תיקון: בעיית סקייפ במכשיר הקלטה

סקייפ הוא אחד ממדי התקשורת הפופולריים ביותר שיש. אבל עם כל היתרונות שהוא מביא, זה יכול גם לעורר תסכול רב כאשר דברים מסרבים לעבוד כמו שצריך.

אחת הבעיות הסקייפיות המעצבנות ביותר היא ' בעיה במכשיר הקלטה הודעת שגיאה כשמנסים להתקשר. בדרך כלל, משתמשים נתקלים בהודעת שגיאה זו לאחר ניתוק השיחה באופן אוטומטי. חלק מהמשתמשים דיווחו כי בעיה זו מתרחשת לעיתים נדירות בעוד שאחרים מתמודדים עם הבעיה בכל פעם שהם מנסים להתקשר.

הגורמים להודעת שגיאה זו הם מרובים, לכן היו מוכנים למספר שלבי פתרון בעיות אם ברצונכם לתקן אותה. אם התצורה שלך מסודרת, הסיבה הסבירה ביותר היא עדכון אחרון שגרם לסקייפ לנעול את עצמה מחוץ לחומרה. חלק מהמשתמשים החלו להיתקל ב- 'בעיה עם מכשיר ההקלטה' שגיאה מיד לאחר השדרוג ל- Windows 10 ל- Windows 7 או Windows 8.1. בעיה זו מתרחשת בעיקר באוזניות - השגיאה אינה מופיעה בעת השימוש במיקרופון הנייד המובנה.

להלן יש לך שתי שיטות שעזרו למשתמשי סקייפ לעקוף את 'בעיה עם מכשיר ההקלטה' שְׁגִיאָה. אנא עקוב אחר כל התיקונים לפי הסדר עד שתיתקל בפתרון שמתאים לך.

תנאים מוקדמים

לפני שתתחיל לבצע את השיטות הבאות, חשוב לעבור על כמה דברים כדי לוודא שהחומרה שלך מוגדרת כהלכה.

מאז 'בעיה עם מכשיר ההקלטה' שגיאה יכולה להיגרם גם בגלל שגיאת חומרה, נתחיל בוודא שהמיקרופון שלך אכן עובד. לשם כך לחץ מקש Windows + R , הקלד “ mmsys.cpl ”ולחץ להיכנס לפתוח את סאונד ואודיו חַלוֹן.

אם אתה משתמש באוזניות, עליך לוודא שהמיקרופון שלה הוא ברירת המחדל. בתוך ה נשמע חלון, עבור אל הקלטה לחץ על הכרטיסייה וודא שמיקרופון האוזניות נבחר כברירת מחדל. אם מיקרופון האוזניות שלך אינו ברירת המחדל, בחר אותו ולחץ על הגדר ברירת מחדל .

לסיום, אמור משהו למיקרופון ובדוק אם פס המפלס בצד שמאל של כניסת המיקרופון שלך עולה. אם כן, למיקרופון שלך אין בעיית חומרה.

אם קבעת כי לא קיימת בעיית חומרה באוזניות / במיקרופון המובנה שלך, פעל לפי השיטות שלהלן עד שתמצא תיקון המתאים לך.

שיטה 1: השבת שליטה בלעדית עבור המיקרופון שלך

לרוב, השגיאה 'בעיה עם מכשיר ההקלטה' משטחים לאחר עדכון של Windows. ככל הנראה, שינוי הגדרה יכול לגרום לסקייפ לנעול את עצמה מהחומרה ולהפעיל שגיאה זו כאשר היא לא מצליחה להשתמש במיקרופון. האשם הוא הגדרת עדיפות קולית הנקראת “ שליטה בלעדית 'שעוקף כמה עדכונים שבוצעו על ידי WU (Windows Update) .

למרבה המזל, ניתן לתקן בעיה זו בקלות על ידי כניסה להגדרות הצליל וחזרה להתנהגות ברירת המחדל. כך:

1. ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ חַלוֹן. הקלד “ mmsys.cpl ” מכה להיכנס לפתוח את נשמע הגדרות.
   
2. נווט אל הקלטה לחץ על הכרטיסייה ובחר את המיקרופון שבו אתה משתמש. כאשר המיקרופון נבחר, לחץ על נכסים.
   הערה: במקרה שאתה משתמש באוזניות, הקפד לבחור את המיקרופון שלה ולא את המובנה.
3. ב מאפייני מיקרופון , לך אל מִתקַדֵם הכרטיסייה ובטל את הסימון של התיבה שליד אפשר ליישומים לקחת שליטה בלעדית במכשיר זה. מכה להגיש מועמדות כדי לאשר את השינויים שלך.
   
4. פתח את סקייפ ועבור אל כלים> אפשרויות .
   
5. לך ל הגדרות אודיו והשתמש בתפריט הנפתח שליד מִיקרוֹפוֹן כדי לבחור את המיקרופון שהשבית בעבר שליטה בלעדית ל. לאחר מכן, בטל את הסימון בתיבה שליד התאם אוטומטית את הגדרות המיקרופון והגדר את כרך בר גבוה ככל האפשר. הערה: אם אתה מגלה שעוצמת הקול של המיקרופון שלך גבוהה מדי אחרי זה (אבל זה עובד), אתה יכול לחזור למסך זה ולהסיט את סרגל העוצמה.
6. בדוק אם השינויים הצליחו על ידי לחיצה על בצע שיחת מבחן בחינם בחלק התחתון של החלון. יהיה עליך לחכות לצפצוף לפני שתקליט הודעה שתושמע אליך.
   

אם הצלחת לשמוע את עצמך במהלך הבדיקה, כעת יש לתקן את הבעיות שלך. אתה יכול לנסות להתקשר לאיש קשר אמיתי כדי לאשר. אם אתה עדיין נתקל ב- 'בעיה עם מכשיר ההקלטה' שגיאה, עברו למטה אל שיטה 2 .

שיטה 2: התקנה מחדש / עדכון של מנהל ההתקן של כרטיס קול

אם השלבים לעיל לא היו שימושיים בהיפטרות מה- 'בעיה עם מכשיר ההקלטה' שגיאה, יש סיכוי גבוה שהנושא קשור לבעיה בקודי האודיו או במנהל השמע במערכת שלך.

במקרה שיש לך בעיה זו במחשב נייד, בדוק אם התקנת מנהלי התקן כלליים של אודיו Realtek. ידוע כי אלה מתנגשים עם דגמים מסוימים של מחשבים ניידים שבדרך כלל דורשים מנהלי התקן שמע ייעודיים המסופקים על ידי הספק שלהם. מנהלי האודיו שמספקים ספק מוגדרים במיוחד עבור דגם המחשב שלך ובדרך כלל אין להם בעיות כמו 'בעיה עם מכשיר ההקלטה' שְׁגִיאָה.

אם למיקרופון שלך אין בעיית חומרה, התקנה מחדש של מנהלי האודיו המתאימים בוודאי תמנע את הבעיה.

עקוב אחר המדריך שלב אחר שלב בהמשך לעדכון חתימות מנהל התקן השמע והתקנת מנהלי התקן שמע מאתר הספק (אם נדרש).

1. ללחוץ מקש Windows + R כדי לפתוח חלון הפעלה. לאחר מכן הקלד ' devmgmt.msc ' לפתוח מנהל התקן.
   
2. ב מנהל התקן , לך מתחת כניסות ויציאות שמע ולזהות את המיקרופון שמסב לך בעיות. לחץ עליו לחיצה ימנית ולחץ על עדכן את מנהל ההתקן, ואז בחר חפש אוטומטית תוכנת מנהל התקן מעודכנת.
   הערה: אם החיפוש קובע שיש לך את מנהל ההתקן העדכני ביותר, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מנהל ההתקן ובחר הסר התקנה התקן . פעולה זו תסיר את חתימות מנהל ההתקן המשויכות למקור קלט זה ותאלץ את Windows להתקין מחדש את מנהלי ההתקנים הנדרשים. ייתכן שיהיה עליך לנתק> לחבר שוב את האוזניות כדי ש- Windows יתקין את מנהלי ההתקנים שוב. אם זה לא מפעיל את זה, הפעל מחדש את המערכת שלך.
3. לאחר ההפעלה מחדש, בדוק אם עדיין יש לך אותה בעיה בסקייפ. אם אתה לא נתקל ב 'בעיה עם מכשיר ההקלטה' שגיאה יותר בעת ביצוע שיחה, תיקנת את הבעיה בהצלחה. עם זאת, אם הבעיה עדיין קיימת, חזור למנהל ההתקנים דרך שלב 1 המשך בשלבים הבאים.
4. ב מנהל התקן , גלול מטה אל בקרי סאונד, וידאו ומשחק . ברגע שאתה שם, זהה את מנהל התקן האודיו שלך. לאחר מכן, לחץ עליו לחיצה ימנית ובחר הסר התקנה .
   
5. סמן את התיבה שליד מחק את תוכנת מנהל ההתקן עבור התקן זה ופגע ב- הסר התקנה לַחְצָן.
   הערה: אם אתה משתמש באוזניות, יהיה עליך להסיר את ההתקנה של מנהל ההתקן עבורו. אינך צריך לדאוג להורדתו מכיוון שהוא יותקן מחדש בפעם הבאה שתחבר אותו למערכת שלך.
   
6. עכשיו שהסרת בהצלחה את מנהלי ההתקנים של השמע, הגיע הזמן להתקין אותם שוב. התחל על ידי בדיקה אם באפשרותך להתקין מנהלי התקני שמע שסופקו על ידי ספק. אתה יכול לעשות זאת בקלות בביקור באתר היצרן שלך והורדת משם את מנהל התקן השמע. אם אתה מתקשה למצוא את קטע ההורדות, בצע חיפוש מקוון עם ' * דגם המחשב הנייד / שולחן העבודה שלך * + מנהל התקן שמע * ”וחפש קישור רשמי. לאחר מכן, הורד והתקן את מנהל התקן השמע.
   הערה: אם לא הצלחת למצוא מנהלי התקן שמע שמספקים ספקים, הורד והתקן את מנהל התקן שמע בחדות גבוהה של Realtek. תוכלו להוריד את הגרסה האחרונה מהקישור הרשמי הזה ( כאן ) .
7. לאחר התקנת מנהל האודיו, הפעל מחדש את המחשב ונסה להתקשר שוב בסקייפ. ה 'בעיה עם מכשיר ההקלטה' כעת יש להסיר את השגיאה.