תיקון: שגיאת דואר אלקטרוני וסיסמה של Xbox 8015d002

ה שגיאה 8015d002 קוד נתקל במשתמשי Xbox 360 מיד לאחר שהם מנסים להיכנס עם חשבונם. רוב המשתמשים שנתקלים בבעיה מדווחים שיש להם פעיל אקסבוקס לייב חֲבֵרוּת.

קוד שגיאה 8015d002

מה גורם לקוד השגיאה 8015d002 ב- Xbox One?

• הסיסמה שגויה - לפני שתנסה משהו אחר, חשוב לוודא שהסיסמה שאתה מנסה להיכנס אליה נכונה. ברוב המקרים, משתמשים מושפעים מבינים שניסו להתחבר באמצעות סיסמת חשבון Microsoft שגויה. דרך מהירה אחת לבדוק תיאוריה זו היא לאפס במהירות את הסיסמה שלך באמצעות קישור השחזור.
• פרופיל Xbox מוטעה חלקית - מספר משתמשים גילו שקוד השגיאה המסוים הזה יכול להופיע בגלל תקלה בפרופיל שמשפיעה בסופו של דבר על הליך ההרשמה. אם תרחיש זה רלוונטי, תוכל לפתור את הבעיה על ידי העברת הפרופיל התקלה לסוג אחסון אחר לפני טעינתו שוב.
• אימות דו-שלבי מופעל - אם אתה משתמש באימות דו-שלבי פעיל בחשבון Microsoft שלך שבו אתה משתמש גם במסוף שלך, זכור כי המסוף שלך אינו מעודכן בעדכון האבטחה האחרון. הדרך המהירה ביותר לעקוף את הנוחות היא פשוט להשבית אימות דו-שלבי. אך אם אתם מחפשים את הגישה הטובה ביותר, עליכם ליצור סיסמת אפליקציה שתשמש בכניסה באמצעות חשבון Xbox 360 Live שלכם.
• מטמון המערכת פגום - גם פגיעה בקבצי מערכת יכולה להיות אחראית לבעיה זו, במיוחד אם היא ממוקמת בתוך תיקיית ה- temp. כדי לפתור בעיה מסוימת זו, יהיה עליך לגשת להגדרות המערכת שלך ולנקות את זיכרון המטמון של המערכת מהכונן הראשי שבו מותקן מערכת ההפעלה של המסוף שלך.

שיטה 1: שימוש בתכונת איפוס הסיסמה

אם אתה נתקל בבעיה זו במסוף Xbox 360 כשאתה מנסה להיכנס עם חשבון מיקרוסופט ואין לך אימות דו-שלבי מופעל, עליך לשקול את האפשרות שהקלדת את סיסמה שגויה (או שסיסמה שגויה נשמרה בנקודת זמן קודמת).

אם תרחיש זה רלוונטי, תוכל לתקן את הבעיה בקלות באמצעות שחזר את חשבונך קישור. אבל כדי לעבוד, אתה צריך לעשות זאת מדפדפן שולחן עבודה.

הנה מה שאתה צריך לעשות כדי לאפס את סיסמת חשבון Microsoft שלך באמצעות קישור השחזור:

1. מדפדפן שולחני, בקר בקישור הבא ( כאן ) והקלד את חשבון Microsoft, את מספר הטלפון או את שם הסקייפ הקשור לחשבון שבו אתה משתמש כדי לחבר את קונסולת ה- Xbox 36 שלך לשרתי מיקרוסופט. לאחר מכן לחץ הַבָּא.

   שחזור סיסמת החשבון של מיקרוסופט שלך

   
   
   
2. בהתאם למכשירים המחוברים שלך, תינתן לך האפשרות לבחור בין אפשרות שחזור אחת או יותר בה תקבל את קוד האבטחה. לאחר שתעשה זאת, לחץ על קבל קוד כדי לשלוח את קוד האבטחה.

   קבלת קוד האבטחה

3. בדוק בתיבת הדואר הנכנס או במספר הטלפון שלך את קוד האימות הדרוש לך. לאחר מכן הקלד אותו בתיבה המשויכת ל- אמת את זהותך חַלוֹן.

   אימות זהותך לתהליך שחזור הסיסמה

4. לאחר שתעשה זאת, הכנס את הסיסמה החדשה בה ברצונך להשתמש עם חשבון Microsoft שלך פעמיים (בתוך סיסמה חדשה והזן סיסמה מחדש).

   איפוס הסיסמה החדשה

5. לאחר שתצליח לשנות את הסיסמה שלך בהצלחה, חזור למסוף ה- Xbox 360 והשתמש בסיסמה החדשה שלך כדי להתחבר.

אם אתה בטוח שהסיסמה שבה אתה משתמש נכונה, עבור למטה לשיטה הבאה בהמשך.

שיטה 2: העברת פרופיל לכונן אחסון אחר

אם אתה מחפש פתרון מהיר שכנראה יעבוד ללא קשר לגרסת הקושחה של Xbox שלך, עליך להתחיל בניסיון להזיז את פרופיל Xbox לכונן אחסון אחר. תיקון זה אושר לעבוד על ידי הרבה משתמשים מושפעים שנתקלו ב- שגיאה 8015d002 בזמנים אקראיים ב- Xbox 360.

אך יש לזכור כי לא מדובר בתיקון ראוי (יותר דרך לעקיפת הבעיה), ורוב הסיכויים שהשגיאה תחזור לאחר זמן מה. כאשר זה קורה, יהיה עליך לבצע את ההוראות שלהלן פעם נוספת, או שתמלא אחר אחד התיקונים הנמשכים יותר להלן.

כך תוכל להעביר את פרופיל Xbox One שלך ​​לכונן אחסון אחר על מנת לתקן את ה- שגיאה 8015d002:

1. כשאתה רואה את שגיאה 8015d002 הודעה, לחץ לחיצה ארוכה על כפתור המדריך כדי להעלות את תפריט ההפעלה ולבחור כבה את המסוף .
2. המתן עד שהקונסולה תכבה לגמרי ואז הפעל מחדש את המסוף שלך וחכה עד שתגיע לתפריט הראשוני.
3. לאחר סיום רצף האתחול, עבור אל הגדרות> אחסון .

   גישה לתפריט אחסון ב- Xbox 360

   ווידג'טים של chromebook
4. ברגע שאתה נכנס לקטע אחסון, גש לשטח האחסון שבו אתה שומר כרגע את הפרופיל שלך. ברגע שאתה בתוך פּרוֹפִיל תפריט, לחץ על AND כפתור להעברת התוכן, ואז בחר כונן אחר שאליו ברצונך להעביר אותו.
   
5. אשר את העברת הפרופיל על ידי בחירה כן ואז המתן לסיום הפעולה.
6. לאחר השלמת התהליך, הפעל מחדש את המסוף שלך שוב. במסך ההרשמה הבא תתבקש לבחור את הפרופיל שלך. כשתראה אותו, דפדף אל המיקום שאליו העברת אותו והגרם לו להיטען.

   טוען את הפרופיל שהועבר

7. לאחר שתעשה זאת, שגיאה 8015d002 לא אמור להופיע יותר.

אם שיטה זו אינה ישימה או שאתה מחפש תיקון קבוע שיפתור את הבעיה שגיאה 8015d002, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

שיטה 3: השבת אימות דו-שלבי

אם הפעלת לאחרונה אימות דו-שלבי בחשבון שבו אתה משתמש בקונסולת ה- Xbox 360 שלך, ככל הנראה הסיבה לכך היא שהקונסולה שלך לא מעודכנת בשינוי האבטחה האחרון. זה קורה בגלל שהתקנים מסוימים (כולל Xbox 360) אינם יכולים להנחות את המשתמשים להזין הוכחות אבטחה המשויכות לאימות דו-שלבי.

אם תרחיש זה ישים, הדרך המהירה ביותר לעקוף את אי הנוחות הזו היא לגשת לחשבון Microsoft שלך באמצעות דפדפן אינטרנט ולהשבית אימות דו-שלבי. הנה מדריך מהיר כיצד לעשות זאת:

1. היכנס באמצעות חשבון Microsoft שלך באמצעות קישור זה ( כאן ).

   כניסה לחשבון מיקרוסופט

2. לאחר שהתחברת בהצלחה, עבור אל הגדרות וגש אל אבטחה ופרטיות הכרטיסייה. כשתגיע לתפריט הנכון לחץ על נהל אבטחה מתקדמת .

   ניהול אבטחה מתקדמת

3. ברגע שאתה נכנס לתפריט 'נהל', גלול מטה ברשימת אפשרויות ההגדרה עד שתגיע ל אימות של שני ספטמבר קטגוריה. לאחר מכן, הסתכל למטה ולחץ על השבת אימות דו-שלבי .

   השבתת אימות דו-שלבי בחשבון מיקרוסופט

4. כשתגיע להנחיית האישור, לחץ כן כדי לאשר את השינוי.
5. לאחר שתעשה זאת, הפעל מחדש את קונסולת ה- Xbox 360 ובדוק אם אתה מסוגל להיכנס מבלי להיתקל בשגיאה 8015d002.

אם אותה בעיה עדיין מתרחשת, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.

שיטה 4: שימוש בסיסמת אפליקציה כדי להיכנס ל- Xbox Live

אם אתה משתמש באימות דו-שלבי ואינך להוט להשבית אותו, תוכל גם לעקוף את השגיאה 8015d002 באמצעות סיסמת אפליקציה כדי להיכנס אוטומטית ל- Xbox Live. זה ידרוש ממך ליצור סיסמת אפליקציה חדשה באמצעות דפדפן שולחני שבו תשתמש בהמשך במסוף ה- Xbox 360 שלך.

כמה משתמשים מושפעים אישרו כי פעולה זו אפשרה להם להימנע מ- שגיאה 8015d002 מבלי להשבית אימות דו-שלבי.

להלן מדריך מהיר כיצד לבצע זאת:

1. בקר בקישור זה ( כאן ) עם דפדפן שולחן עבודה והיכנס באמצעות חשבון Microsoft שלך שבו אתה משתמש למסוף Xbox 360 שלך. לשם כך לחץ על להתחבר (בפינה השמאלית העליונה), ואז הכנס את אישורי חשבונך כדי להתחבר.

   כניסה לחשבון מיקרוסופט

2. לך ל הגדרות, ואז גש ל אבטחה ופרטיות בתפריט ולחץ על נהל אבטחה מתקדמת .

   ניהול אבטחה מתקדמת

   הערה: אם כבר יש לך קוד אבטחה, תתבקש להכניס אותו.

3. לאחר מכן, גלול מטה אל ה- סיסמאות לאפליקציה לחץ על הלשונית צור סיסמא חדשה היפר-קישור.

   יצירת סיסמת אפליקציה חדשה

4. ברגע שתלחץ על אותו היפר-קישור, תועבר לחלון חדש בו תיווצר סיסמת האפליקציה. העתק אותו למקום כלשהו ולחץ בוצע.

   יצירת סיסמת אפליקציה חדשה ל- Xbox 360

5. פתח את קונסולת Xbox360 שלך, היכנס ל- Xbox Live באמצעות דוא'ל חשבון Microsoft שלך (זהה אליו בדיוק נכנסת באמצעות דפדפן האינטרנט). אך במקום להשתמש בסיסמה הרגילה, השתמש בסיסמת האפליקציה שיצרת זה עתה בשלב 4.
   הערה: אם ברצונך להקל על עצמך בעתיד, ודא כי תיבת הסימון המשויכת לסיסמת זכור מסומנת כך שלא תתבקש שוב בהפעלה הבאה.
6. בדוק אם אתה מסוגל להיכנס באמצעות חשבונך מבלי להיתקל ב- שגיאה 8015d002 קוד.

אם אותה בעיה עדיין מתרחשת, עבור למטה לשיטה הבאה בהמשך.

שיטה 5: ניקוי מטמון המערכת

כפי שמתברר, בעיה מסוימת זו יכולה להתרחש גם בגלל שחיתות קבצי מערכת כלשהי שמסתיימת בתיקיה הזמנית של הקושחה של המסוף שלך. כפי שדווח על ידי כמה משתמשים מושפעים, הבעיה עלולה להיגרם על ידי קבצים פגומים המונעים את החיבור לשרת.

אם תרחיש זה רלוונטי, תוכל לפתור את הבעיה על ידי גישה ל- הגדרה תפריט וניקוי מטמון מערכת דרך ה- אפשרויות נסיעה תַפרִיט. להלן מדריך שלב אחר שלב כיצד לנקות את מטמון המערכת:

1. לחץ פעם אחת על כפתור המדריך בבקר שלך. לאחר שתפריט המדריך מופיע, בחר באפשרות הגדרות בתפריט ואז בחר הגדרות מערכת מרשימת תתי הפריטים.
2. ברגע שאתה בתוך הגדרות מערכת בתפריט, בחר אִחסוּן ולחץ על ל כפתור כדי לגשת אליו.

   גישה לתפריט האחסון

3. לאחר מכן, השתמש בג'ויסטיק כדי לבחור את האחסון שממנו תרצה לנקות את המטמון, ואז לחץ על AND כפתור ליזום תהליך הניקוי.
4. כשאתה בתוך אפשרויות מכשיר תפריט, בחר נקה מטמון מערכת ופגע ב- ל כפתור ליזום התהליך.

   מטמון מערכת ניקוי

5. לאחר השלמת התהליך, הפעל מחדש את המסוף ובדוק אם ה- שגיאה 8015d002 קוד נפתר.