כיצד לתקן קישורים שלא נפתחים ב- Outlook 2016 ובגרסאות קודמות

איך לעשות



נסה את הכלי שלנו לביטול בעיות

הרבה משתמשים נתקלים בבעיות בניסיון לפתוח קישורים (היפר-קישורים) מתוך דוא'ל של Outlook. המשתמשים המושפעים ביותר מדווחים כי בעיה מסוימת זו מתרחשת לאחר עדכון גדול של Windows 10 או לאחר שסיימו את תהליך השדרוג מגרסת Windows ישנה יותר ל- Windows 10.



לאחר שניסה לשחזר את הבעיה ובחינת דוחות משתמשים שונים, נראה כי לרוב הבעיה מתרחשת בגלל דפדפן ברירת המחדל או בגלל התקנה לא טובה של המשרד. למרות שה לא ניתן לפתוח קישורים ב- Outlook הוא נתקל בעיקר ב- Windows 10, הוא מדווח גם על Windows 7 ו- Windows 8 (8.1), במיוחד עם Windows Office 2010.



אם אתה נאבק כרגע באותה בעיה, מאמר זה יספק לך את המדריכים הטובים ביותר לפתרון בעיות המסוגלים לפתור את הבעיה. אנא עקוב אחר השיטות הבאות לפי הסדר עד שתיתקל בתיקון שמטפל בבעיה עבורך. בואו נתחיל!



שיטה 1: תיקון התקנת המשרד

ראשית הדברים ראשונים, בואו נוודא כי הבעיה אינה נגרמת על ידי התקנת Office גרועה. לפעמים תוכנית Microsoft Outlook שלך עלולה להתנהג כהלכה בגלל תקלה או התקנה לא טובה של Office. משתמשים מסוימים הצליחו לפתור את הבעיה לאחר השימוש ב- תוכניות ותכונות חלון לתיקון מיקרוסופט אופיס לאחר.

הנה מדריך מהיר לניסיון לתקן את לא יכול לפתוח קישורים ב- Outlook על ידי תיקון התקנת Microsoft Office :

  1. ללחוץ מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת הפעלה. לאחר מכן הקלד “ appwiz.cpl ”ופגע להיכנס לפתוח תוכניות ותכונות .
  2. בתוך תוכניות ותכונות, גלול מטה ברשימת היישומים ואתר את Microsoft Office המשויך לגירסת Outlook שמעניקה לך בעיות.
  3. לחץ לחיצה ימנית על ה- מיקרוסופט אופיס גרסה ובחר שינוי .
  4. בחלון התיקון של Microsoft Office, בחר את לְתַקֵן החלף כן לְהַמשִׁיך .
  5. עקוב אחר ההנחיות שעל המסך כדי להתחיל בתהליך התיקון והמתן לסיומו.
  6. הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה בהפעלה הבאה.

אם אתה עדיין לא מצליח לפתוח קישורים (היפר-קישורים) בתוך Microsoft Office, המשך למטה בשיטה הבאה למטה.



שיטה 2: שינוי דפדפן ברירת המחדל ל- Internet Explorer או ל- Microsoft Edge

מכיוון שנושא מסוים זה נגרם לרוב על ידי דפדפן ברירת המחדל, יש סיכוי ראוי שתוכל לפתור את הבעיה על ידי שינוי פשוט בדפדפן ברירת המחדל.

כפי שמתברר, ידוע שגרסאות ישנות יותר של Outlook מסרבות לפתוח קישורים או אפילו לקרוס כאשר דפדפן האינטרנט המוגדר כברירת מחדל אינו מוגדר Internet Explorer (IE) אוֹ מיקרוסופט אדג . לרוב, בעיות מסוג זה נתקלות במיקרוסופט אופיס 2010 ומטה המשתמשות בדפדפן צד שלישי (כרום, אופרה, פיירפוקס וכו ').

הערה: אם אתה משתמש בדפדפן של צד שלישי ואינך מעוניין לעבור לחלופה מובנית, קפוץ ישר אל שיטה 3 .

אם אתה משתמש בדפדפן של צד שלישי כבחירת ברירת המחדל, הנה מדריך מהיר לשינוי דפדפן ברירת המחדל בניסיון לפתור את ' לא יכול לפתוח קישורי Outlook ' נושא:

  1. ללחוץ מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת הפעלה. לאחר מכן הקלד ' לִשְׁלוֹט ”ופגע להיכנס כדי לפתוח את לוח הבקרה.
  2. בְּתוֹך לוח בקרה , לחץ על תכניות ברירת מחדל .
  3. בְּתוֹך תכניות ברירת מחדל , לחץ על הגדר את תוכניות ברירת המחדל שלך .
  4. בחלון יישומי ברירת המחדל, גלול מטה אל ה- דפדפן אינטרנט לחץ על היישום שמוגדר כרגע כברירת מחדל. לאחר מכן בחר או בחר מיקרוסופט אדג אוֹ אינטרנט אקספלורר מהרשימה.
  5. לאחר שתשנה את דפדפן ברירת המחדל ל- Internet Explorer או ל- Microsoft Edge, הפעל מחדש את המחשב.
  6. בהפעלה הבאה, פתח את Outlook ובדוק אם אתה מסוגל לפתוח קישורים ממנו. אם הבעיה עדיין לא נפתרה, המשך למטה בשיטה הבאה להלן.

שיטה 3: עדכן את Firefox לגרסה האחרונה הזמינה (אם רלוונטי)

אם אתה משתמש ב- Firefox כדפדפן ברירת המחדל, ייתכן שתרצה לבדוק שוב אם אתה משתמש בגרסה האחרונה הזמינה. קיים באג בגרסת 58 של Firefox המופעל על ידי הפריסה של Outlook.com הגורמת לפתיחת קישורים. מכיוון שהנושא כבר די ישן, מוזילה כבר התייחסה לבעיה זו עם תיקון חם הכלול ב- Firefox גרסה 60.

ניגוב מחשב חלונות 7

הערה: אם עדכון לבניית Firefox האחרונה אינו אפשרות (בגלל חוסר תאימות לתוספים או בעיות אחרות), דלג ישירות אל שיטה 4 .

הנה מדריך מהיר לוודא ש- Firefox מעודכן לגרסה האחרונה:

  1. פתח את Firefox ולחץ על כפתור הפעולה בפינה השמאלית העליונה.
  2. מתפריט הפעולה, עבור אל עזרה> אודות Firefox .
  3. אם זמין עדכון חדש, לחץ על הפעל מחדש כדי לעדכן את Firefox לחצן והמתין שהדפדפן יאתחל מחדש עם הגרסה האחרונה.
  4. לחץ על כן ב UAC (בקרת חשבון משתמש) בהקשר ל תוכנת עדכון פיירפוקס.
  5. לאחר שתצליח לעדכן את Firefox לגרסה האחרונה, אתחל את המחשב שלך.
  6. בעת ההפעלה הבאה, בדוק אם הבעיה נפתרה על ידי לחיצה על קישור בתוך Microsoft Outlook. אם אתה עדיין לא מצליח לפתוח קישורים בתוך Outlook או ששיטה זו לא הייתה רלוונטית, המשך בשיטה הבאה להלן.

שיטה 4: שינוי הגדרת Firefox (אם רלוונטי)

אם אתה משתמש בתוספות שאינן תואמות לגרסה האחרונה של Firefox, ייתכן שלא תהיה נוטה לעדכן לגרסה האחרונה הזמינה. למרבה המזל, יש דרך לעקיפת הבעיה שתעשה קישורים שמישים שוב גם בלי לעדכן לבנייה האחרונה.

חלק מהמשתמשים הצליחו להפוך קישורים לשימוש שוב ב- Outlook על ידי שינוי הגדרת Firefox. הנה מה שאתה צריך לעשות:

הערה: זכור כי השלבים שלהלן רלוונטיים רק בגירסאות Firefox שישנות יותר מגירסת Firefox גרסה 60. אם ברשותך Firefox גרסה 60 ואילך, לא תוכל להתקדם בשלב 4 שעבר.

payday 2 לא יפעיל את חלונות 7
  1. פתח כרטיסייה חדשה בתוך Firefox.
  2. בסרגל הניווט בחלק העליון, הקלד או הדבק “ אודות: config ”ופגע להיכנס .
  3. לחץ על אני מקבל את הסיכון! כפתור להיכנס הגדרות מתקדמות של פיירפוקס.
  4. השתמש בתיבת החיפוש שבראש רשימת ההגדרות המתקדמות והקלד 'stylo'.
  5. לאחר מכן לחץ לחיצה כפולה על layout.css.stylo-blocklist.enabled ושנה את ערך ברירת המחדל מ- שֶׁקֶר ל נָכוֹן .
  6. לאחר מכן לחץ לחיצה כפולה על layout.css.stylo_blocklist.blocked_domains והגדר את ערך ברירת המחדל ל- live.com .
    הערה: אם אתה משתמש ב- Office 365 במקום ב- live.com כדי להציג את הדואר שלך, השתמש office.com (אוֹ office365.com ) במקום live.com.
  7. סגור ופתח מחדש את Firefox כדי לראות אם הבעיה נפתרה. אם אתה עדיין נתקל באותה בעיה, המשך למטה בשיטה הבאה בהמשך.

שיטה 5: שינוי ערכי .html ו- .htm באמצעות עורך הרישום

מדיניות הארגון שלך יכולה להיות אחראית גם למנוע ממך לפתוח קישורים. חלק מהמשתמשים הצליחו לפתור את הבעיה על ידי שינוי הערכים של ערכי .html ו- .htm באמצעות עורך רישום .

ישנן שתי דרכים בהן תוכלו לעקוב בכדי לעשות זאת. אתה יוצר בעצמך תיקון רישום ומפעיל אותו כדי להפעיל את כל השינויים בבת אחת או שאתה מבצע את השינויים בעזרת שורת פקודה מוגבהת. אל תהסס לעקוב אחר המדריך שנראה לך יותר נוח:

יוצר ל. קובץ REG

  1. לחץ לחיצה ימנית על מקום פנוי בשולחן העבודה ובחר חדש> מסמך טקסט ותקרא לזה מה שאתה רוצה.
  2. פתח את מסמך הטקסט החדש שנוצר והדבק את הטקסט הבא בפנים:
    עורך הרישום של Windows גרסה 5.00

    עורך הרישום של Windows גרסה 5.00 [HKEY_CLASSES_ROOT  .html] @ = 'htmlfile' 'Type Content' = 'text / html' 'PerceivedType' = 'text' [HKEY_CLASSES_ROOT  .htm] @ = 'htmlfile' 'סוג תוכן' = ' text / html '' PerceivedType '=' טקסט '[HKEY_CLASSES_ROOT  .shtm] @ =' htmlfile '' סוג תוכן '=' text / html '' PerceivedType '=' טקסט '[HKEY_CLASSES_ROOT  .shtml] @ =' htmlfile ' 'סוג תוכן' = 'text / html' 'PerceivedType' = 'טקסט' [HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Classes  htmlfile  shell  open  command] @ = '' C: \ Program Files \ Internet Explorer \ IEXPLORE .EXE  '-nohome'
  3. לאחר שהקוד נמצא במקום, עבור אל קובץ> שמור כמו ולשנות את התוסף מ .טקסט ל .reg ולחץ על כפתור שמור.
  4. נווט למיקום שבו שמרת בעבר את הקובץ ולחץ עליו פעמיים כדי לפתוח. ואז, הכה כן ב UAC בקש לאפשר ליישום לבצע את השינויים הנדרשים בקבצי הרישום שלך.
  5. אתחל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה בהפעלה הבאה.

באמצעות שורת פקודה מוגבהת

  1. ללחוץ מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת הפעלה. לאחר מכן הקלד ' cmd ”ופגע Ctrl + Shift + Enter לפתוח פיקוד מוגבה הנחיה עם הרשאות ניהול.
  2. בתוך ה שורת פקודה מוגבהת , העתק והדבק את הפקודות הבאות והקש להיכנס :
    REG ADD HKEY_CURRENT_USER  Software  Classes  .htm / ve / d htmlfile / fREG ADD HKEY_CURRENT_USER  Software  Classes  .html / ve / d htmlfile / f REG ADD HKEY_CURRENT_USER  Software  Classes  .shtml / ve / d / html / ve / d הוסף HKEY_CURRENT_USER  Software  Classes  .xht / ve / d htmlfile / f REG ADD HKEY_CURRENT_USER  Software  Classes  .xhtml / ve / d htmlfile / f
  3. סגור את שורת הפקודה המוגבה והפעל מחדש את המחשב. בדוק אם הבעיה נפתרה בהפעלה הבאה.

שיטה 6: איפוס Internet Explorer

Internet Explorer משמש לעתים קרובות תוכניות לגלוש באינטרנט במקום כל דפדפן אחר המותקן במחשב, ואם יש בעיה או תקלה ב- Internet Explorer, כל תהליך החיפוש נעצר. לכן, בשלב זה אנו נאפס את אקספלורר לאינטרנט לטיפול בבעיה זו. בשביל זה:

  1. ללחוץ Windows + R. כדי לפתוח את הפקודת הפעלה.
  2. הקלד 'Inet.cpl' ולחץ 'להיכנס' כדי לפתוח את חלון נכסי האינטרנט.
  3. הקלק על ה 'מִתקַדֵם' לחץ על הלשונית 'אִתחוּל' לַחְצָן.

  1. בדוק את ה 'מחק הגדרות אישיות' אפשרות בחלון החדש ואז בחר שוב 'אִתחוּל' כדי ליישם את הבחירה שלך.

  1. הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה עדיין נמשכת.

שיטה 7: הפעלת Internet Explorer

במקרים מסוימים, ייתכן ש- Internet Explorer הושבת מלוח הבקרה. לכן, בשלב זה, אנו נאפשר זאת מממשק לוח הבקרה הקלאסי ואז נבדוק אם בעיה זו נפתרה. על מנת לעשות זאת:

  1. ללחוץ 'חלונות' + 'R' כדי לפתוח את הפקודת הפעלה.
  2. הקלד 'לוח בקרה' ואז לחץ 'להיכנס'.

    הפעלת לוח הבקרה

  3. לחץ על 'תוכניות' ואז בחר 'הפעל או כבה את תכונות Windows'.
  4. כאן, ודא שהתיבה 'Internet Explorer 11' מסומנת.
  5. אם לא, בדוק זאת ואז שמור את השינויים על ידי לחיצה על 'אישור'.
  6. בדוק אם הבעיה נמשכת.

הערה: אם שום דבר אחר לא עובד, נסה תחילה צור חשבון משתמש חדש ובדוק אם קישורים עובדים בזה ואם זה לא עובד, נסה שחזר את המחשב שלך לבנייה קודמת.

7 דקות קריאה