כמה ממשתמשי Windows לא מצליחים לפתע להתקין עדכון מערכת הפעלה אחד או יותר. קוד השגיאה שעולה הוא 80248015. דווח כי בעיה זו התרחשה בעבר (לפני שנתיים) ותוקנה על ידי טרשת נפוצה, אך נראה שהיא צצה מחדש עם כמה עדכונים חדשים יותר. הבעיה אושרה כי היא מופיעה ב- Windows 7, Windows 8.1 ו- Windows 10.
שגיאת Windows Update 80248015
מה גורם לשגיאת Windows Update 80248015?
חקרנו בעיה מסוימת זו על ידי בחינת דוחות משתמשים שונים ואסטרטגיות התיקון המשמשות בדרך כלל לתיקון שגיאת Windows Update כושלת זו. כפי שמתברר, ישנם כמה אשמים שונים שעשויים להיות אחראים להופעת נושא זה:
- סכסוך AV של צד שלישי - ישנן חבילות אבטחה מסוימות של צד שלישי הידועות כמעכבות את התקנת עדכונים מסוימים של Windows Update. אם תרחיש זה ישים, תוכל לפתור את הבעיה על ידי השבתת ההגנה בזמן אמת או על ידי הסרת חבילת האבטחה של צד שלישי.
- תקלה של Windows Update - היה עדכון גרוע אחד שפורסם בתחילת 2018 ובסופו של דבר ייצר קוד שגיאה זה. אבל מאז, מיקרוסופט פרסמה תיקון חם עבורה. כדי לנצל את זה, התקן כל עדכון בהמתנה ואז התקן את העדכון הבעייתי אחרון.
- שחיתות קבצי WU - ייתכן גם שהנושא נגרם כתוצאה משחיתות קבצים מסוימת שעוצרת את רכיב ה- WU במסלוליו. אם תרחיש זה ישים, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי תיקון הבעיה באמצעות פותר הבעיות של Windows Update או על ידי איפוס ידני של כל רכיבי ה- WU משורת פקודה מוגבהת.
שיטה 1: השבת חבילת AV של צד שלישי (אם רלוונטי)
לא פעם, האשם שגורם לנושא מתגלה כחבילת אבטחה מוגנת מדי של צד שלישי. ישנם פתרונות אבטחה מסוימים אשר ידועים כמעכבים את פונקציית העדכון של WU על ידי חסימת יציאות מסוימות המשמשות את רכיב Windows Update.
אם תרחיש זה חל על המצב הנוכחי שלך, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי השבתת ההגנה בזמן אמת של האנטי-וירוס שלך מצד שלישי או על ידי הסרת פתרונות האבטחה לחלוטין.
אם אתה רוצה ללכת בדרך הרכה, תוכל פשוט לגשת להגדרות ה- AV שלך, להשבית את ההגנה בזמן אמת ולנסות לעדכן שוב. אם פעולה זו מאפשרת לך להתקין את העדכון מבלי להיתקל ב- 80248015 שגיאה, תיקנת את הבעיה בהצלחה תוך זיהוי האשם.
השבתת המגנים של אבסט
אם הבעיה עדיין מתרחשת, אתה יכול גם לנסות להסיר את האבטחה לחלוטין תוך כדי לוודא שאתה לא משאיר קבצי שאריות ולהפעיל מחדש את המחשב. אם תחליט ללכת בדרך זו, תוכל לעקוב אחר מאמר שלב אחר שלב שלנו ( כאן ).
אם שיטה זו לא הייתה רלוונטית למצבך או שהיא לא פתרה את הבעיה לצמיתות, עבור למטה לשיטה הבאה בהמשך.
שיטה 2: התקנת כל עדכון אחר ממתין באופן אוטומטי
כאמור לעיל, Windows כבר פרסמה את הבעיה שגרמה למספר עדכוני אבטחה להיכשל. תיקון חם זה ייפרס אוטומטית בכל גרסאות Windows (7, 8.1 או 10) בתנאי שיש לך מפתח רישיון אמיתי.
כדי להתקין את התיקון החם, פשוט התקן כל עדכון חלונות ממתינים שממתין כעת להתקנתו. להלן מדריך מהיר לביצוע פעולה זו:
- ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. ואז הקלד ' הגדרות ms: windowsupdate ' ולחץ להיכנס לפתוח את עדכון חלונות הכרטיסייה של הגדרות אפליקציה.
פתיחת מסך Windows Update
הערה: אם אתה משתמש ב- Windows 7 או Windows 8.1, השתמש ב- 'וופ' במקום זאת.
- כאשר אתה נמצא בתוך מסך העדכון של Windows, לחץ על בדוק עדכונים ואז עקוב אחר ההנחיות המופיעות על המסך להתקנת כל עדכון Windows שמתוכנן להתקין כעת. התקן כל סוג של עדכונים כולל עדכונים מצטברים וניקיון, לא רק חשובים.
מתקין כל עדכון Windows בהמתנה
הערה: הימנע מהעדכון הבעייתי לעת עתה והתקן את כל השאר!
- אם יש לך הרבה עדכונים ממתינים, רוב הסיכויים שתתבקש להפעיל מחדש לפני התקנת כל עדכון. אם זה קורה, עשה זאת אך הקפד לחזור למסך זה בהפעלה הבאה וסיים את ההתקנה של שאר העדכונים.
- לאחר התקנת כל עדכון ממתין, הפעל מחדש את מחשבך בפעם האחרונה ובדוק אם הבעיה נפתרה לאחר השלמת רצף האתחול הבא.
אם שגיאת Windows Update 80248015 עדיין מופיע כאשר אתה מנסה להתקין את העדכון הבעייתי, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.
שיטה 3: הפעלת פותר הבעיות של Windows Update
כמה משתמשים מושפעים דיווחו כי הם הצליחו לפתור את הבעיה על ידי הפעלת כלי מובנה אוטומטי המסוגל לתקן בעיות מסוג זה באופן אוטומטי.
פותר הבעיות של Windows Update מחזיק אוסף של אסטרטגיות תיקון המסוגלות לתקן את רוב האשמים הנפוצים שיכולים להיות אחראים לעדכון חלונות נכשל. כלי זה ינתח רכיבי WU עבור אי התאמות ויישם את אסטרטגיית התיקון המתאימה אם זוהתה בעיה.
להלן מדריך מהיר לפתרון ה- שגיאת Windows Update 80248015 באמצעות פותר הבעיות של Windows Update:
- ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן הקלד “ הגדרות ms: פתרון בעיות ' ופגע להיכנס לפתוח את פתרון תקלות הכרטיסייה של הגדרות אפליקציה.
גישה ללשונית פתרון בעיות
- כשאתה נמצא בתוך מסך פתרון הבעיות, גלול מטה אל ה- קום והפעל הכרטיסייה. לאחר מכן לחץ על עדכון חלונות ואז בחר הפעל את פותר הבעיות מתפריט ההקשר שזה עתה הופיע.
הפעלת פותר הבעיות של Windows Update
- לאחר שתפעיל את פותר הבעיות, המתן עד לניתוח הראשוני. אם תמצא אסטרטגיית תיקון מתאימה, תתבקש ליישם את התיקון המתאים. עשה זאת על ידי לחיצה על ישם את התיקון .
ישם את התיקון
- כאשר התיקון הוחל, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה בעת האתחול הבא על ידי ניסיון להתקין את העדכון הבעייתי.
אם אתה עדיין נתקל ב- שגיאת Windows Update 80248015 תוך כדי ניסיון להתקין אותו, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.
שיטה 4: איפוס רכיבי WU
אם אף אחת מהשיטות לעיל לא עזרה לך לפתור את שגיאת Windows Update 80248015, איפוס של כל מערך הרכיבים המעורבים בתהליך העדכון נראה כי הוא עושה את הטריק עבור רוב המשתמשים הנאבקים בשגיאה זו.
בצע את השלבים הבאים כדי לאפס את כל רכיבי WU (Windows Update) באופן ידני באמצעות שורת פקודה מוגבהת:
- ללחוץ מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה. לאחר מכן הקלד 'Cmd' ולחץ Ctrl + Shift + Enter כדי לפתוח שורת פקודה מוגבהת עם גישת מנהל
מריץ CMD כמנהל
הערה: כאשר מתבקש על ידי בקרת חשבון משתמש (UAC) חלון, לחץ כן לתת גישה למנהל.
- ברגע שאתה נמצא בתוך חלון ה- CMD המוגבה, הקלד את הפקודות הבאות לפי סדר ולחץ על Enter אחרי כל אחת מהן.
להפסיק נטו wuauserv לעצור נטו cryptSvc ביטים לעצור נטו
הערה: פקודות אלה יפסיקו את שירותי Windows Update, MSI Installer, שירותי הקריפטוגרפיה ושירותי BITS.
- לאחר שכל השירותים הושבתו, הפעל את הפקודות הבאות באותו חלון CMD מוגבה כדי לשנות את שם ה- הפצת תוכנה ו Catroot2 תיקיות:
ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old
הערה: תיקיות אלה אחראיות על אחסון קבצי העדכון המשמשים את רכיב ה- WU, ולכן חשוב לשנות את שמם כדי לאלץ את WU ליצור מופעים חדשים.
- לאחר מכן הקלד את סדרת הפקודה הבאה לפי הסדר ולחץ להיכנס אחרי כל אחד מהם כדי להפעיל מחדש את השירותים שהפסקנו בעבר:
התחל נטו wuauserv נטו התחל cryptSvc ביטים התחל נטו התחל נטו
- לאחר הפעלת השירותים מחדש, סגור את שורת הפקודה המוגבהת ונסה להתקין את העדכון שוב.
