היו מספר דיווחים על ידי משתמשי Windows 11, שלפיהם, לאחר הסתכלות במנהל המשימות, הם מבחינים שסייר Windows משתמש ב-GPU מקסימלי במחשב שלהם. בעיה זו אפילו מתרחשת כאשר סייר אינו פועל באופן פעיל כתהליך רקע, וכאשר המשתמשים מנסים להפעיל מחדש את התוכנית, המערכת קורסת עם קוד שגיאה 'תהליך קריטי מת'.
הצוות שלנו בדק את הבעיה וגילה שאחת או יותר מהסיבות הבאות עשויות לגרום לזה לקרות:
- פגיעה בקובץ המערכת - ייתכן שהקבצים הקריטיים במערכת שלך מתמודדים עם שגיאת שחיתות או חוסר עקביות, מה שגורם לרכיבי המערכת לפעול ולגרום לבעיה. הדרך הטובה ביותר להתמודד עם שחיתות כזו של קבצים היא על ידי הפעלת הכלים המובנים לפתרון בעיות שפותחו על ידי מיקרוסופט.
- דרייברים מיושנים - שגיאה זו מקושרת במיוחד למנהלי ההתקן של הכרטיס הגרפי במערכת שלך. אם הם מיושנים או פגומים, יהיו לך בעיות בשימוש ב-GPU במערכת. כדי לתקן בעיות הקשורות לדרייברים, אתה יכול לעדכן או להתקין אותם מחדש.
- יישומי רקע - אפליקציית רקע עלולה להפריע לתהליכי המערכת, ולהוביל לבעיות כמו זו שעל הפרק. כדי לקבוע אם זה המקרה, אתה יכול לאתחל למצב בטוח על ידי ביצוע השלבים המוזכרים בהמשך מדריך זה.
- חלונות מיושנים - אם לא עדכנת את Windows שלך לגרסה העדכנית ביותר הזמינה, מערכת הפעלה מיושנת ובלתי תואמת עלולה גם היא לגרום לשימוש גבוה ב-GPU. אם תרחיש זה חל, תוכל להתקין את העדכונים האחרונים כדי לפתור את הבעיה.
- תוכנה זדונית - ייתכן שהמערכת שלך גם נגועה בתוכנה זדונית או בוירוס, מה שגורם לבעיות כמו זו שלפניך. אתה יכול לנסות להשתמש בתוכנת אבטחה מוכרת כדי לשלול בעיה מסוג זה.
כעת, כשאתה יודע את כל הגורמים האפשריים מאחורי שימוש גבוה ב-GPU שנגרם על ידי סייר Windows, הבה נסתכל על שיטות פתרון הבעיות שיעזרו לך לפתור את הבעיה לתמיד תוך זמן קצר.
1. הפעל את סריקות המערכת
קבצי המערכת הקריטיים שלך יכולים להתמודד עם שגיאת שחיתות, הגורמת לבעיה. אנו מציעים לך להתחיל את מסע פתרון הבעיות שלך על ידי סריקת המערכת לאיתור האשם הפוטנציאלי.
הדרך הטובה ביותר להתקדם בתרחיש זה היא באמצעות כלי השירות המובנים לפתרון בעיות שפותחו על ידי Microsoft. הכלים המתאימים ביותר, במקרה זה, יהיו בודק קבצי מערכת (SFC) ו שירות וניהול תמונות בפריסה (DISM) .
שני הכלים יסרוק את המערכת לאיתור בעיות; אם תזוהה בעיות כלשהן, הם יתקנו אותן ללא קלט מהצד שלך. נתחיל בהפעלת הכלי SFC בשורת הפקודה. לאחר ביצוע הפקודה, נמשיך בהפעלת כלי ה-DISM, שהוא חזק יותר מ-SFC בכמה היבטים.
כך תוכל להמשיך:
- הקלד cmd באזור החיפוש של שורת המשימות ולחץ על הפעל כמנהל .
- נְקִישָׁה כן בהודעת בקרת חשבון משתמש.
- בחלון הבא, הקלד את הפקודה למטה ולחץ להיכנס לבצע אותו.
sfc /scannow
פרוס SFC
- המתן לסיום התהליך ולאחר שהוא יסתיים, הפעל מחדש את המחשב.
- לאחר אתחול מחדש, הפעל שוב את שורת הפקודה עם הרשאות ניהול, והפעם, בצע את הפקודה הבאה:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
הפעל את פקודות RestoreHealth
- לבסוף, הפעל מחדש את המחשב האישי שלך. יש לקוות שבאתחול מחדש, לא תתמודד עוד עם בעיית ה-GPU הגבוהה שנגרמה על ידי סייר Windows.
2. הפעל את פותר הבעיות בתחזוקת המערכת
זוהי הרחבה של השיטה שדיברנו עליה לעיל.
אם הפעלת הפקודות SFC ו-DISM לא פתרה את הבעיה עבורך, אז אנו מציעים שהדבר הבא שתעשה הוא להפעיל את פותר הבעיות של תחזוקת המערכת, שהוא כלי עזר דומה נוסף שמגיע מובנה ב-Windows.
אם פותר הבעיות מזהה בעיות כלשהן, הוא יציע את התיקונים בהתאם. אתה יכול להשתמש בפותר הבעיות כדי להחיל את התיקונים.
הנה מה שאתה צריך לעשות:
- ללחוץ לנצח + ר כדי לפתוח את Run.
- הקלד פקד בשדה הטקסט של הפעל ולחץ לִפְתוֹחַ .
- בחלון הבא, הקלד פתרון בעיות בשורת החיפוש ולחץ להיכנס .
מצא את אפשרות פתרון הבעיות בלוח הבקרה
- בחר את התוצאה המתאימה ביותר.
- עכשיו, לחץ על צפה בהכל מהחלונית השמאלית.
לחץ על האפשרות הצג הכל
- אתה אמור לראות רשימה של פותרי בעיות הזמינים במערכת. אתר את תחזוקת מערכת פותר הבעיות ולחץ עליו פעמיים.
מצא את פותר הבעיות של תחזוקת המערכת
- נְקִישָׁה הַבָּא והמתן לפותר הבעיות שישלים את התהליך שלו. אם פותר הבעיות ימצא בעיות כלשהן, הוא יציע תיקונים רלוונטיים. במקרה כזה, לחץ על ישם את התיקון .
- אם פותר הבעיות לא מצליח לזהות בעיות כלשהן הקשורות לבעיית סייר Windows, לחץ על סגור את פותר הבעיות .
3. עדכן מנהלי התקנים גרפיים
תיקון נוסף שעזר למשתמשים היה עדכון/התקנה מחדש של מנהלי ההתקן הגרפיים שלהם.
זה לא נדיר להיתקל בשגיאות GPU עקב מנהלי התקנים מיושנים או פגומים ב-Windows מדי פעם. למרבה המזל, יש דרך קלה לתקן את זה; אתה יכול תחילה לנסות לעדכן את תוכנת מנהל ההתקן ולבדוק אם זה משנה. אם זה לא עוזר, תוכל להסיר את התקנת מנהל ההתקן ולהתקין מחדש את הגרסה העדכנית ביותר מאתר היצרן.
בשיטה זו, תחילה נדריך אותך בשלבי עדכון הדרייבר הבעייתי. אם זה לא יצליח, נסיר את ההתקנה ונתקין מחדש את ה-build האחרון. עם זאת, עליך לאתחל למצב בטוח לפני שתמשיך.
כך תוכל להמשיך:
ברגע שאתה במצב בטוח, הנה כל מה שאתה צריך לעשות:
- הקלד מנהל ההתקנים בחיפוש Windows ולחץ לִפְתוֹחַ .
- בחלון מנהל ההתקנים, הרחב את ה מתאמי תצוגה ולחץ לחיצה ימנית על מנהל ההתקן הגרפי שלך.
- לחץ לחיצה ימנית על מנהל ההתקן הממוקד ובחר עדכן דרייבר .
בחר באפשרות עדכן מנהל התקן
- עכשיו, לחץ על חפש אוטומטית מנהלי התקנים . בצע את ההוראות על המסך כדי להמשיך.
אפשר למערכת לחפש מנהלי התקנים באופן אוטומטי
לאחר עדכון מנהל ההתקן, בדוק אם בעיית סייר Windows נפתרה.
במקרה שעדכון מנהלי ההתקן לא פותר את הבעיה, נסה להתקין אותם מחדש מאפס. בצע את השלבים הבאים לשם כך:
הנה מה שאתה צריך לעשות:
- אתחול לתוך מצב בטוח והפעל את דפדפן ברירת המחדל שלך.
- נווט אל מסיר מנהל ההתקן לתצוגה ולהתקין את הכלי.
- לאחר השלמת ההתקנה, הורד את הקובץ וחלץ אותו.
- הפעל את קובץ ה-7-zip על המסך שלך והמתן עד שהוא יחלץ את עצמו שוב. ברגע שזה נעשה, תוכנית ההסרה שלך מוכנה לשימוש.
- הפעל את תוכנית הסרת ההתקנה כמנהל מערכת.
הפעל את מסיר ההתקנה כמנהל במצב בטוח
- בחר את מנהל ההתקן הגרפי שלך מתוך בחר מנהל התקן גרפי תפריט נפתח.
- לחץ על ברור והפעל מחדש ומחכה לסיום התהליך.
- לאחר אתחול מחדש, יהיה עליך להתקין מחדש את מנהל ההתקן. אתה יכול לעבור לאתר הרשמי של היצרן למטרה זו ולהתקין את ה-build העדכני ביותר בהתאם למכשיר שלך. לאחר שתסיים, בדוק אם בעיית סייר Windows נפתרה.
4. עדכן את Windows
האם עצרתם את התקנת העדכונים האחרונים של Windows? אם כן, בעיית השימוש הגבוהה ב-GPU יכולה להתעורר גם בגלל מערכת הפעלה מיושנת.
הדרך הטובה ביותר להתקדם בתרחיש זה היא על ידי עדכון Windows ל-build העדכני ביותר הזמין. אנו ממליצים להתקין את כל עדכוני המערכת והנהגים הזמינים דרך אפליקציית ההגדרות.
בצע את השלבים הבאים כדי להמשיך:
- הקש על לנצח + אני מקשים יחד כדי לפתוח את אפליקציית ההגדרות.
- בחר עדכון חלונות מהחלונית השמאלית.
- עבור לצד ימין של החלון ולחץ על בדוק עדכונים לַחְצָן.
כפתור בדוק אם יש עדכונים
- המתן עד שהמערכת תסרוק את העדכונים הממתינים, ולאחר מכן הקדישו זמן להתקין את כל העדכונים הזמינים. זהו תהליך שלוקח זמן, לכן אנו ממליצים להתקדם איתו רק כאשר יש לך קצת זמן פנוי בידיים שלך.
- לאחר התקנת העדכונים, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה.
5. בצע אתחול נקי
בעיית סייר Windows יכולה להיגרם גם עקב תוכנית צד שלישי המותקנת שמפריעה לתהליך המערכת. אם הבעיה התחילה להתרחש מיד לאחר שהתקנת תוכנית חדשה במערכת, תוכנית זו יכולה להיות האשם.
הדרך היעילה ביותר לזהות את האפליקציה הבעייתית היא על ידי ביצוע Clean Boot, אשר מפעיל את המערכת רק עם הדרייברים והתוכניות הקריטיים. אם הבעיה לא מתרחשת במצב אתחול נקי, זה מרמז שתוכנית צד שלישי אכן גורמת לבעיה.
כאן זה איך אתה יכול לבצע אתחול נקי ב-Windows. אם אפליקציה של צד שלישי גורמת לבעיה, שיטה זו אמורה לעזור לך לזהות את האשם ולהיפטר ממנו.
