בעוד WLM הופסק כעת משתמשי Windows עדיין ממשיכים להשתמש בו ומתבקשים עם ה- שגיאה 0x800CCC6F בכל פעם שהם מנסים לשלוח דוא'ל דרך לקוח הדואר של Windows Live. המשתמשים המושפעים ביותר אומרים שהם יכולים לקבל אימיילים בסדר גמור - זו פשוט תכונת השליחה שהושפעה.
כפי שמתברר, ישנם אשמים פוטנציאליים מרובים שעלולים לגרום בסופו של דבר שגיאה 0x800CCC6F:
- הגדרות POP שגויות - אתה יכול לצפות לראות שגיאה זו במקרה שהיציאה שבה אתה משתמש אינה נתמכת על ידי שרת ה- SMTP או בגלל אפשרות SSL שגויה. במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את הבעיה על ידי שינוי הגדרות הדוא'ל כך שהיציאה שבה אתה משתמש תומכת בחיבור ה- POP שלך.
- יציאת SMTP נחסמת על ידי חומת אש של צד שלישי - כפי שמתברר, סוויטות אבטחה מסוימות עשויות להיות מוגנות יתר ולחסום את יציאת ה- SMTP מלהקים חיבור לעבור לשרת הדוא'ל. במקרה זה, באפשרותך לרשום היתרון של יציאה זו כדי לפתור את הבעיה, או שתוכל להסיר את חבילת ה- AV של צד שלישי לחלוטין.
- דוא'ל / ים תקועים / תקועים בתיקיית תיבת הדואר הנכנס - ייתכן שתראה קוד שגיאה זה לאחר ניסיונות כושלים חוזרים ונשלחים לשליחת דוא'ל שנמצא כעת בתור בתיקיה Outbox. כדי לפתור את הבעיה במקרה זה, יהיה עליך לעבור ליישום Windows Live Mail למצב לא מקוון ולנקות את תיקיית תיבת דואר יוצא באופן ידני.
- טווח ה- IP מופיע ברשימה השחורה - אם אין לך מזל מספיק, ייתכן שמכשיר הרשת שלך הרים זעם IP ברשימה השחורה בפעם האחרונה שהפעלת את המחשב. במקרה זה, יהיה עליך לבצע הליך של מחזור חשמל במכשיר הרשת שלך כדי לאלץ אותו להקצות IP חדש.
- רשימת הנמענים גדולה מדי - ייתכן שתראה שגיאה זו גם אם אתה מנסה לשלוח את אותו הדוא'ל לרשימת נמענים גדולה הפוגעת במגבלת חסימת הספאם של ספק הדוא'ל שלך (בדרך כלל בטווח 125). אם זה המקרה, יהיה עליכם להקטין את רשימת הנמענים שלכם, לפצל אותה למספר קבוצות או לעבור ללקוח שליחת דוא'ל כמו GetResponse או Convertkit.
שימוש בהגדרות POP הנכונות
ברוב המקרים המתועדים, שגיאה 0x800CCC6F הופיע עקב יציאה שלא נתמכה על ידי שרת ה- SMTP או בגלל אפשרות ה- SSL עבור SMTP. אם תרחיש זה רלוונטי, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את הבעיה על ידי שינוי הגדרות שרת הדוא'ל כך שיהיה יציאה הנתמכת על ידי חיבור ה- POP שלך.
במקרה והתאמת היציאה אינה יעילה, עליך לנסות גם לשנות את ה- SMTP של הדוא'ל היוצא לספק שירותי אינטרנט אחר שסופק ולראות אם זה בסופו של דבר פותר את הבעיה.
אם אינך בטוח כיצד לשנות את הגדרות שרת הדוא'ל שלך Windows Live Mail , פעל לפי ההוראות שלהלן:
- פתח את Windows Live דוא'ל וודא שאתה מחובר לחשבון הדוא'ל שבסופו של דבר מפעיל את שגיאה 0x800CCC6F.
- לאחר מכן לחץ על קוֹבֶץ (מסרגל הסרטים למעלה), ואז לחץ על אפשרויות> חשבונות דוא'ל ...
גישה למסך חשבונות הדוא'ל ב- Windows Live
- ברגע שאתה בתוך חשבונות מסך בחר את החשבון הבעייתי מתוך דוֹאַר ואז לעבור למקטע הימני ולחץ על נכסים.
גישה למסך המאפיינים של חשבון הדואר האלקטרוני שלך
- בתוך ה נכסים מסך, בחר את שרת מהסרגל למעלה, ואז שנה את הלחצן דואר יוצא (SMTP) לחלופה שמספקת הדוא'ל שלך. לאחר מכן, סמן את התיבה המשויכת ל- השרת שלי דורש אימות ולחץ על הגדרות.
שינוי שרת SMTP המוגדר כברירת מחדל
הערה: כדי למצוא חלופת SMTP עבור הדוא'ל שלך, השתמש במנוע חיפוש כדי לחפש ' שרת SMTP * ספק דוא'ל '. אם ספק הדוא'ל שלך אינו מציע שרת SMTP חלופי, השאר אותו ללא שינוי.
- ברגע שאתה בתוך שרת דואר יוצא , בדוק את המתג המשויך ל- השתמש בהגדרות זהות לשרת הדואר הנכנס שלי ולחץ בסדר כדי לשמור את השינויים.
באמצעות אותן הגדרות שרת דואר אלקטרוני
- ברגע שחזרת לעיקרית נכסים מסך, בחר את מִתקַדֵם הכרטיסייה ושנה את דואר יוצא (SMTP) שרת ליציאה אחרת.
שינוי הדואר היוצא (SMTP)
הערה: אם אינך בטוח ביציאות הנתמכות בדוא'ל שסיפקת, חפש ברשת E.G. 'יציאות SMTP נתמכות ב- Gmail'.
אם כבר עברת את השלבים האלה ללא הצלחה או שתרחיש זה אינו רלוונטי, עבור למטה לתיקון הפוטנציאל הבא הבא להלן.
רשימת היתרים של יציאת ה- SMTP או הסרת התקנת חומת האש של צד שלישי
סיבה נפוצה נוספת שעלולה בסופו של דבר לגרום ל שגיאה 0x800CCC6F הוא חומת אש מוגנת יתר שבסופו של דבר מפריעה ליציאה המשמשת את ספק הדוא'ל שלך. זכור כי התנהגות זו אינה מדווחת בחומת האש של Windows - הידועה בכך שהיא עושה עבודה טובה מאוד בכדי לאפשר יציאות דוא'ל לעבור (אלא אם כן אתה מכריח אותה במפורש לחסום אותה).
עם זאת, ידוע כי אתרי אנטי-וירוס מסוימים של צד שלישי חוסמים מסוימים אם הם קבעו כי הם עוסקים בפעילויות חשודות - על פי הדיווחים זה קורה אפילו עם TLD.
אם תרחיש זה ישים, הפיתרון האלגנטי ביותר הוא לגשת להגדרות חומת האש שלך ולאפשר את יציאת ה- SMTP בה משתמש חשבון הדואר האלקטרוני שלך. אך כפי שאתה מתאר לעצמך, השלבים לעשות זאת יהיו שונים בהתאם לחבילת האבטחה של צד שלישי בה אתה משתמש.
רשימת היתרים של יציאת הדוא'ל
הערה: עליך לעיין בתיעוד של ה- AV של צד שלישי שלך לקבלת הוראות לרשימת היתרים של היציאה המשמשת את שרת הדוא'ל שבו אתה משתמש.
במקרה שאתה לא מצליח (או לא רוצה) לרשום את היציאה ההיא, השיטה היחידה האחרת שתבטיח שה- AV של צד שלישי שלך לא תחסום אותה היא להסיר את חבילת האבטחה לחלוטין. אם תחליט ללכת בדרך זו, פעל לפי ההוראות שלהלן:
- פתח א לָרוּץ תיבת דו-שיח על ידי לחיצה מקש Windows + R . לאחר מכן הקלד 'Appwiz.cpl' ולחץ להיכנס לפתוח תוכניות ותכונות .
הקלד appwiz.cpl ולחץ על Enter כדי לפתוח את רשימת התוכניות המותקנות
הערה: אם אתה רואה את UAC (בקשת חשבון משתמש) לחץ כן להעניק הרשאות מנהליות.
- ברגע שאתה בתוך תוכניות ותכונות מסך, גלול מטה ברשימת היישומים ואתר את חבילת חומת האש שלך. לאחר שתעשה זאת, בחר בו ולחץ הסר התקנה מתפריט ההקשר שזה עתה הופיע.
הסרת התקנת חומת האש של Avast
- עקוב אחר ההנחיות שעל המסך להשלמת הליך ההתקנה.
הערה: אתה יכול להבטיח שתסיר גם את כל הקבצים שנשארו על ידי AV שלך על ידי ביצוע מדריך זה כאן . - לאחר הסרת ההתקנה של חבילת חומת האש של צד שלישי, הפעל מחדש את המחשב ונסה לשלוח שוב הודעות דוא'ל באמצעות לקוח Windows Live Mail לאחר סיום ההפעלה הבאה.
במקרה שאותה בעיה עדיין מתרחשת, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.
ניקוי התיקיה Outbox ב- Windows Live Mail
למעשה, הודעת השגיאה שגיאה 0x800CCC6F מסמן ניסיונות חוזרים ונשנים של שליחת דוא'ל. עם זאת, יתכן שהדבר לא מתייחס לדוא'ל האחרון שניסית לשלוח - רוב הסיכויים שנשלח בסדר גמור.
אך ייתכן שהשגיאה מופעלת מכיוון שיש לך דוא'ל ישן יותר שאינו ניתן לשלוח שנמצא בתיקיית תיבת הדואר הנכנס. Windows Live Mail ימשיך לזרוק את הודעת השגיאה עד שתצליח לנקות את התור לתיבת הדואר הנכנס.
אם תרחיש זה נראה כאילו הוא ישים, עקוב אחר ההוראות שלמטה כדי למחוק הודעות דוא'ל תקועות מתיקיית תיבת הדואר הנכנס ב- Windows Live Mail:
- פתח את Windows Live Email ולחץ על בית מסרגל הסרטים למעלה. לאחר מכן לחץ על לעבוד באופן לא מקוון מקטע כלים ואשר.
עובר למצב לא מקוון
- פַּעַם מצב לא מקוון מופעלת, לחץ על הכרטיסייה תצוגה מאותו סרגל רצועות ובחר בתצוגה הקומפקטית.
- עם התצוגה הקומפקטית, לחץ על סמל הדואר האלקטרוני בתחתית רשימת התיקיות (החלק השמאלי העליון).
גישה לתיקיית הדוא'ל
- לאחר מכן לחץ על Outbox מרשימת הפריטים כדי לפתוח את תיקיית Outbox.
- לחץ לחיצה ימנית על הדוא'ל התקוע שברצונך למחוק ולחץ עליו לִמְחוֹק מתפריט ההקשר שזה עתה הופיע כדי לנקות את דואר יוצא תיקיה.
- הפעל מחדש את יישום Windows Live Mail ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.
במקרה שאותה בעיה עדיין מתרחשת, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.
הפעל רכיבה על אופניים על הנתב / המודם שלך
בנסיבות נדירות מסוימות, נושא מסוים זה יכול להתרחש מכיוון שהיית מצערת מספיק כדי לבחור ברשימה השחורה טווח IP בפעם האחרונה שהמודם / הנתב שלך הופעל מחדש. כמה משתמשים מושפעים שאנו נתקלים באותה בעיה אישרו כי הם מצליחים לסדר את הבעיה על ידי שימוש באופניים באמצעות מכשיר הרשת שלהם.
לשם כך, פשוט לחץ על כפתור ההפעלה / כיבוי בחלק האחורי של הנתב שלך כדי לכבות את ההתקן, ואז נתק את כבל החשמל והמתין למשך 30 שניות לפחות בכדי לוודא שקבלים החשמל מתרוקנים לחלוטין.
הדגמה של הפעלה מחדש של הנתב
לאחר שחלפה התקופה, חבר את מכשיר הרשת שלך לשקע החשמל פעם נוספת, כבה אותו והמתין להשבת הגישה לאינטרנט.
לאחר מכן, חזור על הפעולה שגרמה בעבר ל- שגיאה 0x800CCC6F ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.
אם אותה בעיה עדיין מתרחשת, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא.
ניקוי רשימת הנמען
אם אתה נתקל בשגיאה זו רק בדוא'ל שנשלח למספר נמענים, ייתכן שהדוא'ל קופץ מכיוון שאתה עומד במגבלת חסימת דואר זבל. זה נפוץ למדי אצל משתמשים המשתמשים במספר רשימות הפצה שמנסים לשלוח את אותו הדוא'ל לכולם.
יש לזכור שרוב ספקי הדוא'ל יחסמו את שליחת הדוא'ל העולה על הנמענים באזור 125.
במקרה שתרחיש זה חל על המצב הנוכחי שלך, נסה לשלוח את אותו דוא'ל לנמען בודק ובדוק אם ה- שגיאה 0x800CCC6F כבר לא מופיע.
אם הבדיקה שלמעלה הצליחה, נסה לצמצם את רשימת התפוצה שלך או לפצל אותה למספר חלקים ולשלוח את אותה הדוא'ל מספר פעמים כדי להימנע מאותה הודעת שגיאה.
אם זו לא אפשרות, שקול לעבור לשירותי שליחת דוא'ל מיוחדים כמו GetResponse או ConvertKit.
תגים אימייל 5 דקות לקרוא
