Google Hangouts היא תוכנת תקשורת שפותחה על ידי גוגל במספר פלטפורמות המאפשרות לשלוח הודעות מיידיות, לבצע שיחות קוליות ושיחות וידאו. לאחרונה היא צברה פופולריות ואף החלה להיות אפליקציית העברת המסרים המוגדרת כברירת מחדל במספר טלפוני אנדרואיד.
לאחרונה, היו מספר דיווחים כי המיקרופון עבור Hangouts הפסיק לעבוד במחשב האישי. הסיבות לכך הן בעיקר בעיות הרשאה בהתחשב בכך שיש לך מיקרופון עובד במחשב שלך. נעבור את כל השלבים בזה אחר זה החל מהקל ביותר.
כיצד לתקן את המיקרופון של Google Hangouts לא עובד
משתמשים דיווחו כי המיקרופון של Hangout מפסיק לעבוד על מערכות הפעלה שונות כגון מחשבי מקבוק ומחשבים שולחניים מבוססי Windows. הם גם דיווחו שהסרטון ב- Hangouts לא יעבוד. מדריך זה נועד להתמודד עם כל הנושאים הללו.
בדוק את המיקרופון שלך
לפני שנבדוק את ההרשאות של Hangouts, עליך להיות בטוח לחלוטין שהמיקרופון שלך פועל כצפוי ואין שום בעיות בהפעלתו. ודא שהמיקרופון הנכון נבחר מתוך הגדרות הצליל שלך. עליך לבדוק את המיקרופון באופן ידני באמצעות מקליט הקול או באמצעות יישום תקשורת אחר, כגון סקייפ.
אם אתה מתקשה לגרום למיקרופון שלך לעבוד, עיין במאמר שלנו בנושא המיקרופון לא עובד . לאחר שבדקת את המיקרופון שלך ביישומים אחרים, המשך לפתרונות האחרים המפורטים להלן.
פתרון 1: בדיקת הרשאות מיקרופון
אם המיקרופון שלך פועל ואתה עדיין נתקל בבעיות בשימוש בו ב- Hangouts, כנראה שזה אומר שיש הרשאות שגויות למודול בדפדפן שלך. כל פעולה של אתר כלשהו לשימוש בכל אחד מהמשאבים שלך מבוקרת ומווסתת על ידי הדפדפן שלך. אם ההרשאה נדחתה בעבר, ההגדרות עשויות להישמר ולכן לגרום לבעיות.
- לִפְתוֹחַ Hangouts בדפדפן שלך ונסה להתקשר למישהו. ברגע שתתחיל את השיחה, תראה א סמל וידאו בצד ימין של שורת הכתובת. לחץ עליו.
- ודא שהאפשרות המשך לאפשר ל- https://hangouts.google.com גישה למיקרופון שלך הוא בָּדוּק .
- ללחוץ בוצע כדי לשמור שינויים ולצאת. טען מחדש את דף האינטרנט, נסה להתקשר למישהו ובדוק אם הבעיה נפתרה.
פתרון 2: הפעלה מחדש של 'coreaudio' ב- Mac
אם אתה נתקל בבעיה זו במכונת ה- Mac שלך, אתה יכול לנסות להפעיל מחדש את שירות האודיו ולראות אם הוא תיקן לך משהו. ישנם מקרים רבים שבגלל תצורות שגויות מסוימות, שירות האודיו הראשי אינו מצליח לענות לבקשות של Hangouts. הפעלה מחדש של זה עשויה לפתור את הבעיה. פתרון זה פותר את הבעיה המיקרופון שלך לא עובד או מושתק בחומרה כשמנסים לבצע שיחת וידאו באמצעות Hangouts.
- פתח את ה צג פעילות במכונת ה- Mac שלך ( יישומים> כלי עזר> צג פעילויות ).
- בחר כל התהליכים מהתפריט הנפתח ובחר לְסַנֵן והקלד 'Coreaudio' בתיבת הדו-שיח.
- לאחר שהתהליך חוזר בתוצאות החיפוש, לחץ עליו ובחר צא מתהליך . יתכן שתצטרך לבחור לְהַפְסִיק אוֹ תפסיק בכוח מתיבת הדו-שיח שנוצרה.
פתרון 3: ניקוי מטמון ועוגיות
סיבה נוספת לכך שאולי לא תוכלו להשתמש במיקרופון היא זו של עוגיות גרועות וזבל במטמון. תרחיש זה אינו חדש וישנן בעיות רבות המתרחשות בגלל קובצי cookie ושמירה. יש לנו מראה כיצד לנקות ב- Google Chrome. אתה יכול להמשיך ולבצע את הפעולות בכל אחד מהדפדפנים שבהם אתה משתמש.
- הקלד “ כרום: // הגדרות ”בשורת הכתובת של Google Chrome ולחץ על Enter. פעולה זו תפתח את הגדרות הדפדפן.
- נווט לתחתית הדף ולחץ על “ מִתקַדֵם ”.
- לאחר שהתרחב התפריט מתקדם, תחת הקטע ' פרטיות ואבטחה ', לחץ על ' נקה נתוני גלישה ”.
- תפריט נוסף יופיע המאשר את הפריטים שברצונך לנקות יחד עם התאריך. בחר ' כל הזמן ', בדוק את כל האפשרויות ולחץ על' נקה נתוני גלישה ”.
- לאחר ניקוי העוגיות ונתוני הגלישה, הפעל מחדש את המחשב לחלוטין . כמו כן, חבר מחדש את חומרת המיקרופון למחשב שלך ובדוק אם זה פותר את הבעיה.
בנוסף לפתרונות הנ'ל, תוכל גם לנסות:
- שינוי ההעדפה של המיקרופון בדפדפן שלך. אם היו לך יותר ממכשיר קלט צליל אחד, יתכן שנבחרה העדפה שגויה.
- וודא כי ה- הנהגים האחרונים עבור המיקרופון מותקנים במחשב שלך.
- סגור את כל היישומים האחרים במחשב שלך שעשוי להשתמש במיקרופון. אם יש עימותים, Hangouts לא יוכלו לקבל קלט מהמכשיר.
