Brother תעשיות הינה חברת אלקטרוניקה רב-לאומית יפנית המייצרת מוצרים רבים כולל מדפסות, מכונות פקס, מחשבים שולחניים וכו 'למרות היותה יצרנית מוצרים רבים, היא ידועה ביותר בייצור מדפסות בעולם. שׁוּק.
מדפסות האח היו ידועות גם בזכות הבעיות הלא מקוונות שלהן. נראה שהמדפסת עובדת תקין אך מופיעה במצב לא מקוון או אינה מגיבה במחשב שלך למרות שהיא מחוברת לרשת. זה עלול לקרות במיוחד לאחר שהמדפסת מחוברת לרשת או מוגדרת במצב לא פעיל למשך זמן מה. פירטנו מספר פתרונות שונים לבעיה זו. תסתכל.
פתרון 1: הגדרה כמדפסת ברירת מחדל
אחת הדרכים לעקיפת הבעיה הפשוטות ביותר לבעיה היא הגדרת המדפסת כברירת מחדל. מדפסת המסומנת כ'מדפסת ברירת מחדל 'היא המדפסת בה המחשב שולח את כל עבודותיו באופן אוטומטי מבלי שתצטרך לבחור. על פי תיעוד רשמי של Brother ודיווחים רבים של משתמשים, הגדרת המדפסת כמדפסת 'ברירת מחדל' פותרת את הבעיה.
- לחץ על Windows + R, הקלד “ לִשְׁלוֹט ”בתיבת הדו-שיח ולחץ על Enter to פתח את לוח הבקרה . ברגע שבלוח הבקרה, בחר התקנים ומדפסות מרשימת אפשרויות המשנה הזמינות.
- לאחר ההגדרות, לחץ על התקן המדפסת, לחץ עליו לחיצה ימנית ובחר הגדר כמדפסת ברירת מחדל .
- כעת הפעל מחדש את המדפסת כהלכה ובדוק אם המדפסת מופיעה באינטרנט במחשב שלך.
פתרון 2: הגדרת כתובת IP והתקנת הקושחה האחרונה
אם המדפסת מוגדרת כברירת מחדל אך עדיין נותנת בעיות, זה כנראה אומר שכתובת ה- IP שהוקצתה למדפסת שגויה או שהקושחה האחרונה אינה מותקנת. יש להתקין את הקושחה האחרונה במדפסת שלך מכיוון שהיא מכילה תיקוני באגים ותמיכה במערכת הפעלה מאוחרת יותר של Windows.
- פתח “ המחשב שלי 'או' המחשב שלי 'ולחץ על כרטיסיית הרשת שנמצאת בצד שמאל של המסך.
- כאן המדפסת תימצא. לחץ עליו פעמיים וכנראה שהוא יתקין את הקושחה האחרונה עבור דגמים מסוימים. בחלקם ייפתח בדפדפן ברירת המחדל דף אינטרנט שיכלול גישה למדפסת.
- הקלק על ה כרטיסיית רשת נוכח בחלק העליון של המסך ובחר את תת הקטגוריה של Wireless. כאן יוצגו כתובות ה- IP ומידע אחר הקשור לרשת. העתק מידע זה.
- כעת לחץ על Windows + R, הקלד ' לִשְׁלוֹט ”בתיבת הדו-שיח ולחץ על Enter. ברגע שלוח הבקרה מופיע, לחץ על “ התקנים ומדפסות ”ובחר הוסף מדפסת .
הערה: עליך למחוק את המדפסת הקיימת כדי שנוכל להוסיף אותה שוב באמצעות כתובת ה- IP.
- ככל הנראה המדפסת לא תגלה. אם כן, פשוט לחץ עליו והמחשב יתחבר. אם זה לא מופיע, בחר ' המדפסת שאני רוצה אינה רשומה ”.
- עכשיו בחר באפשרות “ הוסף מדפסת באמצעות כתובת TCP / IP או שם מארח ”.
- הזן את פרטי כתובת ה- IP שציינו קודם לכן והזן אותם כאן. לאחר הזנת כתובת ה- IP, לחץ על הבא.
- אם החיבור הצליח, רשימה של מנהל התקן המדפסת תופיע. בחר את מנהל ההתקן הנכון או לחץ עדכון חלונות כדי ש- Windows יאתר / יוסיף את מנהלי ההתקן באופן אוטומטי.
- לאחר התוספת, בדוק אם אתה יכול לגשת למדפסת ללא כל בעיה.
אם הקושחה לא מתעדכנת אוטומטית, נווט אל אתר האח הרשמי , אתר את המדפסת שלך והתקן את התוכנה הנדרשת.
פתרון 3: השבתת הגדרות SNMP
מדפסת Brother משתמשת גם בפרוטוקול SNMP (Simple Network Management Protocol) לצורך פעולותיו בדומה למדפסות אחרות. הוא משמש ליישום אבטחה ופונקציות נוספות בחיבור. ישנם אינדיקציות רבות שהראו כי השבתת פרוטוקול זה פותרת את הבעיה. בוא נראה.
- פתח את לוח הבקרה שלך ולחץ על התקנים ומדפסות. ברגע שבחלון המדפסות, אתר את מדפסת Brother שלך, לחץ עליה לחיצה ימנית ובחר נכסים .
- לאחר ההגדרות, לחץ על יציאות , כעת כאשר ה- IP שלך מודגש, לחץ על הגדר יציאות ובטל את הסימון של האפשרות מצב SNMP מופעל .
- לחץ על אישור כדי לשמור שינויים ולצאת. כעת לחץ לחיצה ימנית על המדפסת ונסה להתחבר. במידת האפשר, הפעל את המחשב כהלכה לפני שתמשיך.
פתרון 4: הסרת התקנת אנטי-וירוס ותוכנות צד שלישי
ידוע שתוכנת אנטי-וירוס גורמת לבעיות עבור מדפסות לתקשר באופן אלחוטי עם המחשב. הם מוסיפים שכבה נוספת בחלונות Windows ובעיקר מפקחים על כל הנתונים הנכנסים והיוצאים. ידוע שתוכנת אנטי-וירוס גורמת לבעיות במדפסת. אנחנו יכולים לנסות השבת את האנטי-וירוס שלך ולראות אם זה עושה את הטריק.
ישנם מוצרים בולטים אשר ידועים כגורמים לבעיות במדפסת BitDefender, Avira ו- Avast . השבת אותם באופן ספציפי ונסה לחבר שוב את המדפסת שלך.
פתרון 5: ביטול כל עבודות ההדפסה והתקנה מחדש של המדפסת
פיתרון נוסף הוא ביטול כל עבודות ההדפסה המוגשות למדפסת ואז הסרת ההתקנה של המדפסת מהמערכת. לאחר הסרת ההתקנה של המדפסת, תוכל להתקין אותה מחדש באמצעות שיטת כתובת ה- IP שאותה סיקרנו לעיל.
- נווט אל מכשירים ומדפסות כמו שעשינו קודם, לחץ לחיצה ימנית על המדפסת ולחץ ראה מה מדפיס .
- בחלון החדש שנפתח לחץ על מדפסת ולחץ בטל את כל המסמכים .
- עכשיו אתה צריך בדוק אם אתה יכול לגשת למדפסת בצורה מושלמת. אם אינך יכול, לחץ עליו לחיצה ימנית ובחר הסר מכשיר .
- כעת הוסף את המדפסת באמצעות כתובת ה- IP בפתרון השני או הוסף את המדפסת שוב לרשת לחלוטין.
פתרון 6: בחירת המדפסת הנכונה
במקרים מסוימים, ייתכן שיש מספר מדפסות המחוברות למחשב שבגללן יתכן שהיא לא תוכל לזהות כראוי את מדפסת אחיך. לכן בשלב זה נבחר את המדפסת המתאימה מרשימת המדפסות המחוברות למחשב שלנו.
- הקפד לנתק את כל מכשירי ההדפסה האחרים המחוברים למחשב לפני שנתחיל.
- כעת לחץ על 'חלונות' ו 'R' בלחצן במקלדת כדי לפתוח את הפקודת הפעלה.
- הקלד 'לִשְׁלוֹט' ולחץ 'להיכנס'.
הפעלת לוח הבקרה
- הקלק על ה 'צפה על ידי:' אפשרות בפינה השמאלית העליונה ובחר 'סמלים קטנים'.
- בחר את 'מכשירים ומדפסות' אפשרות מהמסך הבא.
פתח התקנים ומדפסות בלוח הבקרה
- הנה, העבר את המצביע מעל כל המדפסות המותקנות ובדוק אם קיימת 'סטטוס: מוכן' מידע המוצג כאשר אתה מעביר את המצביע מעל אחת המדפסות.
- המדפסת שמציגה את 'מוּכָן' המצב כאשר המצביע מרחף מעליו הוא זה שמשמש את המחשב בפועל.
- אם מדפסת זו אינה מדפסת האח, לחץ עליה לחיצה ימנית ובחר 'השבת מכשיר'.
- בדוק ובדוק אם המדפסת נכנסת לאינטרנט לאחר השבתת המדפסת השנייה.
פתרון 7: ביטול השהיית המדפסת
במצבים מסוימים, המדפסת שלך עשויה להיות מושהית או שהיא מוגדרת לפעול במצב לא מקוון. לפעמים זה יכול למנוע תפקוד תקין של מדפסת Brother ולהראות אותה במצב לא מקוון. לכן, בשלב זה, נסיר את שתי ההגבלות הללו מהמדפסת.
- ללחוץ 'חלונות' + 'R' כדי להפעיל את בקשת הריצה.
- הקלד 'לִשְׁלוֹט' ולחץ 'להיכנס' להשיק אותו.
גישה לממשק לוח הבקרה הקלאסי
- הקלק על ה 'נוף מאת:' בחר ובחר 'אייקונים גדולים' כפתור מהרשימה.
- הקלק על ה 'מכשירים ומדפסות' אפשרות ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המדפסת.
פתח התקנים ומדפסות בלוח הבקרה
- הקלק על ה ' ראה מה מדפיס ואז לחץ על 'מדפסת' הכרטיסייה.
ראה מה אפשרות ההדפסה
- בטל את הסימון 'השתמש במדפסת במצב לא מקוון' וה 'השהה מדפסת' אפשרויות.
- שמור את ההגדרות וסגור מחוץ לחלון זה.
- בדוק ובדוק אם פעולה זו תוקנה את הבעיה כאשר מדפסת Brother שלך מוצגת במצב לא מקוון.
פתרון 8: בחר מדפסת מתאימה ב- macOS
ייתכן גם שהמדפסת המתאימה לא נבחרה ב- macOS שלך שבגללה הבעיה מופעלת. לכן, בשלב זה, אנו נבחר את מנהל ההתקן המדפסת הנכון מלוח התצורה של המדפסת.
- בחר את 'תפריט אפל' ב- MacOS שלך ולחץ על ה- 'העדפות מערכת' תַפרִיט.
לחץ על תפריט Apple ואז על העדפות מערכת ...
- הקלק על ה 'הדפס וסריקה או המדפסות והסורקים ולאחר מכן בחר את מדפסת Brother שלך במקטע המדפסות.
- לאחר בחירת המדפסת, לחץ על 'הדפס' אפשרות בחלונית הימנית ובדוק איזה מנהל התקן מופיע לפני 'סוג:' כְּנִיסָה.
- אם ה 'אוויר נהג' מופיע ברשימה, פירוש הדבר שהנהג המתאים אינו מופיע ברשימה.
- כעת לחץ על 'יותר' כפתור בפינה השמאלית התחתונה של החלונית השמאלית שבה בחרנו את המדפסת.
לחיצה על כפתור 'פלוס'
- כעת בחר את 'בְּרִירַת מֶחדָל' אפשרות מלמעלה ובחר את המדפסת שלך מרשימת השמות.
- כמו כן, וודא כי ' אח MFC xxxxx + CUPS הנהג נבחר מתוך 'להשתמש' רשימה.
- לחץ על 'לְהוֹסִיף' וכעת צריך להתקין את המדפסת עם מנהל ההתקן הנכון.
- בדוק ובדוק אם פעולה זו פותרת לך את הבעיה.
פתרון 9: בעיות בפתרון בעיות
לפעמים הבעיה עשויה להיות בתוך תצורת המדפסת של Windows במחשב שלך. לכן, עדיף לתת לפותר הבעיות של ברירת המחדל של Windows להבין את הבעיות במדפסת שלך. על מנת לעשות זאת, עקוב אחר המדריך למטה.
- ללחוץ 'חלונות' + 'אני' כדי לפתוח את ההגדרות.
- בהגדרות, לחץ על 'עדכון וביטחון ' אפשרות ובחר 'פתרון בעיות' מהחלונית השמאלית.
פתח את עדכון ואבטחה בהגדרות Windows
- הקלק על ה 'מדפסת' בחר ברשימה ואז בחר באפשרות 'הפעל את פותר הבעיות' כפתור שצץ לאחר לחיצה על המדפסת.
הפעלת פותר הבעיות של המדפסת
- פעל לפי ההוראות שעל המסך ותן לפותר הבעיות לפעול לחלוטין.
- זה יאתר אוטומטית את כל בעיות התצורה במדפסת וצריך לתקן את זה לחלוטין.
- בדוק ובדוק אם השגיאה מתוקנת על ידי כך.
בנוסף לפתרונות הנ'ל, תוכל גם לנסות:
- רכיבה על אופניים מערכת המחשב שלך לגמרי. זה ידוע כפתרון בעיות כאשר במקום המדפסת, המחשב אשם.
- בודק הגדרות רשת למשך זמן קצוב לנתבים רבים יש פרק זמן קצוב שבו הם סוגרים יציאה אם לא משתמשים בה זמן מה. השבת הגדרה זו.
- אפס את הגדרות הרשת והגדר את חיבור ה- WLAN שוב. זה אמור לתקן בעיה זו בחלק מהנתבים.
- בדוק את ה חיבור רשת של המדפסת שלך שוב ושוב. זה אחראי לרוב הבעיות. מומלץ גם לחבר את המדפסת למחשב באמצעות a יו אס בי
