כיצד לתקן את שגיאת 'החשבון שלך לא יכול לשחק בפלטפורמה זו' ב- Fortnite?

פורטנייט הוא אחד המשחקים הפופולריים ביותר מרובי משתתפים כרגע ויש לו יותר מ -250 מיליון משתמשים רשומים. מדובר במספרים עצומים והולכים ומתרבים לאורך השנה. מפתחים ב- Epic Games מנהלים באופן קבוע עדכונים למשחק הכוללים תיקוני באגים רבים. עם זאת, משתמשים רבים חוו את ' הכניסה נכשלה - חשבונך אינו יכול לשחק בפלטפורמה זו. אנא צרו קשר עם תמיכת הלקוחות ”שגיאה בעת ניסיון הכניסה.

'הכניסה נכשלה - חשבונך אינו יכול לשחק בפלטפורמה זו. אנא צור קשר עם שגיאת תמיכת הלקוחות ב- Fortnite

מה גורם לשגיאה 'חשבונך לא יכול לשחק בפלטפורמה זו'?

לאחר שקיבלנו מספר רב של דוחות ממספר משתמשים, החלטנו לחקור את הנושא והמצאנו מערך פתרונות למיגורו לחלוטין. כמו כן, בדקנו את הסיבה שבגללה הוא מופעל ורשמנו אותו כדלקמן.

כניסות מרובות: הבעיה נגרמת כאשר המשתמש נכנס למספר קונסולות עם אותו חשבון. קונסולות רבות שומרות לצמיתות את המידע ומשתמשות בו בכדי להיכנס למשחק בכל פעם. זה גורם לבעיה במסד הנתונים של המשחק וזה רק מאפשר לך להיכנס לאותה קונסולה. המשמעות היא שאם תנסה להתחבר למשחק מקונסולה אחרת זה יפעיל את השגיאה הזו.

כעת, כשיש לך הבנה בסיסית של אופי הבעיה, נעבור לעבר הפתרונות. הקפד ליישם את אלה בסדר הספציפי שבו הם מוצגים כדי למנוע סכסוכים.

פתרון 1: ניתוק קונסולות

אם אתה מנסה להתחבר ל- Fortnite מהמחשב האישי שלך לאחר שנכנסת ל- Xbox או PS4, ייתכן שתופעל שגיאה זו. לכן בשלב זה אנו מנתקים את החשבון מהקונסולות. בשביל זה:

1. במחשב שלך, לְהַשִׁיק דפדפן ופתח כרטיסייה חדשה.
2. נְקִישָׁה כאן כדי לנווט לדף המשחקים האפי.
3. הקלק על ה ' סִימָן ב 'והזן את פרטי החשבון שלך.

   לחיצה על כפתור 'כניסה'

   קפיצת גלגל עכבר
4. בחר את ' סִימָן ב כפתור ”כדי להיכנס לחשבונך.
5. העבר את העכבר מעל שם החשבון בפינה השמאלית העליונה ובחר באפשרות 'חֶשְׁבּוֹן' אוֹפְּצִיָה.

   העברת העכבר מעל המצביע על שם החשבון ובחירת 'חשבון'

6. בחר את ' מְחוּבָּר חשבונות בחלונית השמאלית.

   לחיצה על 'חשבונות מחוברים' מהחלונית השמאלית

7. לחץ על ' לְנַתֵק ' תחת ' אקס בוקס ”ו 'פלייסטיישן' אוֹפְּצִיָה.
8. פעולה זו תנתק את החשבון מ- אקס בוקס ו פלייסטיישן .
9. לנסות ל התחברות ל- Fortnite מהמחשב שלך חשבון כדי לראות אם הנושא נמשך.

פתרון 2: יצירת חשבון חדש

יתכן ואפשרות זו אינה אפשרית עבור מרבית המשתמשים. לפורניט יש המון סטטיסטיקות התקדמות במשחק ואפילו העורות שאתה קונה מוגבלים לחשבון. לכן, על ידי יצירת חשבון חדש תאפס את כל ההתקדמות והרכישות במשחק. אולם, זה יפתור את הבעיה בוודאות. על מנת ליצור חשבון חדש:

1. נווט כאן ולחץ על ' סִימָן ב כפתור בפינה השמאלית העליונה.

   לחיצה על כפתור 'כניסה'

2. הקלק על ה ' סִימָן לְמַעלָה הקישור בתחתית.
3. להיכנס המידע שאיתו ברצונך ליצור את החשבון ופעל לפי ההוראות שעל המסך.
4. התחברות נכנס עם חשבון זה ללקוח Epic Games ו- חשבון כדי לראות אם הנושא נמשך.
   הערה: התנתק מלקוח Epic Games מראש.