חלק ממשתמשי Xbox נתקלים ב- שגיאה 80151909 כאשר מנסים לחבר את חשבון ה- Xbox שלהם לשירותי Xbox Live או כשמנסים להוריד את פרופיל Xbox Live באופן מקומי. בעיקר מדווחים כי בעיה זו מתרחשת ב- Xbox 360, אך היא עלולה להתרחש גם ב- Xbox One.
שגיאה 80151909 לאחר התחברות ל- Xbox Live
כפי שמתברר, ישנם מספר סיבות שונות העשויות בסופו של דבר לייצר קוד שגיאה מסוים זה. הנה רשימה קצרה של אשמים פוטנציאליים:
- בעיה בשרת Xbox Live - מכיוון שאושר על ידי חלק מהמשתמשים המושפעים, ייתכן שתצפה לראות בעיה זו במקרים בהם קיימת בעיה נרחבת בשירותי Xbox Live. אם תרחיש זה ישים, הדבר היחיד שאתה יכול לעשות הוא לאשר את בעיות השרת ולחכות שמיקרוסופט תפתור אותן לפני שתוכל להתחבר ל- Xbox Live.
- חוסר עקביות של קושחה - בנסיבות מסוימות, אתה יכול לצפות לראות שגיאה זו עקב קובץ זמני פגום כלשהו השייך ל- אשכול נתוני פרופיל משויך לחשבון שלך. במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לעקוף את קוד השגיאה על ידי הפעלת כוח על הקונסולה שלך ולאלץ אותה להרפות מהנתונים הזמניים.
- באג פרופיל Xbox 360 - כל הדור של קונסולות ה- Xbox 360 הוטרד על ידי באג פרופילי מוזר שהפך כמה פרופילים לנגישים. למרבה המזל, יש דרך לעקיפת הבעיה והיא כוללת העברת הפרופיל המקומי למיקום אחר לפני שניסה לגשת אליו שוב.
- מטמון מערכת פגום - על פי חלק מהמשתמשים שנפגעו, בעיה זו יכולה להתרחש גם בגלל סוג של השחתה של קובצי מערכת הקשורה לקושחת המערכת שלך. במקרה זה, עליך לנסות לפתור את הבעיה באמצעות תפריט ההגדרות כדי נקה את מטמון המערכת דרך אפשרויות Drive. אם זה לא עובד, עליכם לעבור לאיפוס המפעל במקום זאת.
- הגבלת חשבון - אתה יכול גם לצפות בקוד שגיאה זה אם Microsoft הגבלת את יכולתך לגשת לשירותי Xbox Live. בדרך כלל הדבר נאכף לאחר הפרת ToS. במקרה זה, התקווה היחידה שלך לפתור את הבעיה היא ליצור קשר עם סוכן Microsoft LIVE ולבקש הבהרה.
שיטה 1: בדיקת הסטטוס של שירותי Xbox Live
לפני שתנסה את כל התיקונים הפוטנציאליים שלמטה, עליך להתחיל במדריך זה לפתרון בעיות על ידי הקפדה שמיקרוסופט אינה מתמודדת כעת עם בעיה נרחבת בשירותי Microsoft Live Services - אם בעיית שרת אכן גורמת ל 80151909 שגיאה, אף אחד מהתיקונים הפוטנציאליים שלהלן לא יעבוד מכיוון שהבעיה אינה בשליטתך.
כדי לבדוק אם הבעיה הנוכחית קשורה לבעיה בתשתית Xbox Live, עליך לבדוק את דף המצב הרשמי של שירותי Xbox Live .
סטטוס שרת Xbox Live
אם דף הסטטוס מאותת על בעיה בשירות Xbox Live, אין שום דבר אחר שתוכל לעשות מלבד לחכות למפתחי מיקרוסופט שיתקנו את הבעיה בצד שלהם.
עם זאת, אם החקירה לא העלתה שום בעיה בתשתית Xbox Live, עבור למטה לשיטה הבאה להלן כדי לאכוף את התיקון הראשון שעשוי לעזור לך לתקן בעיה מקומית.
שיטה 2: מחזור הפעלה של המסוף שלך
כפי שמתברר, אתה יכול גם לצפות בבעיה זו בגלל קובץ זמני פגום כלשהו השייך לאשכול של נתוני פרופיל המשויכים לחשבונך. דיווחים על סוג זה של בעיות ב- Xbox One וגם ב- Xbox 360.
אם תרחיש זה ישים, אתה אמור להיות מסוגל לפתור בעיה זו על ידי רכיבה על אופניים על המסוף שלך ולוודא שקבלים החשמל מנוקזים לחלוטין לפני שתתחיל את ההפעלה הבאה - פעולה זו תבטיח כי כל נתוני זמני שאינם רלוונטיים מנוקים, בסופו של דבר לתקן את רוב תקלות הקושחה והמערכת.
הנה מדריך מהיר למחזור כוח של קונסולת ה- Xbox שלך:
- וודא שקונסולת ה- Xbox 360 או ה- Xbox One שלך מופעלים ולא פעילים. אם יש לך משחקים או יישומים הפועלים, סגור אותם לפני שתמשיך לשלב 2.
- במסוף שלך לחץ והחזק את לחצן ההפעלה למשך כ -10 שניות. שחרר את הלחצן לאחר שחלף פרק זמן זה או לאחר שאתה רואה את הנורית הקדמית מהבהבת לסירוגין.
לחיצה על כפתור ההפעלה ב- Xbox One
- לאחר שהקונסולה שלך מכובה לחלוטין, קדימה ונתק את כבל החשמל משקע החשמל, ואז השאיר אותו כך למשך דקה שלמה בערך על מנת להבטיח שקבלים החשמל מתרוקנים לחלוטין.
- לבסוף (לאחר שתקופת זמן זו חלפה), חבר את כבל החשמל שוב למקור החשמל והפעל את המסוף באופן רגיל.
- לאחר סיום האתחול הבא, חזור על הפעולה שגרמה בעבר ל- שגיאה 80151909 (היכנס ל- Xbox Live או הורד את הפרופיל באופן מקומי) ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.
במקרה שאותה בעיה עדיין מתרחשת, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.
שיטה 3: העברת פרופיל Xbox (Xbox 360)
כפי שמתברר, חלק ממשתמשי Xbox 360 שנתקלו בבעיה זו הצליחו לעקוף את המשחק 80151909 קוד שגיאה על ידי העברת פרופיל ה- Xbox שלהם להתקן אחסון אחר. בדרך כלל מדווח על תיקון זה כיעיל במקרים בהם המשתמש רואה את השגיאה בעת ניסיון להוריד מידע חדש על הפרופיל באופן מקומי.
הערה: זכור שמדובר בפתרון יותר מתיקון. חלק מהמשתמשים שהשתמשו בתיקון זה בהצלחה דיווחו כי הבעיה חזרה כעבור זמן מה. בדרך כלל הבעיה חוזרת בפעם הבאה שתפעיל את המסוף - אך תוכל לאכוף את אותו תיקון שוב.
הנה מדריך מהיר צעד אחר צעד להעברת פרופיל ה- Xbox הנוכחי שלך לכונן אחסון אחר על מנת להיפטר מה- שגיאה 80151909:
- כאשר שגיאה 80151909 קופץ, לחץ על כפתור המדריך כדי להעלות את תפריט ההפעלה ובחר כבה את המסוף.
- לאחר שהקונסולה מכובה לחלוטין, המתן דקה שלמה לפני שתפעיל את המסוף באופן מקובל.
- לאחר סיום רצף האתחול, עבור אל הגדרות> אחסון .
גישה לתפריט אחסון ב- Xbox 360
- ברגע שאתה בתוך אִחסוּן בסעיף, גש לאחסון שבו אתה שומר כרגע את הפרופיל שלך.
- אחרי שתגשי לנכון פּרוֹפִיל בתפריט, לחץ על AND כפתור להעברת התוכן, ואז בחר כונן אחר שאליו ברצונך להעביר אותו.
- אשר את בחירתך על ידי בחירה כן, ואז המתן לסיום הפעולה.
- לאחר השלמת הפעולה, הפעל מחדש את המסוף שלך וחכה למסך ההרשמה הבא בו תתבקש לבחור בפרופיל שלך.
- כשתראה סוף סוף את ההנחיה, דפדף למיקום שאליו העברת אותו וטען לחץ על X כדי לטעון אותו.
טוען את הפרופיל הנע
- לאחר שתסמן את העברת הפרופיל למיקום חדש, אתחל מחדש את המסוף ובחר שוב בפרופיל לאחר סיום ההפעלה הבאה.
- אם דרך פיתרון זו הצליחה, אתה אמור להיות מסוגל להיכנס עם הפרופיל שלך ולהתחבר לשירות Xbox Live מבלי להיתקל באותו דבר. קוד שגיאה 80151909.
אם אותה בעיה עדיין מתרחשת, עבור למטה לשיטה הבאה בהמשך.
שיטה 4: ניקוי מטמון המערכת (Xbox 360 בלבד)
על פי חלק מהמשתמשים המושפעים, בעיה זו יכולה להתרחש גם בגלל סוג כלשהו של שחיתות בקבצי מערכת שנפתחה בתוך הקובץ הזמני של הקושחה של קונסולת ה- Xbox שלך. אם תרחיש זה רלוונטי, אתה אמור להיות מסוגל לפתור בעיה זו באמצעות תפריט ההגדרות כדי לנקות את מטמון המערכת באמצעות אפשרויות כונן.
תיקון פוטנציאלי זה אושר לעבוד על ידי הרבה ממשתמשי Xbox 360 שבעבר נתקלו בשגיאה 80151909 קוד. אם אינך יודע כיצד לבצע פעולה זו בעצמך, פעל לפי ההוראות שלהלן:
- לחץ על להנחות כפתור בבקר שלך. ואז, ברגע שהתפריט מופיע, בחר הגדרות מתפריט ההקשר וגישה אל הגדרות מערכת מרשימת תתי הפריטים.
- ברגע שאתה בתוך הגדרות מערכת תפריט, בחר אִחסוּן מרשימת האפשרויות ולחץ ל כדי לגשת אליו.
גישה לתפריט האחסון
- לאחר מכן, השתמש בבקר הג'ויסטיק שלך כדי לבחור את האחסון שממנו תרצה לנקות את המטמון, ואז לחץ על AND כפתור ליזום תהליך הניקוי.
- מ ה אפשרויות מכשיר תפריט, בחר נקה מטמון מערכת, ואז לחץ על ל כפתור ליזום התהליך.
מטמון מערכת ניקוי
- לאחר השלמת הפעולה, הפעל מחדש את המסוף שלך ובדוק אם ה- שגיאה 80151909 מתוקן בפעם הבאה שתנסה להיכנס באמצעות Xbox Live.
אם אותו קוד שגיאה עדיין קורה, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא שלמטה.
שיטה 5: ביצוע איפוס למפעל (Xbox 360 בלבד)
אם מיצית את כל התיקונים הפוטנציאליים שלמעלה ואתה עדיין רואה את 80151909 שגיאה בעת ניסיון להיכנס ל- אקסבוקס לייב או כאשר אתה מנסה להוריד את פרופיל Xbox Live שלך באופן מקומי, איפוס להגדרות היצרן בדרך כלל מבצע את העבודה אם אתה מתמודד עם סוג של תקלה בקושחה מתמשכת.
הערה: לפני שתתחיל בפעולה זו, ודא שנתוני המשחק השמורים שלך מגובים בבטחה בענן או בכונן הבזק.
אם אתה מחפש הנחיות לביצוע איפוס להגדרות היצרן במסוף ה- Xbox 360 שלך, פעל לפי ההוראות שלהלן:
- ממרכז השליטה הראשי של קונסולת ה- Xbox Live שלך, גש אל הגדרות לחץ על הכרטיסייה באמצעות תפריט הסרטים למעלה, ואז בחר מערכת מרשימת האפשרויות הזמינות.
גישה לתפריט ההגדרות ב- Xbox 360
- ברגע שאתה בתוך הגדרות מערכת בחר בתפריט אִחסוּן כניסה ולחץ ל לבחור אותו.
גישה לתפריט אחסון ב- Xbox 360
- במסך הבא, קדימה ובחר את התקן האחסון הראשי שבו מותקן הקושחה של הקונסולה ולחץ AND בבקר שלך.
- לבסוף, עם בחירת התקן האחסון הנכון, בחר פוּרמָט מרשימת האפשרויות הזמינות ולחץ ל כדי להתחיל במבצע.
התחלת הליך פורמט
- ברגע שתגיע להודעת האזהרה, בחר כן כדי להתחיל את ההליך, ואז המתן עד לסיומו בהצלחה.
- המתן עד שקונסולת ה- Xbox 360 שלך תפרמט את הכונן ותאתחל מחדש את עצמו.
- עבור שוב דרך ההתקנה הראשונית ובדוק אם ה- 80151909 קוד השגיאה נפתר כעת.
אם אותה בעיה עדיין מתרחשת, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.
שיטה 6: פנייה לתמיכה ב- Xbox
במקרה שאף אחד מהתיקונים הפוטנציאליים המפורטים לעיל לא עבד עבורך, עליך להתחיל לשקול את העובדה שחשבונך הוגבל או שקיבלת איסור זמני - זה סביר עוד יותר אם הפרת לאחרונה את התנאים וההגבלות של Xbox Live .
אם תרחיש זה ישים ואתה חושד שאולי אתה מתמודד עם הגבלת חשבון, עליך ליצור קשר עם סוכן Xbox Live ולבקש ממנו הבהרות. כדי להתחיל בזה, עליך לפתוח את ה- קישור תמיכה רשמי של Xbox ולחץ על שאל שאלה מרשימת האפשרויות הזמינות.
הערה: אם ברצונך לזרז את התהליך, עליך לבחור ליצור קשר עם סוכן Microsoft Live. הם יבדקו בשמחה את העניין בשבילך.
אך זכור כי התמיכה של מיקרוסופט היא איטית לשמצה והם עובדים על לוח זמנים קבוע. אם אזור הזמן שלך רחוק מ- PT, יהיה לך טוב יותר להשתמש ב- אפשרות Webchat (זמינה 24/7) .
פנייה לתמיכה של Microsoft Xbox
כדי להתחיל, לחץ על צור קשר , אז תבחר חשבון ופרופיל מרשימת האפשרויות הזמינות. ואז לחץ על אני לא יכול להיכנס ל- Xbox Live מ ה מה הבעיה? בתפריט ולחץ הַבָּא להמשיך.
פתיחת כרטיס תמיכה ב- Xbox Live
בחלון האחרון לחץ על קבל עזרה בבעיות כניסה ואז בחר את הדרך המועדפת עליך לפתוח בחקירה בחשבונך.
תגים אקס בוקס 7 דקות קריאה
