כמה ממשתמשי Windows נתקלו ב- שגיאה 0xc1900201 קוד בעת ניסיון להתקין עדכון אבטחה באמצעות פונקציית העדכון המובנית או באמצעות אפליקציית העוזר של Windows 10 Update. המשתמשים המושפעים ביותר מדווחים שקוד השגיאה מלווה בהודעת השגיאה 'משהו השתבש' או 'באפשרותך ליצור קשר עם התמיכה של מיקרוסופט לקבלת עזרה בשגיאה. נראה שהנושא בלעדי ב- Windows 10.
שגיאת Windows Update 0xc1900201
מה גורם לשגיאת Windows Update 0xc1900201?
חקרנו נושא מסוים זה על ידי בחינת דוחות משתמשים שונים ובאמצעות ניסוי אסטרטגיות התיקון השונות שהומלצו על ידי משתמשים מושפעים שהצליחו לפתור את הבעיה. כפי שמתברר, ישנם מספר תרחישים שונים העלולים להפעיל קוד שגיאה מסוים זה. הנה רשימה קצרה של אשמים פוטנציאליים שעשויים להיות אחראים ל 0xc1900201 שְׁגִיאָה:
- Windows Update תקוע בין עדכונים - בנסיבות מסוימות, קוד שגיאה מסוים זה עלול להתרחש עקב עדכון גרוע של Windows שנתקע במצב לימבו. במקרים מסוימים, בעיה זו יכולה לתקוף את כל רכיב ה- WU, ולמנוע מהמשתמש לעדכן את גרסת מערכת ההפעלה שלהם. במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי הפעלת פותר הבעיות של Windows Update כדי לזהות את הבעיה באופן אוטומטי ולטפל בה.
- רכיב WU תקלה - אם המשתמש לא יכול להתקין עדכונים חדשים (לא רק אחד), סביר להניח שרכיב WU אחד או יותר התקלקלו ועוצרים את פעולת העדכון. אם תרחיש זה ישים, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי איפוס כל רכיבי ה- WU (באמצעות הסוכן האוטומטי או באופן ידני באמצעות הנחיית CMD מוגבהת).
- מערכת ההפעלה שועברה בעבר - כפי שמתברר, בעיה זו שכיחה מאוד במצבים בהם המשתמש העביר בעבר את מערכת ההפעלה שלהם מכונן קשיח לפורמט SDD חדש יותר. חוסר העקביות קורה בגלל ניסיון אימות שנכשל עקב שינוי החומרה. במקרה זה, תוכל לפתור את הבעיה באמצעות עורך הרישום כדי לשנות את הערך של PortableOperatingSystem.
- שחיתות בקבצי המערכת - בנסיבות נדירות, אתה תיתקל בבעיה זו עקב סוג של השחתה של קובצי מערכת שמשפיעים בסופו של דבר על רכיבי העדכון. במקרה זה, תוכל לפתור את הבעיה על ידי הפעלת כמה כלי עזר מובנים המסוגלים לתקן את הרכיבים המושפעים (DISM ו- SFC) או על ידי רענון כל רכיב Windows (באמצעות התקנת תיקון או התקנה נקייה).
אם אתה נתקל גם ב 0xc1900201 שגיאה ואחד התרחישים שהוצגו לעיל נראה כאילו הם יכולים להיות רלוונטיים, עבור למטה לסעיף הבא למטה לקבלת הוראות כיצד להקל על הבעיה. למטה, תמצא אוסף של תיקונים פוטנציאליים שמשתמשים אחרים במצב דומה השתמשו בהצלחה בכדי להגיע לתחתית הבעיה.
אם ברצונך להישאר יעילים ככל האפשר, פעל לפי ההוראות שלהלן באותו סדר בו סידרנו אותן (הן מסודרות לפי יעילות וחומרה). בסופו של דבר, אתה צריך להיתקל בתיקון שאמור לפתור את הבעיה ללא קשר לאשם שגורם לנושא.
שיטה 1: הפעלת פותר הבעיות של Windows Update
במקרים מסוימים, 0xc1900201 שגיאה תתרחש עקב עדכון גרוע של Windows שנתקע במצב לימבו או בגלל רכיב תקוע שעוצר את כל הפעולה. אם הבעיה שטחית, בדרך כלל תוכל לתקן את הבעיה באופן אוטומטי על ידי הפעלת פותר הבעיות של Windows Update.
אם הבעיה נפוצה למדי, סביר מאוד להניח שמיקרוסופט כבר פרסמה תיקון חם לבעיה. כדי לנצל את זה, כל מה שאתה צריך להפעיל הוא להפעיל את פותר הבעיות של Windows Update. מה שכלי זה בעצם עושה הוא לנתח את כל רכיבי Windows Update ולהמליץ על אסטרטגיית תיקון בת קיימא היא שהתרחיש כבר מכוסה בתיקון חם.
להלן מדריך צעד אחר צעד להפעלת פותר הבעיות של Windows Update על מנת לתקן את 0xc1900201 קוד שגיאה:
- פתח א לָרוּץ תיבת דו-שיח על ידי לחיצה מקש Windows + R . לאחר מכן הקלד ' הגדרות ms: פתרון בעיות ' ולחץ להיכנס לפתוח את פתרון תקלות הכרטיסייה של הגדרות אפליקציה.
פתיחת הכרטיסייה לפתרון בעיות באפליקציית ההגדרות באמצעות תיבת הפעלה
- ברגע שאתה מצליח להיכנס לתוך פתרון תקלות הכרטיסייה, הפנה את תשומת ליבך לכיוון החלק הימני ונווט אל קום והפעל סָעִיף. לאחר שתצליח לעבור את התפריט, לחץ על הפעל את פותר הבעיות .
מריץ את פותר הבעיות של Windows Update
- לאחר שתצליח להפעיל את כלי השירות, המתן עד לסיום הסריקה הראשונית מבלי להפריע. תהליך ראשון זה הוא חשוב ביותר מכיוון שהוא יקבע אם אסטרטגיות תיקון כלולות בתוכנת השירות אכן ישימות במצבך הנוכחי.
איתור בעיה ב- Windows Update
- אם אסטרטגיית תיקון כלולה חלה על הבעיה הספציפית שלך, לחץ על ישם את התיקון על מנת לאכוף את שלבי התיקון במכונה שלך.
ישם את התיקון
הערה: חשוב לזכור כי בהתאם לתיקון שמומלץ, ייתכן שתצטרך לבצע כמה צעדים ידניים על מנת ליישם את אסטרטגיית התיקון המומלצת. אך אל דאגה, מכיוון שהוראות שלב אחר שלב יסופקו בכרטיסיה פותר הבעיות של Windows Update.
- לאחר החלת התיקון בהצלחה, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה בהפעלה הבאה של המחשב.
אם אותו הדבר 0xc1900201 שגיאה עדיין מתרחשת, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.
שיטה 2: איפוס כל רכיבי ה- WU
אם פותר הבעיות של Windows Update לא הצליח לפתור את הבעיה באופן אוטומטי, יתכן לחלוטין שאתה מתמודד עם איזושהי בעיה שלא ניתן לפתור באופן קונבנציונאלי. אם תרחיש זה ישים, יתכן שה- 0xc1900201 שגיאה נזרקת מכיוון ששירות אחד של Windows Update או יותר תקועים במצב לימבו.
כמה משתמשי Windows 10 שנאבקו באותו קוד שגיאה אישרו כי הם הצליחו להקל על 0xc1900201 שגיאה לחלוטין על ידי איפוס כל רכיבי Windows Update המעורבים בפעולה זו.
בכל הנוגע לאיפוס כל רכיבי ה- WU, יש לך שתי דרכים קדימה: אתה עובר לנתב הידני ומקליד סדרה של פקודות בתוך שורת פקודה מוגבהת או שאתה משתמש בסוכן WU האוטומטי כדי להשלים פעולה זו באופן אוטומטי.
אל תהסס לעקוב אחר הגישה הקרובה לרמת הטכניות שלך.
איפוס כל רכיבי ה- WU באמצעות הסוכן האוטומטי
- בקר בעמוד זה של Microsoft Technet ( כאן ) עם דפדפן ברירת המחדל שלך והורד את אפס את Windows Update Agent תַסרִיט.
הורד את Windows Update Reset Agent
- המתן בסבלנות עד לסיום ההורדה, ואז חילץ את ארכיון ה- zip בעזרת כלי חילוץ כמו WinRar, WinZip או 7zip.
- לאחר חילוץ תוכן הארכיון, לחץ פעמיים על ה- אִתחוּל WUENG.exe, ואז פעל לפי ההוראות שעל המסך להפעלת הסקריפט במחשב שלך. זכור כי במהלך תהליך זה, הכל עדכון חלונות רכיבים יאופסו אוטומטית.
- לאחר השלמת הפעולה, הפעל מחדש את המחשב והמתין לסיום האתחול הבא כדי לנסות שוב את ההליך.
אם אתה עדיין נתקל ב- 0xc1900201 שגיאה בעת ניסיון להתקין Windows Update מסוים, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.
איפוס כל רכיבי ה- WU באמצעות הנחיית CMD מוגבהת
- ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. ברגע שאתה נמצא בתוך תיבת ההפעלה, הקלד 'cmd' בתוך תיבת הטקסט ולחץ Ctrl + Shift + Enter כדי לפתוח שורת פקודה מוגבהת. ברגע שאתה רואה את UAC (בקרת חשבון משתמש) לחץ כן להעניק הרשאות מנהליות.
הפעלת שורת הפקודה
- לאחר שתצליח להיכנס לשורת הפקודה המוגבהת, הקלד את הפקודות הבאות לפי הסדר ולחץ להיכנס לאחר כל פקודה להפסיק את כל שירותי ה- WU החיוניים:
להפסיק. להפסיק. להפסיק
הערה: ברגע שתסיים להריץ פקודות אלו, תפסיק למעשה את שירותי Windows Update, מתקין MSI, שירותי הקריפטוגרפיה ושירותי BITS.
- לאחר הפסקת כל השירותים הרלוונטיים, עקוב אחר הפקודות הבאות על מנת לשנות את שם ה- הפצת תוכנה ו Catroot2 תיקיות על מנת למנוע כל מקרה של השחתה ברכיבים:
ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old
הערה: שתי תיקיות אלה אחראיות על אחסון קבצי עדכון זמניים המשמשים רכיבי Windows Update.
- אחרי שתצליחו לרענן את Catroot2 ו הפצת תוכנה תיקיות, הפעל את הפקודות הבאות לפי הסדר ולחץ להיכנס אחרי כל אחד מהם כדי להפעיל מחדש את השירותים שהשביתנו בעבר:
התחל נטו wuauserv נטו התחל cryptSvc ביטים התחל נטו התחל נטו
- הפעל מחדש את המחשב והמתין להשלמת רצף האתחול הבא. לאחר השלמת רצף האתחול, נסה להתקין את העדכון שנכשל בעבר עם ה- 0xc1900201 שגיאה ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.
אם אותה בעיה עדיין מתרחשת, עבור למטה לשיטה הבאה בהמשך.
שיטה 3: השלמת העברת מערכת ההפעלה שלך מ- HDD ל- SSD
כפי שמתברר, בעיה מסוימת זו יכולה להתרחש גם במקרים בהם המשתמש העביר בעבר את מערכת ההפעלה מכונן קשיח לכונן SSD ללא התקנה נקייה (באמצעות שיבוט או הליך דומה). אם תרחיש זה ישים, מרבית רכיבי Windows שלך יפעלו כמו פעם, אך רכיב אחד שעשוי להיות מושפע הוא Windows Update.
אם תרחיש זה ישים, ייתכן שהאימות לא יצליח, כך שתראה את 0xc1900201 שגיאה בכל פעם שאתה מנסה להתקין עדכון בהמתנה. כמה ממשתמשי Windows שהתקשו לפתור בעיה זו אישרו כי הם הצליחו לתקן זאת לחלוטין באמצעות עורך הרישום כדי לשנות את PortableOperatingSystem ערך 0. כביכול, זה ישנה את סטטוס מערכת ההפעלה שלך לצמיתות, מה שיעצור את רוב בעיות האימות שעלולות להתרחש לאחר העברת מערכת הפעלה.
להלן מדריך מהיר לשימוש בעורך הרישום לפתרון הבעיה 0xc1900201 שְׁגִיאָה:
- ללחוץ מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה. לאחר מכן הקלד 'Regedit.msc' ולחץ להיכנס כדי לפתוח את עורך הרישום. כאשר אתה מתבקש על ידי UAC (בקרת חשבון משתמש) לחץ כן להעניק הרשאות מנהליות.
- ברגע שאתה נכנס לעורך הרישום, השתמש בצד שמאל כדי לנווט למיקום הבא:
מחשב HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control
הערה: תוכל לנווט לשם ידנית או להדביק את הכתובת ישירות בסרגל הניווט ולחץ להיכנס להגיע לשם באופן מיידי.
- לאחר שתצליחו להגיע למיקום הנכון, עברו לצד ימין ולחצו פעמיים על ה- PortableOperatingSystem ערך Dword.
- ברגע שאתה בתוך ערוך את DWORD (32 סיביות) מפתח רישום ערך של PortableOperatingSystem, הגדר את בסיס ל הקסדצימלי וה נתוני ערך ל 0 ולחץ בסדר כדי לשמור את השינויים.
- הפעל מחדש את המחשב והמתין להשלמת רצף האתחול הבא.
- לאחר השלמת הליך ההפעלה, חזור על הפעולה שגרמה בעבר ל 0xc1900201 שגיאה ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.
שינוי הערך של PortableOperatingSystem באמצעות עורך הרישום
אם אתה עדיין רואה את אותה שגיאה בעת ניסיון להתקין עדכון מסוים של Windows, עבור לתיקון האפשרי הבא שלמטה.
שיטה 4: הפעלת סריקות DISM ו- SFC
אם אף אחת מהשיטות לעיל לא איפשרה לך לפתור את 0xc1900201 שגיאה, סביר מאוד להניח שהבעיה מתרחשת בגלל סוג של השחתת קבצי מערכת. מספר דיווחי Windows דיווחו על כך באופן עקבי, ולכן אנו חושדים שהבעיה עלולה להיגרם כתוצאה משחיתות בקבצי מערכת כלשהי שמשפיעה על קבצי מערכת חשובים.
אם תרחיש זה ישים, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי הפעלת כמה כלי עזר מובנים שנועדו להתמודד עם מקרים נפוצים של שחיתות של Windows: DISM (שירות וניהול תמונות פריסה) ו SFC (בודק קבצי מערכת) .
זכור שבעוד ש- SFC טוב יותר בתיקון שגיאות לוגיות, DISM יעילה הרבה יותר בהתמודדות עם תלות WU שעשויה להשפיע על פעולת העדכון. בגלל זה, אנו ממליצים לך להפעיל את שני השירותים על מנת למקסם את הסיכויים שלך לקבל את 0xc1900201 שגיאה נפתרה לטובה.
הנה מדריך מהיר להפעלת שניהם SFC ו- DISM סריקות משורת פקודה מוגבהת:
- ללחוץ מקש Windows + R לפתוח א לָרוּץ תיבת דיאלוג. בתוך תיבת ההפעלה שזה עתה הופיעה, הקלד 'Cmd' בתוך תיבת הטקסט ולחץ Ctrl + Shift + Enter כדי לפתוח פקודת CMD מוגבהת. אחרי שאתה רואה את UAC (בקרת חשבון משתמש) בקש, לחץ כן כדי להעניק גישה למנהל לחלון CMD.
הפעלת שורת הפקודה
- ברגע שאתה נמצא בהנחיית CMD המוגבהת, הקלד את הפקודה הבאה ולחץ להיכנס ליזום SFC לִסְרוֹק:
sfc / scannow
מריץ סריקת SFC
הערה: זכור כי SFC משתמש בעותק במטמון מקומי כדי להחליף מקרים פגומים בעותקים בריאים. כדי להבטיח שאתה לא משאיר את המערכת חשופה לשגיאות לוגיות אחרות, אל תפריע לתוכניות השירות עד להשלמת הפעולה.
- המתן עד לסיום התהליך, ואז הפעל מחדש את המחשב והמתין להשלמת רצף האתחול הבא. ברגע שזה נעשה, הפעל מחדש את המחשב והמתין להשלמת רצף האתחול הבא. לאחר סיום רצף האתחול, עקוב אחר שלב 1 שוב כדי לפתוח שורת פקודה מוגבהת נוספת.
- לאחר שתצליח לחזור לשורת פקודה מוגבהת אחרת, הקלד את הפקודה הבאה ולחץ להיכנס ליזום א DISM לִסְרוֹק:
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
שחזור קבצי מערכת
הערה: DISM דורש חיבור קבוע לאינטרנט מכיוון שהוא ישתמש ב- WU (עדכון Windows) רכיב על מנת להוריד עותקים בריאים שישמשו אחר כך להחלפת מקרים פגומים. בשל עובדה זו, עליך לוודא כי חיבור האינטרנט שלך אינו מופרע.
- לאחר השלמת הפעולה, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם רכיב Windows Update מתוקן כעת.
אם אתה עדיין נתקל באותו דבר 0xc1900201 שגיאה בעת ניסיון להתקין Windows Update בהמתנה, עבור למטה לשיטה הסופית למטה.
שיטה 5: ביצוע תיקון / התקנה נקייה
אם תיקון כללי של קובצי המערכת שביצעת לעיל לא איפשר לך לפתור את הבעיה, ברור שאתה בטח מתמודד עם סוג של שחיתות בקבצי מערכת שלא ניתן לפתור באופן קונבנציונאלי. אם תרחיש זה ישים, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את הבעיה לחלוטין על ידי איפוס כל רכיב Windows כולל כל תהליך הקשור לאתחול.
בכל מה שקשור להשגה זו, יש לך באמת שתי דרכים קדימה:
- התקן נקי - הליך זה הוא הקל ביותר מתוך החבורה ואין לו שום דרישות. אך החיסרון הגדול הוא שתאבד את כל הקבצים האישיים שלך אלא אם כן תגבה את הנתונים מראש.
- תיקון התקנה - התקנת תיקון מייגעת יותר ותדרוש ממך להיות בעלים של אמצעי התקנה. היתרון העיקרי במסלול זה הוא שהוא ייגע רק ברכיבי Windows. המשמעות היא שכל הקבצים האישיים שלך כולל משחקים, מדיה אישית של יישומים ואפילו כמה העדפות משתמש לא יישארו נגועים.
עקוב אחר השיטה הקרובה יותר למה שאתה מחפש כדי לצאת מההליך הזה.
9 דקות קריאה
