כיצד לתקן שגיאה 0x000000C2 ב- Windows?

איך לעשות



נסה את הכלי שלנו לביטול בעיות

מספר משתמשים הגיעו אלינו בשאלות לאחר שקיבלו BSoDs קבועים (מסך כחול של מוות) עם קוד השגיאה 0x000000c2. הרוב המכריע של המשתמשים שנפגעו מדווחים כי נראה כי ההתרסקויות הקריטיות מתרחשות במרווחים אקראיים ללא גורם נראה לעין. כפי שמתברר, אישור שנושא מסוים זה מתרחש ב- Windows 7, Windows 8.1 ו- Windows 10.



BSOD עם קוד השגיאה 0x000000c2



מה גורם לקוד שגיאת עצירה 0x000000c2?

חקרנו בעיה מסוימת זו על ידי בחינת דוחות משתמשים שונים ואסטרטגיות התיקון המשמשות לרוב לתיקון הודעת השגיאה הספציפית הזו. כפי שמתברר, מספר תרחישים שונים מאושרים שגורמים להתנהגות מסוימת זו. הנה רשימה קצרה של אשמים פוטנציאליים שיכולים להיות אחראים לשגיאה 0x000000c2:



  • סכסוך AV - כפי שמתברר, בעיה מסוימת זו יכולה להתרחש במקרים שבהם המחשב התקין שתי חבילות אנטי-וירוס מצד שלישי במקביל. בהרבה מקרים זה בסופו של דבר ייצור סכסוך שיוליד שגיאת BSOD ספציפית זו כתוצאה מכך. אם תרחיש זה ישים, באפשרותך לפתור את הבעיה על ידי הסרת התקנת אחת מחבילות האבטחה המהוות חלק מהסכסוך.
  • טכנולוגיית AMD Quick Stream גורמת להתרסקות - יש תוכנה אחת שפותחה על ידי AMD, שלעתים קרובות מדווחת שהיא אחראית לקריסה הספציפית הזו. טכנולוגיית הזרם מהיר היא כלי עזר של צד שלישי שאינו חיוני וידוע כי הוא גורם לשגיאה מסוימת זו. במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי הסרת ההתקנה של תוכנה מסוימת זו.
  • BSOD הנגרם על ידי טיפול מתקדם במערכת - תוכנה זו היא מגנט BSOD מוחלט. השגיאה 0x000000c2 היא רק אחת הבעיות שאושרו כי הן מתרחשות עקב כלי שירות זה. אם אתה אוהב את הכלי הזה, נסה לעדכן אותו לגירסה האחרונה מכיוון שהמפתח שחרר כמה תיקוני באגים שאמורים לטפל בבעיה. אחרת, התיקון היחיד הוא להסיר אותו מהמחשב שלך.
  • זיכרון רע - כפי שאושר על ידי כמה משתמשים, ניתן להקל על בעיה זו על ידי זיכרון RAM (זיכרון) רע. אם אתה חושד שהבעיה נגרמת על ידי מקל זיכרון RAM השתבש, תוכל לאמת זאת באמצעות אבחון הזיכרון של Windows. אם החשדות שלך מאושרים, יהיה עליך להשיג מקל זיכרון RAM חדש בכדי לפתור את הבעיה.
  • שחיתות קבצי מערכת - שחיתות בקבצי מערכת היא אחד הגורמים השכיחים ביותר שיפעילו את קוד השגיאה המסוים הזה. אם תרחיש זה חל על עצמך, תוכל לנסות לפתור זאת באמצעות כלי השירות לשחזור המערכת, על ידי תיקון השחיתות באמצעות DISM או SFC או על ידי ביצוע התקנת תיקון.

שיטה 1: פתרון סכסוך AV (אם רלוונטי)

אחד התרחישים הנפוצים ביותר שיוליד שגיאה מסוימת זו הוא מצב בו המשתמש התקין שני פתרונות אבטחה של צד שלישי המתנגשים זה עם זה. לרוב, משתמשים דיווחו כי קיבלו שגיאות BSOD 0x000000c2 לאחר התקנת Malwarebytes יחד עם סורק אבטחה אחר כגון ESET או AVAST.

כמה משתמשים אחרים שנתקלו גם בבעיה זו דיווחו כי הם הצליחו לתקן את הבעיה על ידי הסרת התקנה של אחת מסוויטות ה- AV של צד שלישי המתנגשות עם השנייה. ככלל אצבע, לעולם אל תפעיל שתי תוכניות אנטי-וירוס בו זמנית.

להלן מדריך מהיר לפתרון סכסוך AV על ידי הסרת התקנת אחת מסוויטות האבטחה המתנגשות:



  1. ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן הקלד 'Appwiz.cpl' ולחץ להיכנס לפתוח את תוכניות ותכונות חַלוֹן.

    הקלדת 'appwiz.cpl' בשורת ההפעלה

  2. ברגע שאתה בתוך תוכניות ותכונות מסך, גלול מטה ברשימת היישומים המותקנים, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על יישום ה- AV המתנגש ובחר הסר התקנה מתפריט ההקשר שזה עתה הופיע.

    הסרת התקנת האנטי-וירוס המתנגש

    virtualbox לא מציג 64 סיביות windows 10
  3. עקוב אחר ההנחיות שעל המסך כדי להשלים את הסרת ההתקנה, ואז הפעל מחדש את המחשב.
  4. לאחר השלמת רצף האתחול הבא, עקוב אחר מאמר זה ( כאן ) כדי להבטיח שלא תשאיר אחריך קבצי שאריות שעדיין עלולים לגרום לאותה התנהגות.
  5. לאחר שווידאת שרק חבילת צד שלישי אחת פעילה במחשב שלך, הפעל מחדש מחדש ובדוק אם ה- BSOD 0x000000c2 שגיאה חוזרת החל מההפעלה הבאה של המערכת.

אם אתה עדיין מתמודד עם אותה בעיה, עבור למטה לשיטה הבאה בהמשך.

שיטה 2: הסרת התקנת AMD Quick Stream Technology (אם רלוונטי)

כפי שמתברר, זה יכול להיגרם גם על ידי תוכנה שפותחה על ידי AMD בשם טכנולוגיית זרם מהיר . זה קורה בדרך כלל מכיוון שהתוכנה מותקנת בגרסת Windows שאינה תואמת לחלוטין טכנולוגיית זרם מהיר - Windows 7 ו- Windows 8.1 ידועים כבעיות בתוכנה זו.

השבת את Bixby Note 8

עדכון : מערכת טיפול מתקדמת היא תוכנה נוספת שידוע שיש לה BSOD. אם התקנת כלי זה, הסר אותו באמצעות ההוראות שלהלן ובדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

כמה משתמשים שנמצאו בתרחיש דומה דיווחו כי הצליחו לפתור את הבעיה על ידי הסרת היישום AMD Quick Stream Technology. זכור כי פעולה זו לא תשפיע על תפקוד מערכת ההפעלה שלך בשום צורה שהיא, אלא אם כן אתה מסתמך על יישום זה כדי להזרים תוכן באופן מקוון.

להלן מדריך מהיר להסרת התקנת טכנולוגיית הזרם מהיר של AMD:

  1. ללחוץ מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה. לאחר מכן הקלד 'Appwiz.cpl' בתוך תיבת הטקסט ולחץ להיכנס לפתוח את תוכניות ותכונות חַלוֹן.

    הקלדת 'appwiz.cpl' בשורת ההפעלה

  2. אחרי שאתה נכנס לתוך תוכניות ותכונות חלון, גלול מטה ברשימת היישומים ואתר את טכנולוגיית AMD Quick Stream יישום. ברגע שאתה רואה את זה, לחץ עליו לחיצה ימנית ובחר הסר התקנה מתפריט ההקשר.

    הסרת התקנת יישום AMD Quick Steam Technology

  3. בתוך חלון ההתקנה, עקוב אחר ההנחיות שעל המסך להשלמת ההתקנה, ואז הפעל מחדש את המחשב.
  4. לאחר השלמת רצף האתחול הבא, בדוק אם אותה הודעת שגיאה עדיין מתרחשת.

אם אתה עדיין נתקל ב- BSOD 0x000000c2 שגיאה, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

שיטה 3: שימוש בנקודת שחזור מערכת

אם אף אחת מהשיטות לעיל לא איפשרה לך לפתור את הבעיה, סביר להניח כי פגום בסיסי בקבצי המערכת גורם לבעיה. מכיוון שלא ניתן לפתור את הבעיה באופן קונבנציונלי, עליכם לנסות להשתמש בשחזור המערכת - כלי עזר המסוגל להתמודד עם שגיאות קריטיות על ידי השבת כל התקנת Windows למצב בריא בו הבעיה אינה מתרחשת.

עם זאת, כדי לגרום לכך לעבוד, עליכם לקבל תמונת מצב משוחזרת שיכולה לשמש את השירות בכדי להחזיר את המכונה לנקודת זמן קודמת. למרבה המזל, אלא אם כן שינית את התנהגות ברירת המחדל, Windows היה צריך לשמור באופן אוטומטי תמונות של שחזור המערכת באופן קבוע.

אך לפני שתמשיך בשיטה זו, זכור כי שחזור מערכת יחזיר למעשה את כל התוכנות והקושחה למצב שהיה בעת יצירת תמונת המצב. המשמעות היא שכל המשחקים, האפליקציות, העדפות המשתמש וכל השאר יהפכו.

אם תחליט לעבור זאת, להלן הוראות שלב אחר שלב לביצוע א שחזור מערכת :

  1. ללחוץ מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה. לאחר מכן הקלד 'Rstrui' בתוך תיבת הטקסט שזה עתה הופיעה ולחץ להיכנס לפתוח את שחזור מערכת אַשָׁף.

    פתיחת אשף שחזור המערכת באמצעות תיבת ההפעלה

  2. בתוך המסך הראשוני של שחזור מערכת לחץ הַבָּא כדי להמשיך למסך הבא.

    באמצעות שחזור המערכת

  3. לאחר שתגיע למסך הבא, התחל על ידי סימון התיבה המשויכת אליו הראה נקודות שחזור נוספות . לאחר שתעשה זאת, בחר נקודת שחזור שהיא ישנה יותר מההופעה של BSOD 0x000000c2 שגיאה ולחץ הַבָּא.

    שחזור המערכת שלך לנקודת זמן קודמת

  4. כדי להתחיל בתהליך השחזור לחץ על סיים. זה יאלץ את המחשב שלך להפעיל מחדש והמצב הישן ייאכף בעת הפעלת המערכת הבאה.

    הפעלת תהליך שחזור המערכת

  5. לאחר השלמת רצף האתחול הבא, בדוק אם ה- BSOD 0x000000c2 שגיאה עדיין מתרחשת. אם כן, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

שיטה 4: אימות הזיכרון שלך

סיבה פוטנציאלית נוספת שידועה כגורמת לבעיה זו היא זיכרון רע. כפי שדיווחו כמה משתמשים אחרים, ידוע כי בעיה זו מתרחשת במצבים בהם זיכרון ה- RAM שלך התקלקל ומונע מאחסון נתונים מסוימים באופן זמני.

אך לפני שתמשיך אחר זיכרון חדש עבור המתקן שלך, הפעל את הבדיקה למטה כדי לאשר שאתה מתמודד עם זיכרון רע. זה יאפשר לך לאשר או להחליש את התרחיש המסוים הזה.

להלן מדריך מהיר לבדיקת זיכרון RAM באמצעות ה- אבחון זיכרון של Windows כְּלִי:

שכבת גודל הפוטושופ
  1. ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן הקלד 'מדשד' בתוך תיבת הטקסט שזה עתה הופיעה ולחץ Ctrl + Shift + Enter לפתוח את אבחון זיכרון של Windows כלי עם גישת מנהל.

    גישה לכלי אבחון הזיכרון מתיבה הפעלה

    הערה: אם אתה מתבקש על ידי UAC (בקרת חשבון משתמש) חלון, לחץ כן להעניק הרשאות מנהליות.

  2. ברגע שאתה נמצא בבעיה של אבחון זיכרון של WIndows, לחץ על הפעל מחדש עכשיו ובדוק אם יש בעיות.

    ביצוע בדיקת אבחון זיכרון של Windows

  3. בעת האתחול הבא, המחשב יאותחל ישירות אל ה- כלי האבחון של זיכרון Windows . לאחר תחילתו, המתן בסבלנות עד לסיום התהליך.

    סריקה באמצעות כלי האבחון של Windows

    מה קורה כשאני חוסם מישהו בפייסבוק
  4. אם הסריקה מאשרת שאתה מתמודד עם בעיה ב- RAM, אין לך שום אלטרנטיבה אחרת מלבד השקעה בזיכרון חדש.

אם לא נמצאו בעיות ואתה עדיין נתקל בשגיאת BSOD 0x000000c2, צא מההגדרה ועבר ישירות לשיטה הבאה להלן.

שיטה 5: תיקון קבצי מערכת

אם הגעת עד הלום ללא תוצאה, מידה מסוימת של שחיתות קבצי מערכת היא בהחלט הגורמת ל BSOD 0x000000c2 שְׁגִיאָה. ישנן מספר דרכים שונות לתקן בעיות שחיתות של קבצי מערכת שאינן קריטיות, אך הדרך הנוחה ביותר היא להסתמך על כמה כלי עזר מובנים של Windows - SFC (בודק קבצי מערכת) ו DISM (פריסת שירות וניהול תמונות).

DISM מסתמך על WU (Windows Update) כדי להחליף קבצים פגומים בעותקים בריאים, ואילו SFC משתמש בארכיון המאוחסן במקום כדי להחליף קבצי Windows פגומים. SFC טובה יותר בתיקון שגיאות לוגיות, בעוד ש- DISM יכולות תיקון שגיאות גדולות יותר מכיוון שהיא אינה מוגבלת לארכיון המקומי של פריטים במטמון. בגלל זה, אנו ממליצים לך להפעיל את שני השירותים בכדי לשפר את הסיכויים שלך למצוא את האשם שגורם 0x000000c2 BSOD.

הנה מדריך מהיר להפעלת שני השירותים:

  1. פתח א לָרוּץ תיבת דו-שיח על ידי לחיצה מקש Windows + R . לאחר מכן, ברגע שאתה נמצא בתוך חלון הפעלה, הקלד 'Cmd' ולחץ Ctrl + Shift + Enter כדי לפתוח שורת פקודה מוגבהת. כשאתה רואה את UAC (בקרת חשבון משתמש) בקש, לחץ כן להעניק הרשאות ניהול לחלון CMD.
  2. לאחר שתצליח להיכנס לשורת הפקודה המוגבהת, הקלד את הפקודה הבאה ולחץ על Enter כדי להתחיל סריקת SFC:
    sfc / scannow

    הערה : זכור כי ברגע שתתחיל בתהליך זה, מומלץ מאוד להימנע מסגירת חלון CMD או הפעלה מחדש של המחשב עד לסיום התהליך. גרימת הפרעה בלתי צפויה בשלב זה יש פוטנציאל רב לייצר שגיאות לוגיות אחרות העלולות לגרום לבעיות אחרות בהמשך הדרך.

  3. לאחר סיום סריקת SFC, סגור את CMD והפעל מחדש את המחשב.
  4. לאחר השלמת רצף האתחול הבא, עקוב אחר שלב 1 פעם נוספת, הקלד את הפקודה הבאה ולחץ להיכנס ליזום סריקת DISM:
    DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

    הערה: לפני שתתחיל זה יכול, חשוב לוודא שהמחשב שלך מחובר לחיבור Internet יציב. DISM מוריד עותקים בריאים של קבצים פגומים באמצעות WU, הדורש חיבור לאינטרנט.

  5. לאחר השלמת הסריקה, הפעל מחדש את המחשב שלך ובדוק אם ה- BSOD 0x000000c2 שגיאה נפתרה.

אם אותה בעיה עדיין גורמת ל- שגיאת BSOD 0x000000c2 , עברו מטה לשיטה הסופית למטה.

שיטה 6: בצע התקנת תיקון

אם הגעת עד כה ואתה עדיין נתקל ב BSOD 0x000000c2 שגיאה, ברור שאתה מתמודד עם נושא שחיתות קשה שלא ניתן לפתור באופן קונבנציונאלי. במקרה זה, הדרך היחידה לטפל בבעיה היא לאפס את כל רכיבי Windows כדי להבטיח שתסיר כל מופע של קבצי מערכת פגומים.

רוב המשתמשים בוחרים בפתרון הרדיקלי - א התקן נקי שעושה את העבודה אבל גם מסיר כל מידע אישי כולל יישומים, משחקים, מדיה ומסמכים.

אם אתה רוצה ללכת על דרך פחות הרסנית שתאפשר לך לרענן את רכיבי Windows שלך מבלי להשפיע על אף אחד מהקבצים שלך (משחקים, אפליקציות, תמונות, מסמכים וכו '), אתה צריך ללכת להתקנת תיקון. הליך זה יאפשר לך לשמור את כל הנתונים שלך.

אם ברצונך לבצע התקנת תיקון, פעל לפי מדריך זה ( כאן ) לקבלת הוראות שלב אחר שלב להשלמת הליך זה.

7 דקות קריאה