כיצד לתקן שגיאת 'מוצר ללא רישיון' של Outlook?

כמה ממשתמשי Outlook מדווחים שהם רואים את 'מוצר ללא רישיון' שגיאה בכל הפעלה למרות תשלום מנוי חודשי, רבעוני או שנתי ל- Office 365 ו- Office 2016. הבעיה אינה בלעדית למערכת ההפעלה כפי שהיא מדווחת ב- Windows 10, Windows 8.1 ו- Windows 7.

מוצר ללא רישיון של Outlook

מכיוון שאולי אתה מתמודד עם חוסר עקביות משותף ברשת, הדרך הטובה ביותר להתחיל בעבודה עם פתרון בעיות עבור 'מוצר ללא רישיון' היא להפעיל את פותר בעיות ההפעלה התואם ל- Office 365 ו- Office 2016.

אם לא מומלצת תיקון בר-קיימא, עליך לבצע כמה התאמות ולהסיר ידנית כל רכיב הכרוך בו הפעלת משרד באמצעות CMD, עורך הרישום ומנהל אישורי ובדוק אם זה פותר את הבעיה עבורך.

במקרה שלא, סביר מאוד להניח שאתה מתמודד עם סוגיה של שחיתות מקומית. אם תרחיש זה רלוונטי, עליך לנסות לתקן את התקנת Office שלך ​​באמצעות הליך התיקון המקוון.

שיטה 1: הפעלת פותר הבעיות להפעלה

כפי שמתברר, אם הבעיה נגרמת כתוצאה מתקלת הפעלה שכיחה למדי, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את הבעיה באופן אוטומטי על ידי הפעלת פותר הבעיות של הפעלת Windows בחבילת Office המפעילה את 'מוצר ללא רישיון' שְׁגִיאָה.

כלי מובנה זה מכיל סדרה של צעדים כלליים לפתרון בעיות שניתן ליישם אוטומטית במקרה שיתגלה תרחיש מוכר. משתמשים רבים אישרו כי פעולה זו הצליחה וההוראות שלהלן אפשרו להם לפתור את הבעיה במהירות.

להלן מדריך צעד אחר צעד להפעלת ה- פותר בעיות הפעלה על חבילת Office המושפעת על מנת לפתור את 'מוצר ללא רישיון' שְׁגִיאָה:

1. בקר בקישור זה ( כאן ) מדפדפן ברירת המחדל שלך כדי להוריד את הגרסה האחרונה של פותר הבעיות להפעלה. כלי עזר זה יעבוד עבור Office 365, Office 2019 ו- Office 2016.
2. לאחר השלמת הפעולה, פתח את קובץ ה-. Diagcab שהורדת זה עתה ולחץ על ה- מִתקַדֵם היפר-קישור.

   גישה לתפריט מתקדם

3. לאחר מכן, ודא שהתיבה המשויכת ל- החל תיקון באופן אוטומטי מסומן ואז לחץ הַבָּא להתקדם לתפריט הבא.

   הפעלת פותר בעיות ההפעלה

4. המתן עד שהכלי השירות יגלה בעיות שיש לך ברישיונות Office שלך. במקרה שזוהה תרחיש תיקון בר-קיימא, לחץ על החל את זה לתקן ולהמתין להחלת התיקון.

   ישם את התיקון

   הערה: בהתאם לאופי הבעיה, ייתכן שתצטרך לבצע כמה צעדים באופן ידני על מנת להחיל את התיקון המומלץ.

5. לאחר השלמת הפעולה, הפעל מחדש את המחשב והמתין לסיום האתחול הבא.

אם אותה בעיה נמשכת, עבור למטה לתיקון הפוטנציאל הבא הבא למטה.

שיטה 2: איפוס הפעלת משרד

כפי שמתברר, זה 'מוצר ללא רישיון' שגיאה שכיחה למדי עבור משתמשים שמחליפים לעתים קרובות מכשירים המשתמשים במנוי רישיון יחיד או עבור חברות שמוסיפות או משתנות לעתים קרובות דיירי Office 365 . בעיה זו יכולה להקל גם על ידי העובדה שחלק מהארגונים מחליטים לשוטט בתעודות כדי פשוט להיכנס.

אם תרחיש זה ישים, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את הבעיה על ידי ניקוי 4 מיקומים שונים על מנת לאפס את ההפעלה ולהתקין את Office שוב במצב נקי.

ההליך שלהלן כולל בדיקת מצב הרישיון באמצעות ' ospp.vbs: 'סקריפט ואז הסרת ההתקנה של המפתחות המתאימים לתוכניות Office קודמות שעשויים להפריע להליך האימות.

כדי לאפס את כל ההפעלה של Office, פעל לפי ההוראות שלהלן:

1. ודא ש- Outlook, Word, Excel וכל תוכנית אחרת השייכת ל- מִשׂרָד הסוויטה סגורה לחלוטין ואין תהליך רקע משויך פועל.
2. ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. בתוך ה לָרוּץ תיבת טקסט, הקלד 'Cmd' ולחץ Ctrl + Shift + Enter כדי לפתוח חלון שורת פקודה מוגבה.

   הפעלת שורת הפקודה

   הערה: כאשר מתבקש על ידי UAC (בקרת חשבון משתמש) לחץ כן כדי להעניק גישה למנהל.

3. בתוך חלון ה- CMD המוגבה, הקלד את הפקודה הבאה ולחץ להיכנס לצפייה ב משרד 365 רישיון המשמש כעת:

   C:  Program Files (x86)  Microsoft office  office15> cscript ospp.vbs / dstatus

   הערה: ממפתח הרישיון שהוצא בשימוש, שימו לב לחמש התווים האחרונים של מפתח המוצר המותקן מכיוון שתצטרכו בשלב הבא

4. לאחר מכן הקלד את הפקודה הבאה ולחץ להיכנס להסרת התקנת מפתח המוצר של Office:

   C:  Program Files (x86)  Microsoft office  office15> cscript ospp.vbs / unpkey: '5 המפתח האחרון של מפתח המוצר המותקן' 

   הערה: יש לזכור כי ' 5 האחרונות של מפתח המוצר המותקן הוא פשוט מציין מקום. יהיה עליך להחליף את החלק הזה בארבעת התווים האחרונים של מפתח המוצר המותקן (שנאסף בשלב 3).

5. לאחר הפעלת מקש הפקודה למעלה, תראה הודעה עם הכיתוב ' הסרת מפתח המוצר הושלמה 'הודעה. אם אתה רואה הודעה זו, קח אותה לאישור שהפעולה הצליחה וסגור את בקשת CMD המוגבהת.

   הסרת התקנת מפתח המוצר של Office

6. תפתח עוד אחד לָרוּץ שיח על ידי לחיצה מקש Windows + R שוב. לאחר מכן הקלד 'Regedit' ולחץ להיכנס לפתוח את עורך רישום תוֹעֶלֶת.

   הפעלת עורך הרישום

7. בתוך ה עורך רישום , נווט למיקום הבא ובאמצעות התפריט בצד ימין או על ידי הדבקת המיקום ישירות בסרגל הניווט ולחיצה להיכנס להגיע מיד:

   HKCU  תוכנה  Microsoft  Office  15.0 או 16.0  Common  Identity  Identities

8. עם מפתח זהות שנבחר, לחץ לחיצה ימנית על כל תיקיית משנה ולחץ על לִמְחוֹק כדי להסיר אותו.

   מחיקת כל זהות השייכת ל- Office

9. פעם ב זהות המפתח נמחק, אתה יכול לסגור את עורך הרישום בבטחה.
10. לאחר מכן לחץ מקש Windows + R כדי לפתוח פקודת הפעלה נוספת. בתוך תיבת הטקסט, הקלד ' control.exe / שם Microsoft.CredentialManager 'ולחץ להיכנס לפתוח את מנהל אישורים .

    פתיחת מנהל אישורים באמצעות CMD

11. ברגע שאתה בתוך מנהל אישורים , בחר אישורי חלונות תַחַת נהל את האישורים שלך .

    גישה למנהל אישורי Windows

12. לאחר מכן, גלול מטה ברשימת אישורים כלליים ואתר כל אישורי הכניסה המתאימים ל- Office15 ול- Office 16. ברגע שאתה מזהה אותם, לחץ פעם אחת כדי להרחיב עליהם, ואז לחץ על לְהַסִיר להיפטר מהם.

    הסרת אישורי המשרד

13. לאחר הסרת כל אישורים מהכספת, אתחל מחדש את המחשב והפעל את רישיון Office מאפס לאחר השלמת רצף האתחול הבא.

במקרה שאותה בעיה עדיין מתרחשת, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.

שיטה 3: תיקון התקנת המשרד

אם השיטה שלעיל לא עזרה לך לתקן את הבעיה. אתה כנראה נתקל ב 'מוצר ללא רישיון' שגיאה בגלל סוג כלשהו של שחיתות מקומית שמקורה בתיקיית ההתקנה של Office. ברוב המקרים, בעיה זו תתחיל להתרחש לאחר הפרעה לא צפויה של המחשב או לאחר שסריקת אנטי-וירוס הסתיימה בהסגר של כמה פריטים השייכים להתקנת Office.

במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את הבעיה על ידי תיקון התקנת Office כדי לפתור כל סוג של שחיתות שעשויה להיות אחראית 'מוצר ללא רישיון' שְׁגִיאָה.

עקוב אחר ההוראות שלהלן לקבלת הוראות שלב אחר שלב לתיקון התקנת Office:

1. ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן הקלד 'Appwiz.cpl' בתוך תיבת הטקסט ולחץ להיכנס לפתוח את תוכניות ותכונות תַפרִיט.

   הקלד appwiz.cpl ולחץ על Enter כדי לפתוח את רשימת התוכניות המותקנות

   ביטול נעילת חשבון משתמש windows 7
2. בתפריט תוכניות ותכונות, גלול מטה ברשימת היישומים המותקנים ואתר את התקנת Office שאתה נתקל בה בבעיות. ברגע שאתה רואה את זה, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הרישום המשויך ל- Office ובחר שינוי מתפריט ההקשר שזה עתה הופיע.

   גישה לתפריט התיקונים של התקנת Microsoft Office

3. בתוך חלון התיקון לחץ על תיקון מקוון אפשרות מרשימת האפשרויות הזמינות והמתין לסיום הפעולה. זכור כי אתה זקוק לחיבור אינטרנט יציב על מנת ללכת על אסטרטגיית תיקון זו.

   התקנת משרד תיקונים מקוונים

4. לאחר השלמת הפעולה, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם ה- 'מוצר ללא רישיון' שגיאה מתוקנת לאחר השלמת ההפעלה הבאה.