עדכון חדש ל- Windows 10 Mobile יצר בעיית הודעות דואר עם Outlook עבור חלק מהמשתמשים. משתמשי Lumia המושפעים דיווחו על כך לאחר התקנת עדכון חדש של Windows, מה שלא הביא להתראות קול לחשבונות דואר אלקטרוני אלא לספירת הדוא'ל שלא נקראה שהוצגה על מסך הנעילה. עבור משתמשים אחרים, אריח הדואר אינו מתעדכן אלא אם כן גודלו שונה. לרוע המזל, איפוס המכשיר לא יפתור את הבעיה.
אין שום גורם ידוע לבעיה ואין עדכון ספציפי שגרם לבעיה, אך במאמר נספק מספר תיקונים ופתרונות דרכים שאמורים לפתור את הבעיה עבורך.
שיטה 1: תיקון התראות תיבת דואר
- פתח את תיבת הדואר שאת הודעותיה ברצונך לתקן, עבור לתוכה הגדרות> התראות ולסמן החל על כל החשבונות .
- פתח את אפליקציית ההגדרות הראשית ובחר התראות + פעולות .
- בחר בתיבת הדואר שאת הודעותיה ברצונך לתקן. זה יכול להיות Outlook או תיבת דואר ספציפית.
- לְאַפשֵׁר הצג במרכז פעולה , חשבון הצג כרזות התראות , ואז בחר א צליל התראה .
שיטה 2: תיקון התראות קול
- הקש והחזק את החשבון ממסך ההתחלה (מסך אריח חי) ובחר לְהוֹצִיא סִיכָּה .
- החלק למקטע כל היישומים ופתח את Outlook Mail
- הקש על כפתור תפריט ההמבורגר בפינה השמאלית העליונה, ולחץ והחזק כל חשבון כדי להצמיד אותם חזרה למסך התחל - זה פותר את הבעיה של אריחי הדואר שלא מתעדכנים במסך המסך החי.
- לך ל הגדרות> מערכת> התראות ופעולות וגלול עד שתמצא דואר של Outlook. הפעל אותו והקש עליו דואר ב- Outlook להיכנס להגדרות שלה
- כאן, הגדר את צליל הדואר של Outlook בְּרִירַת מֶחדָל ואז אתה יכול לבחור להגדיר צלילי התראה ספציפיים עבור כל חשבון באותו חלון.
שיטה 3: הוספת דואר Outlook למסך הנעילה
- החלק למקטע כל האפליקציות ופתח את אפליקציית ההגדרות
- נווט אל הגדרות> התאמה אישית> מסך נעילה
- בחר אפליקציות להצגת סטטוס מהיר ואז הוסף את Outlook Mail באחד החריצים הריקים.
- אתחל מחדש את הטלפון כדי שהשינויים ייכנסו לתוקף במלואם.
