תיקון: 'נסה שוב מאוחר יותר.' שגיאה בחנות Windows

פתרון בעיות של Windows



נסה את הכלי שלנו לביטול בעיות

חלק ממשתמשי Windows מדווחים שבכל פעם שהם מנסים להתקין משהו דרך Microsoft Store, הם בסופו של דבר רואים את הודעת השגיאה 'קרה משהו בקצה שלנו. נסה שוב מאוחר יותר.' מדווחים כי בעיה זו מתרחשת בעיקר ב-Windows 11.



שגיאה בחנות Windows: משהו קרה בקצה שלנו.



לאחר בדיקה יסודית של בעיה זו, הבנו שלמעשה ישנן מספר סיבות בסיסיות שונות שעלולות לגרום להתנהגות זו ב-Windows 10 ו-Windows 11. להלן רשימה של אשמים פוטנציאליים שכדאי לחקור:



  • חוסר עקביות שכיח – כפי שמתברר, מיקרוסופט כבר פרסמה סדרה של תיקונים חמים לבעיה מסוימת זו. אם הבעיה מתרחשת בגלל חוסר עקביות שכבר נפתרה על ידי מיקרוסופט באמצעות סדרה של תיקונים, אתה יכול לתקן את הבעיה שלך פשוט על ידי הפעלת פותר הבעיות של יישומי Windows Store ויישום התיקון המומלץ.
  • אפליקציית Windows Store בוטלה ברישום - לפי מספר משתמשים מושפעים, בעיה זו יכולה להתרחש גם עקב תרחיש שבו האפליקציה הראשית של Windows Store מבוטלת. במקרה זה, תוכל לתקן בעיה זו על ידי רישום מחדש של האפליקציה באמצעות מסוף CMD או Powershell מוגבה.
  • רכיב Windows Store פגום - בעיית שחיתות בסיסית המושרשת בקבצי המטמון של Windows Store יכולה גם לגרום לשגיאה מסוג זה בעת ניסיון להתקין אפליקציות. במקרה זה, אתה יכול לתקן את הבעיה על ידי איפוס כל רכיב Windows Store יחד עם כל תלות קשורה.
  • שירותי תלות תקועים במצב לא מבוטל - ישנם כמה שירותים שהם למעשה קריטיים לתפקוד טוב של רכיב Windows Store. מספר משתמשים מושפעים הצליחו לתקן את הבעיה על ידי וידוא שכל שירות Windows רלוונטי והתלות הקשורה אינם תקועים במצב איבוד.
  • שירותי תלות מושבתים - ישנם כמה שירותים (התקנת Microsoft Store, Windows Update & Background Intelligent Transfer Services) שעשויים להפעיל שגיאה זו אם הם מושבתים. במקרה זה, אתה יכול לתקן את הבעיה על ידי הגדרה מחדש של שירותים אלה כדי להתחיל באופן אוטומטי בכל הפעלה.
  • תיקיית המטמון של Windows Store פגומה - שחיתות המשפיעה על המטמון של Windows Store יכולה להיות גם הסיבה הבסיסית לכך שגיאה זו עשויה להתרחש. במקרה זה, תוכל לתקן את הבעיה על ידי ניקוי המטמון באופן ידני.
  • הפרעות IPv6 - למרות שזו לא אמורה להיות בעיה, הרבה משתמשים אישרו שהם לא יכולים להוריד שום דבר דרך חנות Microsoft בזמן שה-IPv6 פעיל. הרבה משתמשי Windows שהושפעו אישרו שהבעיה תוקנה לאחר המעבר ל-IPv4.
  • שינוי מערכת לאחרונה – כפי שמתברר, שינוי מערכת לאחרונה יכול לגרום בעקיפין לבעיה ברכיב החנות. זה סביר במיוחד אם התקנת לאחרונה עדכון חדש לחנות Windows. מספר משתמשים הצליחו לעקוף בעיה זו על ידי שימוש בתמונת מצב מערכת שנשמרה בעבר.
  • הפרעות VPN או פרוקסי - אם אתה משתמש בשרת VPN או Proxy, יש סיכוי שהפרוטוקול בשימוש אסור ולכן Microsoft Store מסרבת להתחבר. מספר משתמשים המתמודדים עם בעיה זו אישרו שהשגיאה נעלמה לחלוטין לאחר שהשביתו את הגדרת ה-VPN או ה-proxy שלהם.
  • פגיעה בקובץ המערכת - ישנם תרחישים מסוימים שבהם השחתה של קבצי המערכת אחראית לשבירת רכיב Windows Store. אם תרחיש זה ישים, הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לפרוס סריקות SFC ו-DISM ברצף מהיר ולעבור להתקנה נקייה או תיקון אם הבעיה נמשכת.

עכשיו, כשעברנו על כל סיבה אפשרית מדוע אתה עלול לחוות את 'משהו קרה בסוף שלנו'. נסה שוב מאוחר יותר.' שגיאה, בוא נעבור על רשימה של תיקונים מאומתים שמשתמשים מושפעים אחרים השתמשו בהם בהצלחה כדי להגיע לתחתית הבעיה הזו.

1. הפעל את פותר הבעיות של Windows Store Apps

מסתבר שמיקרוסופט העמידה בעבר מספר תיקונים חמים לזמינים לבעיה הספציפית הזו. הפעלת פותר הבעיות של יישומי Windows Store ויישום התיקון המוצע יפתרו את הבעיה שלך אם הבעיה נגרמת על ידי אי התאמה שכבר תוקנה על ידי Microsoft באמצעות מספר תיקונים.

לפעמים הפתרון היה להפעיל את פותר הבעיות של Windows Store Apps, ששיחזר את הפונקציונליות המלאה של Microsoft Store ואיפשר ללקוחות להתקין אפליקציות מבלי להיתקל ב-' משהו קרה בקצה שלנו. נסה שוב מאוחר יותר 'שגיאה.



ניווט לאזור פתרון בעיות בהגדרות Windows יציג את אפשרות פותר הבעיות של אפליקציות חנות Windows. כאשר אתה בוחר בו, הוא ימצא מיד את הסיבה העיקרית של השגיאה ויציג תיקון.

השתמש בפותר הבעיות עבור אפליקציות Windows Store ב-Windows 11 על ידי ביצוע השלבים הפשוטים הבאים:

  1. עליך להפעיל את הגדרות Windows בְּהֶקְדֵם הַאֶפְשַׁרִי. כדי לגשת ל הגדרות, להשתמש ב מקש Windows + R ולאחר מכן הקלד 'ms-settings:' בתוך ה לָרוּץ תיבת דיאלוג. על ידי הקשה על מקש Windows + I או את שורת המשימות, תוכל גם לפתוח אותם באופן מיידי.

    גישה לתפריט ההגדרות

  2. פַּעַם הגדרות Windows ניגשו, חפש מערכת ברשימה בצד שמאל של המסך. לחץ על המקום הזה כשתגלה אותו.
  3. לאחר מכן, עבור אל החלק הימני, גלול מטה אל מערכת אזור, מצא פתרון בעיות, וללחוץ עליו.

    גישה לתפריט פתרון בעיות

  4. כדי לעבור לשלב הבא, עליך לבחור כעת פותרי בעיות אחרים.
  5. גלול מטה לתחתית המסך לאחר בחירת פותרי בעיות אחרים אפשרות לראות אפליקציות Windows Store.
  6. נְקִישָׁה לָרוּץ כדי להפעיל את אפליקציות Windows Store פותר בעיות כשאתה רואה את זה.

    גש לאפליקציות של Windows Store

  7. לאחר שתסיים לפתור בעיות, עקוב אחר ההוראות המוצעות כדי לסיים את ההליך.
  8. נסה שוב את הסרת ההתקנה שקודם לכן לא הצליחה בגלל ההודעה 'משהו קרה בקצה שלנו. נסה שוב מאוחר יותר.' שגיאה ובדוק אם השגיאה תוקנה.

נסה את הפתרון הפוטנציאלי המפורט למטה אם הבעיה עדיין קיימת.

2. רשום מחדש את אפליקציית Windows Store

לקוחות רבים שנפגעו טוענים שגם האפליקציה הראשית של Windows Store שמבוטלת עשויה לתרום לבעיה זו. במצב זה, רישום מחדש של התוכנית ממסוף מוגבה של CMD או Powershell יפתור את הבעיה.

אנשים רבים טוענים שאחד הגורמים לחוסר היכולת שלך להתקין אפליקציות UWP כלשהן הוא חנות Microsoft הרשומה חלקית. כדי לתקן בעיה זו, תצטרך להפעיל סדרה של פקודות מהודעת Powershell מוגבהת.

הנה איך לרשום מחדש את חנות אפליקציה באמצעות מוגבה פגז כוח חַלוֹן:

  1. כדי להפעיל את לָרוּץ תיבת הדו-שיח, לחץ והחזק את הלחצן מקש Windows + R .
  2. סוּג 'פגז כוח' לתוך החלון החדש שנפתח ולחץ Ctrl + Shift + Enter לפתוח מוגבה פגז כוח חַלוֹן.

    גישה לחלון PowerShell

  3. נְקִישָׁה כן כדי לאפשר את בקרת חשבון משתמש (UAC) חלון לפתיחה עם גישת מנהל.
  4. הקלד את הפקודה הבאה לתוך המוגבה פגז כוח חלון ולחץ להיכנס כדי לרשום מחדש את רכיב Windows Store.
    Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml" -Register "$($_.DisableDevelopmentMode)"
  5. לאחר הפעלת הסקריפט, הפעל מחדש את המחשב ונסה להתקין אפליקציית UWP שוב כדי לראות אם הבעיה נפתרה.

אם אתה ממשיך לראות את הודעת השגיאה 'משהו קרה בקצה שלנו', המשך לטכניקה למטה שאחרי השגיאה 'נסה שוב מאוחר יותר'.

3. אפס את רכיב Windows Store

בעת ניסיון להתקין אפליקציות, בעיית שחיתות בקבצי המטמון של Windows Store עלולה לגרום גם להודעה מסוג זה. במצב זה, אתחול מחדש של כל רכיב Windows Store והתלות הקשורים אליו יפתור את הבעיה.

מסתבר שסוג של שחיתות שאוסר על המחשב שלך ליצור קשרים עם שרתי מיקרוסופט וחנות ה-UWP המשולבת שלך עשוי להיות הגורם לבעיה זו. רוב הזמן, בעיה זו נגרמת על ידי קבצים זמניים המאוחסנים בתיקיית המטמון.

סוג זה של בעיה מתרחשת לעתים קרובות בעקבות תקלה בלתי צפויה במכונה או כאשר סורק האבטחה מעביר פריטים מסוימים בהסגר. סיבות נדירות אך אפשריות ל'משהו קרה בסוף שלנו'. נסה שוב מאוחר יותר.'

הפעלה מחדש של חנות Windows וכל הרכיבים המשויכים, לפי משתמשי Windows רבים שנתקלו באותה בעיה, פתרה אותה.

בצע את השלבים המפורטים להלן כדי לאפס את חנות Windows באמצעות הודעת CMD מוגבהת אם אתה נתקל בבעיה זו:

  1. הקש על מקש Windows + R כדי לפתוח את לָרוּץ תיבת דיאלוג. כדי לפתוח שורת פקודה של מנהל מערכת, הקלד 'cmd' לתוך תיבת הטקסט ולחץ Ctrl + Shift + Enter . כאשר תתבקש על ידי UAC (בקרת חשבון משתמש), בחר כן לתת גישה למנהל מערכת.

    פתח הודעת CMD מוגבהת

  2. אחרי שהצלחת להפעיל את המוגבה שורת פקודה, הזן את הפקודה הבאה כדי לאפס את חנות Windows והתלות שלה.
    wsreset.exe
  3. לאחר הפעלת הפקודה בהצלחה, הפעל מחדש את המחשב כדי לראות אם הבעיה נפתרה כאשר המערכת מופעלת שוב.

המשך לשיטה שלהלן במקרה שהבעיה עדיין לא נפתרה.

4. הפעל מחדש את שירותי Windows Update & נקה תיקיות תלות

ישנם כמה שירותים שבאמת חיוניים לפעולה חלקה של רכיב Windows Store. כמה מהמשתמשים שהושפעו הצליחו לפתור את הבעיה על ידי וידוא שאף אחד משירותי Windows הרלוונטיים או התלות הקשורים אליהם לא היו במצב לא מגיב.

אם קראת עד כאן את המאמר מבלי למצוא פתרון, סביר להניח שרכיב ה-WU או אחד המרכיבים התלויים בו פגומים.

במקרה זה, אנו קוראים לך לאפס את כל רכיבי ה-WU ואת תיקיות הניהול של WU באמצעות רצף של הוראות CMD.

הערה: הסיבה העיקרית לסוג זה של בעיה היא בדרך כלל רכיב WU (Windows Update) אחד או יותר שאינם פעילים כרגע (לא פתוחים ולא סגורים) ומשפיעים בעקיפין על רכיב החנות.

אם תרחיש זה רלוונטי, תוכל לתקן את הבעיה על ידי הפעלה מחדש של כל רכיב WU המעורב בתהליך העדכון.

בצע את השלבים הבאים כדי לאפס כל רכיב של Windows Update במצב זה:

מכשיר פלט דיגיטלי (hdmi) חסר Windows 10
  1. הקש על מקש Windows + R להעלות את לָרוּץ תיבת דיאלוג.
  2. סוּג 'cmd' בתיבת הטקסט ולחץ על Ctrl + Shift + Enter להשיק א שורת פקודה מוגבהת.

    פתח את חלון CMD

  3. כאשר UAC (בקרת חשבון משתמש) מציג מסך, לחץ כן להעניק זכויות מנהל.
  4. הקלד את הפקודות הבאות בסדר המתאים, הקש להיכנס לאחר כל פקודה, כדי להשבית שירותים הקשורים ל-WU:
    net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

    הערה: זכור שהוראות אלה יעצרו את שירותי Windows Update, MSI Installer, שירותי קריפטוגרפיה ושירותי BITS, אז היזהר במה שאתה אומר למסוף לעשות.

  5. השתמש בשלבים המפורטים להלן כדי לרוקן ולשנות את שמות הספריות SoftwareDistribution ו-Catroot2 לאחר הפסקת כל השירותים הנדרשים:
    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

    הערה: אלו הם המיקומים שבהם מאוחסנים הקבצים המעודכנים עבור רכיב ה-WU. מערכת ההפעלה שלך תיאלץ ליצור ספריות חדשות ובריאות אם תשנה את שמות אלה, והחדשות האלה לא ייפגמו.

  6. לאחר ניקוי הספריות, הפעל את הפקודות למטה כדי להפעיל מחדש את השירותים שהושבתו בעבר:
    net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
start msiserver
  7. נסה להתקין אפליקציית UWP פעם נוספת כדי לקבוע אם הבעיה תוקנה לאחר שכל ההוראות הללו בוצעו כהלכה וכל תהליך תלוי הופעל מחדש למעשה.

אם הבעיה נמשכת, המשך לתיקון האפשרי הבא למטה.

5. הגדר מחדש את Microsoft Store Install, Windows Update & Background Intelligent Transfer Services

ישנם מספר שירותים (Windows Update, Background Intelligent Transfer Services והתקנת Microsoft Store) שאם מושבתים, עלולים לגרום לבעיה זו. במצב זה, תוכל לפתור את הבעיה על ידי הגדרת שירותים אלה להפעלה אוטומטית בכל הפעלה.

אל תשכח שרכיב Windows Store אינו מבודד במובן זה שהרבה תלות בשירות שיש להפעיל חייבות להיות מתואמות עם רכיב ההורדה.

מספר לקוחות שדיווחו על קושי זה בעת הורדת אפליקציות UWP אומרים כי בנסיבות הספציפיות שלהם, הבעיה נגרמה כתוצאה מכיבוי של אחד מהשירותים הבאים:

  • עדכון חלונות
  • התקנת Microsoft Store
  • רקע שירות העברה חכמה

בדוק את הכרטיסייה 'שירותים' שלך כדי לקבוע אם אחד מהשירותים שהוזכרו לעיל מושבת לפני שמתעלם מהעבריין האפשרי הזה.

הערה: כדי לחסוך במשאבי מערכת, מספר תוכנות לאופטימיזציה של מערכות עשויות להשבית זמנית חלק מהשירותים הללו.

הנה מה שעליך לעשות כדי להבטיח ששירותים אלה יהיו זמינים תמיד:

  1. להעלות את ה לָרוּץ תיבת דו-שיח, הקש מקש Windows + R . כדי לפתוח את שירותים מסך עם מנהל מערכת סוג גישה 'services.msc' לתוך תיבת הטקסט ולחץ Ctrl + Shift + Enter.

    גישה למסך השירותים

  2. התחל את החיפוש שלך עבור עדכון חלונות שירות ברגע שאתה על שירותים עמוד. כאשר אתה מאתר אותו, לחץ לחיצה ימנית עליו ובחר 'הַתחָלָה' מתפריט ההקשר המוקפץ.

    הפעלת שירות Windows Update

  3. לאחר מכן, חפש את ה התקנת Microsoft Store שירות לאחר ווידאת ששירות Windows Update פועל. כשתעשה זאת, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר פעם נוספת הַתחָלָה מתפריט ההקשר.

    הפעל מחדש את שירות Microsoft Update

  4. בסופו של דבר, חפש רקע שירות העברה חכמה. לאחר שמצאת אותו, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר 'הַתחָלָה' מתפריט ההקשר.

    הפעל את שירות ההעברה החכמה ברקע

  5. לאחר שווידא שכל אחת מתלות השירותים הללו מופעלת, הפעל מחדש את רכיב Windows Store והתחל הורדת אפליקציית UWP חדשה.

אם אותו סוג של בעיה עדיין קיימת, המשך לפתרון האפשרי הבא למטה.

6. נקה את תיקיית המטמון של Windows Store באופן ידני

גורם שורש פוטנציאלי נוסף לשגיאה זו עשוי להיות שחיתות המשפיעה על המטמון של Windows Store. על ידי ריקון ידני של המטמון במקרה זה, אתה יכול לפתור את הבעיה.

לדברי משתמשים רבים שהושפעו, אתה עשוי לצפות להיתקל בבעיה זו אם תיקיית LocalCache של Microsoft Store מכילה נתונים פגומים המונעים התקנת עדכונים ממתינים. מחיקה ידנית של תיקיית LocalCache במקרה זה אמורה לתקן את הבעיה.

אם השגיאה עדיין נמשכת לאחר הפעלת פעולת wsreset, בצע את השלבים המפורטים להלן כדי להסיר באופן ידני את תיקיית המטמון של חנות Windows:

  1. ודא כי חנות Windows הרכיב כבוי לחלוטין.
  2. ללחוץ מקש Windows + R כדי לפתוח את לָרוּץ תיבת דיאלוג.
  3. כדי לחשוף את הנסתר AppData תיקיה, הקלד '%APPDATA%' לתוך ה לָרוּץ שדה הטקסט של התיבה ולאחר מכן הקש Ctrl + Shift + Enter.

    פתח את Appdata

  4. בחר את AppData תיקיה ולאחר מכן נווט למיקום הבא:
    C:\Users\User_name\AppData\Local\Packages \Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\
  5. לאחר מכן, השתמש בלחיצת העכבר הימני כדי לבחור לִמְחוֹק מהאפשרות הקופצת LocalCache.

    מחק את המטמון המקומי של Windows Store

    הערה: להסרה לא יהיו השפעות בסיסיות מכיוון שרכיב החנות יבנה מחדש את התיקיה הזו אוטומטית בפעם הבאה שתפעיל את התוכנית.

  6. הפעל מחדש את Microsoft Store לאחר מחיקת התיקיה LocalCache כדי לבדוק אם השגיאה נפתרה.

המשך לשיטה הבאה למטה אם אתה עדיין נתקל בבעיות עם אותה שגיאה.

7. השבת את IPv6

משתמשים רבים אישרו שהם לא יכולים להוריד שום דבר מחנות Microsoft בזמן שה-IPv6 נמצא בשימוש, למרות שזו לא אמורה להיות בעיה. משתמשי Windows מושפעים רבים העידו כי הבעיה נפתרה לאחר שעברו ל-IPv4.

הערה: מערכת ההפעלה תעדיף שימוש ב-IPv6 על פני IPv4 בגרסאות עדכניות יותר של Windows (Windows 10 ו-Windows 11).

השבת את פרוטוקול IPv6 לרגע כדי לראות אם הבעיה נפתרה, אם עדיין לא עשית זאת:

  1. ללחוץ מקש Windows + R כדי לפתוח את לָרוּץ תיבת דיאלוג.
  2. ה תפריט חיבורי רשת לאחר מכן יוצג לאחר ההקלדה 'ncpa.cpl' לתוך תיבת הטקסט ולחץ להיכנס.

    פתח את תפריט חיבור רשת

  3. בתוך ה חיבורי רשת תפריט, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מתאם הרשת שבו אתה משתמש כעת, ולאחר מכן בחר מאפיינים מתפריט ההקשר שמופיע.

    גש למסך המאפיינים של הרשת הפעילה שלך

    הערה: מתי בקרת חשבון משתמש (UAC) מבקש ממך להעניק גישת מנהל, בחר כן.

  4. על נכסים הדף עבור מתאם הרשת שלך, לחץ על רשת לשונית.
  5. לאחר מכן, עבור לתחתית רשימת הפריטים ובטל את הסימון בתיבה שליד פרוטוקול אינטרנט גרסה 6 (TCP / IPv6).

    השבת את ה-IPv6

  6. נְקִישָׁה בסדר לאחר שמירת השינויים שלך. נסה להפעיל מחדש את המחשב כדי לבדוק אם הבעיה נמשכת.

המשך לאפשרות הבאה למטה אם אתה עדיין נתקל באותה בעיה בזמן שאתה מנסה להוריד אפליקציות מחנות Windows.

8. השבת שירותי VPN או Proxy

קיים פוטנציאל שהפרוטוקול המופעל אסור אם אתה משתמש ב-VPN או בשרת פרוקסי, ובמקרה זה ה-Microsoft Store עשויה לדחות את החיבור. מספר לקוחות מושפעים אישרו שהשגיאה נעלמה לחלוטין לאחר שהם כיבו את הגדרות ה-VPN או ה-proxy שלהם.

אם אף אחת מהשיטות המוזכרות לעיל לא הצליחה עבורך, אולי תרצה לשקול לנתק מפגשי VPN או פרוקסי מחוברים הפעילים כעת במחשב שלך.

שרתי פרוקסי או VPN לא פועלים טוב עם Windows 11. ומתברר שהרבה שירותי אנונימיות אוסרים במפורש חילופי נתונים.

לקוחות רבים שנפגעו טענו שהדרך היחידה שהם יכולים לפתור את הבעיה היא על ידי השבתת שרת ה-proxy או לקוח ה-VPN שבו השתמשו.

אם אתה מתאים לתיאור זה, יש לנו שני מדריכים נפרדים שיסבירו כיצד לסיים את שרת ה-VPN או ה-proxy שלך.

8.1. כבה את שרת ה-proxy

עליך לסיים את החיבור באופן ידני אם אתה משתמש בשרת proxy על ידי גישה לתפריט Proxy בתפריט הגדרות החלון.

הנה מה שאתה צריך לעשות:

  1. כדי לפתוח את לָרוּץ תיבת הדו-שיח, הקש על מקש Windows + R .
  2. לאחר מכן, היכנס 'ms-settings:network-proxy' ולחץ להיכנס כדי לפתוח את פרוקסי לשונית של הגדרות אפליקציה.

    גישה לשרת ה-Proxy

  3. על פרוקסי לשונית של הגדרות תפריט, גלול מטה אל הגדרת פרוקסי ידנית סָעִיף.
  4. לאחר מכן, עבור לצד ימין של המסך ובטל את הסימון בתיבה על ידי השתמש בשרת פרוקסי .

    השבת את שרת ה-Proxy

  5. לאחר שכיבית בהצלחה את שרת ה-proxy, הפעל מחדש את המחשב כדי לבדוק אם הבעיה נפתרה כאשר הוא מופעל שוב.

8.2. תנמיך את שרת ה-VPN

ייתכן שיהיה אפשר להשבית את לקוח ה-VPN בהתאם לסוג היישום שבו אתה משתמש. במקרה שהותקן לקוח VPN שולחני, יש לסיים את חיבור ה-VPN מתפריט ההגדרות הספציפי.

כחלופה, הנה מדריך קצר כיצד להסיר חיבור VPN שהגדרת באמצעות תכונת ברירת המחדל של Windows 10 מובנית:

  1. ללחוץ מקש Windows + R כדי להפעיל את לָרוּץ תיבת דו-שיח לפני הכניסה אליו.
  2. לאחר מכן, היכנס 'ms-settings:network-vpn' ופגע להיכנס כדי להפעיל את לשונית VPN של אפליקציית ההגדרות במחשב Windows שלך.

    גישה ללקוח ה-VPN

  3. כדי למנוע מה-VPN שלך להפריע ל הגדרות האפליקציה, לחץ על ה-VPN שלך באזור הימני של כרטיסיית חיבור ה-VPN, ולאחר מכן בחר הסר מתפריט ההקשר.

    הסר את חיבור ה-VPN

אם שיטה זו לא הייתה ישימה במקרה שלך או שהיא לא פתרה את הבעיה, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא למטה.

9. פרוס סריקות DISM ו-SFC

גם אם כבר אישרת שרכיב Microsoft Store אינו הגורם לבעיה זו, זה לא בהכרח נובע מכך שאינך מתמודד גם עם פגיעה בקבצי המערכת.

סיבה נוספת שאתה עשוי לצפות להתמודד עם בעיה זו היא תלות מקורית של Windows ש-Microsoft Store אינה מסוגלת להשתמש בה.

מכיוון שישנם עבריינים פוטנציאליים רבים שיכולים להיות שורש הבעיה, אנו ממליצים לרוץ SFC (בודק קבצי מערכת) ו DISM, שני כלי עזר מובנים לתיקון (Deployment Image Servicing and Management).

היינו מתחילים ב עושה סריקת SFC פשוטה מהנחיית CMD מוגברת.

פרוס סריקת SFC

לא תצטרך חיבור לאינטרנט כדי להשתמש בתוכנה זו. כל רכיב קובץ מערכת פגום שיתגלה יוחלף עם מקביל נקי השמור בתיקייה מקומית.

כאשר סריקת SFC תסתיים, הפעל מחדש את המחשב ו להפעיל סריקת DISM בפעם הבאה הוא יתחיל.

פרוס סריקת DISM

ודא שיש לך חיבור אינטרנט יציב לפני שתתחיל בסריקה זו. זה הכרחי מכיוון ש-DISM משתמש בחלק מ-Windows Update כדי להשיג קבצים בריאים כדי להחליף קבצים פגומים.

לאחר שהפעולה הזו תסתיים, נסה להוריד אפליקציית UWP ולראות אם הבעיה נפתרה כעת.

עברו לנוהל שלהלן הרשום הבא אם אותו סוג של בעיה עדיין קיימת.

10. השתמש בשחזור מערכת

מסתבר ששינוי מערכת לאחרונה עלול לגרום ללא כוונה לבעיה ברכיב ה- Store. אם התקנת לאחרונה עדכון חדש לחנות Windows, זה סביר מאוד. מספר אנשים השתמשו בתמונת מצב שנשמרה בעבר כדי לעקוף בעיה זו.

אם ניסית את כל השאר כדי לבטל שינוי מערכת שהוא הגורם לבעיה בעת הורדת תוכניות UWP מהחנות, אתה יכול להחזיר את המחשב שלך לנקודת שחזור מערכת קודמת. זה סייע להרבה אנשים בפתרון הבעיה שלהם.

באמצעות שחזור המערכת של Windows, אתה יכול להחזיר את המחשב שלך למצב קודם. זה יכול לשמש כדי לתקן בעיות כמו מערכות לא תקינות.

בצע את השלבים הבאים כדי לתקן את המחשב ולהחזיר אותו למצב תקין:

  1. הקש על מקש Windows + R כדי להתחיל את לָרוּץ פקודה.
  2. סוּג עבור rstru בתוך ה לָרוּץ תיבת ופגע להיכנס כדי להתחיל את שחזור מערכת אַשָׁף.

    פתח את תוכנית השירות לשחזור מערכת

  3. במסך הבא, בחר נקודת שחזור אחרת ולאחר מכן לחץ על הַבָּא לַחְצָן.
  4. בחר נקודת שחזור שנעשתה לפני הזמן שבו זיהית שימוש גבוה במשאבים, ולאחר מכן לחץ הַבָּא פעם נוספת.

    פתח את תוכנית השירות לשחזור מערכת

  5. נְקִישָׁה סיים כאשר הליך השחזור התחיל, צפה בזמן שהמחשב שלך מופעל מחדש.
  6. הפעל מחדש את Windows 11 כדי לקבוע אם הבעיה נפתרה.

עבור אל הפתרון הסביר למטה אם אותו סוג של בעיה עדיין קיימת.

11. בצע התקנה של תיקון או התקנה נקייה

אם אף אחת מהטכניקות הנ'ל לא עבדה עבורך, אתה יכול להסיק שיש לך התקנה פגומה של Windows 11 שלא ניתן לתקן בדרכים סטנדרטיות.

אתה תמיד יכול לבחור לבצע התקנה נקייה n, אך זכור כי פעולה זו תגרום למחיקת כל המידע האישי, המשחקים, האפליקציות והמסמכים הקיימים כעת בכונן מערכת ההפעלה (אלא אם תגבה את הנתונים מראש).

אייפון 5 ללא כרטיס סים

בחירה בא תיקון התקנה (תיקון במקום) גישה עדיפה (אם אתה רוצה לשמור כמה שיותר נתונים אישיים).

יש לציין כי ביצוע התקנת תיקון יאפשר לכם לשמור על כל המדיה האישית, המשחקים והתוכנות שהתקנתם כעת.