יש אנשים שבבעלותם PS4 דיווחו על בעיות בנוגע לצפייה בסרטים, משחקים או בעיות אחרות כולל הקפאה, מה שאומר PS4 שאינו מגיב ולא מגיב לפקודה כלשהי ולנעול. אם יש לך PS4 זה לא אמור להיות בעיה נפוצה, אבל יכול לקרות בשלב כלשהו. ישנן סיבות שונות לכך שזה יכול לקרות, אך הן רבות מכדי לרשום. למרבה המזל, למרות שלכולם יש משהו במשותף. את כולם ניתן לפתור בקלות באמצעות איפוס קשה. אם נתקלת אי פעם באחת מהבעיות שהוזכרו לעיל ואינך יודע מה לעשות, עקוב אחר המדריך שלי ובדוק אם זה עוזר לך להיפטר מבעיות עם ה- PS4 שלך. פשוט עקוב אחר כל שלב ובדוק אם הבעיה עדיין נמשכת. אם לא, היי שמח ותהנה מ- PS4 שלך. אחרת נסה את השלבים הבאים.
גיבוי ראשון
איפוס או גיבוש של ה- PS4 ימחק את כל ההגדרות, המשחקים והסרטים שכל השאר נשמר ב- PS4 שלך. כדי לשמור את כל ההגדרות שלך וכל השאר, פתח את תפריט הגדרות ב- PS4 שלך ונווט אל מערכת> גיבוי ושחזור> גיבוי PS4 ולעשות גיבוי מלא בכונן USB. לאחר סיום הגיבוי המשך לשלב הבא.
אתחול למצב בטוח
מלבד ה- PS3 שבו כל הפעולות כמו גיבוי, שחזור וכל מיני איפוס היו צריכות להיעשות בתפריט ההגדרות, ה- PS4 מאפשר לך לבצע את רוב הפעולות האלה ממצב בטוח שנקרא. מצב זה הוא בעצם מצב ההפעלה הרגיל של ה- PS4, משולל את כל מה שלא נחוץ להפעלת ה- PS4, כמו תמיכה ב- Bluetooth למשל. ללכת ל מצב בטוח , כיבוי את ה- PS4 שלך על ידי לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה למשך מספר שניות. ברגע שאתה שומע צפצוף ונורת החשמל הופכת לאדומה אתה יכול פועל את ה- PS4 שוב על ידי מחזיקים ושומרים למטה כפתור הפעלה, עד שתשמע צפצוף אחד. אחרי 7 שניות אתה אמור לשמוע עוד צפצוף שמורה לך שחרר את לחצן ההפעלה . כעת אתה אמור לראות את מסך המצב הבטוח. כדי לנווט סביבך תצטרך לחבר את בקר ה- DualShock שלך באמצעות USB, מכיוון ש- Bluetooth לא יעבוד במצב בטוח. כעת עקוב אחר השלבים הבאים המוזכרים במדריך זה.
פתרון 1: אתחל את PS4
במקרה שמשהו לא בסדר בהגדרות המערכת שלך, זה יכול להיות מספיק פשוט למחוק את ההגדרות הנוכחיות שלך ולחזור אל הגדרות ברירת מחדל. כדי לעשות את זה אתחול ה- PS4 מצב בטוח ולנווט אתחל את PS4 ולחץ על אתחל את PS4. עכשיו בדוק אם הבעיה שלך נפתרה או שהיא עדיין נמשכת. אם הבעיה נפתרה, אל תשכח לשחזר את כל הנתונים שלך. גלול מטה אל לשחזר , כדי לברר כיצד לשחזר את הנתונים שלך. אם הבעיה עדיין נמשכת, נסה את הפתרונות הבאים.
פתרון 2: אתחל את PS4 (התקן מחדש את תוכנת המערכת)
אם הגדרות המערכת אינן אשמות, יכול להיות שזה משהו אחר במערכת PS4 שגורם ל- PS4 להקפיא ולהתנהג בצורה לא תקינה. במקרה זה זה יכול לעזור התקן מחדש את תוכנת המערכת על מנת לשחזר את ה- PS4 לברירות המחדל של המפעל שלה. לשם כך אתה צריך כונן USB ואז מוריד את ה- תוכנת מערכת מ כאן . חבר את כונן ה- USB למחשב שלך, צור תיקיה חדשה בשם PS4 ובתוך תיקיה זו תיקיה נוספת, בשם UPDATE. כעת שנה את שם הקובץ שהורדת זה עתה ל- PS4UPDATE.PUP והעתק אותו לתיקיית UPDATE. לאחר ההעתקה חבר את כונן ה- USB ל- PS4 שלך והתחל אליו מצב בטוח. בחר כעת אתחל את PS4 (התקן מחדש את תוכנת המערכת) ופעל לפי ההוראות שעל המסך. כאשר PS4 סיים להתקין את תוכנת המערכת בדוק אם כל הבעיות הראשוניות שלך אינן, או אם הן עדיין נמשכות ואז המשך בשחזור כל הנתונים שלך.
שחזר את PS4
לאחר איפוס ה- PS4 שלך עליך לשחזר את כל ההגדרות השמורות שלך ונתונים אחרים. כדי לשחזר את כל ההגדרות שלך וכל השאר, פתח את ההגדרות ב- PS4 שלך ונווט אל Backup and Restore> Restore PS4 ובחר בכונן ה- USB שבו השתמשת לצורך גיבוי. לאחר סיום השחזור הפעל מחדש את המסוף ובדוק אם כל הבעיות מההתחלה עדיין נמשכות.
3 דקות קריאה
