קבצים מקומיים של Spotify הם קבצים משלך שאתה מוסיף לפלטפורמה מהמכשיר שלך. יש מקרים שבהם השירים שאתה רוצה להאזין להם אינם זמינים בספוטיפיי. אם אתה מישהו שיש לו אוסף אישי גדול ורוצה להוסיף אותו ל-Spotify כדי ליצור שם רשימת השמעה, הפלטפורמה מאפשרת לך לעשות זאת בקלות באמצעות קבצים מקומיים. לאחר שהקבצים מתווספים ומסונכרנים, אתה יכול להאזין להם בכל המכשירים שבהם אתה משתמש ב-Spotify.
אם אתה מתקשה להציג את הקבצים המקומיים של Spotify, עקוב אחר שיטות פתרון הבעיות שלהלן כדי לתקן את הבעיה:
1. הפעל את אפשרות הקבצים המקומיים
אם האפשרות 'הצג קבצים מקומיים' לא מופעלת ב-Spotify, לא תוכל לראות אף אחד מהקבצים שאולי הוספת ידנית. במקרה זה, הפתרון הוא פשוט, שכן כל מה שאתה צריך לעשות הוא להפעיל את האפשרות בחזרה בהגדרות Spotify.
הנה מה שאתה צריך לעשות:
- הפעל את Spotify והרחיב את קטע שם המשתמש בצד ימין למעלה.
- בחר הגדרות מתפריט ההקשר.
לחץ על הגדרות
- בחלון הבא, גלול מטה עד שתראה את תיקים מקומיים סָעִיף.
חפש את סעיף הקבצים המקומיים
- הפעל את המתג עבור הצג קבצים מקומיים ובדוק אם אתה יכול כעת להציג את הקבצים המקומיים באפליקציה.
הפעל את ההפעלה
אם נתקלת בבעיה עם הקבצים המקומיים של Spotify פשוט בגלל שהתכונה הושבתה, השלבים המפורטים לעיל אמורים לפתור את הבעיה תוך זמן קצר.
2. עדכן את אפליקציית Spotify
מספר שגיאות ובעיות שחיתות כמו זו שעל הפרק יכולות להתעורר גם בגלל גרסה מיושנת של האפליקציה. כאשר אתה לא מתקין את העדכונים, אתה גורם לתוכנה להיות מועדת לפגיעויות, כמו גם לחוות כשל במערכת.
זו הסיבה שחשוב לעדכן את האפליקציה בכל המכשירים.
כדי לעדכן את אפליקציית Spotify בטלפון שלך, בצע את השלבים הבאים:
- הפעל את חנות Play וחפש את אפליקציית Spotify.
הפעל את Spotify בחנות Play
- אם קיים עדכון זמין, אתה אמור לראות עדכון לַחְצָן.
עדכן את Spotify בחנות Play
- לחץ עליו והמתן עד להשלמת התהליך.
לאחר שזה נעשה, המשך לעדכן את יישום שולחן העבודה על ידי ביצוע השלבים הבאים:
- הפעל את האפליקציה ולחץ על קטע פרופיל בפינה הימנית העליונה.
- בחר עדכון זמין מתפריט ההקשר. אם אינך רואה אפשרות זו, הדבר מרמז שגרסת Spotify שבה אתה משתמש כבר מעודכנת.
עדכן את אפליקציית Spotify
- לאחר התקנת העדכון, בדוק אם בעיית הקבצים המקומיים של Spotify נפתרה.
3. מחק את הקובץ index.dat
לפי מספר משתמשים שהושפעו, תיקון נוסף שעבד עבורם היה מחיקת הקובץ index.dat מהתיקייה המכילה את הקבצים המקומיים שלהם. ככל הנראה, הקובץ הזה שנוצר אוטומטית על ידי Spotify בעת התקנת האפליקציה לראשונה יכול להיפגם לפעמים, מה שמוביל לבעיה שעל הפרק.
החדשות הטובות הן שהקובץ אינו קריטי, מה שאומר שבטוח למחוק אותו כדי לתקן את הבעיה.
כך תוכל להמשיך:
- עבור אל התיקיה של הקבצים המקומיים שלך ואתר את index.dat קוֹבֶץ.
אתר את קובץ index.dat
- לחץ לחיצה ימנית עליו ובחר לִמְחוֹק .
מחק את index.dat
- כעת, הפעל את Spotify ונווט אל הגדרות .
לחץ על הגדרות
- גלול מטה בחלון כדי לאתר את מיקום אחסון לא מקוון סָעִיף.
בדוק את מיקום האחסון הלא מקוון
- הקלק על ה שנה מיקום לחצן והגדר את המיקום הלא מקוון שלך למקום אחר. אנו ממליצים ליצור תיקיה חדשה בשם Spotify ולבחור בה.
לחץ על כפתור שנה מיקום
לאחר שתסיים, סגור את חלון ההגדרות ובדוק אם אתה יכול כעת לראות את הקבצים המקומיים של Spotify ללא בעיות.
4. שנה את הגדרות חומת האש
חומת האש של Windows Defender בדרך כלל עושה עבודה מצוינת בשמירה על האבטחה של מערכת ההפעלה. עם זאת, יש מקרים שבהם זה חוסם כמה תכונות לגיטימיות של יישומים בגלל אזעקות שווא.
לגבי השגיאה של Spotify, יש גם סיכוי ש-Windows Defender אשם, אז ננסה לשנות את ההגדרות שלו ונראה אם זה עוזר. לפני שתמשיך, ודא שהמכשיר הנייד והמחשב שלך מחוברים לאותה רשת.
לאחר שזה נעשה, בצע את השלבים הבאים כדי להמשיך:
- הקלד לוח בקרה באזור החיפוש של שורת המשימות ולחץ לִפְתוֹחַ .
- בחלון הבא, שנה את האפשרות הצג לפי ל אייקונים גדולים ולאחר מכן חפש את חומת האש של Windows Defender אוֹפְּצִיָה.
בחר באפשרות Windows Defender Firewall
- עכשיו, לחץ על אפשר אפליקציה או תכונה דרך חומת האש של Windows Defender מהחלונית השמאלית.
אפשר אפליקציה או תכונה
- בחר את שינוי הגדרות כפתור הבא.
בחר בלחצן שנה הגדרות
- כעת אתה אמור להיות מסוגל לערוך את רשימת האפליקציות הזמינות. חפש את Spotify ברשימה וסמן את שניהם פּוּמְבֵּי ו פְּרָטִי תיבות סימון עבורו.
סמן תיבות סימון פרטיות וציבוריות
- אם אינך יכול לאתר את אפשרות Spotify, לחץ על כפתור אפשר אפליקציה אחרת באותו חלון ונווט אל ספריית ההתקנה של Spotify.
- בחר Spotify.exe משם ולאחר מכן סמן את תיבות הסימון הציבוריות והפרטיות.
- לאחר שתסיים, לחץ בסדר ולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב.
לאחר אתחול מחדש, בדוק אם בעיית הקבצים המקומיים של Spotify נפתרה.
אם במקרה אתה משתמש בתוכנת אנטי-וירוס של צד שלישי, הדרך הטובה ביותר להתמודד עם מצב זה היא על ידי השבתת תוכנית האנטי-וירוס באופן זמני ולראות אם זה משנה.
לשם כך, לחץ לחיצה ימנית על סמל האנטי-וירוס הממוקם בשורת המשימות ובחר השבת למשך 30 דקות. אם זה עובד, אז אתה יכול לרשימת ההיתרים של Spotify מתוכנת האבטחה כדי לתקן את הבעיה.
5. נקה קבצי מטמון
בדומה לקובץ index.dat שדיברנו עליו לעיל, גם קובצי המטמון הזמניים של Spotify עלולים להיפגם ולגרום לבעיות באפליקציה.
גם קבצים אלה הם זמניים, כך שתוכל למחוק אותם כדי לתקן את הבעיה. עם זאת, מחיקת קבצי המטמון עלולה לגרום לך לאבד נתונים כמו שם המשתמש והסיסמה, כלומר לא תוכל להיכנס לאפליקציה באופן אוטומטי. מלבד זאת, אין נזק במחיקת קבצי המטמון.
כך תוכל להמשיך:
- הפעל את Spotify ונווט להגדרות.
- בדוק את מיקום האחסון הלא מקוון ועבור אליו דרך סייר הקבצים.
בדוק את מיקום האחסון הלא מקוון
- מחק את כל מה שבתיקיה ובדוק אם בעיית הקבצים המקומיים של Spotify נפתרה.
כדי לנקות את המטמון במכשיר אנדרואיד, בצע את השלבים הבאים:
- לחץ והחזק את סמל אפליקציית Spotify ובחר מידע על האפליקציה .
בחר פרטי אפליקציה
- בחלון הבא, עבור אל אִחסוּן אפשרות שימוש.
פתח את אפשרות האחסון
- בחר נקה מטמון ופעל לפי ההוראות שעל המסך כדי להמשיך.
לחץ על נקה מטמון
6. הסר את ההתקנה של אפליקציית Spotify
לבסוף, אם אף אחת מהשיטות שלמעלה לא עבדה עבורך בתיקון בעיית הקבצים המקומיים של Spotify, תוכל להמשיך בהסרת האפליקציה כמוצא האחרון.
הסרת ההתקנה תסיר את האפליקציה ואת תוכנה לחלוטין, בתקווה שתפתור את השגיאה בתהליך.
אם גם זה לא עובד בשבילך, אז אנו ממליצים בחום לפנות לנציג תמיכה של Spotify ולהסביר להם את הבעיה. ייתכן שהם יוכלו לאתר את הסיבה המדויקת לבעיה במקרה שלך ולהציע פתרון בהתאם.
