כיצד לתקן את שגיאת ההפעלה של Windows 10 0xc0020036

כמה ממשתמשי Windows 10 הגיעו אלינו בשאלות לאחר שראו הודעת שגיאה עם קוד השגיאה 0xc0020036, אומר להם שההפעלה נכשלה. ברוב המקרים נראה כי בעיה זו מתרחשת במצבים בהם משתמשים שדרגו בעבר מגרסת Windows ישנה יותר ל- Windows 10. הבעיה אינה קשורה לפיראטיות מכיוון שרובם המכריע של המשתמשים שנפגעו אישרו כי הם משתמשים ברישיון Windows 10 אמיתי. .

שגיאת הפעלה של Windows 10 0xc0020036

מה גורם לשגיאת ההפעלה של Windows 10 0xc0020036?

חקרנו נושא מסוים זה על ידי בחינת דוחות משתמשים שונים ואסטרטגיות התיקון שעל פי הדיווחים מצליחות על ידי המשתמשים המושפעים ביותר. כפי שמתברר, ישנם כמה אשמים פוטנציאליים שעשויים להיות אחראים להודעת שגיאה זו:

• מפתח מוצר הרישיון שגוי - כפי שמתברר, נושא מסוים זה יכול להתרחש גם בגלל מפתח מוצר שגוי של רישיון. ישנן גם השערות של משתמשים כי מפתח המוצר עשוי להשתנות בעת ההמרה לרישיון דיגיטלי, דבר שעלול לגרום בסופו של דבר לבעיה זו. במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי חיפוש והקלדה מחדש של מפתח ההפעלה הנכון של המוצר או על ידי פנייה לתמיכה של Microsoft.
• עדכון גרוע של Windows 10 - יש עדכון מסוים של Windows הידוע כגורם לבעיה זו עבור משתמשים ששודרגו בעבר ל- Windows 10 מגרסת Windows ישנה יותר. אם תרחיש זה רלוונטי, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי עדכון ה- Windows build שלך עד האחרונה באמצעות WU.
• מפתח רישיון פגום - יתכן כי אתה נתקל בבעיה זו מכיוון שלא ניתן למחוק את מפתח הרישיון הישן על ידי אשף ההפעלה באופן מקובל. אם תרחיש זה חל על מצבך הספציפי, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה באמצעות חלון CMD מוגבה כדי להסיר את ההתקנה ולנקות את מפתח הרישום הקיים לפני שתפעיל מחדש.
• שחיתות קבצי מערכת - בהתבסס על מספר דוחות משתמשים, בעיה מסוימת זו יכולה להתרחש גם בגלל מידה מסוימת של השחתה בקבצי המערכת. במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את שגיאת ההפעלה באמצעות כלי השירות המובנים של Windows המסוגלים לפתור את השחיתות בקבצי המערכת (SFC ו- DISM).
• מפתח הרישיון מחובר לחשמל בתוך הרישום - אם השגת את העותק הלגיטימי שלך ל- Windows 10 על ידי ניצול השדרוג בחינם, רוב הסיכויים שמפתח הרישיון שלך מחובר לרשום שלך. זה עלול בסופו של דבר לייצר שגיאה זו במצבים שבהם אתה עובר לסוג רישיון אחר. במקרה זה תוכל לפתור את הבעיה על ידי התאמת הערך של מפתח sppsv באמצעות עורך הרישום.

אם אתה נתקל באותה הודעת שגיאה, מאמר זה יספק לך כמה שלבי פתרון בעיות שונים שעשויים לאפשר לך לפתור את הבעיה. למטה, תמצאו אוסף של אסטרטגיות תיקון פוטנציאליות שמשתמשים אחרים במצב דומה השתמשו בהן בכדי לפתור את הבעיה.

לקבלת התוצאות הטובות ביותר, אנו ממליצים לך לבצע את השיטות לפי סדר הצגתן מכיוון שהן מסודרות לפי יעילות וחומרה. אחד התיקונים הפוטנציאליים שלמטה אמור לאפשר לך לפתור את הבעיה ללא קשר לאשם שגורם לה.

חָשׁוּב: התיקונים הפוטנציאליים שלמטה נועדו רק לעזור למשתמשים שיש להם עותק אמיתי של Windows 10. אם ברשותך עותק פיראטי, אף אחת מהשיטות שלהלן לא תאפשר לך לעקוף את קוד שגיאת ההפעלה 0xc0020036.

שיטה 1: הכניסה מחדש לרישיון הפעלת המוצר שלך

רוב המשתמשים שהחלו להיתקל בשגיאה זו החלו בבעיות מיד לאחר התקנת עדכון 1803 עבור Windows 10. כפי שמתברר, עדכון זה בסופו של דבר שובר את ההפעלה ביעילות בהרבה מחשבי Windows 10 ששודרגו בעבר מ- Windows. 8.1 או Windows 7 (נהנים מהשדרוג בחינם).

המשתמשים המושפעים ביותר שנתקלו בבעיה זו דיווחו כי הצליחו לפתור את הבעיה על ידי כניסה חוזרת ל- הַפעָלָה באמצעות המקש עדכון ואבטחה הכרטיסייה. אם אינך יודע את מפתח ההפעלה, תוכל להשתמש בכלי שירות של צד שלישי שימצא באופן אוטומטי את מפתח המוצר שלך ב- Windows 10.

הנה מדריך מהיר לגילוי רישיון ההפעלה של Windows 10 והזנתו מחדש להפעלת Windows 10 מחדש:

1. בקר בקישור זה ( כאן ), גלול מטה אל קישורי כלי מפתח המוצר של Windows ולחץ על הורד עכשיו . לאחר מכן, במסך הבא, הקלד את שמך וכתובת הדוא'ל שלך ולחץ על הורד כפתור ליזום ההורדה.

   הורדת כלי מפתח המוצר של OEM מאת NeoSmart

   הערה: אם אתה כבר מכיר את מפתח ההפעלה של המוצר של רישיון Windows 10 שלך, דלג על שלב זה והשלב לחלוטין.

2. לאחר הורדת הכלי, לחץ פעמיים על הפעלת ההתקנה ולחץ כן ב UAC (בקרת חשבון משתמש) להעניק הרשאות ניהול לכלי מפתח המוצר של OEM. לאחר כמה שניות, אתה אמור לראות את מפתח ההפעלה שלך - רשום אותו או העתק אותו ללוח שלך, כי בסופו של דבר תזדקק לו בהמשך.

   גילוי מפתח המוצר של Windows 10 באמצעות כלי מפתח המוצר OEM של Windows

3. עכשיו שאתה מכיר את מפתח המוצר שלך ב- Windows 10, לחץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. ואז הקלד ' הגדרות ms: הפעלה 'בתוך תיבת הטקסט ולחץ להיכנס לפתוח את הַפעָלָה הכרטיסייה של אפליקציית ההגדרות של Windows 10.

   גישה לכרטיסיית ההפעלה של אפליקציית ההגדרות ב- Windows 10

4. ברגע שאתה בתוך הַפעָלָה הכרטיסייה של הגדרות אפליקציה, לחץ על הוסף מפתח מוצר (שנה מפתח מוצר) והזן ואז הזן את המפתח שהבאת בעבר בשלב 2. לחץ הַבָּא, ואז עקוב אחר ההוראות שעל המסך להשלמת תהליך ההפעלה.
5. הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם חלונות 10 מופעלים לאחר השלמת רצף האתחול הבא.

אם אתה עדיין מקבל את קוד השגיאה 0xc0020036 כשאתה מנסה להפעיל את העותק של Windows 10, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

שיטה 2: התקנת כל עדכון בהמתנה

אם שלך 0xc0020036 שגיאת הפעלה נגרמת על ידי Windows Update הגרוע שפורסם בנובמבר 2018, תוכל לתקן את הבעיה על ידי כל עדכון בהמתנה. מיקרוסופט מיהרה לשחרר תיקון חם לבעיה, כך שאם הבעיה נגרמת על ידי עדכון זה, הבאת Windows 10 האחרונה שלך אמורה לאפשר לך לפתור את הבעיה באופן אוטומטי.

עדכון: מיקרוסופט אישרה כי על ידי עדכון Windows 10 שלך שנבנה לגרסה 1803 ומעלה, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את 0xc0020036 שגיאת הפעלה.

מספר משתמשים מושפעים אישרו כי הליך זה הצליח לאפשר להם לפתור את שגיאת הפעלה 0xc0020036. הנה מה שאתה צריך לעשות בכדי לעדכן את Windows 10 שלך:

1. ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן, הקלד 'הגדרות ms: windowsupdate' ולחץ להיכנס לפתוח את עדכון חלונות בכרטיסייה של אפליקציית ההגדרות ב- Windows 10.

   פתיחת מסך Windows Update

2. ברגע שאתה בתוך עדכון חלונות לחץ על הכרטיסייה בדוק עדכונים ופעל לפי ההוראות שעל המסך כדי להתקין כל עדכון בהמתנה ולהביא עדכניות את Windows.

   מתקין כל עדכון Windows בהמתנה

   הערה: אם תתבקש להפעיל מחדש לפני התקנת כל עדכון ממתין, עשה זאת אך דאג לחזור לאותו מסך בעת האתחול הבא והמשיך בהתקנת העדכונים הנותרים.

3. כאשר אתה מצליח להביא את Windows 10 שלך לעדכן, נסה להפעיל את הרישיון שלך שוב.

אם אתה עדיין מקבל את 0xc0020036 שגיאת הפעלה, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

שיטה 3: הסרת התקנה וניקוי מפתח רישיון קיים

כפי שמתברר, בעיה מסוימת זו יכולה להיגרם גם בגלל חוסר עקביות באופן שבו מפתח ההפעלה שלך מוצג על ידי אשף ההפעלה. למרות שזה לא אושר באופן רשמי, יש ספקולציות שזה יכול להיגרם גם בגלל עדכון גרוע של Windows.

מספר משתמשים מושפעים דיווחו כי הצליחו לעקוף את 0xc0020036 קוד שגיאה בהפעלה על ידי פתיחת בקשת CMD מוגבהת והפעלת סדרת פקודות להסרת התקנה ולניקוי מפתח הרישום. לאחר שעשו זאת, הפעל מחדש את מחשבם והזין מחדש את המפתח הנכון, חלק מהמשתמשים המושפעים דיווחו כי הבעיה תוקנה ללא הגבלת זמן.

להלן מדריך מהיר להסרת & ניקוי מפתח הרישום הקיים משורת פקודה מוגבהת:

1. ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן, הקלד 'Cmd' בתוך תיבת הטקסט ולחץ Ctrl + Shift + Enter כדי לפתוח חלון שורת פקודה מוגבה.

   הקלדת cmd בשורת הפעלה ולחיצה על Shift + Alt + Enter כדי לפתוח שורת פקודה מוגבהת

   כיצד להאריך כונן c בחלונות 10

   הערה: כאשר אתה מתבקש על ידי UAC (בקרת חשבון משתמש) לחץ כן להעניק הרשאות ניהול לחלון CMD.

2. ברגע שאתה נמצא בשורת הפקודה המוגבהת, הקלד את הפקודה הבאה ולחץ להיכנס להסרת התקנת מפתח ההפעלה הנוכחי של המוצר:

   slmgr / upk

3. לאחר שתקבל את הודעת ההצלחה, הקלד את הפקודה הבאה באותו חלון שורת פקודה ולחץ להיכנס כדי למחוק את מפתח ההפעלה הנוכחי:

   slmgr / cpky

4. לאחר השלמת ההליך, סגור את שורת הפקודה המוגבהת והפעל מחדש את המחשב.
5. כאשר רצף האתחול הבא הושלם, לחץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. לאחר מכן הקלד ' הגדרות ms: הפעלה 'ולחץ להיכנס לפתוח את הַפעָלָה הכרטיסייה של אפליקציית ההגדרות של Windows 10.

   גישה לכרטיסיית ההפעלה של אפליקציית ההגדרות ב- Windows 10

6. בתוך ה הַפעָלָה הכרטיסייה של הגדרות אפליקציה, לחץ על הוסף מפתח מוצר והכנס שוב את מפתח הרישיון של Windows 10

אם אותה הודעת שגיאה עדיין מתרחשת, עבור למטה לשיטה הבאה להלן.

שיטה 4: ביצוע סריקות SFC ו- DISM

כפי שהוצע על ידי כמה משתמשים, בעיה מסוימת זו יכולה להתרחש גם בגלל שחיתות בקבצי המערכת. כמה משתמשים מושפעים דיווחו כי הם הצליחו לפתור את הבעיה על ידי הפעלת כמה כלי עזר מובנים המסוגלים לפתור מקרי שחיתות המסוגלים לגרום ל 0xc0020036 שגיאת הפעלה.

שניהם SFC (בודק קבצי מערכת) ו DISM (שירות וניהול תמונות פריסה) מסוגלים לתקן קבצי מערכת, אך הם עושים זאת בדרכים שונות. SFC יסרוק ויתקן קבצי מערכת מושפעים באמצעות ארכיון המאוחסן באופן מקומי בזמן ש- DISM מסתמך על Windows Update כדי להחליף התרחשויות פגומות.

אך מכיוון שהשניים משלימים זה את זה, אנו ממליצים לך לבצע את ההליך להלן על מנת להבטיח שתקן את כל הקבצים הפגומים האפשריים העלולים לגרום לבעיה זו. להלן מדריך מהיר להפעלת סריקות SFC ו- DISM במחשב המושפע:

1. ללחוץ מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה. לאחר מכן, הקלד בתוך תיבת הטקסט 'Cmd' ולחץ Ctrl + Shift + Enter כדי לפתוח שורת פקודה מוגבהת.

   הפעלת שורת פקודה ניהולית מתיבת הדו-שיח הפעלה

   הערה: כאשר אתה מתבקש על ידי UAC (בקרת חשבון משתמש), נְקִישָׁה כן להעניק הרשאות מנהליות.

2. בתוך שורת הפקודה המוגבהת, הקלד את הפקודה הבאה ולחץ להיכנס להפעלת סריקת SFC:

   sfc / scannow

   הערה: לאחר תחילת ההליך, המתן עד לסיום הסריקה מבלי לסגור את חלון CMD או להפעיל מחדש את המחשב

3. לאחר השלמת התהליך, סגור את שורת הפקודה המוגבה והפעל מחדש את המחשב. לאחר סיום רצף האתחול הבא, נסה להפעיל שוב את מקש Windows 10 ולראות אם הבעיה נפתרה.
4. אם אותה בעיה עדיין מתרחשת, חזור שוב על שלב 1 כדי לפתוח שורת פקודה מוגבהת נוספת והקלד את הפקודה הבאה לפני לחיצה על Enter לביצוע סריקת DISM:

   DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

   הערה : לפני ביצוע סריקה זו, וודא שאתה מחובר לרשת אינטרנט יציבה - DISM מסתמך על WU (Windows Update) כדי להחליף קבצים פגומים במקרים נקיים, כך שהוא זקוק לגישה לאינטרנט.

5. לאחר סיום סריקת ה- DISM, הפעל מחדש את המחשב שלך ובדוק אם הבעיה נפתרה על ידי ניסיון להפעיל שוב את מפתח המוצר.

אם אתה עדיין נתקל באותו דבר 0xc0020036 שגיאת הפעלה, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

שיטה 5: פנייה למרכז הפעלת הרישוי של מיקרוסופט

אם אתה רוצה לנקוט בגישה מעשית, הדרך הקלה ביותר לפתור בעיה זו היא ליצור קשר עם צוות התמיכה של מיקרוסופט ולבקש מהם לעזור לך להפעיל מחדש את מערכת Windows 10 שלך. הדרך הנוחה ביותר לעשות זאת היא להתקשר למספר האגרה החופשי הספציפי למדינה או לאזור שלך. תוכלו לעיין ברשימה זו ( כאן ) של מספרי טלפון גלובלי של שירותי לקוחות.

הערה: תלוי באזור שלך, צפה להקדיש זמן לחכות עד שתוכל לדבר עם סוכן חי. בדרך כלל, תתבקש לענות על כמה שאלות אבטחה והן יפעילו את העותק שלך מ- Windows 10 מרחוק אם הכל יבדוק.

אם אתה עדיין נתקל באותה בעיה, עבור למטה לשיטה הבאה בהמשך.

שיטה 6: התאמת הערך של מפתח sppsv באמצעות עורך הרישום

כמה משתמשים מושפעים שאנו נתקלים גם בבעיה זו דיווחו כי הם הצליחו לפתור את הבעיה באמצעות כלי עורך הרישום כדי לשנות קובץ הקשור לתוכנית השירות sppsvc. לאחר שעשו זאת והזנתו מחדש את מפתח הרישיון, משתמשים מושפעים אישרו כי Windows 10 0xc0020036 שגיאת ההפעלה כבר לא התרחשה.

להלן מדריך מהיר להתאמת הערך של מקש sppsv על מנת לפתור את 0xc0020036 שגיאת הפעלה:

1. ללחוץ מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה. לאחר מכן, הקלד 'Regedit' בתוך תיבת הטקסט ולחץ להיכנס כדי לפתוח את כלי עורך הרישום.

   הפעלת עורך הרישום

   הערה: אם אתה מתבקש על ידי UAC (בקרת חשבון משתמש) חלון, לחץ כן להעניק גישה מנהלתית לעורך הרישום.

2. ברגע שאתה נכנס לעורך הרישום, השתמש בחלונית השמאלית כדי לנווט למיקום הבא:

   מחשב  HKEY_LOCAL_MACHINE  SYSTEM  CurrentControlSet  Services  sppsvc

   הערה: אתה יכול להדביק מיקום זה ישירות בסרגל הניווט למעלה כדי להגיע אליו מהר יותר.

3. כשתגיעו למיקום הנכון, עברו לחלונית הימנית ולחצו פעמיים על הערך שנקרא הַתחָלָה.

   גישה לערך ההתחלה של sppsvc

4. בתוך ה נכסים מסך של הַתחָלָה ערך, וודא שה- בסיס נקבע ל הקסדצימלי, ואז שנה את נתוני ערך ל 2 .

   הגדרת נתוני הערך של התחלה ל -2

5. לאחר ביצוע השינויים, סגור את עורך הרישום, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם אתה מסוגל להפעיל מחדש את רישיון Windows 10 שלך מבלי לקבל את 0xc0020036 שגיאת הפעלה.