הודעת השגיאה “ Acrobat לא הצליח להתחבר לשרת DDE ”מתרחשת כאשר משתמשים מנסים למזג מספר קבצים למסמך PDF אחד. שגיאה זו הייתה שם די הרבה זמן ואקרובט אף הכירה בכך בפוסט רשמי באתר האינטרנט שלה.
שגיאה אנושה: Acrobat נכשל בהתחברות לשרת DDE
כאשר חוו הודעת שגיאה זו, משתמשים דיווחו כי המחשב שלהם נתקע או עבר למצב נתלה בו לא הצליחו לעשות דבר. לאחר זמן מה, הם התבקשו עם הודעת השגיאה הזו. למרות שההודעה נראית מתסכלת ועשויה לפגוע בביצועי המחשב שלך, השלבים לתיקונה פשוטים ופשוטים.
כיצד לתקן את Acrobat לא הצליח להתחבר לשרת DDE?
כמו שצוין קודם, הודעת שגיאה זו נגרמת 'בעיקר' כתוצאה מהתקלות בתוכנה כאשר אתה משלב מספר קבצים למסמך PDF אחד. הסיבות בהרחבה מדוע מופיעה הודעת שגיאה זו הן:
- אקרובט הפכה עמוסה או נכנסה מצב שגיאה כשניסית למזג מספר קבצים למסמך PDF אחד.
- היישום לא מותקן כהלכה או שיש לו כאלה חסרים קבצים .
- יש כמה בעיות ב רישום של תוכנת Acrobat.
לפני שנתחיל עם הפתרונות, ודא שיש לך גישת מנהל במחשב שלך עם חיבור אינטרנט פעיל.
פתרון 1: עדכון תוכנת Acrobat
לפני שנמשיך לטכניים, וודא שהתקנת הגירסה האחרונה של Acrobat במחשב שלך. כמו שהוזכר קודם לכן, היא זיהתה רשמית את השגיאה באתר האינטרנט שלה. על פי Acrobat, הבעיה נפתרת באמצעות עדכון אשר שוחרר לכל הגרסאות המותקנות במחשבי המשתמש.
עדכון Acrobat: האתר הרשמי של Adobe
וודא שתוכנת Adobe שלך היא עודכן לבניין העדכני ביותר שקיים . אתה יכול לבדוק בקלות על ידי ניווט אל אתר הורדות רשמי והורדת מהדורת התוכנה.
דבר נוסף שעליך לשים לב אליו הוא התמיכה ב- Acrobat 11 הסתיימה על ידי החברה. המשמעות היא שלא תהיה תמיכה טכנית או הפצה של זמן ריצה. זה משפיע על העדכונים המצטברים והאבטחה של המוצר. לפיכך עליך לעדכן ל- Adobe Acrobat DC.
פתרון 2: שינוי ערכי הרישום
שינוי הרישום של Windows היה התיקון הרשמי לפיתרון שהציע אדובי באתר הרשמי שבו הוא אישר את הודעת השגיאה. זהו הפיתרון היעיל ביותר בהודעת שגיאה זו, שם המפתח 'AcroviewA18' שונה ל- 'AcroviewR18'. הקפד לגבות את הרישום שלך למקרה שתוכל תמיד לבטל שינויים אם הדברים משתבשים.
הערה : עורך הרישום הוא כלי רב עוצמה. שינוי פריטים שאינך יודע עליהם יכול להחמיר את הבעיה. הקפד לשנות רק את המקשים המוזכרים להלן.
- לחץ על Windows + R, הקלד “ רגדיט ”בתיבת הדו-שיח ולחץ על Enter.
- לאחר עורך הרישום, נווט למפתח הרישום הבא:
HKEY_CLASSES_ROOT acrobat shell open ddeexec application
- לחץ לחיצה ימנית על המקש ולחץ לְשַׁנוֹת .
שינוי ערכי הרישום של Acrobat: עורך הרישום
- שנה את המפתח “ AcroviewA18 ' ל ' Acroview R18 '. (כאן, הערך של A ו- R תלוי בגרסת Acrobat המותקנת. לדוגמא, עבור Acrobat 2018, הערך יהיה A18.)
שינוי המפתח 'AcroviewA18' ל- 'AcroviewR18'
- כעת הפעל מחדש את המחשב כראוי ונסה להפעיל את Adobe Acrobat שוב. בדוק אם הודעת השגיאה נפתרה.
הערה: '18' במפתח הרישום עשוי להשתנות ל- '19' אם יש לך גרסה חדשה יותר של Acrobat.
פתרון 3: השבתת תוכנת אנטי-וירוס
סיבה נוספת מדוע אתה עלול להיתקל בשגיאה 'Acrobat לא הצליח להתחבר לשרת DDE' היא בגלל הפרעות מתוכנת האנטי-וירוס. כשאתה מנסה למזג כמה קבצים לאחד, זה דורש העתקה של כל הנתונים ושילוב של כולם בנקודה אחת. זה המקום שבו הם מסמנים את התהליך כחיוב כוזב וחוסמים את התהליך בצורה מטעה.
השבתת תוכנת אנטי-וירוס
תרחיש זה תועד גם באתר הרשמי. ישנם מספר תכונות אנטי-וירוס בולטות כגון נקודת קצה של סימנטק החוסמות תכונה זו. אתה יכול לקרוא את המאמר שלנו על כיצד לבטל את האנטי-וירוס שלך .
פתרון 4: השבתת 'מצב מוגן בעת ההפעלה'
מצב מוגן נועד לספק שכבת אבטחה נוספת למחשב המשתמש. במצב זה, כל מסמכי ה- PDF הזדוניים אינם יכולים להפעיל קבצי הפעלה שרירותיים במחשב שלך ולא יכולים לבצע שינויים ברישום.
תכונה זו, למרות שנראית שימושית, נראתה כמובאגת. כאשר משתמשים משביתים תכונה זו, נראה שהם נפטרים מיד מהודעת השגיאה. אנחנו יכולים לנסות את זה ולראות אם זה עובד.
- פתח את Adobe Acrobat ולחץ Ctrl + K . עכשיו בחר בִּטָחוֹן מסרגל הניווט השמאלי.
- בטל את הסימון האפשרות ' מופעל מצב מוגן בעת ההפעלה וקבע את נוף מוגן כפי ש כבוי . גַם, בטל את הסימון האפשרות ' אפשר אבטחה משופרת '.
השבתת תכונות אבטחה - Acrobat
- כעת הפעל מחדש את המחשב לחלוטין והפעל את Acrobat. בדוק אם הודעת השגיאה נפתרה.
פתרונות אלה אמורים לתקן את הבעיה בהישג יד. אם פתרונות אלה לא עובדים עבורך, לפני שתתקין מחדש את התוכנה, ודא שאתה מנסה את הטיפים הבאים:
- לחץ על Windows + R, הקלד “ שירותים. MSC ”ולחץ על Enter. לאחר השירות, בדוק אם השירות ' רשת DDE 'ו' רשת DSDM DDE 'וודא שהם מופעלים.
- לסיים את התהליך עץ של Acrobat והפעל אותו מחדש. זה עשוי לתקן את הפערים שנמצאו באופן זמני במערכת.
- ניסיון לעשות a התקנת תיקון של התוכנה. זה שונה מהתקנה חדשה כזו שלא תצטרך להוריד את כל החבילה שוב.
- סמן הכל תוספות מופעלות . באפשרותך לבצע בדיקה אינטנסיבית על ידי בדיקת צופה האירועים שלך וחיפוש הודעות קרוב למועד בו חווית השגיאה.
