תיקון: מסך מגע של מיקרוסופט פרו 4 לא עובד

Surface Pro 4 תוכנן ומשווק על ידי מיקרוסופט. זהו מחשב נשלף 2 ב -1 עם מסך מגע ומקלדת. זהו מוצר נהדר עם קלות גישה המטרה העיקרית שלו. עם זאת, משתמשים רבים דיווחו כי מסך המגע שלהם לא עובד כמצופה. לפעמים תוך כדי הפעלת מסך המגע הפסיק להגיב פתאום וגרם לצרות עצומות.

הבעיה עשויה להיות בגלל מספר סיבות כגון היעדר עדכון אחרון של Windows, מנהלי התקנים מיושנים או כיול שגוי וכו '. פירטנו מספר פתרונות שתוכל לנסות. תסתכל.

פתרון 1: ביצוע איפוס קשיח

רוב המשתמשים דיווחו כי ביצוע איפוס קשיח של המכשיר תיקן את הבעיה שמסך המגע שלהם לא עובד. ייתכן שהתצורה הנוכחית של המגע שלך אינה נכונה וגורמת לך בעיקר לבעיה. אנחנו יכולים לנסות לכבות את המכשיר בכוח ולבדוק אם זה משנה.

1. לחץ והחזק את המקש כפתור הפעלה של המכשיר שלך עבור 30 שניות לפני ששחרר אותו.
2. לחץ על לחצן הגברת עוצמת הקול וה כפתור הפעלה יחד והחזק אותם למשך 15 שניות . (אל תשחרר אותם כשרואים את הלוגו מופיע לפניך)
3. השאר את ה- Surface Pro שלך לְהִתְבַּטֵל במשך יותר מ 15 שניות .
4. הַתחָלָה במכשיר שלך כרגיל ובדוק אם הבעיה נפתרה.

פתרון 2: בדיקת עדכוני מערכת

אם לא בדקת אם קיימים עדכונים פוטנציאליים ב- Windows שלך, עליך לבדוק מיד. כל עדכון מורכב מתמיכה רבה יותר ברכיבי חומרה, תיקוני באגים ואפילו פונקציות חדשות. יכול להיות שהנושא שעומד בפניך כבר מטופל בעדכון.

1. נְקִישָׁה הַתחָלָה והקלד בתיבת הדו-שיח ' הגדרות ”. לחץ על היישום שחוזר בתוצאות החיפוש. הקלק על ה ' עדכון ואבטחה כפתור ”.

2. כאן תמצאו “ בדוק עדכונים ' בתוך ה ' עדכון חלונות הכרטיסייה ”. כעת Windows יבדוק אם קיימים עדכונים זמינים ויתקין אותם לאחר ההורדה.

פתרון 3: עדכון מנהל התקן המסך

הבעיה עשויה להיות קיימת גם בגלל מנהלי מגע מיושנים / פגומים במחשב שלך. אנו יכולים לנסות לעדכן ידנית את מנהלי ההתקן במחשב שלך ולבדוק אם הבעיה עדיין נמשכת. שים לב שתמיד תוכל לנסות לעדכן את מנהלי ההתקנים באופן אוטומטי לפני שתנסה לעדכן אותם ידנית כמתואר כאן. פשוט בחר באפשרויות הראשונות במקום השנייה בשלב 3 כדי לעדכן אותן באופן אוטומטי.

1. ללחוץ Windows + R. להשיק את לָרוּץ הקלד “ devmgmt.msc ”בתיבת הדו-שיח ולחץ על Enter. פעולה זו תפעיל את מנהל המכשירים של המחשב שלך.
2. נווט בכל החומרה ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המכשיר ובחר ' עדכן את מנהל ההתקן ”.

3. כעת Windows יקפיץ תיבת דו-שיח השואלת אותך באיזו דרך ברצונך לעדכן את מנהל ההתקן שלך. בחר באפשרות השנייה ( עיין במחשב שלי אחר תוכנת מנהל התקן ) והמשיך.

בחר את קובץ מנהל ההתקן שהורדת באמצעות לחצן הדפדוף כשהוא מופיע ועדכן אותו בהתאם.

4. הפעל מחדש את המחשב לאחר העדכון ובדוק אם הבעיה נפתרה.

פתרון 4: כיול מסך המגע

פיתרון נוסף לבעיה זו הוא כיול נכון של מסך המגע. צריך לכייל כל מסך מגע מדי פעם בכדי שהוא יתפקד כראוי כצפוי. הכיול ייקח מספר רגעים לפני שתוכל להשתמש שוב במחשב שלך.

1. ללחוץ Windows + S. כדי להפעיל את סרגל החיפוש, הקלד ' לְדַרֵג ”בתיבת הדו-שיח ופתח את היישום החוזר בתוצאה.
2. לחץ על הכפתור ' לְדַרֵג ”ופעל לפי ההוראות שעל המסך בכיול התצוגה שלך. הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה.

פתרון 5: איפוס ההתקן

אם כל השיטות שלעיל אינן עובדות, נוכל לאפס את האיפוס של המכשיר. תמיד תהיה לך אפשרות לשמור את הקבצים והתיקיות שלך בעת ביצוע האיפוס. בכל מקרה, עליך תמיד לגבות את הנתונים המאוחסנים במחשב שלך לפני שתעבור לפיתרון.

1. ללחוץ Windows + S. , הקלד “ אִתחוּל ”ופתח את היישום.

2. לחץ על ' להתחיל 'נוכח תחת הכותרת' אפס את המחשב האישי 'להתחלת התהליך.

3. כעת Windows ישאל אם ברצונך לשמור את הקבצים שלך או להסיר הכל. הבחירה תלויה בך. אם רכשתם לאחרונה את המחשב ואין הרבה קבצים, תוכלו לגבות אותם בקלות ולבחור באפשרות 'הסר הכל'. אחרת, תוכל לבחור באפשרות הראשונה.