לפתור בעיות קישוריות שירות חי XBOX

Xbox Live מסרב להתחבר לשרתים בעיקר בגלל בעיות ברשת או בעיות בשירות Live עצמו. סיבות אחרות לבעיה כוללות גם IPv6. Xbox Live הוא שירות משלוחים מקוון למשחקים מרובי משתתפים המופעל ונשלט על ידי מיקרוסופט. זה מתחיל בשנת 2002 והוא שירות הליבה המקוון הפועל בקונסולות Xbox למשחקים מרובי משתתפים מקוונים.

אקסבוקס לייב

מיקרוסופט ספגה הרבה מההפסקות הללו, אך היו גם מקרים בהם שירותי Live לא פעלו בגלל בעיות בבעיות או במודולים הפנימיים של הנגן. כאן במאמר זה נדון בכל הסיבות השונות מדוע בעיה זו מתרחשת ומהן הדרכים לעקיפת הבעיה לפתור בעיה זו.

כיצד לתקן שירותי Xbox Live שלא עובדים?

לאחר שקיבלנו דיווחים רבים ועקבים מהמשתמשים, התחלנו לחקור את הבעיה והגענו לכמה סיבות שהיו האשמים. כאן יש לציין שלא כל הבעיות קשורות לשירותי Xbox Live. יכולים להיות כאלה גם בסוף שלך.

• שירותי Xbox Live למטה: למרות שדנו בכך בעבר, לא ניתן לבטל את הסיבה הזו. אם שירותי ה- Live עצמם לא פועלים ולא עובדים, לא תוכל להיכנס אליהם.
• IPv6 בנתב: למרות ש- Xbox תומך בשירותי IPv6, ישנם מקרים בהם שירותי Live לעיתים מתקשים ולא עובדים. כאן, נוכל להשבית את IPv6 מהנתב עצמו ואז לבדוק אם זה פותר את הבעיה.
• הגדרות Xbox: לכל קונסולת Xbox יש את ההגדרות שלה המשמשות שוב ושוב בכל פעם שהקונסולה מופעלת מחדש. אם הגדרות אלה איכשהו פגומות או לא עובדות, לא תוכל להתחבר לשירותי Live. איפוס המסוף לברירות המחדל של היצרן יפתור את הבעיה.
• רשימת DMZ: יכולים להיות מקרים בהם הנתב שלך חוסם את התעבורה של שירותי Live כחלק מהאבטחה שלו. כאן, הצבתו ברשימת DMZ עשויה לסייע בפתרון הבעיה שלך.
• שגיאות רשת: אחרון חביב, אם הרשת שלכם פועלת ולא פועלת כראוי, לא תוכלו להתחבר לשירותי Live בכלל. הפעלה מחדש של כל מודולי הרשת עשויה לעזור.

לפני שנתחיל עם הפתרונות, ודא שיש לך גיבוי של הנתונים שלך. כמו כן, אנו עשויים לאפס דברים גם כדי לוודא שיש לך את האישורים שלך בהישג יד.

דרישה מוקדמת: חיבור לאינטרנט

לפני שנתחיל בטכניקות לפתרון בעיות, ראשית עליך לוודא שיש לך חיבור אינטרנט פעיל במכשיר שלך. אם אתה משתמש בחיבור ציבורי (זה כולל בתי חולים, בתי ספר, ספריות וכו '), יש לציין שבחיבורים אלה יציאות מסוימות חסומות שבגללן לא תוכל להשתמש שירותים חיים ב- Xbox שלך.

אם אתה משתמש ברשת ביתית, בדוק אותה גם במכשירים אחרים. אם האינטרנט נגיש באופן מושלם במכשירים אלה, רק אז המשך לפתרונות הבאים. אם הבעיה אינה נגישה, פתר תחילה את הבעיה, הפעל מחדש את ה- Xbox ונסה שוב.

פתרון 1: בדיקת שירותי Live

השלב הראשון בתהליך פתרון הבעיות שלנו יהיה לבדוק האם שירותי Live אכן פועלים. ישנם מקרים רבים בחודש שבהם שירותי Live מפסיקים עקב הפסקת חשמל או עקב תחזוקת שרתים. כאן, תחילה עליך לנווט לפקיד שירותי Live אתר אינטרנט ולבדוק שם את הסטטוס. אם אתם רואים הפסקות כלשהן, אין מה שתוכלו לעשות מלבד להמתין.

בדיקת שירותי Live

אם כל השירותים פועלים אך עדיין אינך מצליח לגשת לשירותי Live, עליך לפורומים אחרים כמו Reddit. אם אתה רואה דפוס שאנשים אחרים גם לא יכולים לגשת אליו, זה יכול להיות הרמז בשבילך.

הערה: וודא גם שאתה מחובר כראוי ב- Xbox Live .

פתרון 2: השבתת IPv6 בנתב

IPv6 הוא דור חדש של פרוטוקולי אינטרנט המיושמים כמעט בכל מכשירי הרשת. מאגר ה- IP של IPv4 מוגבל ובגלל זה הוא עלול להיאזל בכתובות בעתיד. כאן נכנס לתמונה IPv6.

השבתת IPv6 בנתב

ישנם נתבים שמוגדרים לשימוש פרוטוקולי IPv6 בתקשורת שלהם. גם אם פרוטוקולים אלה נתמכים, ישנם מקרים בהם שירותי Live אינם פועלים כראוי עליהם. כאן, עליך לנווט לדף הכניסה של הנתב שלך ואז להיכנס ללוח הבקרה של מנהל המערכת. כתובת ה- IP בה אתה משתמש בכניסה מודפסת בדרך כלל בחלק האחורי של הנתב או בתיבה שלו. אם אינך יכול למצוא, הזן את מספר הדגם בגוגל ובדוק באתר היצרן.

פתרון 3: נתב רכיבה על אופניים

אם אף אחד מהפתרונות שלעיל אינו תואם את המקרה שלך, עליך לשקול כוח לרכוב על הנתב שלך לחלוטין. רכיבה על אופניים היא פעולה של כיבוי מלא של מכשיר ואז הפעלה מחדש שלו. זה יאפס את כל התצורות מהנתב שלך וכשהוא יתחיל מיד, הרשת כולה תוגדר שוב.

אז אם הבעיה אכן הייתה ברשת שלך, היא תיפתר. לביצוע מחזור הספק, בצע את השלבים הבאים:

1. לִסְגוֹר להוריד את הנתב שלך כמו שצריך.
2. כעת הוצא את ספק הכוח מהתקע. החזק ולחץ את לחצן ההפעלה (אם יש) למשך 5-10 שניות.

   נתב רכיבה על אופניים

3. עכשיו תן למכשיר להיות 5-10 דקות לפני שתתחיל אותו בחזרה. לאחר גיבוי הרשת, בדוק אם הבעיה נפתרה ותוכל לגשת בקלות לשירותי Xbox Live.

פתרון 4: הוספה לרשימת DMZ או השבתת חומת האש

לכל נתב יש פרוטוקול אבטחה שמכתיב את הכללים שבהם תעבור התנועה דרך המכשיר. אם התקשורת בין שירותי Live לאינטרנט מופרעת במידת מה בגלל פרוטוקולי אבטחה אלה, לא תוכל להשתמש בשירותי Live.

מוסיף לרשימת DMZ

הנה, מה שאתה יכול לעשות זה להוסיף את ה- Xbox לנתב שלך DMZ או שאתה יכול ביעילות השבת את חומת האש זְמַנִית. אם שירותי Live יתחילו לעבוד, זה יאשר את הסיבה ותוכל להמשיך לרשום את ה- Xbox לרשימת ההיתרים.

הערה: אם אתה משתמש ברשת ציבורית, יש סיכוי ש- Xbox לא יעבוד עם שירותי Live. כדאי לך לשקול להשתמש בנתונים הניידים שלך או ברשת פרטית ולראות אם הבעיה נמשכת.