הודעות טקסט הפכו לאחד הצורות החשובות ביותר לתקשורת ותכונה זו מספקת כמעט את כל היישומים החדשים שיוצאים החוצה. אנשים יכולים לשלוח הודעות באמצעות יישומי ברירת המחדל להודעות טקסט או דרך יישום המסרים המשויך לשירות הספק הסלולרי שבו אתה משתמש. עם זאת, די לאחרונה הגיעו דיווחים רבים בהם המשתמשים לא הצליחו לשלוח את הודעות הטקסט שלהם.
המשתמשים נתקלו גם ב' הודעה בחינם: אין אפשרות לשלוח הודעה - חסימת ההודעות פעילה. שגיאה לאחר שליחת ההודעה. שגיאה זו תועדה בעיקר כקשורה ל- T-Mobile. במאמר זה נדון בכמה מהסיבות שבגללן הופעלה שגיאה זו ונספק פתרונות קיימא לתיקון השגיאה לחלוטין.
'הודעה בחינם: אין אפשרות לשלוח הודעה - חסימת ההודעות פעילה.' שְׁגִיאָה
מה גורם ל'הודעה בחינם: אין אפשרות לשלוח הודעה - חסימת ההודעות פעילה. ' שְׁגִיאָה?
לאחר שקיבלנו מספר רב של דיווחים ממספר משתמשים, החלטנו לחקור את הנושא והכננו מערך פתרונות למיגורו. כמו כן, בדקנו את הסיבות שבגללן הופעל ורשמנו אותן כדלקמן.
- הפסקת שירות: שגיאה זו הופעלה בעיקר עקב הפסקת שירות בסוף ספק השירות. הפסקת שירות זו עשויה להיות כתוצאה מהפסקת תחזוקה זמנית וייתכן ששירות ההודעות הושהה שבגללה מוצגת שגיאה זו.
- רשימת חסומים: הגורם העיקרי להודעה נובע מכך שהמקלט נמצא ברשימת החסימה של השולח או להיפך. שני האנשים חייבים לוודא שאף אחד מהם לא נמצא ברשימות החסימה של השני להעברת הודעות טקסט. כמו כן, וודא כי תוכל להתקשר אליהם ללא כל בעיה.
- גישה להודעות פרימיום: במקרים מסוימים, המשתמש יכול היה להגדיר את הנייד שלו כך שלא יאפשר שליחה או קבלה של הודעות SMS פרימיום. זהו שירות המשמש כמה יישומי העברת הודעות ויש לאפשר להם בכדי שחלק מהפונקציות יפעלו כראוי.
- סוגיית קוד קצר: בעיה זו דווחה על ידי בעיה ב- T-Mobile כי הבעיה שלו נגרמה עקב שגיאה בקודים הקצרים שלו שהוגדרו לחסימה. זוהי בעיה טכנית וניתן לתקן אותה רק על ידי הטכנאים התומכים ב- T-mobile.
כעת, כשיש לך הבנה בסיסית באופי הבעיה, נעבור לעבר הפתרונות. הקפד ליישם את אלה בסדר הספציפי שבו הם מיוצגים כדי למנוע סכסוכים.
פתרון 1: מתן אפשרות פרימיום
תכונות הגישה הפרימיום נדרשות על ידי יישומי העברת הודעות מסוימים כדי לשלוח הודעות כהלכה. לכן, בשלב זה, נאפשר גישה פרימיום לאפליקציית המסרים בה אנו משתמשים מההגדרות. בשביל זה:
- גרור מטה את חלונית ההתראות ולחץ על 'הגדרות' סמל.
גרירת מטה של חלונית ההתראות והקשה על האפשרות 'הגדרות'
- לחץ על 'יישום' ואז בחר 'אפליקציות'.
לחיצה על האפשרות 'אפליקציות'
- הקלק על ה 'שלוש נקודות' בפינה הימנית העליונה.
- בחר 'גישה מיוחדת' מרשימת האפשרויות.
לחיצה על האפשרות 'גישה מיוחדת' מהרשימה
- הקלק על ה 'גישה פרימיום ל- SMS' אוֹפְּצִיָה.
בחירת 'Premium SMS Access' מהרשימה
- לחץ על היישום שעבורו תרצה לאפשר אותו ובחר 'לִשְׁאוֹל'.
לחיצה על היישום 'הודעה' ובחירה באפשרות 'שאל'
- חשבון כדי לראות אם הנושא נמשך.
פתרון 2: פנייה לתמיכה
התיקון הטוב ביותר לבעיה זו יכול להגות רק על ידי הצוות הטכני במרכז תמיכת הלקוחות עבור הספק הספציפי שלך. דוגמה כזו היא ממשתמש T-Mobile שפנה לתמיכה שלהם בטוויטר וקיבל את ההודעה הבאה המסבירה את הבעיה ב- T-Mobile:
'גוטצ'ה! תודה רבה על פרטי החשבון. ביצעתי עדכון לקודים הקצרים שבדרך כלל יגרמו לבעיה זו. נראה כאילו הוא אמור להיחסם מלפני כ -3 שנים. האם אתה יכול לבדוק מחדש את הטקסט שהיה לך איתו וליידע אותי מה הוא עושה? תודה על עזרתך!'
זה מצביע על כך שהנושא קשור בעיקר לטכניות וניתן לתקן אותו על ידי תמיכת הלקוחות.
קריאה של 2 דקות
