עדכון הבקר באמצעות מחשב אישי

אם אתה נתקל בבעיה כאשר בקר ה- Xbox One מחובר למחשב ואין לך את האמצעים לעדכן אותו באמצעות קונסולה, תוכל לעשות זאת גם באמצעות אפליקציית Xbox Accessories. הנה מה שאתה צריך לעשות:

1. ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן, הקלד 'Ms-windows-store: // home' ופגע להיכנס לפתוח את חנות מיקרוסופט .

   פתיחת חנות מיקרוסופט

2. בתוך חנות מיקרוסופט השתמש בפונקציית החיפוש בפינה השמאלית העליונה של המסך כדי לחפש ' אביזרי Xbox '. ברגע שאתה מגיע לרישום הנכון, לחץ על לקבל להורדת היישום במחשב שלך.

   מוריד את אפליקציית ה- Xbox Accessories

3. לאחר הורדת היישום והתקנתו, הפעל אותו וחבר את בקר ה- Xbox One שלך ​​(באמצעות כבל USB או מתאם אלחוטי Xbox.
   הערה: זכור שאם עדיין לא עדכנת את מערכת ההפעלה שלך לעדכון מהדורת יום השנה, תתבקש לעשות זאת.
4. לאחר סיום תהליך ההתאמה והמחשב מחובר, תתבקש לקבל הודעה לפיה נדרש עדכון. כאשר אתה רואה את ההנחיה, עקוב אחר ההוראות שעל המסך להתקנת העדכון.

   עדכון הבקר באמצעות אביזרי Xbox

   שריטות דיסק מלא פוטושופ
5. לאחר סיום התהליך, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה בהפעלה הבאה.

אם אתה עדיין נתקל באותה בעיה, עבור למטה לשיטה הבאה בהמשך.

שיטה 2: השתמש בסוללות טריות לבקר

אשם פוטנציאלי נוסף שעשוי להיראות מזיק הוא סוללות הבקר שלכם. ראינו בעיה זו מתרחשת גם בבקרי Xbox 360. מכיוון שהסוללות נחלשות, חלק מהפונקציות בבקר כגון שמע ורעש מושבתות בכדי לחסוך בכוח שנותר.

אם תרחיש זה רלוונטי למצבך, רוב הסיכויים שהדיבורית האישית שלך אינה מצליחה להתחבר מכיוון שפונקציית השמע מושבתת. זה עוד יותר סביר אם אתה מנסה להשתמש בחיבור קווי.

החלפת הסוללות של בקר ה- Xbox One בסוללות טריות

פשוט פתור את הסיבה הפוטנציאלית הזו מרשימת האשמים שלנו, נסה להחליף את סוללות הבקר שלך בטריות ולראות אם הבעיה עדיין מתרחשת.

אם אתה עדיין נתקל באותה בעיה, עבור למטה לשיטה הבאה בהמשך.

שיטה 3: וודא כי אוזניות הסטריאו 3.5 מ'מ מחוברות היטב

כפי שדיווחו חלק מהמשתמשים המושפעים, בעיה מסוימת זו עלולה להתרחש גם אם אתה משתמש במתאם אוזניות שאינו מחובר היטב לבקר שלך או אם כבל אוזניות הסטריאו 3.5 אינו מחובר היטב למתאם האוזניות.

בודק אם מתאם האוזניות מחובר כהלכה

אתה יכול לבדוק אם היציאות הדרושות מחוברות כראוי על ידי לחיצה על כפתור ההשתקה פעם אחת. אם נורית הנורה נדלקת תחת ברגע שלוחצים על כפתור ההשתקה, החיבור פועל כמתוכנן.

אם בדקת תיאוריה זו ומתברר כי מתאם האוזניות מחובר כראוי לבקר שלך, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

שיטה 4: אימות אוזניות ובקר

גורמים פוטנציאליים נוספים שבסופו של דבר ייצרו בעיה זו הם אוזניות פגומות או בקר Xbox One פגום. למרבה המזל, ישנם כמה שלבים קלים לפתרון בעיות שיאפשרו לך לדעת אם אחד מהאביזרים שלך אחראי לנושא.

עם זאת, התחל על ידי חיבור מתאם האוזניות למכשיר אחר (מחשב נייד, מחשב, טלפון חכם) ובדוק אם הוא עובד. אם זהו, סביר מאוד להניח שאתה מתמודד עם בקר פגום. במקרה שהדיבורית האישית לא עובדת על מכשיר אחר, סביר להניח שתצטרך להחליף את האוזנייה.

אם יש לך בקר שני, אתה יכול גם לנסות לחבר אליו את האוזנייה ולראות אם האוזנייה עדיין לא עובדת.

אם אימותים אלה לא הצביעו על תקלה באוזניות או בבקר, עבור למטה לשיטה הבאה להלן.

שיטה 5: ביצוע מחזור כוח ב- Xbox One

כפי שמשתמשים מסוימים דיווחו, יש סיכוי שתוכל לפתור את הבעיה על ידי ביצוע מחזור צריכת חשמל מלא במסוף ה- Xbox One שלך ​​(ללא קשר לגרסה שבה אתה משתמש).

שיטה זו תהיה יעילה אם הבעיה שלך נגרמת כתוצאה מתקלה בלוח המחוונים של Xbox. אם כי עדכנת את גרסת הקושחה של הקונסולה שלך לגרסה האחרונה, אתה כבר לא צריך להיתקל בבעיה זו.

אבל אם אתה עדיין מתמודד עם אותה נושא, הנה מדריך מהיר כיצד תוכל להפעיל פיזית את מחשב ה- Xbox One שלך:

1. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה של Xbox One (בחלק הקדמי של הקונסולה) למשך 10 שניות ויותר. רצוי שתמשיך להחזיק את לחצן ההפעלה עד שהנורית תיכבה.
2. המתן כמה דקות לפני שתפעיל שוב את הקונסולה שלך על ידי לחיצה על כפתור ה- Xbox בקונסולה.
3. אם אתה רואה את האנימציה לאתחול ירוק של Xbox One, המשמעות היא שההליך הצליח.

   אנימציה מתחילה של Xbox One

4. במקרה שה- Xbox One שלך ​​נכנס ישירות לדשבורד (ללא כל אנימציה), חזור על התהליך לעיל מכיוון שההליך לא צלח.
5. לאחר סיום ההפעלה, נסה לחבר את האוזנייה ובדוק אם הבעיה נפתרה.

אם אתה עדיין נתקל באותה בעיה, עבור למטה לשיטה הבאה בהמשך.

שיטה 6: ביצוע איפוס למפעל

אם הגעת עד הלום ללא תוצאה, יש סיכוי גבוה שהבעיה אכן תיגרם מבעיה בקושחת מערכת ההפעלה של המסוף שלך. במקרה זה, משתמשים מושפעים דיווחו כי ביצוע איפוס רך למפעל הוא בעל הסיכוי הגבוה ביותר לפתור את נושא האוזניות.

איפוס רך למפעל ירענן את כל רכיבי מערכת ההפעלה תוך שמירה על נתונים על המשחקים והיישומים שלך. הנה מדריך מהיר לביצוע איפוס למפעל:

1. פתח את קונסולת ה- Xbox שלך ולחץ על כפתור ה- Xbox כדי לפתוח את תפריט המדריך.
2. מתפריט המדריך, נווט אל מערכת> הגדרות> מערכת> מידע על מסוף .
3. מ ה קונסולת מידע בחר הכרטיסייה אפס את המסוף .

   ביצוע איפוס רך למפעל

4. מ ה אפס את המסוף שלך תפריט, בחר אפס ושמור על המשחקים והאפליקציות שלי .

   קונסולת איפוס רכה

5. המתן עד לסיום התהליך ובדוק אם הבעיה נפתרה.